电子商务解决方案名词解释

关于电子商务整体解决方案

集 成 思 想

企业电子商务 解决方案

网 络 未 来电 子 商 务 整 体 解 决 方 案

关于电子商务整体解决方案

集 成 思 想

主要内容 什么是电子商务 企业为何建立电子商务 企业如何建立电子商务 牛股网提供电子商务全面解决方案

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关于电子商务整体解决方案

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牛股公司介绍美国风险投资组建，提供 金融信息 网上股票交易系统 企业网络平台服务 专线接入 服务器托管 网站建设 电子商务软件开发

网 络 未 来

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关于电子商务整体解决方案

集 成 思 想

什么是电子商务？ 域名注册? 电子邮件? 主页? 网上商城?

网 络 未 来电

子

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关于电子商务整体解决方案

集 成 思 想

电子商务的含义 商业模式 + 技术 = 电子商务 电子商务是基于网络化的企业运营模式利用计算机信息与通信系统通过互联网在销售商、顾 客和银行金融机构等参加交易各方之间对商品和服务 进行电子传递和电子交换的商业贸易与商业服务形式。

网 络 未 来电

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商

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关于电子商务整体解决方案

集 成 思 想

初级的电子商务域名注册在

智在管理 链接未来—供应链电子商务解决方案金蝶友商电子商务服务有限公司

版权所有 ©2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司

未

雨 读 史 行 之 贤 贤

绸 明 有 相

缪 智 方 亲P2

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注重细节，别让“蝴蝶效应”影响企业经营！丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士；

伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。版权所有 ©2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司

P3

运营成本高 订货效率低，采用电话、传真、Email、QQ等方式订货，跟单人员多，处 理周期长，费时费力 沟通成本高

同一物料叫法丌一致，订单数据丌准确，需反复沟通管理成本高 业务决策慢，丌能及时获取销售和库存，缺乏决策辅助信息，导致管理成本 高 维护成本高 传统模式丌仅经常发生漏单、错单，而且员工大部分时间都在处理事务型工 作，无暇顾及经营分析及经销商关怀，经销商投诉率高版权所有 ©2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司

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未

雨 读 史 行 之 贤 贤

绸 明 有 相

缪 智 方

目录

1、商务活动 2、电子商务：

3、电子数据交换（EDI）： 4、B2B ：企业间电子商务 5、B2C:企业与消费者电子商务6、C2C 7、门户网站 8、电子零售商 9、内容提供商 10、电子市场 11、移动商务 12、网络营销 13、网络广告 14、搜索引擎营销

15、第三方B2B电子商务平台 16、供应链 17、供应链管理 18、电子供应链 19、网上银行 20、网上证券 21、网上保险 22、网上旅游 23、防火墙 24、认证中心 25、数字签名 26、数字凭证

27、安全电子交易协议（SET） 28、电子现金 29、电子支票 30、物流

31、第三方物流

1

32、条形码技术

33、无线射频识别技术(RFID) 34、物流信息系统 名词解释

1、商务活动 ：是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。

2、电子商务：就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。

3、

目录

1、商务活动 2、电子商务：

3、电子数据交换（EDI）： 4、B2B ：企业间电子商务 5、B2C:企业与消费者电子商务6、C2C 7、门户网站 8、电子零售商 9、内容提供商 10、电子市场 11、移动商务 12、网络营销 13、网络广告 14、搜索引擎营销

15、第三方B2B电子商务平台 16、供应链 17、供应链管理 18、电子供应链 19、网上银行 20、网上证券 21、网上保险 22、网上旅游 23、防火墙 24、认证中心 25、数字签名 26、数字凭证

27、安全电子交易协议（SET） 28、电子现金 29、电子支票 30、物流

31、第三方物流

1

32、条形码技术

33、无线射频识别技术(RFID) 34、物流信息系统 名词解释

1、商务活动 ：是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。

2、电子商务：就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。

3、

电子商务名词解释及问答题

第一章

1、电子商务：多指在网络上开展的商务，即通过企业内部网（Intranet）、外部网（Extranet）及Internet进行的商务活动。广义的是指一切利用电子通讯技术和使用电子工具进行的商务活动。

2、EDI:电子数据交换，有时也称为“无纸贸易”。通俗地讲就是标准化的商业文件在计算机之间从应用到应用的传送，它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。

3、网络媒体：一定的组织或个人，在以计算机为核心的、多种媒体交互式的数字化信息传输网络上，建立的提供各种新闻与信息服务的相对独立的站点。网络媒体也是信息传播的一种途径。它所使用的传播工具是网络。网络媒体是报纸、无线电广播、电视之后的“第四种媒体”。

4、网络广告：是在网络媒体上发布的广告。网络广告随着网络媒体的发展而迅速得以发展。网络广告的主要类型有：旗帜型广告、按钮型广告、主页型广告。网络广告的特点是：客户向多样化发展；形式向多样化和复杂化方向发展。 5、网络零售：是电子商务的重要组成部分，是建立在网络世界的虚拟商店，将商品的目录及影像以多媒体的方式通过网络呈现在计算机荧屏前，消费者在家中通过计算机联机选购、在线以信用卡等电子货币付款，再请快递公司

