交大战略管理第一次作业

1.企业形象：是指企业以其产品和服务、经济效益和社会效益给

社会公众和企业员工所留下的印象，或者说是社会公众和企业员工对企业整体的看法和评价。

2.企业愿景：是企业在未来期望达到的一种状态，是建立在组

织及其成员价值和使命一致基础上的共同愿望，是组织及其成员共同勾画出的组织未来发展的蓝图，概括了企业未来目标、存在的使命及核心价值，企业与其所处社会环境及其竞争者之间的关系和企业员工的行为准则或实务指南等内容。

3.外部环境：是指存在于企业外部，影响企业经营活动及其发展

的各种客观因素和力量的总和。企业的外部环境具有很强的波动性，其变化难以预测且不受单个企业的控制。

4.战略控制：战略控制是指在企业经营战略实施过程中，为确保

战略目标的实现所进行的业绩与标准相比较，发现战略差距，分析偏差原因并纠正的过程。

5.行业环境：又称为微观环境，是指对企业生产经营活动具有直

接或者明显的影响的各种因素，包括消费者、供应者、竞争者、替代产品生产者、潜在加入者等。

6.不确定性：是经济学里关于风险管理的概念（uncertainty），其

指的是经济主体对于未来的经济状况尤其是收益与损失的分布范围以及状态不能确知。

7.职能战略：职能战略是指职能部门战略，又称职能层战略，是

现代管理学第一次作业

1. P39，案例1-9百年老院的现代管理启蒙，回答问题第3题

读了百北京同仁医院引进MBA的现代管理制度的案例结合了我们刚刚学的现代管理知识个人对于目前医院的管理有这样的理解—— 首先现代管理的主要目的是指导实践活动，管理的内容受到了各方面的影响，比如：政治、经济、科学、技术等各个方面。我们的管理者需要在实践中不断充实，完善和发展，而且需要通过收集数据和经验对未来的未知的东西进行预估和探索。管理没有固定的模式,一切要因人、因地、因时、因情制宜，是动态的、不断适应新形式的。 我查了一些资料，看到目前我国国内大部分包括那些知名的所谓的大医院，名医院都具有同仁医院相同的“病症”——所谓的行政编制大、员工超编严重、医务人员的学术技术价值得不到有效的体现??并且这些医院都还仍然还处于低层次的管理状态，绝大多数医院并没有营销意识，而且根本没有或者说缺乏现代化经营管理常识。而且大部分的医院管理者的理念仍然停留在“医院只需要完成救命治病的本质，没有盈利是正常的”这种想法听起来和救死扶伤一样的高尚，然而在当前医疗资源严重缺乏、医患矛盾日益尖锐的情况下 在这样糟

题目1

正确

获得1.00分中的1.00分

Flag question

题干

-- Thank you very much for your help. -- _______ 选择一项：

a. It's my pleasure.

b. I'm serving the people. c. It's my duty. d. It has no trouble. 反馈

正确答案是：It's my pleasure.

题目2

正确

获得1.00分中的1.00分

Flag question

题干

- Great party, isn't it? - _________ 选择一项：

a. Glad to meet you again. b. Yeah, really.

c. My friends are great.

d. Have we met before? 反馈

正确答案是：Yeah, really.

题目3

正确

获得1.00分中的1.00分

Flag question

题干

- May I speak to Dr. Brown?- _________ 选择一项：

a. Sorry, speaking.

b. Yes, he

战略管理第一次作业：共8页 题目：

（1）第一题：下面是四川全兴酒业在战略规划时进行的行业环境分析。

1）白酒行业是一个竞争非常激烈的行业，争客户，争原材料，争供应商。近些年来，白酒行业的生产集中度迅速提高，茅台、五粮液、全兴等中国名酒企业，由于受到国家政策的扶持，加上自身拥有的品牌优势，发展迅速明显高于其他白酒企业。

2）白酒行业对资源的依赖性很高，其资源包括原材料资源、技术资源和文化资源等。对于原材料而言，主要有：水、高粱和小麦等粮食，还包括酒瓶、外箱、礼盒和瓶盖等包装材料。

