售前测试题6

测试题五

背景资料：

湖南商康医药电子商务有限公司，是由世界500强企业----中国工商银行和全洲集团核心团队共同打造的大型医药电子商务平台。商康医药网将面向全国提供网上采购、信息共享、减少中间环节、降低流通成本，为客户利益最大化提供一站式服务。并与工商银行合作隆重推出商康牡丹卡，为客户提供最长56天的免息药品采购流动周转资金，商康医药网目前是国内最大的垂直医药电子商务网，致力打造医药阿里巴巴。

测试任务：

（1）客服前的准备（提炼企业产品服务特色及优势） 登录商康医药网：http://www.3kw.com.cn/

如客户想要你用三句话（不超过100个字）来描述公司的特色与优势，你计划从哪些方面来进行概括与总结？将内容填入表1

表1客服前的准备 服务特色与优势概述 是国内最大的垂直医药电子商务网，立志成为医药类阿里巴巴，与工商银行推出商康牡丹卡，平台上整合了平价批发，团购批发。 （2）沟通客户需求（客户沟通技巧）

确定商康医药网网站的目标客户有哪些？选取某一类客户进行模拟售前营销？试着用文字表述出来。填入下表2。

表2 目标客户及售前沟通模拟

目标客户有哪些？ 各药店的运营者，门诊开设者，药店制造商，医院药品采购部门，药品需求量大的散户

Model Test S i x

Part I Writing (30minutes)

Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a letter to offer your suggestions to your cousin who sought your advice on how to make his resume distinctive . You should write at least120 words but no more than 180 words.

Part II Listening Comprehension (25 minutes)

Section A

Directions: In this section, you will hear three news reports. At the end of each conversation, you will hear four questions. Both the news report and the questions will be spoken only once. After

1. 小美是一家天猫大码女装店的客服，在接待一位消费者时，消费者反复问这件衣服弹力大不大，由此小美在促使这位消费者成交时，应该要抓住消费者的什么痛点？

√衣服弹力大适合胖人

2.客服小美遇到一位消费者，非常健谈，问了小美很多衣服的问题，还有一些关于店铺其他

方面信息的问题，该位消费者属于什么类型的消费者呢？

√好奇型

3.客服小美遇到一位消费者，非常健谈，问了小美很多衣服的问题，还有一些关于店铺其他

方面信息的问题，小美该如何接待这位消费者呢？

√找机会拉回主题

4.下面哪一项不是常见消费者类型？

√土豪型

5.作为销售客服，回头率的意义是？

√让买的人再来买

6. 消费者在天猫店铺下单付款后，除预售/定制商品外的其他产品官方要求多少小时内要发货？

√48小时

7.小赵是一家美妆店铺的售前客服，因为来店购买的顾客大多数是女孩子，经常会索要赠品，

同行业一直用赠品的方式吸引顾客，但是赠品数量有限，而且老板也明确告知了不满金额不送赠品，小赵非常为难，那么下列做法哪个是错误的？

√公司拟定商品价格不是随意轻易定价的，怎样的商品卖怎样的价格，公司一定有计划、合理定价的，你

可以去其他店铺对比看看；

8.小美的店铺因为参加聚划算，咨询量比较大，当小美接待一位

课程工具包 C8专用

表 14

测试A卷 情 商 测 试

情商测试50题（试题纸）

1．对自己的性格类比有比较清晰的了解？ A.总是。 B.有时。 C.从不。

2．无法确知自己是在为何生气、高兴、伤心或忌妒？ A.总是。 B.有时。 C.从不。

3．知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？ A.总是。 B.有时。 C.从不。

4．即使有生气、高兴、伤心、忌妒的事也不愿或不能表达出来？ A.总是。 B.有时。 C.从不。

5．懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？ A.总是。 B.有 时。 C.从不。 6．起伏很大，自己都不了解是为什么？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 7．有扪心自问的反思习惯？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 8．不知道自己的感情是脆弱还是坚强？ A.总是。 B.有时。 C.从不。 9．性情不够开朗，很少展露笑容？ A.总是。 B.有时。 C.从不。

10．很难找到表达情绪的适当方式，要么表示愤怒，要么隐忍或委屈？ A.总是。 B.有时。 C.从不。

11．遇有不顺心的事能够抑制自

牛津英语6B期中测试题

一， 选择正确的选项，补全单词。（5分)

（ ）1, b__ __becue A, er B, ar C, or （ ） 2, charc__ __ l A, oa B, oo C, oe （ ）3, reserv__ __r A, io B, oi C, ir （ ）4, d__ __ mond A, ai B, ia C, ea （ ） 5, seaw__ __ d A, ea B,ae C,ee 二，按要求改写下列单词。（10分）

1， raw （反义词）_____________ 2, take (过去式) _____________ 3, drop（过去式）_____________ 4，berry（复数） _____________ 5， heavy（副词）_____________ 6，cry（现

1、请选择你对算法的理解( )(选择一项)

A、算法是解决问题的方法和步骤 B、算法是做法 C、算法就是程序 D、算法

2、下列说法正确是的( ) (选择两项) A、流程图是用于描述算法的

B、流程图的图形形状多式多样,比如可以用圆圈表示判断 C、main()是主函数,是程序执行的入口

D、在一个程序中可以有多个main()函数,多个printf()函数.

