银行卡汇总软件

2015年银行卡及收单、自助业务考试题库

一、单选题

1、下列关于金信借记卡说法正确的是（ B ） A、 是国际卡 B、 是符合国际标准的银联卡 C、 是万事达卡 D、 是VISA卡

2、金融IC卡非接触状态下可以使用借记、贷记卡功能吗？ ( A ) A、可以 B、不可以

3、对废卡处理须沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平不大于（ B ） 度角方向进行对角剪切处理（卡磁条必须损坏，号码必须保留）。

A、30 B、45 C、60 D、90 4、（ B ）负责金信卡系统内资金清算，金信卡跨行与中国银联资金清算业务，网点柜面业务操作培训和检查工作等。

A、负债部 B、会计部门（结算中心） C、科技部 D、办公室

5、金信卡卡号编排、印刷标准和磁条信息格式必须符合 （ C ） 标准。 A、中国人民银行 B、银监会 C、银联 D、农信银

6、金信借记卡目前卡号位数为（ C ）位。 A、12 B、16 C、19

一、 判断题：

1、 中银白金卡服务热线为4006695566。 （错）

2、 网点每日营业结束结账，信用卡“零售代做卡转账交易过渡”BGL帐户余额可以不为

“0”。 （错）

3、 从人民币长城卡卡面来判断，卡面显示０５／０７，是表示有效期至2005年7月。

（错）

4、 准贷记卡无“贷返”支取类型。 （对）

5、 在信用卡GCS系统“网点查询”中，如果柜员代码为他人柜员，则须主管授权才可进

行查询交易。（对）

6、 在信用卡GCS系统中查询客户信用卡基本信息，如仅按卡号查询，需要进行授权；如

按卡号和密码查询，则不需进行授权就可以查询。 （对）

7、 进入“信用卡综合服务”所执行的设置类以及定制类功能完成后，系统会自动打印凭

证，不需要在执行的交易完成后，在信用卡综合服务界面选择“打印”。 （错） 8、 在无卡的情况下，可做销户支取，但需主管授权。 （对）

9、 信用卡GCS系统购汇还款交易仅用于总行平台发行的国际卡EMV芯片卡（包含香港

卡司所发行的国际卡）在国内柜台的存入。 （错）

10、目前通过我行柜台渠道可办理信用卡金融类服务，不能办理非金融类服务业务

1. 近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最

为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。

银行卡是一种由银行发行的融存款、取款、转帐、消费结算等为一体的综合性、多

功能的电子支付工具，也是货币的一种替代形式。我国的银行卡发展经过了三个阶段：

第一阶段，培育阶段，中、工、建、农等银行相继发卡，开创了我国银行卡事业的

先河。与此同时，各商业银行电子化建设同时起步，投资建设了大量的计算机业务处理系统，为银行卡业务的起步和发展奠定了系统和网络基础。

第二阶段，初级阶段，国有商业银行各分支机构及股份制银行不断加大发卡力度，

初步建成了一个遍布各大、中城市的银行卡受理网络。

第三个阶段，联网通用阶段。我国银行卡逐步全国联网通用，2002年3月，中国

银联的成立标志着中国银行卡产业进入一个新的发展历程。

通过银行卡的发展历史我们不难看出，银行卡的发展从一到多，使用功能从单一的

存取到多样化的支付功能，未来五到十年，银行卡及支付产业的发展将会在相关领域带来巨大的经济效益及不可估量的社会效益。

一，建

1. 近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最

为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。

银行卡是一种由银行发行的融存款、取款、转帐、消费结算等为一体的综合性、多

功能的电子支付工具，也是货币的一种替代形式。我国的银行卡发展经过了三个阶段：

第一阶段，培育阶段，中、工、建、农等银行相继发卡，开创了我国银行卡事业的

先河。与此同时，各商业银行电子化建设同时起步，投资建设了大量的计算机业务处理系统，为银行卡业务的起步和发展奠定了系统和网络基础。

第二阶段，初级阶段，国有商业银行各分支机构及股份制银行不断加大发卡力度，

初步建成了一个遍布各大、中城市的银行卡受理网络。

第三个阶段，联网通用阶段。我国银行卡逐步全国联网通用，2002年3月，中国

银联的成立标志着中国银行卡产业进入一个新的发展历程。

通过银行卡的发展历史我们不难看出，银行卡的发展从一到多，使用功能从单一的

存取到多样化的支付功能，未来五到十年，银行卡及支付产业的发展将会在相关领域带来巨大的经济效益及不可估量的社会效益。

一，建

篇一：银行卡营销方案

*****银行驿站卡2012年营销宣传方案

为推动我行驿站卡业务的进一步发展， 加大宣传力度丰富促销手段，持续开展多渠道、多层次、多形式宣传活动，提高和增强驿站卡的市场竞争力，同时，为了巩固我行第二季度驿站卡的营销成果，决定再次组织开展驿站卡营销宣传活动，力争实现在原有发卡量的基础上，“驿站卡营销再上新台阶。

一、营销宣传活动目的

（一）通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动，保证驿站卡业务的持续、快速发展， 继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量，通过宣传，对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。

（二）通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页，讲解驿站卡的使用知识，加强客户关系维护，不断提高客户忠诚度和满意度，进而吸引更多的目标客户。

