物业服务企业对管理区域

前 言

一、物业简介

金融街融城华府项目位于沙坪坝大学城中心区域，整个项目占地14.6万方（218亩），总建筑面积11.6万余平米，全部规划为联排别墅和叠拼别墅，项目分二期开发，总户数532户，是大学城唯一的一个纯别墅社区，面积区间在130~180平方米之间。 南邻科技大道，东靠虎溪电机厂，西面是大学城主干道。金融街坚持精雕细琢，品味生活的理念，打造人文新区的纯别墅社区，优美的居住氛围和多层次的景观空间，为业主呈现一个舒适、健康、高尚的景观式生活社区。

二、服务宗旨

（略）

三、追求目标

（略）

1 / 12

物业管理区域突发事件

应急预案

一、目的

为了加强融城华府项目管理处突发事件的应急管理，建立快速反应和应急处置机制，最大程度降低突发事件造成的影响和损失，维护管理处的正常秩序，特制定此预案。

二、组织机构及职责

融城华府项目管理处应急工作由“应急指挥小组”全面负责。组成如下：

组 长：陶冶

副组长：刘佳 付建伟 王超 （保洁部） 成 员：全体员工

融城华府应急小组组长为应急工作总指挥，负责应急工作的整体指挥工作；副组长为副总指挥，协助组长工作，传达各项指令、督促检查执行情况，负责协调职能部门的

前 言

一、物业简介

金融街融城华府项目位于沙坪坝大学城中心区域，整个项目占地14.6万方（218亩），总建筑面积11.6万余平米，全部规划为联排别墅和叠拼别墅，项目分二期开发，总户数532户，是大学城唯一的一个纯别墅社区，面积区间在130~180平方米之间。 南邻科技大道，东靠虎溪电机厂，西面是大学城主干道。金融街坚持精雕细琢，品味生活的理念，打造人文新区的纯别墅社区，优美的居住氛围和多层次的景观空间，为业主呈现一个舒适、健康、高尚的景观式生活社区。

二、服务宗旨

（略）

三、追求目标

（略）

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物业管理区域突发事件

应急预案

一、目的

为了加强融城华府项目管理处突发事件的应急管理，建立快速反应和应急处置机制，最大程度降低突发事件造成的影响和损失，维护管理处的正常秩序，特制定此预案。

二、组织机构及职责

融城华府项目管理处应急工作由“应急指挥小组”全面负责。组成如下：

组 长：陶冶

副组长：刘佳 付建伟 王超 （保洁部） 成 员：全体员工

融城华府应急小组组长为应急工作总指挥，负责应急工作的整体指挥工作；副组长为副总指挥，协助组长工作，传达各项指令、督促检查执行情况，负责协调职能部门的

郑州市物业管理区域划分申请表

附件1：

郑州市物业管理区域划分申请表

物业管理区域名称 座落位置 申 请 人 申请日期

郑州市物业管理区域划分申请表

物业管理 区域名称 所在街道 (乡镇) 申 请 人 联 系 人 座落位置 东 南 至 至 m2 m2 m2

所在县 (市、区) 所在社区居 民委员会 通信地址 联系电话

西 北

至 至

总占地 面积 总建筑 面积 住宅建筑 面积 容积率 物业管理 用房 具体座落： 建筑面积

物业类型 总套数 非住宅 建筑面积 绿化率 m2 %

m2

-8-

郑州市物业管理区域划分申请表

申 请 人 意 见

(签章) 年 月 日

街道 办事 处( 乡镇 人民 政府 )意 见

(盖章) 年 月 日

-9-

郑州市物业管理区域划分申请表

填表说明

一、 申请人须按表内所列栏目如实填写；

二、 本表请用黑色或蓝色墨水填写，字迹要清晰、工整； 三、 本表内的数字、时间、电话号码一律用阿拉伯数字填写； 四、 表格内填写不下的内容可以用附件的形式进行说明；

