论电子政务与服务型政府的建立

论电子政务对服务型政府建设的作用

摘要

电子政务是信息技术发展与政府改革结合的必然结果。电子政务的发展之所以为世界各国重视。电子政务发展的过程实质上是对原有的政府形态进行信息化改造的过程，电子政务是政府管理方式的革命，是当今世界各国政府行政和社会管理改革的大趋势。电子政务的应用对政府行政和社会管理具有转变职能、增加透明度、节约成本、提高绩效等作用。本文在阐述了建设服务型政府的必要性之后，分析了电子政务对服务型政府建设的作用，最后提出了如何利用电子政务促进服务型政府的建设的对策。

关键词：电子政务；服务型政府；政府职能

目 录

一、引言 ................................................................. 1 二、建设服务型政府的必要性 ............................................... 1 三、电子政务对服务型政府建设的作用 ....................................... 2

（一）促进政府由“管制型”向“服务型”转变 .....................

浅谈电子政务对服务型政府建设的作用

【摘要】电子政务自问世以后，其特有的便捷性、开放性、互动性等特征，为服务型政府建设提供了新的途径，特别是在提高日常办公效率，促进政务信息公开，规范简化行政审批，增强政府与民众的沟通协作，提高科学决策水平有着不可替代的优势，是大幅度提高政府行政效能和服务水平的最佳方式，它在服务型政府建设中得到广泛运用并发挥了越来越大的作用，目前，我国电子政务建设开始进入一个非常关键的时期，特别是党的十六大把加强电子政务作为一项国策写入新的五年计划，如何更深刻地认识电子政务的目的和作用，如何更科学合理地开展发展这项工作，已成为政府领导人，电子政务建设管理者，企业家，乃至社会民众日益关注的问题。本文结合我国实际，从不同的角度，就电子政务的概况，当代服务型政府的内涵和要求，电子政务与服务型政府的关系，电子政务对服务型政府建设的作用，电子政务对服务型政府未来建设的展望等问题进行初浅的探讨和研究。

【关键词】电子政务、服务型政府、建设、作用

1

目录

一、 电子政务的概况 ...........................................................................

浅谈电子政务对服务型政府建设的作用

【摘要】电子政务自问世以后，其特有的便捷性、开放性、互动性等特征，为服务型政府建设提供了新的途径，特别是在提高日常办公效率，促进政务信息公开，规范简化行政审批，增强政府与民众的沟通协作，提高科学决策水平有着不可替代的优势，是大幅度提高政府行政效能和服务水平的最佳方式，它在服务型政府建设中得到广泛运用并发挥了越来越大的作用，目前，我国电子政务建设开始进入一个非常关键的时期，特别是党的十六大把加强电子政务作为一项国策写入新的五年计划，如何更深刻地认识电子政务的目的和作用，如何更科学合理地开展发展这项工作，已成为政府领导人，电子政务建设管理者，企业家，乃至社会民众日益关注的问题。本文结合我国实际，从不同的角度，就电子政务的概况，当代服务型政府的内涵和要求，电子政务与服务型政府的关系，电子政务对服务型政府建设的作用，电子政务对服务型政府未来建设的展望等问题进行初浅的探讨和研究。

【关键词】电子政务、服务型政府、建设、作用

1

目录

一、 电子政务的概况 ...........................................................................

密级：

JINGGANGSHAN UNIVERSITY

本科毕业论文（设计）

题目 论服务型政府的构建

学 院 井冈山大学继续教育学院

专 业 公共事业管理 班 级 学 号 姓 名 指导教师 起讫时间

教 务 处 印 制

目 录

一、 服务型政府的内涵............................................... 1 二、 服务型政府基本特征............................................. 1

（一）以人为本 .................................................. 1 （二）公开透明 ...........................

电子政务与政府公共服务创新浅析

内蒙古农业大学学报(社会科学版)

JournalofInnerMongoliaAgriculturalUniversity(SocialScienceEdition)

2006年第2期(第8卷 总第28期)

No.2 2006(Vol.8 SumNo.28)

电子政务与政府公共服务创新浅析

● 方宏杰

(河南大学哲学与公共管理学院,河南开封475001)

3

摘 要:随着信息技术的发展和应用,政府传统的公共服务模式已经不能适应新形势的变化。本文从政府公共服务创新的角度,探讨了电子政务的功能和作用。关键词:电子政务;公共服务;创新;政府

中图分类号:D035 文献标识码:A 文章编号:1009-4458(2006)02-0103-02在信息社会里,拥有信息资源的国家将具有更多的竞争优

势并在国际事务中占据主导地位。在此背景下,传统的政府组织及管理理论已经明显不能适应时代要求。目前,政府都面临着诸如缺乏服务意识、腐败等问题。,发展电子政务已经成为一个世界潮流。

电子政务的概念包含三个方面的内涵:(1)电子政务必须借助于现代电子信息和数字网络技术,离不开信息基础设施和相关软件技术的发展;(2)电子政务处理的是包括政府机关的行政事务、

(一) 单选题

1. 政府与公众实现双向交流时指的“四阶段论”中的哪个阶段？

(A) TRANSMIT阶段 (B) INTERACT阶段 (C) TRANSACT阶段 (D) TRANSACT阶段

参考答案： (B)

没有详解信息！

2. 中国的“政府上网工程”始于哪年？

(A) 1997年 (B) 1998年 (C) 1999年 (D) 2000年

参考答案： (C)

