组织行为学课程综述

成 绩

中 国 矿 业 大 学

2012 级 硕 士研究生课程考试试卷

考试科目 组织行为学

考试时间 2012年10月30日 学生姓名 XXX 学 号 XXXXXX 所在院系 XXXX学院 任课教师 XX

中国矿业大学研究生院培养管理处印制

中 国 矿 业 大 学

组织行为学课程论文

姓 名： XXX 学 号： XXXXXXX 学 院： XXXX学院 专 业： XXXX 论文题目： 组织行为学综述 指导教师： XXX

2012年10月 徐州

组织行为学综述

XXX

（中国矿业大学XXXX学院，江苏 徐州 221116）

摘 要：本文首先回顾和剖析了组织行为学作为一门新兴学科产生的历史背景及条

沈阳城市学院-----毕业设计（论文）

组织行为学发展综述

专业： 人力资源管理 班级： 2012级人资 1 班 学号： 121124102 姓名： 宋以龙

答辩日期：

2014 年 12 月 12 日

沈阳城市学院-----毕业设计（论文）

目录

引言 ..................................................... 2 1.发展的初期关于组织行为学 ............................... 4

1.1理论起步阶段................................................. 4 1.2实践阶段..................................................... 5 1.3分派系发展阶段............................................... 6 1.4综合发展阶段...................................

前言

在知识经济时代到来之际，组织的内外部情境发生了巨大的变化，全球化、网络化、信息化、灵活性、扁平化这些21世纪“新组织”的特点，表现在组织行为的各个层面，带来了组织行为管理的重大变革。管理劳动力多元化、应对员工流动性增强和忠诚度减弱、改善道德行为、跨文化沟通和冲突、平衡工作与家庭的沟通、激发组织变革和管理工作压力等都成为组织行为学在新的情境下所面临的新课题，这就为组织行为学的发展提供了机会，也带来了挑战。

摘要

组织行为学是研究组织系统内的个体、群体、组织及其关系的行为规律，以提高管理者描述、解释、预测和控制人的行为的能力与组织运作效率的科学。组织行为学中研究的群体是指有两个或两个以上人组成的、围绕者共同的目标，在行为上相互作用形成一定的规范和准则、在心理上相互影响，具有一定结构的个体的集合体。本篇文章将对组织行为学中的群体行为进行介绍，主要介绍众多学者对群体行为的研究成果。

关键词：组织；群体行为；理论

组织是由个体组成的，但是组织中的个体行为及特征又具有一定的共性和特性，表现为群体行为和特征。在现代化大生产中，任何个体不可能脱离群体而单独行动，而群体往往通过个体的努力实现群体的目标乃至于组织的目标。个体、群体、组织是一个不可分割的统一整

国际高级工商管理

总裁研修班

班 级： MBA佛山13班 姓 名： 陈裕煜 作业名称： 组织行为学

2010年 10 月

组织行为学课程作业

一；分析企业管理因该“以人为本”还是“以事为本”；阐述其在企业管理中的侧重点及利与弊。

答：通过张永光老师的讲解，对企业在管理上以“以人为本”或“以事为本”两者选一的运用都存在有利和弊；因世上做任何事情都有对立面，用任何一方来作为企业管理都存有优缺点。对于企业在形成过程中必须先“以事为本”用为原则，为创建企业的管理制度，并用其产生管理体制来为企业的发展战略目标制订；用“以事为本”为原则而创建刚性的管理制度来为企业生产过程服务，使企业用其制订制度以对事不对人的原则来实行，结果是高效率并执行容易。以制度量衡 “以事业为重”为原则；会出现大家行动一致，并加强了执行力度；各部门在设计订立各项规章制度的建设“以事为本”为准绳，并且也“以事为本”来发掘有才能管理者，用它来维护推广管理体系和管理制度的建立健全；确立是对事负责制度，大家有章可循，以事为本来执行工作中出现各种问题，对号入座自己解决问题；这对所做事情都有责任感和主动性，对任务承担责任和结果

导论

1.从管理者的职能、角色和技能角度，如何理解组织行为学这一概念？

管理者的职能：计划、组织、领导和控制 角色：人际角色、信息传递者角色、决策角色 技能：技术技能（应用专业知识或技术的能力），人际技能和给概念技能（即具备足够的智力水平去分析和诊断复杂的情况）

2.定义组织行为学，并与管理学比较

组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。具体地讲，举止行为学关注如何改进生产率、降低缺勤率、减少流动率、减少工作产所中的越轨行为、提高员工的组织公民行为以及增进员工的工作满意度。

管理学

3.什么是组织？家庭单元是否是一个组织？请解释

组织是一种人们有目的地组合起来的社会单元，它由两个或多个个体组成，在一个相对连续的基础上运作，以实现一个共同目标或一系列共同目标。 4.识别并对比三种基本的管理角色

亨利 明茨伯格得出结论，管理者在履行10种不同的角色和行为。他将他们分为三类，一种是关于人际关系的（挂名首脑、领导者和联络者），第二种是有关信息的传递（监听者、传播者和发言人），第三种是关于决策制定的（企业家、混乱驾御者、资源分配者和谈判者） 5.什么是组织行为学的“权变观点”？

《组织行为学》课程说明

一、课程性质与任务

《组织行为学》是广播电视大学“人才培养模式改革与开放教育试点”项目中工商管理本科专业开设的统设必修课程，也是工商管理专业专升本的入门必学课程。《组织行为学》是管理专业的一门核心课程，是管理理论的重要组成部分，是各项专业管理的理论基础，在工商管理专业的教学中占有重要的地位。本课程共4学分，72学时。

