空乘面试100问和答案

篇一：空乘自我介绍

自我介绍

各位前辈，下午好：

今天能在这里参加面试，有机会向各位请教我感到非常的荣幸。我叫马天骏，来自以“张国臂掖，以通西域”而得名的张掖，今年（年龄自己加）。

我是一个兴趣爱好很广泛的人，热爱音乐表演，在发展自己爱好的同时我也没有懈怠自己的学习。因为个性亲和的缘故，高中三年我一直担任学习委员，在班里于同学相处十分融洽，能上达学生意向，也能下达老师的指示，是同学们的好班委，也是老师的好助手。 空乘这个职业一直是我梦寐以求的，我想让自己吃苦耐劳的精神发挥到工作中，也想让自己亲和的性格能感染每一个旅途疲惫的人，给别人带去温暖和快乐！

篇二：空乘面试自我介绍范文

空乘面试自我介绍范文

作为空乘面试的时候最好穿着正装，保持干净整洁，多保持自己的亲和力、笑容、站姿、走姿。回答问题的时候，要秉承团队的精神和意识。面试时的自我介绍，主要就是姓名、年龄、身高、体重以及自我认识方面的介绍。今天乔布简历的小编就为大家来进行简单的空乘面试自我介绍范文举例：

各位评委你们好，我叫XX，来自青岛，今年21岁，我的特长是声乐、钢琴。2年参加过在北京举行的首届中国民航航空院校学员推介展示会，并且曾经在航空知识问答中获得过银奖、服务技能银奖，在才艺展示中以一首钢琴谈唱《

人事面试一百问

1. 请你自我介绍一下

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验 ，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。 2. 你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。

乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。 3. 说说你最大的缺点？

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后

祝福的短信蜂拥而至时 您收获着快乐，节日的气氛渐渐退去时 愿您依然开心着~ 愿前天、昨天、曾经的所有祝福 满满融入您今天、明天、每一天的生活，愿您带着沉甸甸的祝福 开始乐呵呵的生活和工作~ 呵呵 非常感谢您在以往工作中给予我的帮助和支持！薄利侠衷心祝愿您和您所关爱的每一个人新年事事顺、新年步步高！！

祝福的短信蜂拥而至时 你收获着快乐，节日的气氛渐渐退去时 愿你依然开心着~ 愿前天、昨天、曾经的所有祝福 满满融入你今天、明天、每一天的生活，愿你带着沉甸甸的祝福 开始乐呵呵的学习和工作~ 呵呵 非常感谢你在以往工作中给予我的理解和支持！薄利侠衷心祝愿你和你所关爱的每一个人新年事事顺、新年步步高！！

国内航班用广播词

⑴欢迎词

女士们，先生们：

欢迎你乘坐中国XX航空公司XX航班由_____前往_____（中途降落_____）。由

_____至____的飞行距离是_______，预计空中飞行时间是________小时_______分。飞行高度______米，飞行速度平均每小时_______公里。

为了保障飞机导航及通讯系统的正常工作，在飞机起飞和下降过程中请不要使用手提式电脑，在整个航程中请不要使用手提电话，遥控玩具，电子游戏机，激

祝福的短信蜂拥而至时 您收获着快乐，节日的气氛渐渐退去时 愿您依然开心着~ 愿前天、昨天、曾经的所有祝福 满满融入您今天、明天、每一天的生活，愿您带着沉甸甸的祝福 开始乐呵呵的生活和工作~ 呵呵 非常感谢您在以往工作中给予我的帮助和支持！薄利侠衷心祝愿您和您所关爱的每一个人新年事事顺、新年步步高！！

祝福的短信蜂拥而至时 你收获着快乐，节日的气氛渐渐退去时 愿你依然开心着~ 愿前天、昨天、曾经的所有祝福 满满融入你今天、明天、每一天的生活，愿你带着沉甸甸的祝福 开始乐呵呵的学习和工作~ 呵呵 非常感谢你在以往工作中给予我的理解和支持！薄利侠衷心祝愿你和你所关爱的每一个人新年事事顺、新年步步高！！

国内航班用广播词

⑴欢迎词

女士们，先生们：

欢迎你乘坐中国XX航空公司XX航班由_____前往_____（中途降落_____）。由

_____至____的飞行距离是_______，预计空中飞行时间是________小时_______分。飞行高度______米，飞行速度平均每小时_______公里。

为了保障飞机导航及通讯系统的正常工作，在飞机起飞和下降过程中请不要使用手提式电脑，在整个航程中请不要使用手提电话，遥控玩具，电子游戏机，激

　　工作找到了，大学也要说再见了。

　　初次来到**航空**学院求学时的忐忑、第一次学习形体课、礼仪课、化妆课等课程的新奇、每天早晨读、晚自习的紧张、校园文化活动的丰富多彩等等片段仿佛发生在昨天一样，转眼间就到了就业实习阶段。

　　在学院领导和就业指导老师的指点和帮助下，我们通过一次次紧张忙碌的面试迅速成长起来，虽然经历过失败、打击、挫折、沮丧，但是我们从不轻言放弃。

　　我想我是幸运的，在众多面试者中成功通过了**航空公司的空乘招聘面试，实现了自己的梦想。回首大学的这几年，快乐、艰辛、忙碌、磨练，不经意间我们已长大成人，无论做人还是做事，都已不再天真。理性的态度与眼光、自信的神情与步伐，都使得我们充满了信心去面对即将到来的挑战。

　　加入**航空后，我的另一段崭新的人生即将启程，好奇、兴奋、不安充斥着我的内心。经历了各项培训考核后，我迅速融入了这个温暖的集体，迎来了第一份正式的工作，在万米高空洒下我辛勤的汗水、热诚的服务、专业的知识、敬业的身影。

　　真心感谢**航空**学院为我们提供的就业机会，感谢学院和老师们对我们的悉心培养。我也将继续努力，为母校、为家人赢得荣光!

