货代操作流程和工作细节

整箱货(非危险品)海运出口流程

整箱货(非危险品)海运出口流程大概流程如下：

揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认→排载→发放空箱→装箱→进场→边检→申报→报检→报关→配载（装船计划）→审提单→船东确认费用→预借购付汇联→缴交一切费用→签单→向货主催款→货主确认并支付钱款→开具商业发票→放单/做电放/做SEAWAYBILL （一）揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认 一、业务员揽货，接受货主询价

揽货期间应向询价货主问明一些类别信息，如： 1、 发货人 2、 收货人 3、 通知人 4、 品名（中英文） 5、 目的港、中转港

6、 柜型柜量，超重柜特殊说明（如为特种柜，则需详细的货物尺寸，长*宽*高，毛重，体积等，有时还需要更为详细的货物装柜次序，及摆放示意图。） 各项型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积， 可装重量 1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT 1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38 1×45’GP=86CBM

（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立

货代公司操作部工作流程

客户服务

一、订舱

1．客户向我司订舱的；

2．客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此；

①托运人/发货人 ②船公司/船名/航次或船期 ③起运港 ④目的港/中转港 ⑤货名 ⑥柜型、柜量 ⑦运价 ⑧托运人的签字、盖章；

3．客服人员收到订舱单后，须与SALES核对运价是否正确，并由SALES在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱(特殊情况可先口头与SALES确认, 待SALES返回公司再补签字确认)。向订舱时，需先在各船公司专用台帐上自编S/O号；

4．订舱单发出后，客服人员应主动向船公司确认舱位，并将船公司传回的订舱确认单第一时间传给客户，订舱确认上面的订舱号与船名、航次要清晰、准确，以免造成混淆；

5．订舱完毕后，客服人员应及时将资料输入电脑，具体步骤如下：

①新建委托，输入托运人、货名、船公司、船名、航次、开航日期、装港、目的港、箱型箱量；

②工作号，并按各业务员创建业务编号，比如“客户服务”以KF开头；

③输入费用明细 - 主要是应收费用；

④订舱确认，输入订舱号。输入电脑时，应确保准确，并特别注意以下信息：船公司名称、船名、航次（一律采用V。XXX的格式）、开船日期。

6．操作台帐应该认真、完整地填写，应注意以下几点：

①托运人应

货代提单和船公司提单操作流程

货代提单和船公司提单操作流程

操作流程：

1,SHIPPER 把托运单传给FORWARDER，写明整箱还是拼箱。

2，FORWARDER 向船公司定舱，船ON BOARD后。船公司签发MBL给FORWARDER。MBL的SHIPPER 是起运港的FORWARDER，CNEE一般是FORWARDER目的港的分公司或代理。

3，FOWARDER签HBL给SHIPPER。HBL的SHIPPER 是真正的货主。CNEE一般做信用证的是TO ORDER。

4，CARRIER 在船开后将货物运达目的港。

5，FORWARDER 将MBL通过DHL/UPS/TNT等寄往目的港分公司。（INCLUDING：CUSTOM CLEARANCE DOCS）

6，SHIPPER拿到提单后，在交单期之内向国内义付行交单，结汇。如果做T/TSHPPER直接寄单据给国外客人。

7，义付行把全套单据向开证行结汇。

8，CNEE向开证行付款赎单。

9，FORWARDER 拿着MBL向船公司换单提货，清关。

10，CNEE拿着HBL向FORWARDER提货。

这是国际货代一般做法。

几点解释：

HBL是HOUSE BILL OF LADING （货代提单）

MBL是MASTER

船代货代流程图V1.0

订舱委托 【货代公司】 递交单证：出口货物明细单、装箱单、发票、合同 托运单制作 做箱计划 【货代公司】 订舱 【船代公司】 递交单证：集装箱货物托运单、装货单联、场站收据副本、大副收据 提空箱 【堆场】 递交单证：设备交接单（OUT）三联。 出口报关-预录入 【报关行】 出口收汇核销单--- 申领、发放、备案 【进出口企业】 【外汇管理局】 交重箱 【堆场】 递交单证：设备交接单（IN）三联、集装箱装箱单五联。 做箱 【车队】 出口报关-审单、放行 【海关】 递交单证：通关单、报关单、装箱单，检验证书、发票、许可证件、原产地证、加工贸易手册、场站收据副本、空运单 出口收汇核销单-验核 【海关】 递交单证： 出口收汇核销单、加盖验讫放行报关单 装船 【理货公司】 递交单证：加盖放行章的装货单和场站收据副本大副联（收货单联） 结

船代货代流程图V1.0

订舱委托 【货代公司】 递交单证：出口货物明细单、装箱单、发票、合同 托运单制作 做箱计划 【货代公司】 订舱 【船代公司】 递交单证：集装箱货物托运单、装货单联、场站收据副本、大副收据 提空箱 【堆场】 递交单证：设备交接单（OUT）三联。 出口报关-预录入 【报关行】 出口收汇核销单--- 申领、发放、备案 【进出口企业】 【外汇管理局】 交重箱 【堆场】 递交单证：设备交接单（IN）三联、集装箱装箱单五联。 做箱 【车队】 出口报关-审单、放行 【海关】 递交单证：通关单、报关单、装箱单，检验证书、发票、许可证件、原产地证、加工贸易手册、场站收据副本、空运单 出口收汇核销单-验核 【海关】 递交单证： 出口收汇核销单、加盖验讫放行报关单 装船 【理货公司】 递交单证：加盖放行章的装货单和场站收据副本大副联（收货单联） 结

