营销人员的培训方式和内容

关于营销人员培训的法律内容和培训计划

甘肃仁正法律文化传媒有限公司是一家以法律文化推广为主题，运用互联网、电信增值声讯业务等为主要载体进行律师、律师事务所推介、中介、搭建律师与客户沟通的便捷桥梁与纽带，同时公司企业宣传、广告发布、活动承接、企业文化建立、策划、企业整体形象、产品包装、各种营销策划等为主要业务的文化传播公司。

本公司主营业务有法律知识普及、咨询，律师、律师事务所推介，法律网站建设、运营、依托市县区电视台、电台打造法制监督、律师在线、律师答疑、专家评案、律师联盟、维权在线、维权精英、司法聚焦、议案说法、法治万象、学术理论、法治大讲堂等栏目都是为中国律师和律师事务所量身定制的特别栏目。

因此，企业的特殊性决定了公司员工所必须具备最基础的法律专业知识，更好的为公司服务，便于各项工作的开展。这一要求就依赖于对公司员工的法律基础知识技能的提升，此时专业的培训就显得尤为重要。

针对在开展业务实践当中，提供服务方企业所提出的一些问题，如：劳动合同纠纷，我的公司可以解除劳动合同吗？又如：组织未成年进行职业技能培训劳动，算是使用童工吗？再如：劳动社会保险纠纷，职工书面放弃社保有效力吗？这就涉及到劳动法以及一些相应法律法规的领域，如：

《禁止使用童工》。而作

和其正凉茶的营销方式

中国凉茶市场群雄并起。南方的王老吉，以“祛火”为宣传爆破点傲视全国市场；北方的九龙斋以“解油腻”为产品诉求点而雄踞华北市场，更有和其正来势汹汹。凉茶市场，三足鼎立，红花遍地。

以三种较有影响力的产品来看。九龙斋入主“解油腻”市场，竞争环境较为宽松。王老吉、和其正虎踞“清火”市场，所谓一山难容二虎，更兼有王老吉先入为主，令和其正背负“跟风”、“模仿”之名先自输了“人和”这一阵。从两品牌的销售统计上来看，王老吉更是遥遥领先，独领风骚。和其正通过两年的发展虽也树立了一定的影响力，但处于王老吉的阴影之下，很难有革命性地转变。打破这种尴尬的局面，对于现阶段的和其正来说势在必行。 对于和其正目前的市场地位及营销战略，各方专家及业内人士众说纷纭，褒贬不一。 就凉茶来说，凉茶，是指将药性寒凉和能消解内热的中草药煎水做饮料喝，以消除夏季人体内的暑气，或治疗冬日干燥引起的喉咙疼痛等疾患。凉茶本是广东人的最爱，自古以来，广东人喝凉茶就喝出了名。其实，凉茶是祛暑败火气最有效直接的方法。“清火”是凉茶的基本属性，但王老吉首先将这普遍存在的特性提升到了“USP”的层面，并打破了地域的限制，以大张旗鼓全面开花的推进模式，迅速让全国市场认识并认同了能

特种作业人员培训内容公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

塔吊

一、危险源告知高空坠落，物体打击

二、塔吊司机安全操作

1、操作人员应经培训考试合格取得“特种作业人员操作证”后，凭操作证操作，严禁无证开机，严禁非驾驶人员进入驾驶室内。

2、开机前应认真检查钢丝绳、吊钩、吊具有无磨损裂纹和损坏现象，传动联接部位螺钉是否松动，各部电器元件是否良好，线路连接是否安全可靠，传动部分、润滑部分是否正常，并进行空运转，待一切正常后方可使用。行走式塔吊作业前，检查轨道应平直，无沉陷，轨道螺栓无松动，排除轨道上的障碍物。

3、工作时应服从指挥，坚守岗位，集中精力，精心操作，严禁吊钩有重物时离开驾驶室，操作中做到二慢一快，即：起吊、下落慢，中间快。

4、下降吊钩或吊物件时，如遇信号不明，发现下面有人或吊钩前面有障碍物时应立即发出信号，服从指挥人员信号指挥。

5、操纵控制器时，应从停止点转到第一档，然后依次按级增加速度，严禁越档操作，提倡文明开机，开机时由慢到快，停机时由快到慢，机未停妥严禁变换行驶方向。

6、驾驶员必须服从指挥员的信号指挥，操作前应先鸣号后开机。

7、吊运重物应高于前进方向所有障碍物2米。

8、遇有下列情况严禁起吊：⑴起重

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塔吊

一、危险源告知高空坠落，物体打击

二、塔吊司机安全操作

1、操作人员应经培训考试合格取得“特种作业人员操作证”后，凭操作证操作，严禁无证开机，严禁非驾驶人员进入驾驶室内。

2、开机前应认真检查钢丝绳、吊钩、吊具有无磨损裂纹和损坏现象，传动联接部位螺钉是否松动，各部电器元件是否良好，线路连接是否安全可靠，传动部分、润滑部分是否正常，并进行空运转，待一切正常后方可使用。行走式塔吊作业前，检查轨道应平直，无沉陷，轨道螺栓无松动，排除轨道上的障碍物。

