唯品会的商业模式

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唯品会案例分析

目 录

1.客户界面 ................................................................. 3

1.1.价值对象 .......................................................................................................................... 3

1.1.1.市场细分............................................................................................................... 3 1.1.2.目标市场选择....................................................................................................... 3 1.1.3.市场定位.......................................................

一、 聚美优品商业模式

聚美优品的商业模式是团购类的B2C 模式。 创始人陈鸥说聚美优品的目标就是打造一个化妆品行业的网上精品店。 聚美优品作为国内第一家化妆品行业的团购类网站， 成立以来发展迅速， 一直在行业里是领头羊的地位。 2011 年的目标是将商品扩大到所有与女性美丽相关的产品。 聚美优品关爱女性， 以女性需求为主导，来锁定具体的团购项目。

二、 SWOT 分析聚美优品

（一） 优势(strengthen）：

1、雄厚的资金作为支撑：

聚美优品前身是团美网， 是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。 聚美优品拥有超过3000平米现代化库房、 1800 平米的办公室和专业客服中心。 百万元打造的物流配送系统。

2、坚固的聚美铁三角成员：

聚美优品 CEO陈鸥是美国顶级大学斯坦福大学历史上最年轻的中国 MBA毕业生。大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台 Garena， 二次创业创立化妆品网购平台聚美优品。 联合创始人， 产品副总裁戴雨森毕业于清华大学工业工程系， 曾在 Google， Baidu， Oracle 等企业从事用户体验设计工作， 对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。 研发副总裁刘辉聚美铁三角成员之一。2005 年曾参与创

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..专业知识编辑整理.. 名创优品案例研究

截至（2016年1月28日），名创优品在全国的门店总量约达1200家，其对外公开的计划是要在2016年扩张到2000家。而经营多年的化妆品渠道屈臣氏内地门店总数也不过2200家。与名创优品业态极为相似的无印良品，在华门店仅134家。靠着高密度的门店展示，没花一分钱广告，名创优品瞬间“红”了。

一 名创优品运营模式七大特点

1.工厂（商品）直采（一间店约有3000种商品，绝大部分从800多家中国工厂中直接订制采购，得以保证低价）

打破了传统模式的运营模式,即不再通过第三方进货,而是直接找工厂代工直采,去除所有中间环节,节省了一大笔渠道费用,从而保证价格上的优势。此外,为了提升整个品牌的品位和档次,选择在国外采购部分商品。这样一来,一方面可提高商品的竞争力,另一方面自我宣传的“外国进口”也稍微站得住脚。

某知名微百货创始人曾在接受采访时指出,其产品的毛利只有7%-8%,

保证优质

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低价的秘密在于“三高三低”,即高品质、高效率、高科技,低成本、低毛利、低价格。

2.商品流转快（一般百货店的商品流转时间为3-4

诚品书店商业模式案例研究解决方案中心 2014.3

一二

诚品书店简介诚品书店历史诚品书店特色

三四

诚品书店扩张模式

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2014/3/17

Part.1诚品书店简介

诚品书店诞生于台湾，开业24年来已经成为台湾文化创意产业的代表。1989年，台北仁爱路圆环诞生了第一家诚品书店(Eslite Bookstore),发展至今日已经成为以文化创意为核心的复合式书店。诚品秉持人文、创意、艺术、生活的精神，开业24年来成为台湾文化提升的地标，更是吸引香港及全球华人游客的景点。目前营运范畴已扩展至画廊、出版、展演活动、艺文空间和课程、文创商品，以及捷运站、医院、学校等各类型特殊通路之经营，并延伸至商场开发经营和专业物流中心建置等专业，诚品书店现在已成为台湾文化创意产业的代表。

Part.2诚品书店历史

诚品书店前身是以建筑、艺术书籍为主的书店，后扩大营业成为综合性的文化艺术空间，创始人以推广阅读、提升读者心灵作为经营理念。1989年3月，诚品书店创始人吴清友先生创立了以建筑、艺术书籍为主的诚品书店。1991年扩大营业，综合书区、艺文空间与画廊的组合，建立了台湾书店经营的里程碑

