顺丰速递运营时间

浙江财经大学东方学院学年论文

论文题目： 浅析顺丰速递的运作系统现状

学生姓名 徐哲文 指导教师 应可珍

分 院 信息分院 专业名称 电子商务

班 级 12电商三班 学 号1220420310

2015 年 5 月 1 日

浅析顺丰速递的运作系统现状

摘 要：近几年，随着我国电子商务的大力发展，物流速递也得到了空前的发展，

但由于有关制度并未完善，物流快递行业的运作管理并未真正走入正轨。但，我国的顺丰速递抓住了时代的机遇，力凭企业本身先进完备的运作系统和高品质的服务理念在这样一种环境里脱颖而出，促进来了我国物流速递行业的大力发展。

关键字：顺丰速递；运作；派件

1序言

随着经济地发展，全民素质的提高，我国网络覆盖率达到极大的比率。在此前提下，信息技术普遍使用，从而激发了电子商务在我国的迅猛发展。由于我国人口基数大，这无疑刺激了物流行业地发展。我们发现，无论是在平时的生活或是工作中，人们对物流速递的需求越来越大。各个快递行业也由此迅猛崛起。快递业过去二十年年增长率30%，预计未来10年总量会翻三番。在

编号

淮安信息职业技术学院

毕业论文

题 目

顺丰速运有限公司运营管理现状和分析 学生姓名 学 号 院 系 专 业 班 级 指导教师 顾问教师

唐克龙 53011339 商学院 物流管理 530113 洪琼

二〇一四年六月

摘 要

摘要

随着经济的高速发展以及市场流通规模的不断发展，配送的的业务量不断增加，传统的物流配送方式已经不能适应市场经济的发展。特别是对于第三方物流企业的发展，配送是物流发展中不可或缺的部分，不合理的物流配送方式造成了企业成本的增加，所以面对这种情况，要求第三方物流配送企业在物流业务流程、仓储保管等其他方面能有所提升。如何使第三方物流企业获得更大竞争力，受到了企业的关注。

本文采用网络搜索方法、归纳总结法等研究方法，以顺丰速递有限公司(以下简称“顺丰速递”徐州区为研究对象，以提高服务质量和降低配送成本为准则，从物流管理和市场竞争方面发现该公司运营管理过程中的一些问题，对其企业运作提出优化方案。这对快递公司降低资金消耗和提高客户服务质量有着重要的意义。

关键词：顺丰速运 竞争

顺丰物流企业运营模式及对策研究

顺丰物流企业运营模式及对策研究

【摘要】提到快递, 你第一个想到会是什么? 中国邮政, 或者DHL、UPS? 对于越来越多的人来说, 或许诸如申通、中通、顺丰这些民营快递才是他们的首选。事实上,民营快递公司正在以他们低廉的价格和快速、高效的服务慢慢在快递市场中占据一席之地。

自从我国物流市场全面开放以来,国际快递巨头纷纷进入中国市场,同时,民营快递公司也在迅速的发展,与外资公司一较高下。在激烈的市场竞争中,涌现出不少优秀的民营快递,比如申通快递、宅急送、顺丰速运、中通速递,然而,在众多公司进行价格战时,顺丰速运却像是民营快递中的一个另类般,一直没有降低自己的价格, 反而坚持自己相对较高的价格,即使如此,它仍然是许多人的首选,2007年其营业额超过30 亿元,利润率达30%,可谓是国内民营快递的领军人物。

在民营物流竞争激烈的市场上,顺丰速运靠着优质的服务逐步壮大, 同时也在不断强化自己的核心竞争力。然而, 顺丰速运的高价也让它面临着众多低价快递的挑战。通过对顺丰速运的发展、服务、物流等方面进行分析, 进一步探讨顺丰速运的前景。

关键词: 顺丰物流 快递 运营模式 对策研究

1

顺丰

快递中国：顺丰疯长的故事（最聪明的人在商界）

顺德派向左，桐庐派向右，顺丰如何最终打败“四通一达”成为年营收超过100亿的民营快递巨头？快递业人至贱则无敌，顺丰如何让数万物流大军变得有尊严？电子商务如此火爆，顺丰与淘宝、京东PK将留下哪些悬念？

2011年3月19日，中午，我在深圳福田万基大厦边上的翅富酒楼吃饭。这里供应粤式点心和最正宗的奶茶。大厅里人来人往，我知道从我身边经过的人里边，有不少是顺丰的员工。这是一家顺丰的签约餐厅，几乎相当于这家公司的食堂，只要拿着顺丰的工号牌就可以打折。但是，我猜不出到底哪个是顺丰人，我也根本就不能够指望会在这里好运气地撞见王卫——就算见着他，我多半也认不出他来。

你不会想象得到，这就是中国快递行业最有权力的人之一。1993年，22岁的王卫在广东顺德创立顺丰速运。当时，这家公司算上王卫本人也只有6个人。2010年，这家公司的销售额已经达到120亿人民币，拥有8万名员工，年平均增长率50%，利润率30%。18年前，当王卫背着装满合同、信函、样品和报关资料的大包往返于顺德到香港的陆路通道的时候，他肯定想不到，未来顺丰会成为不折不扣的行业冠军。