3）全兴酒业的竞争者非常多，高端产品“水井坊”的竞争者主要有五粮液、国窖1573以及贵州茅台等高端产品。这些竞争者的实力都非常强大，给全兴带来不小的冲击力。在中低端市场上，竞争更激烈。全兴酒业主要以“全兴大曲”系列为竞争产品，不仅要面对五粮液、泸州老窖和贵州茅台等大型白酒企业中低端产品的竞争，其他中小型酒厂（比如丰谷、小角楼等）用低价等促销手段，使白酒行业的中低端市场竞争异常激烈。

1

问题：

1.请简述波特五力模型及其用途。

2.请问下面的分析中提到了波特五力模型中的哪几力？这几力的程度高还是低？

3. 在样例案例和作业案例的基础上，你能否对四川全兴酒业的外部

薪酬管理

开始时间 2016年10月8日 星期六 12:36 状态 完成

完成于 2016年10月8日 星期六 13:14 耗时 38 分钟 24 秒 分数 10.00/10.00

成绩 100.00/满分100.00

反馈 您已完成答题！具体成绩和答案会在测验截至后公布。

题目1

正确

获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干

在能力的冰山模型中，属于深层能力特征，隐藏在水下的是（） 选择一项：

a. 知识、技能与社会角色

b. 知识、技能、自我概念与人格特质 c. 社会角色、动机需要与知识技能

d. 社会角色、自我概念、人格特质和动机 反馈

正确答案是：社会角色、自我概念、人格特质和动机

题目2

正确

获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干

薪酬区间中点由（ ）决定，反应了收到良好培训的员工在其工作达到规定标准时，应该得到的薪酬。 选择一项：

a. 市场薪酬水平和员工的历史薪酬 b. 公司的薪酬策略和市场形式

c. 员工的历史薪酬和公司的薪酬策略 d. 市场薪酬水平和公司薪酬策略 反馈

正确答案是：市场薪酬水平和公司薪酬策略

题目3

正确

获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干

在进行工作分析的过程中，当理

第一次作业

Weihua Wang

1. 给出一个例子，其中数据挖掘对于商务的成功是至关重要的。该商务需要什么数据挖掘功能？它们能够由数据查询处理或简单的统计分析来实现吗？

答: 亚马逊在线交易平台上的数据挖掘，显示出数据挖掘对于商务的成功是至关重要的。该商务需要统计交易用户的消费信息，对用户进行分类；根据用户的历史消费信息，给出推荐广告，并定期往用户邮箱发送商品推荐邮件等等。

该商务应用了关联规则数据挖掘功能。

数据挖掘是一个非常重要且复杂的模块，要发现数据间的关联规则，不可能通过简单的数据查询处理或者简单的统计分析实现。亚马逊有非常大的数据库，然后也会有各种各样的数据分析包括会跟很多的出版社还有一些中间商建立合作，然后会帮助他们去做书籍的整理、销售，就是客户满意度。所以，数据量很大，然后亚马逊还需要通过这些数据去挖掘一些对于客户，对于用户有指导性的数据，他们建立的复杂的系统去分析这些数据。

2. 使用你熟悉的生活中的数据库，给出关联规则挖掘、序列模式分析、分类、聚类、孤立点分析等数据挖掘功能的例子。

1) 关联规则挖掘

超市货架的商品摆放：方便面--->火腿肠（大部分人买方便面的同时会买火腿肠）。 2) 序列模式分析

可口可乐公司根据往

窗体顶端 题目1 正确

获得1分中的1分

Flag question

题干

计算机软件一般包括______。 选择一项：

a. 程序及其运行时所需数据、相关的文档 b. 文档及数据 c. 算法及数据结构 d. 程序及数据

反馈

正确答案是：程序及其运行时所需数据、相关的文档 题目2 正确

获得1分中的1分

Flag question

题干

在第四代计算机期间内，计算机的应用逐步进入到人类生活的______。 选择一项：

a. 教育领域 b. 局部领域 c. 各个领域 d. 国防领域 反馈

正确答案是：各个领域 题目3 正确

获得1分中的1分

Flag question

题干

计算机的内存容量是计算机的主要性能指标之一，这方面的指标用______。 选择一项：

a. 内存中能够存储的字节数来表示

b. 内存中能够存储的八进制位数来表示 c. 内存中能够存储的二进制位数来表示 d. 内存中能够存储的十进制位数来表示 反馈

正确答案是：内存中能够存储的字节数来表示 题目4 正确

获得1分中的1分

Flag question

题干

第一台电子数字计算机的诞生时间距今已有______。 选择一项：

a. 80多年 b. 60

请用WORD文档上传作业。 一、术语解释： 1. 电子商务

利用电子手段进行的商务活动，包括两方面含义：1.商务活动利用的是电子手段，或者进行商务活动的是电子平台，二是商务活动的具体内容。 2. 电子商务技术

利用计算机技术，网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化，数字化和网络化。人们不再是面对面的，看着实实在在的货物，靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息，完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖） 二、填空题：

