临床思维与人际交流

临床思维与人际沟学课程考试题

一、试述发热的临床诊治分析过程（25分） 二、试分析病例写出诊治思维过程（25分）

男性，18岁，反复腹部疼痛三日，伴低热37.5度。查体：腹软，脐周轻压痛，未及包块，无肌紧张及反跳痛。 三、案例分析题（50分） [案例]

今年2月的一天上午，在××市一家医院当医生的王军（化名）像往常一样去科室上班。到了办公室不久，一群人找到他的办公室，其中一名中年妇女看到王军后就破口大骂。

原来，前一天那名中年妇女的一名家人因病被送到医院抢救，当时王军是值班医生。由于病人病情严重，最后未能救活。尽管王军和同事已尽力抢救了，但死者家属并不认可王军的说法，一定说是医生没有及时抢救，才导致病人死亡，家属要求王军和医院一同承担50万的赔偿责任。 据目击此事的同事介绍，面对中年妇女的辱骂，王军始终没有还口，只是劝说对方别太激动。但中年妇女并不解气，还拿起手中的包打了王军几下，王军觉得很冤枉，心里十分委屈。 案例分析答题要求：

1、根据案例内容，从医院、医生及患者三方的角度进行分析，结合《医疗事故处理条例》，阐述对该案例的观点及解析，并提出防范医疗纠纷的措施；

2、字数：500字左右；

试卷答卷要求：

1、按照答题纸模板要求

篇一：我眼中的人际关系与沟通

《我眼中的人际关系与沟通》

——大学公共选修课《人际关系与沟通》结业论文 摘要：

建立良好的人际关系，就要做到宽容待几，真诚带人。在人际交往中要注意如何塑造自己的个人形象，要注意如何使用语言与非语言艺术与他人进行更好的沟通;要注意在人际交往中如何评价自己，如何去认可自己。只有认可了自己才会去接受他人，才会更好的进行沟通。只要做到这些我认为人际交往目前来说是比较完美了。

关键字：人际关系，沟通

正文：

学会了解与沟通，对于大学生建立良好的人际关系很重要。所以这学期不是很开朗的我选学了谢老师的《人际关系与沟通》。老师教授我们——善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。要想更好的处理好自己的人际关系，个人形象的塑造是至关重要的，良好的个人形象不仅可能增强个人信心，还可以获得他人的信任，稳固人际关系。常听到有同学讲："那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流"，的确，一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏他的品格、才能，因而愿意与之接近，成为朋友。

所以，若想要

教学设1-2

计

表

教 章节名称 学设计表 中等职业学校公共基础课程德育——《哲学与人生》 计划第四课 普遍联系与人际和谐 学时 第二课时 1学时 第四课：第二单元的起始课，从哲学知识体系线索看，阐述的是唯物辩证法联系的基本观点，从学生的人生发展线索看，指向的是学生的人生联系问题。学习内它与第五课、第六课共同构成一个哲学与人生单元。 容分析 第二课时：全课四个框题两课时教学，本课时教学联系的观点和方法论等哲学基本理论并指导学生运用联系的观点看待问题和人生，是第一课时教学内容的升华、是本课内容最终落脚点。 专业分析：学生是数控专业4班，全班 位同学，男生占95%，毕业后主要进入企业单位从事数控方面的基层工作，企业的工作环境要处理的人际交往不多。从人际关系的角度分析，该班学生的性格特征总体呈现出A型性格特征。 现有基础：通过第一单元的学习，学生已具备了一定的唯物主义的基本观点，为本单元唯物辩证法观点的学习奠定了较好的基础。但是课前问卷调查也发现班级同学在人际交往方面存在逃避、激化矛盾等问题 。 学习能力：该班学生在职业高中层次学生中入学成绩和学习能力表现都在中等偏下，学习习惯比较好，服从老师的安排，习惯于从案例中寻求“答案” 。 学习动力：