组织管理模式

1、 唯品会组织管理模式

（1）企业文化： 虽然创造舒适的工作环境是人性化管理的重要内容，但要让一个团队始终保持活力显然远远不够，唯品会是怎么做的呢？“我们有三大法宝，一是平等友善的企业文化，二是公平实效的人才机制，三是开放协作的工作环境，从唯品会创立时起我们的员工只有不到30人，现在接近4000人，但我们的三大法宝始终坚持如一。”唯品会人事负责人说。

善待员工及合作伙伴，把员工当朋友当家人，既是是唯品会企业文化的精髓，也是重要

的管理理念之一。通过善待员工，宽严适度，充分尊重员工的思想与个性，公司始终保持高效、激情、进取而不失温情的氛围。每月，公司都会组织当月生日的同事一起开生日Party，唱生日歌，吃生日蛋糕，在这里，员工亲如一家人。

珍惜人才，唯才是举是唯品会的重要特征。在唯品会，公司公平对待每一个人才，用工作实绩来衡量人才，为每一位有志者搭起干一番实事的阶梯。用唯品会员工的话来说：不怕你没位置，就怕你没本事，只要你足够优秀，公司就会给你足够发展空间。在用好人才的同时，唯品会还高度重视培养人才，所有新进公司的员工都要接受统一的培训。日常，公司还组织开展学习分享会，由内部员工就个人擅长的领域与大家进行分享，让所有员工共同进步与提高。对

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选填,简要介绍

商业模式思考的逻辑

商业模式的本质就是一群利益相关者把自己的资源能力投进来，形成一个交易结构。这个交易结构持续交易，会创造出新的价值，每一方会按照一定的盈利方式去分配这个价值。如果每一方分到的价值超过了它投入资源能力的机会成本，这个交易结构就会越来越稳固。 一、基于战略增长的管理框架

在分享商业模式思考逻辑前，我先说说围绕战略增长的管理体系框架。

这个框架的核心点就是一切管理要为增长服务。其实管理不在于有多漂亮，而在于两个本质：“服务增长”、“激发奋斗”。只要是服务增长，

激发奋斗，不管多土，也是对的，只要不是服务增长，激发奋斗，不管多漂亮，都是错的。

其中，商业模式和目标分解是实现增长的路径。那么，商业模式如何思考呢？

二、商业模式思考的逻辑

三、再定义增长

上图的最左部分，是所谓的战略分析——核心趋势、行业规则和自身资源能力，它的核心是再定义增长，战略分析的目的不是为了定义机会与威胁，优势与劣势，而是为了定义机会，定义增长的机会。传统的战略

分析有SWOT分析法、竞争分析法等等，但是并没有一个明确的指向，这些分析最终要指向定义“增长机会”。

因此，商业模式首先要回答的是增长机会是什么，没有赚钱的“增长机会”一切商业模式都无从谈起。可以这么讲

传统商业模式的弊端

传统商业的发展经历了近百年的时间，业态也非常丰富，有专业商店，百货店，超级市场，方便店，储物店等。每一种业态的出现都有其必然性，同时对原有的业态会带来了一定的冲击。而无店铺商业模式的出现就给传统的店铺零售模式带来了巨大的冲击。 与新兴的无店铺商业模式相比，传统的店铺零售模式有着许多的弊端与不足。 一、传统商业模式在生产制造方面的弊端

由于传统商业模式中制造商直接面对的并不是消费者而是中间商、零售商，所以生产商并不能第一手了解到消费者对于产品的评价及建议、要求；从而具有一定的滞后性。 二、传统商业模式在运输环节上的弊端

从生产商到中间商到零售商最后到消费者的售货模式明显不能再满足现代生活的需要，因为这种传统的模式与生产商直接到消费者的无店铺模式相比较，造成了很多人力物力和财力上的浪费。就拿水果销售来说，传统的销售模式中水果从很远的地方运到中间商再到零售商，在这个运来运去的过程中，不仅增加了交易的成本而且造成了巨大的浪费。（许多的水果在搬运过程中坏掉。）

三、传统商业模式在成本上的不足 由于其在生产运输环节的不足，使其交易成本增加，最终导致由产品价格高而使其竞争力下降，这都是不利于企业发展的。

四、传统商业模式在销