E、一个C程序是由多个函数组成，并且每个函数的位置是固定的；如main() 函数只能放在前面，printf(),scanf()等函数只能放在中间。

3、以下属于C语言的特点是（）(选择两项) A、C语言是面向对象的语言。 B、C语言是面向过程的语言。

C、C语言功能强大，可以开发应用级和系统级的程序。 D、C语言简洁，体现在它的程序只有一行或两行代码。

4、以下C语言注释书写正确的是（）(选择两项) A、/注释是对程序的说明和解释 B、//注释是不会被执行的

C、/*写注释是一个程序员必备的素质 */ D、/*写注释是一个程序员必备的素质//

5、关于#include ，你的理解是（）(选择两项) A、没有作用，可有可无

B、stdio.h是头文件，程序中用到

Chapter 6 Food for thought单元测试题

单选

1.( ) ---- How long has the dog ______? ---- For two days.

A. died B. been dead C. death D. been dying

2.( ) The smell put me ______ eating for a week. A. up B. on C. off D. in

3.( ) The noise was keeping everyone ______. A. awake B. wake C. sleep D. asleep

4.( ) ---- Excuse me, would you please make some ______ for the old woman? ---- Sure. Take my seat, please. A. place B. rooms C. space D. seat 5.( ) The price of oil _

第六章质量和密度测试题

第六章 质量及密度单元测试题

(总分：75分；考试时间:70分钟）

一、选择题(每题3分，共27分)

1.一瓶矿泉水放入冰箱冷冻，结冰.这一过程中，下列物理量不发生变化的是( )

A.温度 B.质量 C.体积 D.密度

2.对下列物理量的估测中，你认为最接近实际的是( )

A.一个中学生的质量是50kg

B.一张课桌的高度是1.6m

C.人正常步行的速度是10m/s

D.黄梅冬天的昼夜平均温差约为3℃

3.下列质量的单位换算正确的是( )

A.1.32kg 1.32kg 103 1320g B.1.32kg 1.32 103kg 1320g

C.1.32kg 1.32 1000g 1320g D.1.32kg 1.32 1000 1320g

4.在已调好的托盘天平称量物体质量时，发现指针指到分度盘中央偏右一点，此时应( )

A.增加砝码，使天平重新平衡

B.向左调节平衡螺母，使天平重新平衡

C.向左移动游码，使天平重新平衡

D.向右调节平衡螺母，使天平重新平衡

5.今年5月25日，我市部分地区遭受洪水侵袭，小明利用天平测量一杯洪水的质量，当天平平衡时，放在右盘中的砝码及游码位置如图所，由图可知，杯和洪水的总质量为(

2016年西医三基测试题-6

科室________姓名________

一．单选题（共85题，每题1分）

1.下列关于触觉的叙述，不正确的是：( C ) 7.肺下界移动范围大小主要与下列哪项相关?( E )

A．健康状况 B．胸壁厚薄

C．性别 D．年龄 E．肋膈窦大小

8.女，25岁，面色苍白，发热10天，皮肤上见多个紫红色片状改变，不凸出皮面，压之A．用棉签或软纸片轻触患者的皮肤或粘膜 B．让患者回答是何感觉 C．正常人对轻触不灵敏 D．触觉障碍见于后索病损 E．属浅感觉检查

2.羊鸣音最常见于：( B ) A．大面积肺实变区域

B．中等量胸腔积液上方肺区域 C．少量胸腔积液部位 D．阻塞性肺不张部位 E．支气管肺炎部位

3.震颤具有重要的临床意义，如触到震颤，除注意部位外，还应注意：( C ) A．震颤的强弱

B．震颤出现的早、晚 C．震颤出现的时期 D．震颤与呼吸的关系 E．震颤与心率的关系

4.矽肺( E ) A．鲜红血丝痰 B．粉红色泡沫样痰

C．铁锈色痰

Unit 1 Public signs

单元知识要点：

词汇：

No smoking, No littering, No parking, No cycling, No eating and drinking, keep off, Don?t

touch, keep quiet, make noise, walk on the grass, public signs, only four years old, take a walk, ask some questions, stay away from, on the bird?s cage, pick up, ride a bike, take photos, climb the tree, come up, look around, a ten-yuan note 句型：

What does this/that sign mean? It means ?Danger?. You shouldn?t make noise/park/eat and drink/... You should keep quiet/keep off the grass.