加油站考核办法范文

青岛安邦炼化有限公司文件 青安炼化发[2012]40号

加油站考核办法

为进一步推进加油站零售业务，全面提高加油站经营质量和管理水平，体现“多劳多得”的原则，结合加油站零售工作实际情况，特制定加油站绩效考核办法。

一、考核范围

本《办法》适用公司加油站所有在岗人员的考核。 二、考核标准

1、按加油站每月总销售额，人均0.25元/吨计提，计算加油站本月绩效奖励金额，分月度兑现和季度兑现两部分，每月实际兑现奖励金额的90%。剩下奖励金额的10%在每季度末根据计划完成情况分档进行兑现。

2、加油站每月总奖励计算金额=总销售数量×0.25×116（含常白班人员）；每月月度兑现金额=总销售的数量×0.25×116（含常白班人员）×90%。每月总奖励计算金额不考虑以后人员变动

情况，实现奖励金额与销售量直接挂钩，激励员工提高销售数量。

3、季度计划完成情况考核： 本季度计划完成率区间 兑现剩余奖励金额的比列 ≤80% 0 80%-90% 90%-95% 90% 95% 100% 100% 4、加油站每季度季度兑现金额=每季度加油站总奖励计算金额×10%×兑现剩余奖励金额的比列。

5、加油站（含常白班人员）根据实际情况制定内部个人绩效工资分配方案，此分配方

目录

第一部分矿井运输管理规定.................................................................2第一章总则.............................................................................................2第二章平巷运输.....................................................................................3第三章斜巷运输.....................................................................................4第四章挡车装置的设计与安装.............................................................7第五章人员运输和行人规定...............................................................12第六章小绞车....

天津滨海农村商业银行股份有限公司文件

滨银发〔2010〕191号 签发人：靳立明

关于印发《天津滨海农村商业银行股份有限公司

柜员考核办法》的通知

各事业部、营业部、各支行：

现将《天津滨海农村商业银行股份有限公司柜员考核办法》印发给你们，请认真遵照执行。

附件：天津滨海农村商业银行股份有限公司柜员考核办法

二O一O年七月七日

主题词：员工管理 柜员考核 办法 通知

抄 报：天津银监局、天津银监局现场监管三处、天津银监局非现场监管三处

内部抄报：董事长、监事长、董事会秘书、财务总监 内部抄送：行长、副行长、首席风险官、行长助理 内部发送：董（监）事会办公室、各部室

联 系 人：范立红 联系电话：24867667 （共印发70份） 天津滨海农村商业银行股份有限公司办公室 二O一O年七月七日印发

附件：

天津滨海农村商业银行股份有限公司

柜员考核办法

第一章 总则

第一条 为提高天津滨海农村商业银行股份有限公司（以下简称“本行”）营业机构柜面业务核算质量，提高服务效率，提升

加油站投诉处理管理办法

第一章 总则

第一条 为妥善处理客户投诉，降低企业负面影响，重新赢得客户，维系好客户关系，树立良好的企业形象，特制定本办法。

第二条 凡客户对商品质量、计量或现场服务的不满和抱怨，以书面或口头等不同形式向公司申诉（以下简称：客户投诉）时，依本管理办法的规定处理。

第二章 客户投诉分类

第三条 客户投诉按照投诉性质可以分为有效投诉、无效投诉、意见建议三类。

1. 有效投诉：客户对客服中心、加油站或售卡充值网点服务不满意的投诉，具体包括：加油站服务类、 加油站信息类、 数质量类、 财务类、 非油品类、售卡充值点类、客服中心类、其他类等。

2. 无效投诉：经调查客户投诉内容与中国石油无关；经调查客户投诉属酒后恶意投诉等。

3. 意见建议：客户对中国石油加油卡业务规章制度、加油站硬件系统设施的投诉等。

第四条 投诉内容分类。 1. 有效投诉：

（1）加油站服务类：服务态度、服务过失、产品销售、 油品种类、加油效率、其他。

（2）加油站信息类：位置、联络电话、促销、营业状态。

（3）数质量类：油品质量、数量 （4）财务类：发票、支票、扣款金额

（5）非油品类：便利店商品数量、质量、种类、价格等

（6）售卡充值网点类：服务态度、

克勒沟学区中心校教师师德考核细则

一、克勒沟学区中心校教师师德考核按照《学区中心校师德考核方案》分为两部分对学区全体教师进行考评：第一部分为学校和学区量化考核，分值80分；第二部分为民主评议：分值20分，其中教师互评5分，领导（校（园）长、学区研训员、学区主管校长）评价评议15分。

二、学校和学区量化考核办法（按照分值100分考核，折合为80分） （一）、基本素养（10分，各校、园考核，学区复核）

1、按学区中心校的要求学习相关的法律法规，字迹清晰、书写认真，达到规定字数。（5分）

2、积极参加学区中心校和学校组织的师德活动，缺席一次扣1分，扣完为止（2分）

3、积极参加学区和学校组织的各项集体活动，无故不参加者扣除此项得分（3分）

（二）、教学常规（30分，学校、学区共同考核，各占50%）

按照中心校制定教学业务考评细则，加强过程性督导检查，从班主任工作、备课、上课、作业布置与批改、学生辅导、学生学习成绩考核、教研教改方面对教师进行考核。（注：各校（园）考核时各项总分折合为30分）

（三）、学术水平与业务技能（10分，学校考核，学区复核） 1、教师在本校每学期至少上1节公开课。（5分）

2、积极参加学区组织的公开课、优秀课和教学比武，少参加

目录

第一部分矿井运输管理规定.................................................................2第一章总则.............................................................................................2第二章平巷运输.....................................................................................3第三章斜巷运输.....................................................................................4第四章挡车装置的设计与安装.............................................................7第五章人员运输和行人规定...............................................................12第六章小绞车....

