格力消费金融

热烈祝贺格力空调淮南用户总数突破200000

格力人俱乐部成立了

您想让自己的客户群像格力用户一样庞大吗？

您想和格力共同分享20万的庞大消费群体吗？

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加盟“格力人”是您走向成功的捷径！

消费者笑了

商家笑了

我们也笑了

一路折扣一路笑

加入“格力人俱乐部商家联盟”的五大理由

加盟格力人共享大客流

目前淮南格力用户已突破20万，并且每年以5—10万的速度在增长，数十万的格力用户有可能到加盟商家消费，将产生巨大的消费量，而您无须为此付出高额的宣传费用； 加盟格力人提升企业品牌价值

格力是一个众所周知的世界名牌，格力用户是一个庞大的消费群体，和格力结盟是对联盟商家品牌的提升，同时扩大了联盟商家的知名度，从而提高联盟商家销售量； 加盟格力人让您的促销更有效

您可以根据消费者的需求和竞争对手的情况，随时调整您的优惠打折幅度并及时通知会员，以吸引更多的消费者；

强大的网络宣传支持

“格力人俱乐部商家联盟”的专业消费站点——格力人城市消费网，将为您提供全方位的宣传支持，包括：商家的详细资料、各种促销活动、商家特色介绍、商家图片等

金融消费权益保护典型案例第一期 目 录

典型案例一：投诉从银行柜台取出假币案（人民币管理） 典型案例二：基层银行提高票据承兑审核标准案（支付结算管理） 典型案例三：老人去世银行存款无法取出引发纠纷（支付结算管理） 典型案例四：银行信用卡“止付”后计收年费案（支付结算管理... 金融消费权益保护典型案例第一期 目 录

典型案例一：投诉从银行柜台取出假币案（人民币管理） 典型案例二：基层银行提高票据承兑审核标准案（支付结算管理） 典型案例三：老人去世银行存款无法取出引发纠纷（支付结算管理） 典型案例四：银行信用卡“止付”后计收年费案（支付结算管理） 典型案例五：银行拒办代缴车辆罚款案（代理收付） 典型案例一：

投诉从银行柜台取出假币案 案情简介

2014年12月17日，金融消费者单女士向淄博市金融消费权益保护协会（以下简称协会）投诉Y银行某支行。称11月初，其父亲到Y银行某支行办理取款业务，从柜台提取了1400元现金，在消费过程中发现有3张假币，回银行查验，经点钞机测试假币均能安全通过，后经反复验证及揉搓查验，点钞机才报警显示为假钞。银行请单女士观看当时的取款录像，单女士认为，点钞机都不起作用，看录像也看不出结果，要求查询冠字号码，银行回复无

金融消费权益保护典型案例第一期 目 录

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投诉从银行柜台取出假币案 案情简介

2014年12月17日，金融消费者单女士向淄博市金融消费权益保护协会（以下简称协会）投诉Y银行某支行。称11月初，其父亲到Y银行某支行办理取款业务，从柜台提取了1400元现金，在消费过程中发现有3张假币，回银行查验，经点钞机测试假币均能安全通过，后经反复验证及揉搓查验，点钞机才报警显示为假钞。银行请单女士观看当时的取款录像，单女士认为，点钞机都不起作用，看录像也看不出结果，要求查询冠字号码，银行回复无

2010年增刊

消费金融研究综述

王　江　廖　理　张金宝

＊

　　内容提要:消费金融是金融和经济学中一个正在快速兴起的重要研究领域。本文旨在对这个领域的状况和发展做一个简单的综述。我们首先讨论消费金融研究的基本范畴和主要问题。在此基础上,从家庭金融活动、消费者的行为与消费金融、消费金融与金融市场及政府的相互关系等几个方面,介绍消费金融的研究现状。最后,对消费金融研究提出一些粗浅的看法。

关键词:消费　消费金融　消费者行为　储蓄　投资

消费是经济活动和发展的基本内容和目的,因此在经济发展和研究中占有至关重要的地位。所谓消费金融可以广泛地理解为与消费相关的所有金融活动。金融的核心问题即对现有的资源或财富进行最优配置。配置的方向又可分为生产与消费两个方面。前者的目的为扩大资源或增加财富,而后者的目的为利用已有的资源来最大程度地满足经济需求,也就是消费。显然,前者最终也是为后者服务的。而后者,即如何使已有资源用来满足消费的需求,即是消费金融所关心的问题。因此从理论上讲,消费金融正是金融所关心的基本问题。

在实际经济活动中,消费金融的重要性是显而易见的。以2009年初美国的数据为例,消费者

即家庭所占有的资产在2009年初为64.5万亿美元,而企业(非金融、非农场)所

厦门大学法学院2012年至2013年第一学期

消费者权益保护法论文

自强不息 止于至善

姓名：廖子浩

学号：12920112200159

院系：法学院法学系

金融消费者权益保护困境原因及对策

厦门大学法学院 廖子浩

摘 要 随着经济全球化的发展，世界金融行业的发展已经日益成为人们关注的焦点，但是金融业的发展同时也存在一系列的问题。对于广大消费者来说，确是对金融业，特别是银行业的“内情”不得而知。相对于中国而言，国外对于金融消费者保护的问题较为重视，采取了一些列的措施，出台了一些列的政策。本文旨在通过分析中国金融消费保护困境的原因来对中国金融消费者权益保护提出一些建议。