教学设1-2

计

表

1、学会用联系的观点全面的看待人际关系，营造和谐人际关系，创造快乐人教学重 点及解 决措施

生。 2、抓住学生的实际生活，即与学生实际生活的普遍联系人际交往环境及人际 交往的特征，建立教学的生活基础。

教学难 点及解 决措施

以留守学生占主体的职校生营造和谐人际关系，创造快乐人生有一定的难 度。

教学设 计思路

教学互动策略指导下，以谈话交流法为主、结合使用案例分析法、情境法 推动教学进程。

1、启发式教学思想主旨下，遵循人的认知规律——从个别到一般，从具 体到抽象的过程，在生活德育理论、最近发展区理论和情感和认知活动相互作依

据的 理论

用的原理、思维科学的相似原理等教育心理学原理指导下。 2、学生思维品质“惰性”特征 3、哲学学科本身思辨性的特点信息技术应用分析 使用效

知识点

学习水平

媒体内容与形式

使用方式 果

案例：小悦悦事 激趣导入 阅读 件(文字) 08 年奥运会开幕 观看 式上的“和”字 (视频) 故事展示：微笑 的力量(文字) 歌曲 《真心朋友》 (视频) 视频 好 文字 好

人际和谐是中国 的宝贵文化传统

人际和谐的作用 学会与人共处、 和谐共事

阅读

文字

好

欣赏

声音

好

教学过程(可续页) 所 用 时 间

教学环节

教学内 容

教师活动

学生活动

篇一：人际沟通的意义和影响

人际沟通的意义和影响

人类，作为高等生物来说，沟通是其显示其高等的重要因素之一。人际沟通在日常生活起着重要的作用。人际沟通有着三个主要的作用1、消除人际交流中的障碍。 2、协调人际交流中的各种关系。 3、实现组织或个人目标。

一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。

其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。

要学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评价别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理人际关系的

人际信任度与人际关系的调查研究

实 践 导 论 作 业

人际信任度与人际关系的调查研究

高辉

（安庆师范学院 教育学院 安徽安庆246052）

摘要 ：大学阶段是个体人际信任发展、形成的重要阶段。它的发展标志着人际关系的

成熟,对大学生具有重要的意义。本调查采用问卷调查的方式选择安庆师范学院不同专业学生35名，通过线性相关对数据进行分析。本调查中人际信任度与人际关系的相关系数为0.158，p=0.366＞0.05，故俩者的线性相关不显著。 关键词：大学生 人际信任 人际关系

1问题提出

人际关系是指人与人之间心理上的关系，心理上的距离。自有人类社会以来，人就有交往上的需要。所以人际关系是得以生存、人类社会得以存在和发展的基础和保证。也就是说，人际交往将个人与个人、个人与群体和联结并形成相互作用，相互影响共同发展的网络系统。

马斯诺明确提出了人际关系需要是人的基本需要。可以说，马斯诺是将人际关系需要明确列为人的基本需要的第一人。虽然在心理学发展史上，许多心理学家都承认人际关系对个体成长的意义，但他们并没有明确提出人际关系需要是人的基本需要。如弗洛伊德曾经说，人伴随分娩而产生的基本焦虑，只有依赖他人才能得到缓解，在他人的轻

