舆情风险特点分析

调研报告：关于当前涉警舆情特点分析及处置对策

信息化高速发展，网络以其开放性、互动性、虚拟性等特点，已经成为人们反映诉求、表达己见、寻求共同的重要途径。“人人都是媒体、个个都是记者”的自媒体时代已经来临。而公安机关作为与群众接触最广泛的执法部门，更是无时无刻不在媒体的“显微镜”、网络的“聚光灯”下，涉警类舆情已成为社会最为关注的领域之一。新形势下，如何加强涉警舆情的收集研判，牢牢把握舆论引导工作的主动权，对于提升公安机关应对和化解舆情危机能力，维护公安机关和人民警察良好形象，具有重要意义。

一、当前涉警舆情的特点 （一）“面对面”传播，速度之快

自媒体时代的到来，实现了舆论传播由“点对面”向“面对面”的转变。舆论传播由诸多信息链支撑，且无明确的路径和中心，往往表现为“秒杀”速度，难管难控。如果一旦涉警信息被媒体发出，就会迅速扩散，广为传播，受众群体也瞬间膨胀，可见舆情特别是涉警类舆情的传播速度相当之快，需引起公安机关的高度重视。

（二）“点与点”对接，范围之广

新媒体是基于参与者之间的信息交流，具有超链接、强互动、移动化等特点。在互动中，涉警舆情的发布者和传播者、参与者之间是整个过程中的各个“节点”，他们之间即可相互发布、传播和接受信息，在短

银行业舆情风险应急预案

一、适用范围

本预案适用于银行营业网点应对各类突发事件的应急处置。

二、工作原则

(一)以人为本，安全第一。把保障员工和客户的生命安全作为首要任务，最大限度地预防减少人员伤亡。

(二)居安思危，预防为主。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，做好防范各类突发事件的准备工作。

(三)统一领导，全员参与。成立突发事件应急处置工作组，在营业网点负责人或座班负责人的统一领导下，各司其职，各尽其责，沉着冷静，快速反应，密切配合，妥善处置。

（四）应保守国家秘密，对涉及到机密以上（含机密）的事项应严格遵守保密法规，不得泄露。

（五）按照预防为主的原则，贯彻预防为主的思想，树立常备不懈的观念，提高全体人员防范突发事件意识，落实各项预防措施，做好应对突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备。建立健全信息报告体系、科学决策体系、防范处置体系，组织和培训专业人员和志愿人员，在应急准备、指挥程序和处置方式等方面，实现平时预防与突发应急的有机统一。

三、组织体系及职责

营业网点突发事件应急处置工作小组组成：

营业网点应急处置工作小组由组长、资金护卫小组、疏散救助小组和网点保安员组成。

1、组长:支行负责人或当班负责人

职责:启动应急预案，保障人员安全，指挥处置突

银行业舆情风险应急预案

一、适用范围

本预案适用于银行营业网点应对各类突发事件的应急处置。

二、工作原则

(一)以人为本，安全第一。把保障员工和客户的生命安全作为首要任务，最大限度地预防减少人员伤亡。

(二)居安思危，预防为主。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，做好防范各类突发事件的准备工作。

(三)统一领导，全员参与。成立突发事件应急处置工作组，在营业网点负责人或座班负责人的统一领导下，各司其职，各尽其责，沉着冷静，快速反应，密切配合，妥善处置。

（四）应保守国家秘密，对涉及到机密以上（含机密）的事项应严格遵守保密法规，不得泄露。

（五）按照预防为主的原则，贯彻预防为主的思想，树立常备不懈的观念，提高全体人员防范突发事件意识，落实各项预防措施，做好应对突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备。建立健全信息报告体系、科学决策体系、防范处置体系，组织和培训专业人员和志愿人员，在应急准备、指挥程序和处置方式等方面，实现平时预防与突发应急的有机统一。

三、组织体系及职责

营业网点突发事件应急处置工作小组组成：

营业网点应急处置工作小组由组长、资金护卫小组、疏散救助小组和网点保安员组成。

1、组长:支行负责人或当班负责人

职责:启动应急预案，保障人员安全，指挥处置突

舆情风险管理办法

1 目的

为有效保护企业形象、信息，使公司各业务层面及时了解行业信息、媒体方向、政策导向，并及时了解和跟进与公司相关的负面新闻和突发事件，避免公司利益、形象乃至生存、发展遭受威胁，特制定本办法。 2 适用范围

本办法所称舆情风险是指本公司在发生破坏性自然灾害、重大生产和人员安全事故、重大金融安全事件、群体性上访等严重影响企业形象和稳定的事件、重大网络安全事故和其他重大突发事件后，做好对外新闻报道和舆论引导工作。 3 舆情管理机构及职责 3.1 机构设置