工作动机、个人愿望

（1）问题：请给我们谈谈你自己的一些情况

回答：简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样说：“有没有什么您特别感兴趣的范围？”

点评：企业以此来判断是否应该聘用你。通过你的谈论，可以看出你想的是如何为公司效力还是那些会影响工作的个人问题。当然，还可以知道你的一些背景。 （2）问题：你是哪年出生的？你是哪所大学毕业的？等等 回答：我是XXXX年出生的。我是XX大学毕业的。

点评：这类问题至为关键的是要针对每个问题简洁明了的回答，不可拖泥带水，也不必再加什么说明。完全不必再画蛇添足的说“我属X，今年XX岁”之类的话。至于专业等或许主考官接下来的问题就是针对此而言的，故而不必迫不及待和盘托出。

（3）问题：请谈一下你对公司的看法，为什么你想来公司工作？

回答：可根据你先前对该公司的情报收集，叙述一下你对公司的了解。适当的对公司的声誉、产品和发展情况予以赞美。还可以提提你为了了解公司的情况所做的努力然后就说你非常喜欢这个工作，而且你的能力也非常适合并能胜任这份工作。

点评：此问目的测试一下你对公司的了解和喜欢的程度，看看你的能力是否

正常程序Regular Process

1. 登机 Boarding 1.1欢迎Greetings

1. 您好，欢迎您乘坐国航航班！

Good morning (afternoon, evening).Welcome aboard Air China.

2. 您好，欢迎您乘坐星空联盟成员国航航班！ Welcome aboard Air China, a member of star alliance.

3. 晚上好！请您出示登机牌。

Good morning (afternoon, evening). May I have a look at your boarding pass?

4. __先生/女士，请用毛巾。

Mr. / Ms. ___, here?s the towel for you, please.

5. __先生/女士，我们为您准备了橙汁、矿泉水和香槟酒，请问您喜欢哪一种？

Mr. / Ms. ___, we have prepared orange juice, mineral water and champagne for you. Which would you prefer?

6. __先生/女士，您需要换一下

面试时,HR会提问哪些问题？他们关注的是什么？怎样回答更好？这里会给你解答。

HR面试100问

1、请你自我介绍一下你自己 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。

乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。

3、说说你最大的缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上

? 1.煤的工业分析项目包括哪些？煤的元素分析通常有哪些？

答：煤的工业分析一般有：煤的水份、灰份、挥发份、固定碳。 煤的元素分析即化学分析，常规项目为碳、氢、氧、氮、硫、氯。 2.气化炉运转的主要经济指标有哪些？

答：(1)产气率 (2)碳转化率 (3)氢转化率 (4)有效气产率 (5)煤耗、氧耗。 3.影响煤浆浓度的主要因素有哪些？

答：(1) 煤质 (2) 粒度分布 (3) 助熔剂 (4) 添加剂。 4.气化炉德士古烧嘴中心氧的作用是什么？

答：中心氧的作用是可以让煤浆雾化、燃烧充分、提高气化效率。 5.合成气洗涤塔塔上部为何设置除沫器？

答：其作用是防止雾沫夹带，避免将水带入变换、损坏触媒。 6.气化炉投料前进行N2置换的目的是什么?

答：目的是将容器及管道内的氧气置换到低于爆炸极限，防止投料时产生的煤气与氧气混合而发生爆炸。当氧气含量低于2%时才算合格。 7.影响水煤浆气化的因素有哪些?

答：影响水煤浆气化的因素有：a)煤质b)水煤浆浓度c)氧碳比d)反应温度e)气化压力f)助熔剂。

8.气化操作温度选择的原则是什么？

答：操作原则是在保证液态排渣的前提下，尽量选择较低的操作温度。 9.进X151A/B的灰水添加絮凝剂的作用？

江 西 航 空 学 院

毕 业 论 文

论文题目 浅析我国空乘服务的发展趋势 学生姓名 xx 学 号 xxxxxx 专业名称 航空服务 班级名称 xxx 指导教师 xxxx 职 称 讲师

2016年2月15日

目 录

1.我国空乘服务的发展现状 1.1 空乘服务的定义 1.2 空乘服务的特点 1.3 发展现状

2.我国空乘服务发展中存在的问题

2.1 航空公司缺乏强烈的服务质量意识

2.2 服务过多倚重知识点的记忆与掌握个性化服务培养重视不足 2.3 沟通不够人性化

2.4 服务人员服务意识强化不够 3.促进我国空乘服务的发展对策

3.1 完善用人体制，提高服务质量及意识 3.2 注重每个乘务员，培养优秀人 3.3 增加个性化服务

3.4 引起竞争机制强化空乘服务意识 4.我国空乘服务发展的趋势（重点） 4.1 人性化趋势 4.2 细微化趋势 4.3 个性化趋势 4.4 差异化趋势 4.5 文化趋势 4.6 两极化趋势 5.结束语 6.致谢

7.参考文献