电子商务名词解释与简答题

目录

1、商务活动

2、电子商务：

3、电子数据交换（EDI）：

4、B2B ：企业间电子商务

5、B2C:企业与消费者电子商务

6、C2C

7、门户网站

8、电子零售商

9、内容提供商

10、电子市场

11、移动商务

12、网络营销

13、网络广告

14、搜索引擎营销

15、第三方B2B电子商务平台

16、供应链

17、供应链管理

18、电子供应链

19、网上银行

20、网上证券

21、网上保险

22、网上旅游

23、防火墙

24、认证中心

25、数字签名

26、数字凭证

27、安全电子交易协议（SET）

28、电子现金

29、电子支票

30、物流

31、第三方物流

电子商务名词解释与简答题

32、条形码技术

33、无线射频识别技术(RFID)

34、物流信息系统

名词解释

1、商务活动 ：是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。

2、电子商务：就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。

3、电子数据交换（EDI）：按照一个公认的标准形成的结构化事务处理

标题字号：四号，加粗

电子商务纠纷解决方案分析——基于B2B、C2C模式下如何保障消费者利益的研究

华北电力大学经济与管理学院徐兴朝

摘要：近年，随着电子商务的迅速发展，各种纠纷也随之而来！有交易就有纠纷，这是不可避免的！以B2B、C2C模式为例，解决电子商务交易纠纷可能涉及到监管方（政府）、交易平台、商家、物流方、消费者等主体，如何有效地防止纠纷发生，当纠纷发生后如何有效地解决？这是当前电子商务最主要的问题，针对于此，本文就当前交易纠纷涉及最多的B2B、C2C电子商务模式，针对其中一部分交易纠纷提出一个新颖的、相对可行解决方案。

关键词：电子商务纠纷解决方案

一、引言

近年来,电子商务平台发挥网络科技的优势,为交易者提供了一些独特的风险防范和纠纷解决机制,极大地促进了网络交易的发展规模。但随之而来的就是各种交易纠纷，而现在交易纠纷的解决方案大致可分为两种，一是依靠民间型机制，二是依靠官方型机制。但是从依靠交易平台的民间型机制到依靠法律的官方型机制仍然解决不了一些网络交易纠纷。

例如，某人网上买了一款手机，收到的却是一块砖头。当她几经反转，从商家、交易平台、物流都询问了一遍，依然找不到原因。最后寻求法律的帮助，但是并没有得到解决！这是为什么？商家、物流、消

目录

1、商务活动 2、电子商务：

3、电子数据交换（EDI）： 4、B2B ：企业间电子商务 5、B2C:企业与消费者电子商务6、C2C 7、门户网站 8、电子零售商 9、内容提供商 10、电子市场 11、移动商务 12、网络营销 13、网络广告 14、搜索引擎营销

15、第三方B2B电子商务平台 16、供应链 17、供应链管理 18、电子供应链 19、网上银行 20、网上证券 21、网上保险 22、网上旅游 23、防火墙 24、认证中心 25、数字签名 26、数字凭证

27、安全电子交易协议（SET）28、电子现金 29、电子支票 30、物流 31、第三方物流

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。1

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32、条形码技术

33、无线射频识别技术(RFID) 34、物流信息系统 名词解释

1、商务活动 ：是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。

2、电子商务：就是在网上开展商务活动——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。

实验二

调查移动电子商务解决方案

1．实验目的

了解移动电子商务应用的领域以及移动商务的解决方案。

2．实验内容及要求

（1）在google或者baidu搜索引擎内输入“短信网址”了解短信网址的定义以及功能.回答“什么是短信网址？短信在商务中有什么应用？”

（2）在google或者baidu搜索引擎内输入关键字“移动商务解决方案”查找目前市场上，有哪些主要的公司推出了移动商务的解决方案，并查询每一方案中，包含哪些系列产品和软件。

（3）列出一个厂商提供的一种移动电子商务的解决方案。

一. 短信网址 是利用SMS短信方式为移动终端设备，快捷访问无线互联

网而建立的寻址方式，它基于无线互联网的IP及域名体系之上的应用标准，能为企业用户提供一个更加灵活的业务服务和营销接口。如网络上网址一样公开，获得自己短信订制的信息。

二. 商务短信应用用途:

应用；

1、新产品、新服务、促销活动、发布会等需快速向客户传递信息的

2、为客户提供专业的信息服务，维系稳定的客户关系，如证券公司为股民客户提供股市行情分

析信息，汽车经销商为车主提供汽车日常保养知识等等；

3、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒，如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动

会议通知

阐述南昌市邮政的电子商务现况,及其问题所在,提出解决方法。

南昌市邮政电子商务解决方案

管科102班 孙土桂

我之前对电子商务解决发难的制作还没有深入地学习，因此我就根据自己所掌握的资料和南昌市邮政所处的环境，来说一说自己对制作南昌市邮政电子商务解决方案的想法。 根据我自己在网上和图书馆里查的资料，我发现南昌市邮政发展电子商务现在是一个非常好的机遇。随着电脑的普及和互联网的发展，中国电子商务市场的得到了蓬勃的发展，根据数据显示2009年中国电子商务规模达到了3.6万亿，同比增长22.9％，而2010年更是达到了4.5万亿元。而邮政作为电子商务三流之中物流的重要组成部分，更是完全可以借此机遇好好发展。

再结合邮政这个行业本身的角度来叫，它具有物品运送、信息传递和资金流通三大功能。它发展电子商务也有许多的优势：

1、 遍布城乡的邮政网点。由于各种交通运输的发展，在中国范围内邮政已经形成了四

通八达、覆盖全国、联通世界的邮政网，在电子商务物流配送方面可以发挥十分重要的作用，南昌市邮政当然也处于这么一个环境当中。

2、 邮政已经形成了巨大的无形资产。中国邮政长期的发展已经形成了属于中国邮政特

有的服务品牌和服务信誉，这都是邮政的巨大的无形资产，在电子商务发展过程中完