鉴于当前舆情的形势和特征，为有效预防、及时控制和杜绝突发事件给企业造成的舆论损害，成立舆情风险管理机构，既舆情风险管理领导小组，由经营班子及各职能部门总监、各单位负责人组成。

领导小组下设立舆情风险管控办公室，办公室设在集团行政管理部，集团董事会秘书兼任办公室主任，行政管理部总监兼任办公室副主任。 3.2 舆情风险管理领导小组工作职责

3.2.1 贯彻落实集团公司有关管理制度、工作要求，建立本企业舆情风险管理工作指挥体系；

3.2.2 听取舆情风险管控办公室关于舆情监测及分析等工作的汇报，审批舆情管理措施，决定有关预案的启动、关闭；

3.2.3 研究部署突发事

网络舆情已经成为现今最热门的话题,简单介绍一下采集分析系统

互联网舆情采集分析系统

一、 建设概况

广东省是互联网大省，网民和网站总数居全国前列，并保持飞速增长。在建设和谐社会的背景下，如何适应互联网信息迅猛发展的需要，通过一套稳定的可延续的系统更及时、准确、全面的掌握网上涉粤组织工作舆情信息，加强对网上舆论引导的有效性，为领导提供决策参考，成为当前组织管理工作的重中之重。

二、 达到目标

互联网舆情采集分析系统项目，主要是通过一套软件系统，及时、准确、全面搜索网上涉粤的敏感信息、涉粤领导人的相关信息、涉粤相关组织工作热点信息、涉粤重大突发事件的信息、涉粤重大负面新闻的相关信息、重大突发性群体性事件以及能够查看境外对涉粤重大事件（政策）的相关评论和报道等。统必须具备一定的信息采集能力、信息检索能力、信息加工能力、智能分析能力、信息提取能力。该系统必须具备对境外网站和论坛、博客播客等新兴网络媒体的敏感信息的搜索能力，为网络管理提供信息支持，比如ICP备案信息等，同时具备开放性，随时添加我们的信息搜索需要；具备相关的安全性，对权限设置严谨、保密。

三、 长期规划

结合人员、组织、资金和降低项目风险的基本实际，采用“全局规划、分部实施”的模式。总体上要建立一个覆

网络舆情已经成为现今最热门的话题,简单介绍一下采集分析系统

互联网舆情采集分析系统

一、 建设概况

广东省是互联网大省，网民和网站总数居全国前列，并保持飞速增长。在建设和谐社会的背景下，如何适应互联网信息迅猛发展的需要，通过一套稳定的可延续的系统更及时、准确、全面的掌握网上涉粤组织工作舆情信息，加强对网上舆论引导的有效性，为领导提供决策参考，成为当前组织管理工作的重中之重。

二、 达到目标

互联网舆情采集分析系统项目，主要是通过一套软件系统，及时、准确、全面搜索网上涉粤的敏感信息、涉粤领导人的相关信息、涉粤相关组织工作热点信息、涉粤重大突发事件的信息、涉粤重大负面新闻的相关信息、重大突发性群体性事件以及能够查看境外对涉粤重大事件（政策）的相关评论和报道等。统必须具备一定的信息采集能力、信息检索能力、信息加工能力、智能分析能力、信息提取能力。该系统必须具备对境外网站和论坛、博客播客等新兴网络媒体的敏感信息的搜索能力，为网络管理提供信息支持，比如ICP备案信息等，同时具备开放性，随时添加我们的信息搜索需要；具备相关的安全性，对权限设置严谨、保密。

三、 长期规划

结合人员、组织、资金和降低项目风险的基本实际，采用“全局规划、分部实施”的模式。总体上要建立一个覆

THEORY RESEARCH 理论研究

1 研究缘起

近年来，关于校园暴力的新闻事件数量激增，校园暴力已经成为一个普遍存在的社会问题，引起了当前各个国家的重视。张国平指出，校园霸凌在所有国家都存在，而在美国、日本、加拿大等发达国家，校园霸凌更是高发的社会问题。随着社会经济的不断发展，人们物质生活水平的不断提高，家长对孩子教育的关注度也越来越高，优质的教育、安全的校园是每一个家长对孩子在校园生活的基本要求[1]。然而，从校园暴力（School Violence）到校园霸凌（School Bullying）现象的不断出现，校园伦理与道德的问题逐渐演变成为牵引着社会和家长们神经的一个痛点[2]。

根据“清博指数”的相关数据，单在2016年5月至8月期间，被上报到教育部的校园霸凌事件就有将近70起，从小学到高中再到大学，高频的校园暴力和校园霸凌问题令人触目惊心。而在近年来发生的多起校园暴力和校园霸凌新闻事件中，2016年12月出现的“中关村二小事件”受到的关注度和公众讨论量之高使事件变得有些与众不同。