看看这些数字，它们简直就是王卫的“话语权指数”。目前，顺丰的经营规模、

相关介绍

SF最新版本的Mifeng清关测试答案是SF拥有的培训和学习软件。SF密峰通关测试答案提供业务培训、人员交流等服务，而SF Mifeng的答对也能获得丰厚的奖励。

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1查看手机的订单信息，如订单号对应的密码，可以根据该信息进行查询。

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2支持20多个快递品牌，真正实现对快递的全面管理，申通中通可

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2支持20多个快递品牌，真正实现对快递的全面管理，申通中通可

010 020 021 022 023

北京/密云/平谷/延庆 广州/增城/从化 上海 天津/静海/蓟县/宁河 重庆(渝中 高新 南岸)万州/壁山/开县 荣昌/铜梁、綦江 024 沈阳 025 南京/溧水县/高淳县 027 武汉 028 成都/双流/都江堰/崇州/新津/金堂/大邑/邛崃/ 郫县/彭州/蒲江/邛崃 029 西安 052 遵义 053 安顺 088 丽江 310 邯郸/成安县/永年县 311 石家庄/鹿泉/辛集/晋州/新乐/正定/无极/藁城 灵寿/元氏/赵县 312 保定/蠡县/高阳/雄县/高碑县/容城/安新/徐水 /定州/满城/定兴/涿州/安国/清苑 313 张家口 314 承德 315 唐山/玉田县/唐海/迁西 316 廊坊/霸州/香河县/文安/大城/固安/三河/大厂 317 沧州/黄骅/青县/沧县/南皮/泊头/任丘 318 衡水/安平县/枣强 319 邢台/宁晋/清河/南宫/新河 335 秦皇岛/昌黎/抚宁 351 太原 354 晋中 355 长治 370 商丘 371 郑州/新郑/荥阳/新密 372 安阳/安阳县 373 新乡/卫辉/辉县 374 许昌/长葛/禹州 375 平顶山 376 信阳 377 南阳 378 开封/尉

课题：做

“顺丰杯”案例分析

“低碳”的追随者制定引领行业的行动方案

（案例13）

学院：工商管理学院 班级：09物流2班 组别：

目录

一、环境背景

二、国内外有关低碳的条文规定

三、顺丰公司目前低碳工作方面的情况

四、案例中所提的竞争者的低碳方面的情况

五、顺丰公司的定位——引领行业的SWOT分析，及其发展展望

六、顺丰实行低碳策略将带来的效益

七、具体的行动方案的提出

一、环境背景

2010年5月11日，《经济参考报》等各路媒体都报道了国家发改委和财政部有关课题组经过调研，形成了“中国碳税税制框架设计”的专题报告的消息。该报告称我国碳税比较合适的推出时间是2012年前后；由于采用二氧化碳排放量作为计税依据，需要采用从量计征的方式，所以适合采用定额税率形式；在税收的转移支付上，应利用碳税重点对节能环保行业和企业进行补贴。

碳税应根据煤炭、天然气和成品油的消耗量来征收。报告建议碳税起步时，每吨二氧化碳排放征税10元，征收年限可设定在2012年；到2020年

顺丰物流管理信息系统设计

一、背景

1、企业概况

SF速运（集团）有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业，总部设在深圳。在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。截至2009年，经过短短十几年时间，SF集团已经发展成为一家年业务量3.1亿票、年平均增长速度50%以上、基层营业网点2500多个、服务网络覆盖全国32个省市区（含直辖市、香港、台湾、澳门）、员工7万2千多人、自有营运车辆4千余台的大型综合性速递企业。在国内速递企业中，SF集团的经营规模、网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政集团公司（EMS），排名第二位。

2、企业信息系统概况

在SF，支撑着快递业务正常运作的信息系统多达40余个，相关IT规章制度达数百项，1T应用流程超过一百个，全职IT人员近300人的资讯科技本部承担着为SF掌管IT系统的重任。SF快递信息系统种类大体分为四个方面：

1、营运类业务管理系统。面向对象为营运本部用户，通过此类系统可对SF全网的营运业务做出有效的调度配置和管理。

2、客服类业务管理系统。面向对象为客户服

S.F .EXPRESS 员工手册 1

欢迎您加入顺丰，共同参与公司未来的发展！

本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在顺丰可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。

本手册只是指南，如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。

S.F .EXPRESS 员工手册 2

目 录

第一章 顺丰简介与企业文化 (1)

第二章 员工行为规范 (2)

第三章 员工聘用 (5)

第四章 员工考勤 (8)

第五章 薪资与福利 (11)

第六章 培训与发展 (12)

第七章 员工考核 (13)

第八章 转调与晋升 (14)

第九章 解除或终止劳动关系 (14)

第十章 奖励与处罚 .............................................15 第十一章 保密 ............................