软件项目管理经典案例

第0章 软件项目管理概述 1、项目集成管理是什么？

项目集成管理是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集成为一个有机整体，保证项目的总目标的实现。项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。包括的过程包括：项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。 项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调，他不是所有项目组成元素的简单相加。

2、项目管理的9大知识领域是什么？ 1）项目集成管理 2）项目范围管理 3）项目时间管理 4）项目成本管理 5）项目质量管理 6）项目人力资源管理 7）项目沟通管理 8）项目风险管理 9）项目采购管理

? 为了成功实现项目的目标，首先必须设定项目的工作和管理范围，即项目的范围管理。 ? 为了正确实施项目，需要对项目目标进行分解，即对项目的时间、质量、成本三大目标

进行分解，即项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理

? 项目实施过程，需要投入人力、物力：项目人力资源管理、项目采购管理

? 为了项目的团队人员的管理，让大家有一致的目标，需要沟通，即项目的沟通管理 ? 当然，项目实施过程会遇到各种风险

华中科技大学软件学院 THE SCHOOL OF SOFTWARE ENGINEERING OF HUST

第 3 章 软件开发过程管理

THE SCHOOL OF SOFTWARE ENGINEERING OF HUST

本章内容提要CMM和 CMM和ISO9000 传统软件开发生命周期模型 扩展软件开发生命周期模型 质量计划 案例分析 本章小结 复习思考题2

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

3.7

THE SCHOOL OF SOFTWARE ENGINEERING OF HUST

3.1 CMM和ISO9000 和软件过程是指人们用于开发和维护软件及其相关产品的一系列活动、 是指人们用于开发和维护软件及其相关产品的一系列活动、方 实践和革新。 法、实践和革新。

软件开发过程管理是指在软件开发过程中，除了先进技术和开发方法外， 是指在软件开发过程中，除了先进技术和开发方法外，还有一 整套的管理技术。 整套的管理技术。

软件过程改进是针对软件生产过程中会对产品质量产生影响的问题而进行的， 是针对软件生产过程中会对产品质量产生影响的问题而进行的， 它的直接结果是软件过程能力的提高。 它的直接结果是软件过程能力的提高。 现在常见的软件过程改进方法： 现在常

篇一：工程项目管理案例分析2

工程项目管理案例分析考试大纲

第一部分 课程性质与设置目的

一、课程性质与特点

《工程项目管理案例分析》是高等教育自学考试项目管理（工程建设项目管理方向）专业的主干课程。该课程针对工程建设项目的内容构成与特点，通过典型案例分析，进一步阐述了工程建设项目的系统理论与方法，培养考生分析和解决工程实际问题的能力。

本课程的内容大体分为三部分。第一章阐述了案例、案例的特点、以及案例分析的方法和步骤；第二章至第八章结合工程建设项目管理的课程内容，分别就工程建设项目的招投标与合同管理、进度控制、质量控制、费用控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等方面的典型案例分析和相关问题给予了系统的阐述；第九章的内容是大型综合形工程建设项目分析，旨在提高考生综合运用工程建设项目管理的理论和方法解决实际问题的能力。

二、课程目标与基本要求

设置本课程，目的是使考生通过学习掌握工程建设项目案例分析的方法、内容和步骤；具备熟练运用工程建设项目管理理论和方法，对招投标与合同管理、进度控制、质量控制、成本控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等典型案例进行分析、研究、论证、决策的能力；掌握对大型、复杂工程建设项目进行分析、决策的方法。

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软件项目管理案例教程习题答案

第0章 软件项目管理概述 1、项目地基本特征 1）相关性 2）目地性 3）周期性 4）独特性 5）约束性 6）不确定性

2、项目管理地9大知识领域是什么？ 1）项目集成管理 2）项目范围管理 3）项目时间管理 4）项目成本管理 5）项目质量管理 6）项目人力资源管理 7）项目沟通管理 8）项目风险管理 9）项目采购管理

3、项目地成本管理包括哪些过程？

包括成本估算、成本预算、成本控制等过程 4. 判断下面活动哪些是项目？ 上课

野餐活动√ 集体婚礼√ 社区保安

开发微软地操作系统√ 每天地卫生保洁

神州飞船计划√个人收集整理 勿做商业用途 二、判断题

1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源.（X ） 2. 项目具有暂时地特征.（ √）

3. 项目管理核心地三角形是范围、进度、风险.（X ） 4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要地管理，项目管理用于保证项目地成功，而过程管理用于管理最佳实践.（√ ）

5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向地管理.（X ）个人收集整理 勿做商业用途 第1章 软件项目初

1.进度管理案例一：时间管理

小张为希赛信息技术有限公司(CSAI) IT主管，最近接到公司总裁的命令，负责开发一个电子商务平台。小张粗略地估算该项目在正常速度下需花费的时间和成本。由于公司业务发展需要，公司总裁急于启动电子商务平台项目，因此，要求小张准备一份关于尽快启动电子商务平台项目的时间和成本的估算报告。 在第一次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的任务如下： 第一项任务是比较现有电子商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000元。但是，如果使用允许的最多加班工作量，则可在7天、18750元的条件下完成。

一旦完成比较任务，就需要向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本3750元，如果赶工为3天，成本为4500元。