没有详解信息！

3. 电子政务工程施工最重要的依据是什么？

(A) 技术方案 (B) 项目合同 (C) 规划方案 (D) 需求方案

参考答案： (B)

没有详解信息！

4. 以下哪项不属于GtoC模式的电子政务。

(A) 电子身份认证 (B) 电子社会保障服务 (C) 电子医疗服务

参考答案： (D)

没有详解信息！

5. 信息技术中，信息处理过程的最后一个环节是？

(D) 政府电子化采购

(A) 信息技术包含的内容 (B) 信息传递技术 (C) 信息处理和再生技术 (D) 信息控制和显示技术

参考答案： (D

NO

毕业论文（设计）

专 业 电子信息工程 题 目 论电子政务与电子商务的关系 姓 名 学 号 指导老师

中国人民解放军炮兵学院南京分院

二零零九年十二月

毕业论文(设计)内容摘要

【摘要】全球性的网络化、信息化进程正改变着人们的生活方式，Internet技术应用以及电子商务的飞速增长给人们生活工作的各个层面带来了深刻的影响。我国政务信息化的应用范围已从部门内部、部门之间扩展到行业/系统内部，乃至跨部委跨系统。

而随着网络的发展，时代的变迁，信息化已经成为时代主流。第三产业在各国的比重不断上升，尤其是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这就导致了电子商务的产生与发展。

本文就我国电子政务与电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前发展趋势,要加快人才培养四个方面，探讨分析了我国电子政务与电子商务发展的现状和相互区别。 【关键词】电子

浅谈电子政务与政府创新的关系

摘要：随着信息化的不断发展，中国传统的政府管理体制的问题日益暴露。在

网络信息技术推动、西方政府治理理念创新推动以及转型期动员参与推动的共同作用下，电子政务不断发展。我国的电子政务也受到各级政府的高度重视，发展稳步推进，成果显著。它在政府管理体制层面上转变政府职能，重塑业务流程，简化行政程序，整合信息资源，精简组织结构，并最终形成有相同的权力和责任，分工合理、决策科学、并确保顺利实施和有效监督的政府管理体制。可以说，电子政务的发展是深化政府管理体制改革，实现政府管理方式创新的催化剂和助动器。但同时，电子政务在发展过程中也存在问题，应当在电子政务发展方式、体制机制、系统建设、资金项目管理等诸多方面作出整体规划，从为政府改革中的电子政务发展提供长远规划与近期目标相结合，宏观战略与微观策略相结合，管理理念与实践操作相结合等方面进行改进。

关键词：电子政务 政府管理 创新

随着电子政务的全球化推行和纵深化发展，各国政府已普遍将电子政务建设提升至国家战略高度，我国也把推行电子政务作为一项基本国策，希望借此完善政府管理手段，开发政府管理资源，提升政府管理能力，带动国家信息化建设的持续发展。可以说，电子政务的发展是深化政府管理体

建设服务型政府的意义及路径选择

[服是社[摘摘要要]]：：服务务型型政政府府，，是指指在在公公民民本本位位、、社会会本本位位理理念念的的指指导导下下，，在通按在整整个个社社会会民民主主秩秩序序的的框框架架下下，，通过过法法定定程程序序，，按照照公公民民意意愿愿组组

建与建起起来来的的以以为为人人民民服服务务为为宗宗旨旨并并承承担担服服务务责责任任的的政政府府。。与传传统统的的政政府府管管理理模模式式相相比比，，服服务务型型政政府府具具有有以以下下几几个个方方面面的的特特征征：：“即“即“即“小小””，，即规规模模小小；；“少少””，，即管管得得少少；；“优优””，，即创创造造最最优优环环境境，，提提供供最最优优服服务务；；““高高””，，即即服服务务高高效效。。

建实建设设服服务务型型政政府府是是加加强强党党的的执执政政能能力力，，实现现党党的的宗宗旨旨的的重重要要举是体举措措；；是公公共共行行政政改改革革和和发发展展的的世世界界性性潮潮流流；；体现现了了社社会会主主义义政政府是是府价价值值观观的的基基本本要要义义；；是社社会会主主义义民民主主政政治治发发展展的的迫迫切切要要求求；；是新新时时期期深深化化行行政政管管理理体体制制改改革革的

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试论建设服务型政府

作者：刘思斯

来源：《合作经济与科技》2009年第06期

提要建设公共服务型政府，转变政府职能，加快政府公务员能力建设，健全和完善电子政务公共服务系统，健全社会保障机制，让社会公共服务的市场主题真正回归；以公众的需要来定位社会公共产品的提供，以公众的满意度来衡量社会公共服务产品的好坏，以公众的意愿来选择社会公共产品的提供者；确立以人为本的社会公共服务机制，建立“全心全意为人民服务”的服务型政府，才能推动我国经济持续发展，社会和谐稳定。 关键词：服务型政府；公共行政；公共服务；构建途径 中图分类号：D63 文献标识码：A

2008年2月23日，胡锦涛在中共中央政治局第四次集体学习时强调，建设服务型政府是坚持党的全心全意为人民服务宗旨的根本要求，是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，也是加快行政管理体制改革、加强政府自身建设的重要任务。党中央提出建设服务型政府的任务，为各级党委和政府加强自身建设提出了新的目标和要求，为全面提高为人民服务的能力和水平指明了发展方向，彰显