克勒沟学区中心校教师师德考核细则

一、克勒沟学区中心校教师师德考核按照《学区中心校师德考核方案》分为两部分对学区全体教师进行考评：第一部分为学校和学区量化考核，分值80分；第二部分为民主评议：分值20分，其中教师互评5分，领导（校（园）长、学区研训员、学区主管校长）评价评议15分。

二、学校和学区量化考核办法（按照分值100分考核，折合为80分） （一）、基本素养（10分，各校、园考核，学区复核）

1、按学区中心校的要求学习相关的法律法规，字迹清晰、书写认真，达到规定字数。（5分）

2、积极参加学区中心校和学校组织的师德活动，缺席一次扣1分，扣完为止（2分）

3、积极参加学区和学校组织的各项集体活动，无故不参加者扣除此项得分（3分）

（二）、教学常规（30分，学校、学区共同考核，各占50%）

按照中心校制定教学业务考评细则，加强过程性督导检查，从班主任工作、备课、上课、作业布置与批改、学生辅导、学生学习成绩考核、教研教改方面对教师进行考核。（注：各校（园）考核时各项总分折合为30分）

（三）、学术水平与业务技能（10分，学校考核，学区复核） 1、教师在本校每学期至少上1节公开课。（5分）

2、积极参加学区组织的公开课、优秀课和教学比武，少参加

附件1

中国石油广西钦州销售分公司加油站

稽查考核管理（暂行）办法

第一章 总 则

第一条 为进一步提高中国石油广西钦州销售分公司(以下简称分公司)加油站综合管理水平，强化监督机制，建立制度化、规范化、程序化的两级稽查考核体系。以做深做细服务为中心，以深化稽查考核为手段，以强化管理执行力为动力，全面提升加油站基础管理水平，依据中国石油天然气股份有限公司《加油站管理规范》，结合分公司实际情况，制定本办法。

第二条 本办法适用于中国石油广西钦州销售分公司及所属加油站稽查管理工作。

第三条 稽查分为定期综合稽查和不定期专项稽查。其中，定期综合稽查包括月度日常稽查、季度综合稽查、年度综合大检查。不定期专项稽查包括分公司领导班子成员经营与管理稽查、神秘顾客访问、视频监控稽查、各专业线暗访、专项稽查等。

第四条 各类稽查以分公司现行各项规章制度、《加油站管理规范》、《中国石油加油站综合管理检查考评细则》（以下简称：《细则》）为标准。

1

第二章 组织机构

第五条 分公司层面成立加油站管理稽查领导小组，由分公司领导、助理及各相关部门主任组成。领导小组下设办公室，办公室设在业务运作部，办公室主任由业务运作部主任担任，负责本办法的实施。

第六条 分公司稽查

加油站消防安全管理规范

1 范围

本标准规定了加油站消防安全管理的术语和定义、消防安全责任和职责、

消防安全制度和操作规程、站房设备管理、防爆防火管理措施、防火检查

及隐患整改、宣传教育培训及灭火应急疏散演练、消防档案等内容。

本标准适用于营业性汽车加油站。其它加油站也可参照执行。

2 规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的

引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用

于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文

件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GBJ16-87 建筑设计防火规范

GB50058-92 爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范

GB50156-2002 汽车加油加气站设计与施工规范

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

加油站 automobile gasoline filling station

为机动车油箱充装汽油、柴油的专门性经营场所。

注： 加油站属于消防安全重点单位。

3.2

埋地油罐 underground st

文件编号

NB/ZC-004-2011 NR/0 1 OF2 编制人/日期：

仓库抽查盘点考核办法 仓库抽查盘点考核办法 抽查盘点考核单位名称 批准/日期： 批准页 版次 宁波市惠力诚仪表有限公司 审核/日期：

版本/修改次 页 编制部门： 次

修订日期

批准

文件修订履历 审核 编制

编制部门

生效日期

备注

年 序号 1

月

日 本次修订内容新版发行

年

月

日 相关条款号

发行 文件发行范围 方式 受文单位 代号 名称 ZJL FZ ■纸质 发行 RS CW JS CG PZ □网络 发行 □特定人员： 总经理 副总 人事 财务 技术 采购 品质 ： 副本文件分发号 数量(份) 编号 1 1 1 1 1 1 1 001 002 003 004 005 006 007 受文单位 代号 名称 YW ZC SC 业务部 资材部 生产部 副本文件分发号 数量(份) 编号 1 1 1 008 009

□全公司范围内

标

题

仓库抽查盘点考核办法宁波惠力诚仪表有限公司

文件编号 版本/修改次

NB/ZC-004NB/ZC-004-2011 NR/0 2OF2

单位名称

页

码

制定目的： 1 制定目的： 为了确保我司仓库的数据的准确性，特制订本考核办法。 适用范围： 2 适用范围： 本办法仅适用于本