当项目团队获得高层批准后，各项工作就可以开始了。项目团队估计需求分析为15天，成本45000元，如加班则为10天，成本58500元。

设计完成后，有3项任务必须同时进行：①开发电子商务平台数据库； ②开发和编写实际网页代码；③开发和编写电子商务平台表格码。估计数据库的开发在不加班的时候

1.进度管理案例一：时间管理

小张为希赛信息技术有限公司(CSAI) IT主管，最近接到公司总裁的命令，负责开发一个电子商务平台。小张粗略地估算该项目在正常速度下需花费的时间和成本。由于公司业务发展需要，公司总裁急于启动电子商务平台项目，因此，要求小张准备一份关于尽快启动电子商务平台项目的时间和成本的估算报告。 在第一次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的任务如下： 第一项任务是比较现有电子商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000元。但是，如果使用允许的最多加班工作量，则可在7天、18750元的条件下完成。

一旦完成比较任务，就需要向最高层管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本3750元，如果赶工为3天，成本为4500元。

当项目团队获得高层批准后，各项工作就可以开始了。项目团队估计需求分析为15天，成本45000元，如加班则为10天，成本58500元。

设计完成后，有3项任务必须同时进行：①开发电子商务平台数据库； ②开发和编写实际网页代码；③开发和编写电子商务平台表格码。估计数据库的开发在不加班的时候

少年易学老难成，一寸光阴不可轻- 百度文库

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案例1背景：

某钢厂改造其烧结车间，由于工期紧，刚确定施工单位的第二天，施工单位

还未来得及任命项目经理和组建项目经理部，业主就要求施工单位提供项目管理规划，施工单位在不情愿的情况下提供了一份针对该项目的施工组织设计，其内容深度满足管理规划要求，但业主不接受，一定还要求施工单位提供项目管理规划。

问题：

①项目经理未任命和项目经理部还未建立，就正式发表了施工组织设计，其程序是否正确？

②业主一定要求施工单位提供项目管理规划，其要求是否一定正确？

③项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。请简述施工项目管理规划的规划目标及内涵。

④试说明施工项目管理规划的控制原则。

答：①程序不正确，公司还未任命项目经理，项目经理部还未建立，施工组织设计无人审核和批准，不能发表。

②施工组织设计可以代替施工项目管理规划，但施工组织设计的内容深度应能满足施工项目管理规划的要求；冶金建设工程中，实际上一直使用施工组织设计代替项目管理规划；施工单位可以向业主说明提供的施工组织设计的内容深度已达到项目管理规划的深度要求，不必再编制项目管理规划。

③施工项目管理规划的规划目标及内涵有：

ａ.规划目标包括项目的管理目标、质量目标、工期目标、成本目

成功的项目管理案例：

古代有一个最成功的项目团队，那就是西游记的取经团队。

背景：为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。

团队的组成很有意思，唐僧作为项目经理PM，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。 沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。 猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。

最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他的性格极为放荡，回想他那大闹天空的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里，但是取经项目要想成功实在缺不了这个人，只好采用些手腕来收复他。 这些手段是，首先，把他给弄得很惨（压在五指山下500年，整天喝铜汁铁水）；在他绝望的时候，又让项目经理去解救他于水火之中以使

工程项目管理

专题经典案例

宋伟香

2011-10-23

某建设项目，采用公开招标方式，业主邀请了5家投标人参加投标；5家投标人在规定的投标截止时间(5月10日)前都交送了标书，5月15日组织了开标；开标由市建设局主持；市公证处代表参加；公证处代表对各份标书审查后，认为都符合要求；评标由业主指定的评标委员会进行；评标委员会成员共6人；其中业主代表3人，其他方面专家3人。

问题：

1.找出该项目招标过程中的问题。

2011-10-23

1）采用公开招标不能只邀请了五家投标人参加；并在至少一家媒体发布招标公告

2）5月10日前都交送了标书，5月15日组织开标，开标时间与截止时间是同一时间；

3）由市建设局主持，开标由招标人主持；

根据《招投标法》规定，开标应由招标人主持。---标准答案根据相关规定，不能由建设局主持——万能答题技巧。（把错误之处否定来说）

公证处代表对各份标书审查后；应由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况

评标由业主指定的评标委员会进行，一般从评标专家库； 评标委员会成员共6人，5人以上单数。

2011-10-23

⑴在招标文件售出后，招标人希望将其中的一个变电站项目从招标文件的工程量清单中删除，于是，在投标截止日前10天，书面通知了每

项目管理学 大学本科 经典教学案例

项目组织

案例1

某公司A项目组织结构的选择

某计算机公司计划拟开展A项目。该项目目标是设计、生产并销售一种多任务的便携式个人电脑，配置包括32位处理器、32兆以上内存、2G以上硬盘、200兆以上处理速度、重量不超过1.5千克、点阵式彩色显示器、电池正常操作下可用6小时以上、零售价不超过2万元。

根据A项目的目标，相关负责人列出了项目的关键任务以及相应的组织单元，见表3-5。

表3-5 项目的关键任务及组织单元

编号 A B C D E F G H I J K L M 项目的关键任务 描述产品的要求 设计硬件，做初步测试 筹备硬件生产 建造生产线 进行小批量生产，及质量和可靠性测试 编写（或采用自己的）操作系统 测试操作系统 编写（或采用自己的）应用系统 测试应用软件 编写所有文档，包括用户手册 建立服务体系，包括备件、手册等 制定营销计划 准备促销演示 相关的组织单元 市场部、研究部 研发部 生产部 生产部 生产部、质保部 软件开发部 质保部 软件开发部 质保部 生产部、软件开发部 市场部 市场部 市场部 根据上述内容，项目的关键任务主要有4个方面：①设计、生产、测试硬件；②设计、编制、测试软件；③建