简述人际能力的促销手段

促销价值与人际能力



南开讲座第五段


我要讲的三个主题，第一个主题是。你到底是什么？第二个我要讲的是，营销的四个策略；第三个我要讲的是，强化自己的三个核心技能。


四个Ｐ中的最后一个是促销、打折，促销经常与打折相关，就是我不要钱总行吧？好，你不要钱是短暂的，长期来看，你还是得要钱的，也就是说什么意思呢？开个高价，愿意低价成交，但是你不要那么快让价，你还可以给价值。比如我现在给你几个说法的，有的是给价值的，有的是让价格的，哪个是给价值的？哪个是纯粹让价格的，哪个是给价值的？看不出来。第一条我愿意加班，这是给价值，还是让价格的？这是给价值，这个钱你还得给我这么多，但是我愿意多加班，或者我愿意给更多的价值，这个好过让价。第二条，我接受无薪试用，这是让价，价格的，但是记住你接受的只是试用，可不可以？没有问题。在现在企业招人，第一个他们市场是完全供过于求的市场，现在是买方市场，买方挑人，现在不是卖方市场，买方挑人，换句话说，他就愿意利用自己的优势，也就是说你现在是弱者，弱者就要踏踏实实合格地做一段时间弱者，这没办法，我现在让你强没用，因为他的强势心态改不了。这就像我们中国跟美国打交道，美国一贯强势心态，所以我们得慢慢影响他，我们从弱者一点点

有关沟通和人际关系的处理技巧,教你如何做好沟通第一步。

第十二章

沟通与人际关系技巧

有关沟通和人际关系的处理技巧,教你如何做好沟通第一步。

LEARNING OUTCOMESDefine communication and explain why it is important to managers. Describe the communication process. List techniques for overcoming communication barriers. Describe the wired and wireless technologies affecting organizational communications. Identify behaviors related to effective active listening.

有关沟通和人际关系的处理技巧,教你如何做好沟通第一步。

LEARNING OUTCOMESExplain what behaviors are necessary for providing effective feedback. Identify behaviors related to

在答题卡上填涂） 1、 仪容美的最高境界是

A、仪容自然美 B、仪容的修饰美

《护理礼仪与人际沟通》补考试题 C仪容外在美D仪容的内在美E仪容的整体美

2、学习求职礼仪的目的是 （适用于15级大护班）

A、提高个人素质 B、便于理解应用 C 、有利于求职交往 D、维护求职形象 班级 姓名 学号 分数

广西医科大学高职（2+3）

15、不属于护理人际关系的是 四、简答题（共10分）

A、护士与服务对象的关系

1、护理交谈中的常用语言有哪些？（6分） B、护士与医生的关系 C、护士与护士的关系 答：（1）指导性语言 D护士与辅助科室人员的关系E护士与家人的关系 16、以下不属于非语言的一项

（2）解释性语言

A、首语 B、眼神 C、发短信和电子邮件 D、手势语 E、触摸 （3）劝说性语言 一、 名词解释（每题3分，共9分）

1、护患关系：是护理工作过程中护士与服务对象形成和发展的一种专业性、工作性和帮助性的人际关系。

2、护理礼仪：属职业礼仪范畴，是护士在本职

工作岗位上向病人提供护理服务时必须严格遵

守的准则、程序和行为规范的体系总和。

3、人际沟通

论财务原则性与人际沟通

摘 要

在我国，“财务”是一个拥有上千万人的的庞大职业群体，肩负着国民经济核算、国有资产保值增值、税利上解、降低费耗和节约开支的重任。它是履行会财务监督、促进廉政建设的一支重要力量。对这个既分散又庞大的职业群体的心理状况进行研究、开发和优化，具有现实和深远的意义。因为“财务”管理，从纵向的角度看，上要处理好与单位领导层的关系，下要处理好与职工同事层的关系；从横向的角度看，既要学会逃债的艺术，又要学会延期付款的艺术，还要学会应酬当期收付的艺术。工作中不乏这样的事例，单位某某想搞点“例外”，而财务人员一个合情合理、恰到好处的劝解，就打消了某某的“非分”之想，进而转向支持财务工作。这就是正气的力量，精神力量和我们需要的那种不偏不倚、不卑不亢，不骄不躁的力量。由此可见，财务如能把握处理人际关系的艺术，我们的生活就会少一份尴尬多一份情趣，我们的精神就会少一种烦恼多一种愉快，我们的工作就会少一些失误多一些效益。

关键词 ：财务 . 原则 . 劝解 . 人际 . 关系

一、 在理论中

在现实工作中，财务人员经常被执行财务制度与遇到的实际问题或者特殊情况所产生的人际关系矛盾困扰，如何妥善解决这一实际问题呢？这就要求