cmmi管理流程

第四部分

CMMI3级：已定义

培训目标 让学员学会:– 定义CMMI专用术语 – 介绍与成熟度等级3过程域结构元素相关的 概念 – 阐述成熟度等级3的组织行为特征 – 介绍成熟度等级的过程域目的、目标、关 系图和详细描述 – 讨论一个成熟组织的文档要求 – 识别一个组织可能面对的一般问题以及可 以处理这些问题的过程域

主题 成熟度等级3 成熟度等级3的过程域 过程域关系 总结

成熟度等级优化管理 5强调持续改进

量化管理 4量化控制过程

已定义 3过程改进体现组织

已管理 2过程改进体现项目.

1

初始级过程不可预测,难以控制.

理解成熟度等级3 已定义级 该等级建立在成熟度等级2的项目管理基础之上–工程过程得到更为有效的改进–组织对于过程改进更加积极主动 –组织的培训需求被明确和满足

组织定义了一系列标准过程，以供每一个项目 按需求进行剪裁

关键术语复习 1 标准过程– 是一个为组织公共过程提供指导的基本过程 – 描述了用于项目过程的基本要素 – 作用于组织层面

关键术语复习 2 已管理过程– 是一个按方针进行计划和实施的过程； 拥有具备技能的人员等充分资源，对产 品生产进行监控和评审，而且要对过程 描述进行评估

关键术语复习 3 已定义过程

第四部分

CMMI3级：已定义

培训目标 让学员学会:– 定义CMMI专用术语 – 介绍与成熟度等级3过程域结构元素相关的 概念 – 阐述成熟度等级3的组织行为特征 – 介绍成熟度等级的过程域目的、目标、关 系图和详细描述 – 讨论一个成熟组织的文档要求 – 识别一个组织可能面对的一般问题以及可 以处理这些问题的过程域

主题 成熟度等级3 成熟度等级3的过程域 过程域关系 总结

成熟度等级优化管理 5强调持续改进

量化管理 4量化控制过程

已定义 3过程改进体现组织

已管理 2过程改进体现项目.

1

初始级过程不可预测,难以控制.

理解成熟度等级3 已定义级 该等级建立在成熟度等级2的项目管理基础之上–工程过程得到更为有效的改进–组织对于过程改进更加积极主动 –组织的培训需求被明确和满足

组织定义了一系列标准过程，以供每一个项目 按需求进行剪裁

关键术语复习 1 标准过程– 是一个为组织公共过程提供指导的基本过程 – 描述了用于项目过程的基本要素 – 作用于组织层面

关键术语复习 2 已管理过程– 是一个按方针进行计划和实施的过程； 拥有具备技能的人员等充分资源，对产 品生产进行监控和评审，而且要对过程 描述进行评估

关键术语复习 3 已定义过程

CMMI 词汇定义用于CMMI 模型的基本术语。词汇通常是数个字的术语，包含一个名词与一个或一个以上的限制修饰词。(此规则有部分例外，词汇中也有一个字的术语说明)。

为有系统的说明适合CMMI 的定义，我们咨询许多的来源出处。首先我们参考韦氏在线字典(www.m-w.com)及来源模型(如EIA 731,SW-CMM V2. draft C 及IPD-CMM v0.98)。如有需要我们也参考其它标准，包括下列：

? ISO 9000 [ISO 1987] ? ISO/IEC 12207 [ISO 1995] ? ISO/IEC 15504 [ISO 2006] ? ISO/IEC 15288 [ISO 2002b] ? IEEE [IEEE 1990] ? SW-CMM v1.1 ? EIA 632 [EIA 1994] ? SA-CMM [SEI 2002c] ? P-CMM [Curtis 2002]

我们开发词汇乃是基于「使所有模型的使用者都了解专门术语」之重要性的认知。同时文字与术语在不同的内文与环境，有不同的意义。CMMI 模型的词汇用来记载文字与术语的意义，应是使用最广泛且应为CMMI 产品使用者所了解的。 验

Test Rules for CMMI PA Training (ML 3)

题型说明：

1、 题目全部为填空题，按照PA划分，每个PA的“空”的个数不等。 2、 一个“空”的分值为2分。

3、 CMMI3级全部题目总的“空”的个数是 130 ，因此总分是 260 。

测验和评分规则：

开卷，但禁止交头接耳。

需要填写术语或专业用词的，以英文为准。如果填写中文，基本意思对就可以。 测验及相应的评分规则有两种：限时制、非限时制。 1、限时制：时间限定为2小时，有“Bonus”制度

1) 实际分数 = 答对的“空”的个数 x 2 2) 得分 = 实际分数 + Bonus 3) “Bonus”制度如下规定：

提前交卷时间 <15分钟的，Bonus = 0

提前交卷时间 >=15且<30分钟的，Bonus = 实际分数 x 5% 提前交卷时间 >=30且<45分钟的，Bonus = 实际分数 x 10% 提前交卷时间 >=45且<60分钟的，Bonus = 实际分数 x 15% 提前交卷时间 >=60分钟的，Bonus = 实际分数 x 20%