关键词 金融消费 权益保护 保护困境原因 立法建议

一、金融消费者保护缘由

金融消费者作为一类特殊的消费者，其权益保护值得重视，同时鉴于我国当前对金融消费者权益保护的状况（我国现行立法在金融保护者方面存在两个层次：一是以《人民银行法》、《商业银行法》、《证劵法》、《保险法》、《银行业监督管理法》等为核心的法律，其

第三部分 金融篇

第十章 银监会新颁法规解读

一、《商业银行公司治理指引》解读

中国银监会于2013年7月19日印发了《商业银行公司治理指引》（以下简称《指引》），《指引》共九章136条，自发布之日起施行。

（一）《指引》出台的背景和意义

2008年金融危机暴露出银行在公司治理方面的缺陷。为此，巴塞尔银行监管委员会（BCBS）于2010年10月4日发布了《强化公司治理指导原则》，从董事会职责、高管层责任、风险管理和内部控制要求、薪酬管理要求等六个方面提出了稳健公司治理的14条原则，明确了银行业监管机构对银行银行公司治理的监管责任，并阐述了其他利益相关者和市场参与者、法律框架对强化银行公司治理的作用。《指引》纳入了巴塞尔银行监管委员会在公司治理方面的上述要求，也是我国银行业监管国际化的重要体现。

2002年以来，我国银行业监管部门先后颁发了《股份制商业银行公司治理指引》、《股份制商业银行独立董事和外部监事制度指引》、《股份制商业银行董事会尽职指引》、《全国商业银行公司治理及相关监管指引》、《信托公司治理指引》和《加强外资转制法人银行公司治理指导意见》等一系列针对公司治理不同领域和不同类型金融机构的公司治理法律文件，虽然这些法规

已经规范了我国各类银行业金

目录 1.执行摘要 ............................................................................................................. 1

1.1公司介绍 .......................................................................................... 1 1.2 项目建设内容及目标 ..................................................................... 1 1.3 项目特点与优势 ............................................................................. 1 1.4目标市场与市场开发 ...................................................................... 2 1.5项目发展战略构想 ..............................

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

互联网消费金融的风险管理研究

作者：缪逸帆 王璐炜

来源：《时代金融》2017年第18期

【摘要】互联网消费金融是消费金融和互联网技术结合的一种新型金融服务创新模式。本文以互联网消费金融的典型代表蚂蚁花呗为例，对蚂蚁花呗风险管控的相关问题进行分析，并给出适合的解决建议。

【关键词】互联网消费金融 蚂蚁花呗 信用贷款

随着互联网技术的高速发展，用互联网思维重塑传统的消费贷款业务，也为消费金融打开了另一扇窗。蚂蚁花呗是一种新型的服务金融模式，2015年4月正式上线，主要用于在天猫、淘宝、12306等消费平台进行小额微贷服务。 一、蚂蚁花呗的市场影响和发展趋势 （一）蚂蚁花呗的市场影响

随着如今人们消费观念的改变，网购的意识已经从萌芽期逐步走向了成长期，年轻人对互联网消费金融的认知度更高，接受度也更强。根据蚂蚁花呗平台的数据，蚂蚁花呗的90后用户占33%，80后用户占48.5%，用户在使用了蚂蚁花呗之后，消费能力较此前有了将近10%的提升；蚂蚁花呗的出现使得消费金融服务更具有普惠性，对于更多的中

目录 1.执行摘要 ............................................................................................................. 1

1.1公司介绍 .......................................................................................... 1 1.2 项目建设内容及目标 ..................................................................... 1 1.3 项目特点与优势 ............................................................................. 1 1.4目标市场与市场开发 ...................................................................... 2 1.5项目发展战略构想 ..............................

金融消费者的权益保护

摘要：金融消费者保护成为我国金融市场中一个应该关注的问题。随着我国“从储蓄向投资转移”的市场导向型金融制度改革的逐步推进，金融商品与服务日益向个人生活渗透和扩展。一个庞大的个人金融服务需求市场正在形成，金融消费的范围与内容不断扩展，金融消费已成为社会成员的一种重要消费活动。与此同时，金融服务领域侵犯消费者权益的情况也日益严重。金融消费者保护也成为我国金融法律改革及金融监管的一个重要问题。 关键字：金融消费者 金融消费者权益保护 金融法 一、 金融消费者的概述

根据我国《消费者权益保护》对消费者的定义，将金融消费者定义为：金融消费者是为了满足个人或家庭的生活需要而购买、使用金融机构提供的商品或接受金融机构提供的服务的个人投资者。银行、保险公司、基金公司和证券公司等是与广大百姓接触最为密切的金融机构，个人与这些金融机构之间发生的金融交易行为，都是金融消费行为[1]。有学者认为：“所谓金融消费者，实际上是指为生活需要购买、使用金融产品或接受金融服务的个体社会成员。”[2]金融消费者是指与金融机构建立金融服务合同关系，接受金融服务的自然人[3]。这些定义认定金融消费者只是社会个体成员。然而，也有学者将金融消费者定义为