五、 本表一式三份，县（市）区房管局、物业项目所在地街道

任务号：

物业管理区域平面图测绘项目委托书

武汉市房产测绘中心：

根据我单位工作需要，现委托贵中心对 项目进行物业管理区域平面图测绘工作；请根据要求，精心组织，按期提交测绘成果。其测绘范围、内容及要求如下。 一、测绘内容

□ 1、控制测量 □ 2、物业管理区域平面图测绘 □ 3、物业要素调查 □ 4、测绘技术报告编写 □ 5、现状三维建模 □ 6、其他

二、执行技术标准

1、《房产测量规范》（GB/T 17986.1&2 -2000）； 2、《城市测量规范》（CJJ 8-2011）；

3、《全球定位系统实时动态测量（RTK）技术规范》CH/T 2009-2010； 4、《武汉市房产测绘实施细则（2010版）》武房发（2010）3号； 5、《武汉市物业管理区域平面图测绘作业指导书》(武房测(2012)47号)； 6、《测绘成果质量检查与验收》（GB/T 24356-2009）。 三、委托方提供资料

物业管理区域预防灾害及突发事件应急预案

物业管理区域预防灾害及突发事件应急预案

一、总则

（一）目的。指导和规范我市物业管理区域预防灾害及突发事件应急处置工作，保证预防灾害及突发事件应急处置工作职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力，最大程度地预防和减少自然灾害及突发事件造成的人员伤亡和财产损失，维护小区社会稳定。

（二）依据。依据《防洪法》、《水法》、《气象法》、《国家防汛抗旱应急预案》、《建设部安全事故与自然灾害预防、接报与应急处置工作程序》、《福建省防台风工作预案》、《福建省防洪工作预案》、《漳州市突发公共事件总体应急预案》、《漳州市建设系统预防灾害应急预案》等法律法规及规定，制定本预案。

（三）适用范围。本预案适用于漳州市物业管理区域。

（四）工作原则

1、以人为本，减少危害。把保障人民生命财产安全作为应急处置工作的出发点和落脚点，最大限度地预防和减少自然灾害及突发事件造成的人员伤亡和财产损失。

2、居安思危，预防为主。坚持常抓不懈，预防在先的思想，增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对自然灾害及突发事件的各项准备工作。

3、加强宣传和培训教育工作，提高自防自救和应对自然灾害及突发事件的综合素质。

二、组织指挥体系及职责

物业管理

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对物业服务标准化管理初探

文/郭晓红

《山东省物业管理条例》历经省人大常委会3次审议，经多次论证修改后，日前获得通过，将于5月1日起正式施行。我省物业管理行业实现了健康、快速和可持续的发展，与此同时，物业服务企业的管理标准化和服务标准化工作也取得了较大进展。近日，我们组织进行了学习，结合自身的实际情况对物业服务标准化管理阐述一下自己的几点理解。

对物业服务标准化的认识

服务区别于产品通常具有无形性。而物业服务既表现为提供劳务形式的无形产品，如秩序维护、客户服务等；又表现为与有形产品紧密结合在一起，如制冷供热、设备运行等。物业服务作为一种特殊的商品，其过程与结果具有一定的不确定性，其质量控制应以服务标准为衡量准则。完整的服务标准体系应包括服务基础标准，服务技术标准，服务提供规范和服务规范组成。服务规范是对顾客可以直接观察和评价的服务特性的统一规定，是企业开展服务工作的依据，是服务质量的评判准则。而服务提供规范是服务提供过程的管理标准，是实现服务规范的保障。

为了防止企业在制定服务标准时混淆服务提供规范和服务规范，便于企业标准化工作的开展，很多物业服务企业在开展服务标准化工作中将服务标准体系划分为服务标准、管理标

前期物业管理中物业服务企业的法律地位

作者：黄荣士

来源：《神州·上旬刊》2020年第08期

摘要：前期物业服务，是整个物业服务及管理中，重要的管理内容和组成部分。对其进行整体的内容划分，并明确物业服务企业的法律地位，是十分必要的。尤其是在前期物业服务中，明确物业的管理规定以及物业和业主的法律关系，有助于进一步的确定物业服务企业的法律地位。本文从这两点入手，进一步阐述物业公司在与业主、建设单位签署前期物业管理合同中的法律地位。对明确三方权利，签订委托合同，提出相关建议。

关键词：前期物业;物业管理;法律地位

一、前期物业管理概述

前期物业管理，是在业主或业主大会选择物业服务企业之前，由建筑单位首先选择物业服务企业，并签订相关物业管理合同，完成物业管理服务的过程。在前期物业管理中，物业服务企业要通过正式书面的合同确定提供的服务内容，并进一步明确物业费用的标准，以及企业具有的权利、需要完成的义务。从法律地位方面来看，前期物业管理中，物业企业要明确物业管理的规定，并确定与业主的法律关系，并进一步通过与建筑单位和业主之间的法律合同，确定自身的法律地位，维护企业的合法权益。