实际分数等于总分的（全对），并在限定时间内交卷的，Bonus = 实际分数 x 30% 因此，最高得分可能是总分的130%。

4) 在限定时间内交卷并且得分为总分的70%（含。=182分）以上的，作为及格，否

则为不及格。

2、非限时制：基本无时间限定，但以不超过1个月为限。

1) 在1个月内交卷并且得分

CMMI基本概念

ATM组成员：

参加评审文档及访谈，完成证据的记录和收集（包括文档证据和访谈证据），填写PIID，根据所收集的证据参与评估结果的讨论和认定。

需要熟悉CMMI模型（3级熟悉18个PA）、公司的标准过程以及SCAMPI A类评估方法。

CMMI过程模型，EPG是否由ATM组成？

EPG和ATM是两个不同的概念，

EPG指Engineering Process Group工程过程小组，是您企业实施过程改进工作的一组人员。负责文档的制定和实施。

ATM指Appraisal Team Member评估小组成员，是您企业需要进行CMMI评估时担任评估证据收集及分析的一组人员，ATM的成员因为受到一些公平性原则的限制在选择上是有约束的。

EPG的职责是什么？

全面改善开发流程，提高开发质量，减少开发成本，缩短开发周期，提升开发效率，形成组织级的开发模式。 EPG成员的要求EPG Leader 须由项目经理及以上的成员担任 熟知部门开发业务及相应的开发流程 对开发中心内部流程必须精通 对过程改进有强烈意愿。 EPG Member

须是资深工程师或以上的成员担任；

必须对系统分析、软件开发、问

问题 你的项目是否建立了度量目标，如何建立的？ 访谈对象 PM 取证要点 度量目标依据组织的质量目标和商业目标等而确定。在项目的度量计划中明确了组织度量目标-为以后的项目估算提供参考。项目度量目标-监控项目成本，进度，质量等。 度量计划中，依据度量目标确定项目的度量项，如：成本、进度、缺陷、工作量需求等等， 遵循度量分析过程、在度量计划中规划了度量数据的收集和存储方式：项目在配置库的开发区中建立独立的度量分区，每个阶段的度量在此分区下建立一个独立的文件夹，以阶段名称+YYMMDD命名。将本阶段收集的数据（周报，评审总结报告，阶段总结报告等）打包存储，对这些数据统计分析后，生成度量分析报告（Excel表）存于本目录下。每个阶段度量结束发给PM，在结果中提出对度量结果的改进意见。 项目经理和QA协助收集数据，确保收集数据的有效性。在度量分析报告（Excel表）的sheet中有对数据集范围和有效性的确认。然后质量组专门的度量分析人员基于上个阶段的度量报告，加入本阶段的数据进行持续分析。 度量分析报告会发给项目经理，确认当前项目性能状况、原因分析、改进建议。需要改进的问题就解决措施达成一致意见。纳入问题列表中进行跟踪。 相关性 SP 1

组织培训规程主讲人： 主讲人：张海葵杭州中软安人网络通信有限公司 二○○五年十月

1.目的和范围 1.目的和范围 2..目标 2..目标 3.角色与职责 3.角色与职责 4.进入条件与输入 4.进入条件与输入 4.1 进入条件 4.2 有效输入 5.组织培训总体流程图 5.组织培训总体流程图 6。培训计划阶段 6.1 培训需求调查 6.2 培训需求分析 6.3 制定年度培训计划 7。实施培训阶段 7.1 准备培训工作 7.2 实施培训步骤 8。总结评估阶段 8.1 维护培训记录 8.2 评估培训效果 8.3 改进培训 8.4培训资料入库 8.4培训资料入库 9. 输出与退出条件 9.1 输出 9.2 退出条件

02

1.目的和范围 1.目的和范围企业要在高度竞争的市场经济中获胜，一定要拥有高 素质的人才，而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。 从某种意义上说，一个企业是否重视员工培训与开发可以预 见其未来的竞争潜力。为了适应环境变化，满足市场竞争的 需要，满足员工自身发展的需要，最终达到提高企业效益的 目的，制定本规程的目的是为中软安人所有组织培训管理提 供指导。为确保组织培训工作能够稳健有序的得到执行，所 有项目应遵照本程序，加以执行。

03

度量与分析方针 版本：V0.1 日期 制作 签名 日期 审核 签名 日期 批准 签名 度量与分析方针

文件修订履历

版本号 发布时间 作者 备注 上大鼎正OSSP(机密文件，翻者必究)

度量与分析方针

目录

目录 .......................................................................................................................................................... 4 1. 2. 3. 4.

目的 .......................................................................................................................................

CMMI 简介（25空）

1、CMMI来源于全面质量管理（TQM）思想。TQM认为，产品的质量在很大程度上取决于生产和维护这个产品所使用的 过程。

2、CMMI模型有两种表述方式（Representation），他们是 式表达和阶段式表达 3、CMMI 阶段式表述2级一共有7个过程域（PA），这些过程域中属于项目管理领域的有： 、 、 。属于工程领域的有： 。属于支持领域的有： 、 、 。

4、CMMI 阶段式表述将成熟度级别分为5级，它们的名称1-5级分别是： 、 、 、 、 。 5、所有PA的内容在组织结构上是完全相同的，这些内容分为三类：必需的、 和信息性的。其中，必需的内容被称为 和共性目标，共性目标下面所属的实

度量与分析方针 版本：V0.1 日期 制作 签名 日期 审核 签名 日期 批准 签名 度量与分析方针

文件修订履历

版本号 发布时间 作者 备注 上大鼎正OSSP(机密文件，翻者必究)

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