二、营销宣传活动时间

2010年7月30日至2010年 8 月 1日。

三、营销宣传活动组织

为保证这次宣传活动的顺利开展，有组织、按计划实施活动进程，宣传活动个人业务部负责，负责活动期间的牵头和协调工作。

四、营销宣传活动内容

参加中国银联河南分公司联合营销活动，中国银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡，夏季中大奖”

银行卡小知识

一、什么是银行卡？

银行卡是指由商业银行向社会发行的具有消费信用、结算转账、存取现金等全部或部分的信用支付工具。银行卡以其方便、安全、时尚等特点日益成为消费者的首选支付工具。 二、银行卡分类

（一）按照是否给予持卡人授信额度分为信用卡和借记卡。 （1）信用卡是指有一定信用额度，持卡人先消费、后还款的银行卡。信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。

贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。

准贷记卡是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金，当备用金不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。 （2）借记卡是指没有信用额度，持卡人先存款、后使用的银行卡。借记卡按功能不同分为转账卡、专用卡、储值卡。

转账卡是实时扣账的借记卡，具有转账计算、存取现金和消费功能。

专用卡是在特定区域、专用用途（是指百货、餐饮、娱乐行业以外的用途）使用的借记卡，具有转账、存取现金的功能。

储值卡是银行根据持卡人要求将资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。

（二）按照发行对象的不同分为个人卡和单位卡。

\个人卡\是指发卡银行向个人发行的银行卡；\

银行卡业务试题集

一.单选题（30道）

1、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，银行卡是指( C ）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。

A.境内银行 B.入网银行 C.商业银行 D.商业机构

2、按照信息载体的不同, 银行卡可分为( C ） A.信用卡和借记卡 B.个人卡和单位卡 C.磁条卡和芯片卡 D.专用卡和储值卡 3、按是否具有透支功能，银行卡分为：（ C） A.借记卡和贷记卡 B.借记卡和准贷记卡 C.借记卡和信用卡 D.贷记卡和准贷记卡 4、我省农村信用社统一发行的卡属于（）A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.信用卡 5、持卡人购物消费、取现必须以卡账户存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（ A）

A.借记卡 B.准贷记卡 C.贷记卡 D.附属卡 6、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，可以分为（ D ）

A.贷记卡和准贷记

第一章：产业概述模拟题

1.在全球前十大发卡机构中，我们中国占了3席，是哪三家银行？（多选题） A.中国银行 B.中国工商银行 C.中国农业银行 D.中国建设银行

2 .银行卡产业发展将会呈现哪些趋势？（多选题）

A.各类市场主体将加快创新转型，监管机构也会加快健全与之相适应的监管体系 B.将进一步强化与商户和持卡人的关系，与非金融类支付机构的竞合关系深化 C.银行卡产业加快升级，磁条卡将加速向IC卡迁移 D.信用卡有望成为国内居民消费信贷的主要工具 E.银行卡服务功能更加全面，注重民生领域

3.目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点？（多选题） A.受理市场环境进一步优化 B.受理市场的区域差异显著

C.受理市场秩序规范成果需要巩固，餐娱类与一般类受理商户占比有所下降 D.金融IC卡受理环境改造取得显著成果 E.创新渠道发展继续推进

4. 哪些机构共同构成了银行卡产业链？（多选题） A.发卡机构 B.收单机构 C.转接清算机构 D.第三方服务机构

5.进入2007年，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，呈现哪些新的特点？ A.发卡市场保持规模增长

B.境内银行卡受理范围不断拓展

第一章：产业概述模拟题

1.在全球前十大发卡机构中，我们中国占了3席，是哪三家银行？（多选题） A.中国银行 B.中国工商银行 C.中国农业银行 D.中国建设银行

2 .银行卡产业发展将会呈现哪些趋势？（多选题）

A.各类市场主体将加快创新转型，监管机构也会加快健全与之相适应的监管体系 B.将进一步强化与商户和持卡人的关系，与非金融类支付机构的竞合关系深化 C.银行卡产业加快升级，磁条卡将加速向IC卡迁移 D.信用卡有望成为国内居民消费信贷的主要工具 E.银行卡服务功能更加全面，注重民生领域

3.目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点？（多选题） A.受理市场环境进一步优化 B.受理市场的区域差异显著

C.受理市场秩序规范成果需要巩固，餐娱类与一般类受理商户占比有所下降 D.金融IC卡受理环境改造取得显著成果 E.创新渠道发展继续推进

4. 哪些机构共同构成了银行卡产业链？（多选题） A.发卡机构 B.收单机构 C.转接清算机构 D.第三方服务机构

5.进入2007年，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，呈现哪些新的特点？ A.发卡市场保持规模增长

B.境内银行卡受理范围不断拓展

篇一：到期换芯片卡通知

到期换芯片卡通知

Dear all：

招商银行工作人员将于2015年6月5日（本周五）到我公司，提供现场服务，服务内容如下：

The CMB will come to our factory in June. 5, 2015（ Friday），Provide service to us，as below：

1、磁条卡免费更换为芯片卡，提高卡片的安全性；新员工可以办工资卡 the magnetic stripe card free replacement for the chip card, improve the safety card;

2、银行卡积分兑换礼品；

Exchange bank card points to the gifts；

3、另外，信用卡其他功能现场开通，还能开通招行余额宝等。

Other services.

时间为10:00-16:00，需要办理的员工请携带本人身份证原件及银行卡前来办理。 The service period is 10:00-16:00，Please bring your ID card and bank card。

地点：员工餐厅

Place: staff canteen

请各部门通知员工！（特别