二、前期物业管理的规定

前期物业管理规定，明确了业主在购买物业以前，物业管理由建设者

前期物业管理中物业服务企业的法律地位

作者：黄荣士

来源：《神州·上旬刊》2020年第08期

摘要：前期物业服务，是整个物业服务及管理中，重要的管理内容和组成部分。对其进行整体的内容划分，并明确物业服务企业的法律地位，是十分必要的。尤其是在前期物业服务中，明确物业的管理规定以及物业和业主的法律关系，有助于进一步的确定物业服务企业的法律地位。本文从这两点入手，进一步阐述物业公司在与业主、建设单位签署前期物业管理合同中的法律地位。对明确三方权利，签订委托合同，提出相关建议。

关键词：前期物业;物业管理;法律地位

一、前期物业管理概述

前期物业管理，是在业主或业主大会选择物业服务企业之前，由建筑单位首先选择物业服务企业，并签订相关物业管理合同，完成物业管理服务的过程。在前期物业管理中，物业服务企业要通过正式书面的合同确定提供的服务内容，并进一步明确物业费用的标准，以及企业具有的权利、需要完成的义务。从法律地位方面来看，前期物业管理中，物业企业要明确物业管理的规定，并确定与业主的法律关系，并进一步通过与建筑单位和业主之间的法律合同，确定自身的法律地位，维护企业的合法权益。

二、前期物业管理的规定

前期物业管理规定，明确了业主在购买物业以前，物业管理由建设者

广州市物业服务企业退出物业项目管理办法

（征求意见稿） 第一章 总则

第一条 为规范物业服务企业退出物业项目管理的活动，维护业主、物业服务企业的合法权益，做好物业项目管理服务的衔接工作，营造和谐、安全、文明、整洁的居住和工作环境，根据《广东省物业管理条例》的有关规定，制定本办法。

第二条 本市行政区域内因业主、业主大会不再续聘前期物业服务企业、物业服务合同期满双方当事人不再续约或者双方当事人依据法律、法规和合同约定提前解除物业服务合同，原物业服务企业退出物业项目管理的活动，适用本办法。

第三条 物业服务企业退出物业项目管理应当本着维护社会稳定、保证业主生活秩序、诚信守法、平稳有序的原则进行。

第二章 职责要求

第四条 市国土资源和房屋管理局负责本市物业服务企业退出物业项目管理活动的监督。

各区、县级市国土房管（分）局负责本辖区内物业服务企业退出物业项目管理活动的指导和管理。

第五条 区、县人民政府应当组织街道办事处、乡镇人民政府及相关职能部门对本辖区内物业服务企业退出物业项目管理的具体行为实施监督。

街道办事处、乡镇人民政府应当及时协调解决业主、业主大会、业主委员会与物业服务企业在退出物业项目管理阶段出现

前期物业管理中物业服务企业的法律地位

作者：黄荣士

来源：《神州·上旬刊》2020年第08期

摘要：前期物业服务，是整个物业服务及管理中，重要的管理内容和组成部分。对其进行整体的内容划分，并明确物业服务企业的法律地位，是十分必要的。尤其是在前期物业服务中，明确物业的管理规定以及物业和业主的法律关系，有助于进一步的确定物业服务企业的法律地位。本文从这两点入手，进一步阐述物业公司在与业主、建设单位签署前期物业管理合同中的法律地位。对明确三方权利，签订委托合同，提出相关建议。

关键词：前期物业;物业管理;法律地位

一、前期物业管理概述

前期物业管理，是在业主或业主大会选择物业服务企业之前，由建筑单位首先选择物业服务企业，并签订相关物业管理合同，完成物业管理服务的过程。在前期物业管理中，物业服务企业要通过正式书面的合同确定提供的服务内容，并进一步明确物业费用的标准，以及企业具有的权利、需要完成的义务。从法律地位方面来看，前期物业管理中，物业企业要明确物业管理的规定，并确定与业主的法律关系，并进一步通过与建筑单位和业主之间的法律合同，确定自身的法律地位，维护企业的合法权益。

二、前期物业管理的规定

前期物业管理规定，明确了业主在购买物业以前，物业管理由建设者