行政部经理绩效考核指标表格

招标咨询部经理绩效考核指标量表

考核期间： 2017 年 月

被考核人 考核人 序号 权重 15% 职位 职位 部门 部门 考核项目 指标要求 评分等级 计划完成100%得15分，高于95%得10分，高于90%得5分；低于90%得0分 预算以内得10分，高于预算3%以内得5分，高于3%得0分 完成15分；没有完成0分 得分 实际自上结业绩 评 级 果 1 工作计划完成率 考核期内部门工作计划100% 完成 考核期内部门办公成本控制在预算额内 要求100%完成技术文案存档 项目完成及时率控2 办公成本控制 10% 15% 10 3 成果文件存档率 任务 绩效 4 项目完成及时率 99%以上10分，99-95%5分，95%以下0分 无差错20分，出现一个差错扣2分 无投诉10分，出现投诉0分 完成10分，缺一次扣3分 % 制在99%以上 20% 10% 10 5 项目执行过程差错 客户投诉率 员工培训计划完成率 要求无差错 6 投诉率控制在0 员工培训计划完成 7 % 率达到100% 10% 部门员工绩效考核平均成绩在85 分以上 8 员工管理 85分以上10分，80

简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注

销售指标考核标准编号A

项目含税年度营业额

计算方法以IT部门的销售报表为凭

达标

不达标

B

含税营业毛利额及毛利率

以各部门实际盘点的数值为准

C

帐期

以财务部门的实际支付为准

D

含税营业外收入(除年返)

以财务部门的实际扣款和实际收到款项为准

E

含税年终返利

以财务部门的实际扣款和实际收到款项为准

操作指标考核标准编号A

项目新品引进率

计算方法新品品种引进数 /品种总数*100%

达标大于等于 10%

不达标小于10%

B

新品引进成功率

新品牌引进成功数 /新品牌引进总数 *100%

大于等于 50%

小于50%

C

商品淘汰率

清退商品总数 /应清退品种总数 *100%

大于等于 10%

小于10%

D

差异率

发生差异的次数

小于5次/月/人

大于等于 5次/月/人

E

DM达标率

DM商品销售额占同期商品销售总额的比例

大于等于 10%

小于10%

指标说明：

1、此考核标准适用于采购部门的经理、主管 2、此指标每年11月份发放，再次年的1月份进行考核 3、此标准的成绩分达标与不达标两种 4、有任意一项成绩不达标者总成绩为不达标

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年度综合考核项目

得分情况

奖惩措施

年度综合素质考核总得分 年度日常管理考核总得分 年度指标考核结果

10

行政部门考核指标库序 岗位 考核 名称 项目 指标名称 指标 类别定性

指标定义对公司后勤服务的整体满意程 度 对公司网络维护的满意度

要点说明包括食堂/宿舍/员工安全/业余文体活动/公共区域卫生等 状况 包括服务器维护、管理，个人电脑的维护、软件安装等

考核 周期月度

数据责任 计算公式/主要内容 目标值 信息统计人人力资源部

数据提供人人力资源部

提供时间每月5日前

归集部门/岗 位人力资源部

备注

1 满意度 调查 2

后勤服务员工满意度

问卷调查

60分以上

网络维护满意度

定性

月度

问卷调查

80分以上

人力资源部

人力资源部

每月5日前

人力资源部

3

行 政 部 长

安全事故次数 安全管 理

定量

每季度发生安全事故次数

1、消防安全：厂区、生活区火灾发生每年度1次。若意外 发生后的及时扑救行为，事故调查、分析、改善报告。 2、财产安全：价值200元以上的固定资产或已被确认进入 厂区、仓库的原副材料物料的失窃案件 3、员工人身安全：①厂区或生活区及沿工厂马路范围 内，不受到非法人身攻击所造成伤害。②员工在工伤事故 发生后，及时采取有效抢救、保护措施，致使员工或公司 损失减至最低限度。③员工在公司范围以外，发生意外伤 害(含交通事故)提供必要救援措施，包括及时抢救所需 要的交通工具

人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。

以下是为你整理的人事部绩效考核指标，希望能帮到你。

行政人事部服务质量考核方案一、适用范围：行政人事部二、行政人事部质量考核内容：1.0公共考核项:1.1月工作完成率1.1考核数据来源：1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结，由公司领导负责检查考核。

1.1.2因公司或工作需要，出现的临时工作

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和重要事项，由公司领导负责考核记录。

1.2计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计，以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。

：1.2.1奖罚办法：达到95%，即可获得10分，超过95%，每件加1人，最高不超过10分;低于95%，每件扣1分，最高不超过10分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分4分。

2.0工作协调处理：2.1考核数据来源：根据部门工作联系单及相关记录表格。

部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认，作为考核检查依据。

2.2计分方法:2.2.1奖罚办法：按期按质完

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成，由公司根据完成

行政综合部绩效考核方案

1.1综合部定性指标确定

1.1.1综合部定性指标设计

定性指标是指需要对评价对象进行客观描述和分析来反映评价结果的指标，当考核指标无法量化，或量化成本过高时，可采用定性指标进行评价。

综合部作为企业的综合管理部门，主要负责企业日常行政管理、人力资源、后勤服务及法务等工作。综合部性质决定部门内部并非所有的考核项目都能用数据来衡量，也需要部分定性指标予以配合。 1.1.2综合部定性指标的使用