2016年12月8日，一篇名为《每对母子都是生死之交，我要陪他向校园霸凌说NO！》开始在微博、微信等社交平台上广泛传播，撰文者自称是北京市中关村二小四年级

青岛就植树增绿工作有关情况进行答复 承认论证不细致

网络舆情分析报告

朝阳区教师进修学校

【主题事件】

4月18日，山东青岛海尔路工人们种植水杉。近日，一则青岛为打造“国家森林城市”而“毁草种树”的消息将该市推向风口浪尖。随即，这一指责升级为市民对一年投资40亿元财政启动“植树增绿”工程的深层次质疑。 位于青岛市软件园的这片密集种植的树林，被网友戏称为“密集阵”近防系统。

新华网北京4月19日电 青岛市城乡建设委城市园林局4月18日通过青岛政务网就植树增绿工作有关情况进行答复，全文如下： 广大市民、网友们： 大家好！

我市从3月以来的植树增绿行动引起了广大市民和网友的广泛关注，提出了很多的质疑、意见和建议，体现了大家对政府的监督、对家乡的关心和爱护，这些批评意见对我们做好植树增绿工作具有很大的益处，我们表示由衷的感谢。

由于植树增绿工作季节性强、时间紧、工作量大，我们忽视了前期的宣传和沟通工作，对市民和网友提出的问题回应不够及时，引起市民和网友的不满，对此深表歉意。

市委、市政府高度重视植树增绿工作和市民、网友的意见，多次召开专题会议认真研究，并通过相关媒体就植树增绿的意义、目标和任务进行了宣传和报道。市委、市政府

火线舆情基金行业舆情分析报告（6.17-6.23）

今天，笔者继续发布火线舆情《基金行业舆情分析报告》（6月17日——6月23日）于今天延后一天发布。本周共统计了61家基金公司的舆情发布状况，笔者将从舆情的角度为大家解读基金行业发展状况，积累基金行业舆情大数据，管窥基金行业的发展，为您科学预测，及早发现舆情变化。本周，笔者将从以下几个方面解读基金行业。

一、端午“劫”后谁最关心牛去哪了?

二、本周基金行业的整体舆情走势，了解整个行业的舆情大数据的变化趋势。

三、基金行业舆情地域分布情况。

四、基金企业在这一周内的舆情口碑值的红黑榜。

一、【端午“劫”后谁最关心“牛”去哪了?】

端午节前的暴跌，成了股民与基民眼中的端午“劫”，一个段子也随之流传开来——“公元前278年，楚国富二代屈原用了四倍杠杆，买入了楚国国企股和新兴产业股为国接盘。结果因为实际控制人楚怀王减持 ，4天大跌，他非常绝望，愿赌服输，就投江而去。人们为了警醒后人，就用绿色的粽叶包红色的猪肉，再用绳子扎牢，以此表达‘阴包阳’ 被套牢的意思。”股民以此为调侃，苦笑着浏览“人均亏10万”的新闻，笔者以此为关键词进行搜索，发现在这几天时间里竟有111条新闻与此有关。

股市受灾，上证指数暴

火线舆情基金行业舆情分析报告（6.17-6.23）

今天，笔者继续发布火线舆情《基金行业舆情分析报告》（6月17日——6月23日）于今天延后一天发布。本周共统计了61家基金公司的舆情发布状况，笔者将从舆情的角度为大家解读基金行业发展状况，积累基金行业舆情大数据，管窥基金行业的发展，为您科学预测，及早发现舆情变化。本周，笔者将从以下几个方面解读基金行业。

一、端午“劫”后谁最关心牛去哪了?

二、本周基金行业的整体舆情走势，了解整个行业的舆情大数据的变化趋势。

三、基金行业舆情地域分布情况。

四、基金企业在这一周内的舆情口碑值的红黑榜。

一、【端午“劫”后谁最关心“牛”去哪了?】

端午节前的暴跌，成了股民与基民眼中的端午“劫”，一个段子也随之流传开来——“公元前278年，楚国富二代屈原用了四倍杠杆，买入了楚国国企股和新兴产业股为国接盘。结果因为实际控制人楚怀王减持 ，4天大跌，他非常绝望，愿赌服输，就投江而去。人们为了警醒后人，就用绿色的粽叶包红色的猪肉，再用绳子扎牢，以此表达‘阴包阳’ 被套牢的意思。”股民以此为调侃，苦笑着浏览“人均亏10万”的新闻，笔者以此为关键词进行搜索，发现在这几天时间里竟有111条新闻与此有关。

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