本课程的基本任务是：通过教学使学员掌握组织行为学的基本知识、基本原理和研究方法以及最新发展动态，使学员对组织中人的行为规律有较明确的了解，并能结合实践解决管理中的相关问题，在实现组织目标中，成为一个合格的管理者。

二、课程的目的和要求

学习本课程的目的是要提高各级管理人员对所属员工的心理和行为的预测、引导和控制的能力，及时地协调个人、群体、组织之间的相互关系，充分发挥和调动人们的积极性、主动性和创造性，有效地实现组织目标。

学习本课程，要求掌握其基本理论和基本分析方法，并在学习中处理好全面与重点、理解与记忆、原则与方法的关系。在学习与理解过程中，还要注意本课程理论性较强的特点，通过对本课程的学习，能比较完整地掌握现代管理中组织行为学的基本理论构架，并能把它们运用于实践当中。

三、教学媒体

本课程有四种学习媒体供学员自主学

国际高级工商管理

总裁研修班

班 级： MBA佛山13班 姓 名： 陈裕煜 作业名称： 组织行为学

2010年 10 月

组织行为学课程作业

一；分析企业管理因该“以人为本”还是“以事为本”；阐述其在企业管理中的侧重点及利与弊。

答：通过张永光老师的讲解，对企业在管理上以“以人为本”或“以事为本”两者选一的运用都存在有利和弊；因世上做任何事情都有对立面，用任何一方来作为企业管理都存有优缺点。对于企业在形成过程中必须先“以事为本”用为原则，为创建企业的管理制度，并用其产生管理体制来为企业的发展战略目标制订；用“以事为本”为原则而创建刚性的管理制度来为企业生产过程服务，使企业用其制订制度以对事不对人的原则来实行，结果是高效率并执行容易。以制度量衡 “以事业为重”为原则；会出现大家行动一致，并加强了执行力度；各部门在设计订立各项规章制度的建设“以事为本”为准绳，并且也“以事为本”来发掘有才能管理者，用它来维护推广管理体系和管理制度的建立健全；确立是对事负责制度，大家有章可循，以事为本来执行工作中出现各种问题，对号入座自己解决问题；这对所做事情都有责任感和主动性，对任务承担责任和结果

组织行为学

第一章 导论

一、组织行为学的相关学科

心理学—能力、动机、态度、认知、学习、压力、情绪 社会学—群体动力、权利、冲突、组织理论、组织变革 社会心理学—态度、沟通、人际关系、群体动力、社会知觉 人类学—价值观、组织文化、跨文化分析 政治学—冲突、组织政治、活动、权利 管理学—激励、领导、控制、组织设计

心理学：是一门研究人类心理活动的学科。分支很多，与组织行为最接近的是工业和组织心理学

社会学：是一门研究社会现象、社会活动的学科。更关心群体和社会行为 社会心理学：是心理学与社会学相结合的产物。关注人与人之间的互动

人类学：是一门研究人类躯体结构、文化发展的学科。是人类学的主要分支，对民族文化和价值观的研究很有用

政治学：是一门研究人类政治活动的学科。关心政治环境中的个体、群体行为，内容涉及权利、冲突等

管理学：是一门研究管理过程、管理技术与方法的学科。对激励、领导等问题的研究与组织行为又重复交叉 第二章 能力与人格 一、人格

概念：个体独有的稳定的心里特征的总和，它决定了一个人的行为方式与他人的差异。

1

（1） 人格是一个人的心理特征，如聪慧、诚实、懒惰、自信、独立、果断、坚韧、

乐观等

（2） 人格是有结构的。

（3） 人格是稳

一章 走近OB [综合练习题] 一、 名词解释：

1． 组织 ： 组织是为了达到个体和共同目标而一起工作的人的集合。

2． 组织行为学：组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理者预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

3． 组织公民行为：组织公民行为是一种非组织规定，而由员工自发产生，对组织或同事的利他行为行为。 二、 填空题：．

1．经济人（或理性人）假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设。

2．提出X、Y理论的是 麦戈雷格 。

3. 19世纪， 欧文 在企业中试图建立一种新型的人际关系，所以他被称为“人际关系之父”。

4． 组织公民行为 是一种非组织规定，而由员工自发产生，对组织或同事的利他行为行为。

三、 单选题：

1．人们把综合性很强的学科定名为“行为科学”的时间为（ B ） A．1932年 B．1949年 C．1958年 D．1961年

2．除了考虑人在本能上确有多种需要及其满足之外，还将人的信仰和价值观放在重要的位置。这种人性假设称为

《组织行为学》

一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）

1、近十几年来组织行为学研究中新兴的技术方法之一是（ ）。A、理论模型 （ ）。 A、晕轮效应 A、振荡头脑法 A、马斯洛 A、组织承诺 A、组织制度 A、灵魂

B、近因效应 B、提喻法 B、斯金纳 B、连续承诺 B、管理精神 B、实质

C、对比效应 C、德尔菲法 C、亚当斯 C、规范承诺 C、社会组织 C、风气

D、定型效应 D、方案前提法 D、弗隆 D、情感承诺 D、组织文化 D、精神

3、一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的方法（ ）。

4、公平理论又称社会比较理论，是由美国籍（ ）在20世纪60年代首先提出的。 5、糟糕的沟通和领导方式会大大损害员工的（ ）。

6、组织形象对组织创造名牌有不可低估的作用，但优秀的组织形象源于优秀的（ ）。 7、组织道德是组织关系的（ ）。

8、管理方格理论中，表示对工作和人都极为关心，生产任务完成得很好，职工关系和谐，士气旺盛，常被称“团队式管理”属于（ ）。 A、1.1型方式 A、沟通 A、遗传

二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。多选、少选、