综合部定性指标根据性质不同，可分为行政事务类定性指标、人力资源类定性指标、后勤保障类定性指标、法务档案类定性指标、工作态度类定性指标、工作能力类定性指标等。 1. 行政事务类定性指标

行政事务类定性指标是指综合部在会议管理、办公用品管理、固定资产管理、客人来访接待、文件资料管理、印章管理等工作中所使用的定性指标。 表1.1.2-1行政事务类定性指标

所属类别 会议管理 办公用品管理 固定资产管理 客人来访接待 文件资料管理 印章管理 定性指标 会议组织有效、会议筹备充分性、会议笔录质量 办公用品采购成本控制、领用限额标准执行情况、办公用品发放登记准确性 固定资产核查情况、固定资产台帐完整性 接待服务满意度、信息记录完整性、信息记录

第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册

第五章 物流管理部

目 录

一、 部门绩效考核指标........................................................................... 109

1．1部门职能.............................................................................................................................. 109 1．2部门指标.............................................................................................................................. 109

二、部门绩效考核评估标准 ..............................................

企业行政部绩效考核方案

一、考核目的 通过考核，对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。 二、考核实施细则 （一） 考核频率 行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。 （二） 使用范围 企业行政部工作人员，行政部经理除外。 （三） 考核内容

1. 工作态度

即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面：

（1） 出勤率 （2） 工作主动性 （3） 工作积极性 （4） 合作性 （5） 工作责任感

2. 工作任务

（1） 工作计划完成率。

（2） 业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。

（3） 公文处理的及时率。 （4） 文稿起草的及时率。 （5） 公

行政部人事经理姓名：

度绩效考核表

绩效项目

工作职责

要求

说明

月度标准 季度标准 年度标准

1

行政管理制度

制定及完善公司管理制度及流程，颁布公司各类行 管理制度齐全，日常工作文件齐全、内容 政文件。 完整、无缺漏,有据可依 根据公司年度经营战略，制定公司年度人力规划， 根据年初制定的计划要求 并进行人员的招聘，确保公司战略目标的实现。 制定及完善公司各级职位说明书、员工绩效考核方 管理制度齐全，日常工作文件齐全、内容 案及员工绩效管理制度。 完整、无缺漏,有据可依 公司绩效考核结果管理、根据考核结果进行人事关 考核文件归档齐全，无缺漏，绩效调整无 系\薪资调整。 失误。 对公司人力状况及各职务进行定期分析。 各岗位述职工作按时完成，分析报告定时 提交。

管理无据可依的次数

—

—

不超过2次

2

招聘计划完成率

已招聘到岗人数 100% 计划招聘人数管理无据可依的次数 — —

100%

3

绩效制度

不超过2次

4

考核管理

失误的次数

—

—

不超过2次

5

岗位管理

失误的次数

—

不超过1次

不超过2次 费用浮动不 超过5%

6

人力成本控制

根据公司年度经营战略，制定并执行薪资、福利、 依照公司经营战略要求 社会保险政策，确保公司战略目标的实现 根据公司年度经营战略，制定并执行培训计划，督

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财务部关键绩效考核指标表

20.2 资金部关键绩效考核指标表

20.3 审计部关键绩效考核指标表

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20.4 财务部经理绩效考核指标量表

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考核人姓名

职位

总经理

部门

序号 1

KPI 指标 部门工作 计划完成率 部门管理

权重 15%

绩效目标值 考核期内部门工作计划完成率达 100% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内

考核得分

2

费用控制 财务计划

10%

3

编制及时率 财务体系规范

10%

考核期内财务计划编制及时率在

%以上 %

考核期内财务体系规范化目标达成率在 10% 以上 考核期内公司财务预算控制率在 %以上

4

化目标达成率 公司财务

5

预算控制率 财务数据准确度 报表编制及时率 财务费用降低率 现金收支准确性 财务资料完好性

10%

考核期内提交的各类报表、 报告中数据出错的次 10% 10% 10% 5% 5% 数控制在 次以内 %以上 %以上 次以内

6 7 8 9 10

考核期内报表编制及时率在 考核期内财务费用降低率在 考核期内现金收支出错次数在

考核期内财务资料损坏、丢失、泄露的次数控制 在 次以内 分

房地产公司工程部项目经理关键绩效考核指标

KPI 考核目的 绩效标准 在项目组处理权限内的违约行为处理时间不超过[ ]天，处理不当的不超过[ ]次 对合同结算所提合理化建议不少于[ ]条 对合同单位违约严格监督各合同单位处理的及时性、按照合同进行工作 合理性 对与合同单位结算所提建议的合理性 对合同单位考核评价所提建议的合理性、准确性 提出项目采购计划的准确性、合理性 保证结算的合理性 客观公正地对合同单对合同单位考核评价所提合位进行评价，有利于考理化建议不少于[ ]条 核的公正性、有效性 根据实际需要，及时合采购计划与实际不符之处不理提出采购计划 超过[ ]处 科学测定项目质量、成对项目目标完成本、工期、安全文明、所测目标发现与实际不吻合情况进行测定的费用目标，做好项目考之处不超过[ ]处 准确性、科学性 核 图纸会审和设计为顺利施工打下良好提出合理化建议不少于[ ]交底工作的严密的基础 条 性 制定项目月度工未按期制定月度工作计划次定期制作月度工作计作计划的及时数不超过[ ]次，计划出现不划，保证项目的进度 性、科学性 合理之处不超过[ ]处 执行项目组职通过对项目组职责、制项目组职责执行不当之处不责、制度的标准度的有力