出口货代的一般流程内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

第一，和客户签订买卖合同后，根据合同规定的付款方式，如果是电汇，先收到客户的T/T后，如果是信用证，那么就在受到客户的信用证申请后，安排生产。

第二，根据合同的装运期限，和生产的进度，准备租船订舱，并且，根据经验，估计出货物的体积，毛重等数据，然后做一份订舱通知给货代传过去，让货代帮你租船订舱。

第三，等货物生产完毕以后，开始为货物的出口报关做准备，需要商检的，去商检局商检，需要认证的，也要在货物出口以前做完，如果是信用证的，可以晚一点，在议付之前做完就可以。再就是做一般产地证的和普惠制证书的，也要去做。

第四，在船期的前三天让货代联系车队到你公司拖货。

第五，做出口报关的相关单据。包括：箱单，发票，报关委托书，填写报关单（该单位报关章的），准备一份核销单，如果要商检的还要有商检放行单等等。

第六，把所有的报关资料交给贷代，让贷代帮你报关。

第七，提单确认，可以在船走以前或者以后，都可以，提单确认以后，把修改好的提单确认件传给贷代，货代在给船公司，等船走后，一般3天之内，就能拿到正本提单。

第八，等船走以后，如果是T/T，等收到客户的后T/T后，给客户寄

货代复习题 计算

1 出口商A公司委托货代B公司将一批人造纤维从广州黄埔运往欧洲某港口、该票货物体积为20立方米、毛重17.4公吨，A公司要求选择卸货港为Humburg,这两个港口都是基本港口，运费率为USD80/FT，附加费为每运费吨加收USD3，计费标准为W/M。

（1）该货代B公司应向托运人A公司收取多少运费？

（2）如果改用集装箱运输、海运费的基本费率为USD1100/TEU，货币附加费为10%，燃油附加费为10%，此时，该托运人该交多少运费？

（3）若不计杂货运输和集装箱运输的其他费用，托运人从节省海运费的角度考虑是否该选用集装箱？

2 我方出口商品共100箱，每箱体积为30厘米*60厘米*50厘米，毛重为40千克，计费标准是W/M，基本运费为每运费吨为109港币，另收燃油附加费20%，港口拥挤费20%，货币贬值费10%，试计算该货物的运费为多少港币？

3 一批手动工具需要集装箱从广州运往英国南安普顿，重量为16.4吨，体积为20立方米，采用CY to CY的条款订了一个20英尺的集装箱，采用中国—欧洲航线费率，整箱运价为2050美元/20英尺，燃油附加费为20%，

国际货运代理业:接受进出口业务货物收货人、发货人的委托,以委托人的名义或者以自己

的名义,为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业.

设立国际货物运输代理企业的条件

国际货物运输代理企业的注册资本最低限额应当符合下列要求： 1、海上，500万元人民币。 2、航空，300万元人民币。

3、陆路或者国际快递业务的，200万元人民币。

经营前款两项以上业务的，注册资本最低限额为其中最高一项的限额。

国际货物运输代理企业每申请设立一个从事国际货物运输代理业务的分支机构，应当相应增加注册资本50万元人民币。如果企业注册资本已超过上述最低限额，则超过部分可以作为设立分支机构的增加资本。

集装箱的标志

第一组标记：箱号、顺序号和核对数

箱号代码表示集装箱所有人的代码，用4个拉丁字母表示，前三位由箱主选定，第四个字母规定用U

顺序号：集装箱的箱号，用6位阿拉伯数字表示，数字不足6位时，在数字前加“0”补足6位

核对数：方框内的数字，通过箱主代码、顺序号按照一定的规则计算出来的数字。

集装箱货物的交接方式

Door to Door CY to Door CFS to Door Door to CY CY to CY

　　装船单 shipping order

　　提货单 delivery order

　　装船通知 shipping advice

　　包裹收据 parcel receipt

　　准装货单 shipping permit

　　租船契约 charter party

　　租船人 charterer

　　程租船||航次租赁 voyage charter

　　期租船 time charter

　　允许装卸时间 ①lay days ②laying days

　　工作日 working days

　　连续天数 ①running days ②consecutive days

　　滞期费 demurrage

　　滞期日数 demurrage days

　　速遣费 despatch money

　　空舱费 dead freight

　　退关 ①short shipment ②goods short shipped③goods shut out ④shut-outs

　　赔偿保证书(信托收据) ①letter of indemnity②trust receipt

　　装载 loading

　　卸货 ①unloading ②discharging ③landing

　　装

1.( )是国际上第一个有关提单的国际公约。

A . 海牙规则 B . 汉堡规则 C. 维斯比规则 D . 华沙条约 2.按程租船合同规定，（ ）是租方可以接受船舶的最晚装货期。 A．受载日 B. 受载期 C. 解约日 D. 承载日 3.下列（ ）单证在海上货物运输实践中也被称为“下货纸”。

A．提单 B. 装货单 C. 收货单 D. 提货单 4.货代企业的主管部门是（ ）

A. 商务部 B. 外交部 C. 交通部 D. 外经贸部 5.多式联运经营人对货物承担的责任期限是（ ）

A. 自己运输区段 B. 全程运输 C. 实际承运人运输区段 D. 第三方运输区段 6.国际铁路联运出口货运中，下列（ ）表明铁路承运人接受承运。 A. 车站在运单上登记货物装车日期时 B. 货物进入车站时

C. 货物装上车时 D. 车站在货物运单上加盖承运戳记时 7.统一杂货租船合同（Uniform General