云连接是指将_网络__以最安全、最快速的方式实现互联，以按需、易扩展的方式将应用安全、可靠、快速第交付给所需者。实现云连接后，提升连接速度不再仅仅依靠本地带宽资源，而是依靠庞大的__网络服务__。 三、简答题：

1 简述电子商务技术的九个大类。

1.网络与通信技术；2.Web技术；3.数据库技术；4.EDI技术；5.电子商务安全技术；6.电子支付技术；7.移动商务技术；8.物联网及相关技术；9.电子商务系统开发技术。 2 简述物联网的基本要素

1.物联网有三个基本要素：1.信息感知，全面信息采集是实施物联网的基础；2.传送网，无所不在，泛在化的无线通信

管理沟通1分，满分1分

10.“我认为我完全可以胜任这份工作”，这句话是主观信息中的（）。

答案

所选答案：D.

观念性信息

得1分，满分1分10.可以在（）信函中，以主题和好消息开始，在（）信函中以与主题缓冲

的表述开始。

答案

所选答案：D.

肯定性或中性负面性

得1分，满分1分10.增强企业的免疫力、应变力、竞争力主要是通过（）.

答案

所选答案：A.

建立危机预警系统

得1分，满分1分

10.当喜欢一个人时不会表现出（）。

A、在不期而遇时有身体向前的倾向

B、身体和头直接面对面

C、开放的形体姿势

C、神情冷漠，漠不关心

答案

所选答案：D.[未给定]

得1分，满分1分2、团队沟通指两名或两名以上的能够共同承担领导职能的成员为了完成预先设定的个人

目标，在特定的环境中相互交流、相互促进的过程。（）

答案

所选答案：错

得1分，满分1分3、领导能力和沟通能力没什么关系。（）

答案

所选答案：错

得1分，满分1分4、德尔菲法是由“友邦公司”提出的。（）

答案

所选答案：错

得1分，满分1分5、激励的第一步：要先肯定他人的作为或贡献。（）

答案

所选答案：对

得1分，满分1分五、判断题

1、面谈就是闲聊，不需要记录。（）

答案

所选答案：错

得1分，满分1分2、招聘时注意听应聘者说什么就行了，其他的不用关注。（）

管理沟通1分，满分1分

10.“我认为我完全可以胜任这份工作”，这句话是主观信息中的（）。

答案

所选答案：D.

观念性信息

得1分，满分1分10.可以在（）信函中，以主题和好消息开始，在（）信函中以与主题缓冲

的表述开始。

答案

所选答案：D.

肯定性或中性负面性

得1分，满分1分10.增强企业的免疫力、应变力、竞争力主要是通过（）.

答案

所选答案：A.

建立危机预警系统

得1分，满分1分

10.当喜欢一个人时不会表现出（）。

A、在不期而遇时有身体向前的倾向

B、身体和头直接面对面

C、开放的形体姿势

C、神情冷漠，漠不关心

答案

所选答案：D.[未给定]

得1分，满分1分2、团队沟通指两名或两名以上的能够共同承担领导职能的成员为了完成预先设定的个人

目标，在特定的环境中相互交流、相互促进的过程。（）

答案

所选答案：错

得1分，满分1分3、领导能力和沟通能力没什么关系。（）

答案

所选答案：错

得1分，满分1分4、德尔菲法是由“友邦公司”提出的。（）

答案

所选答案：错

得1分，满分1分5、激励的第一步：要先肯定他人的作为或贡献。（）

答案

所选答案：对

得1分，满分1分五、判断题

1、面谈就是闲聊，不需要记录。（）

答案

所选答案：错

得1分，满分1分2、招聘时注意听应聘者说什么就行了，其他的不用关注。（）