3、工作时应服从指挥，坚守岗位，集中精力，精心操作，严禁吊钩有重物时离开驾驶室，操作中做到二慢一快，即：起吊、下落慢，中间快。

4、下降吊钩或吊物件时，如遇信号不明，发现下面有人或吊钩前面有障碍物时应立即发出信号，服从指挥人员信号指挥。

5、操纵控制器时，应从停止点转到第一档，然后依次按级增加速度，严禁越档操作，提倡文明开机，开机时由慢到快，停机时由快到慢，机未停妥严禁变换行驶方向。

6、驾驶员必须服从指挥员的信号指挥，操作前应先鸣号后开机。

7、吊运重物应高于前进方向所有障碍物2米。

8、遇有下列情况严禁起吊：⑴起重

营销人员培训的七个方面

营销人员培训的七个方面

在自然界的进化演绎中，人类能够优胜而出，是因为人类能够适应环境、认知自然、不断学习，进而改造自然。在进入信息化社会后，新技术和新理念日新月异，随之出现了各种专业的培训公司、培训机构和培训理念，更是彰显了培训在员工学习进步、企业持续发展、构建企业文化、建设学习型组织等方面的重要性。供电企业是技术密集型企业，培训工作的重要性不言而喻。

国家电网公司提出要着力推进营销集约化发展、强化营销精细化管理，制定了“十一五”营销现代化建设发展规划，这些工作思路的实现基础就是要全面提升营销队伍的整体素质；要提升整体素质，关键在于队伍的建设和员工培训。下面，就供电企业营销人员的培训谈几点认识和建议。

一、服务意识培训至关重要

供电企业面向社会和百姓，具有一定的社会

公益性，优质服务是我们永恒的主题。但我们的营销人员，还存在因工作方式方法简单，还存在脱口而出的不友好的言语引发投诉的现象，他们的业务素质并不差，问题出在哪？就出在他们的观念和意识上，或许是受社会浮躁风气的影响，或许是没有转变过来的对客户给予的心态，或许是服务客户、奉献社会的观念不强，或许是没有忧患意识。我们从事电能供应和服务，是一个各类科学技术综合应用的行业，我们更

营销人员基本素质员工培训中心 2001年 2001 年 3 月 6 日

Thi s re por t wa s pro du ce d by Hu aw ei Tr ai ni ng Cen tr e

课程目的

1、 掌 把 营 营 人 营 应 具 设 各 项 华 营 主 开 掌 增 渠 掌 2、 掌 把 营 营 人 营 应 有 各 营 设 营 营 3、 掌 把 营 营 人 营 应 有 各 营 设 营 提

课设扩课

1、 1 、 营销人员必备素质 2、 2 、 营销人员必备知识 3、 3 、 营销人员行为规范与职业道德

营营人营市本营提

的、营营人营营设营提

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H EAD H EART H AND

学者的头 脑 艺术家的 心 技术者的 手

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劳动者的 脚

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做人恪 戍恪 恪电 市 ： 相电 使 使相 营 营各 各各 相电 使 使相 相 相各 相相 相电 使 使

的、营营人营营设营提

做人有 处有 尊 电开使 电 开开使对

谦谦

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的、营营人 营营 设营提

营提素素网 信指 以 信网

第８７期２００２年１０月

外语电化教学

ＭＩＦＵ

Ｎｏ．８７Ｏｃｔ．

２００２

中图分类号：Ｇ４５１．２文献标识码：Ａ文章编号：１００１－５７９５（２００２）０５－０００３－０００６

≮≯嚣誊※≮警参≥≯≯≤攀淌鎏≮蒡裁写簿骥：莫滋０－ｉｉ 。

｜｜｜ｊｉ＿ｊ

－二

≥攀雾凌誊∥。：≥警教炳的．教育信息技术培训？一？ｊ≯ｉ｜｜：＿

ｉ

ｊ－｜；｜．：ｊ．｜一

＝－｜毫

张建伟，杨薇

（清华大学电教中心现代教育技术研究所，北京１０００８４）

摘要：教师培训是信息技术整合于教育的瓶颈问题，该文在教师培训内容上强调整合模式，在培训方式上讨论了以绩效改进为总体思路的校本培训以及反思性、参与式培训方式，在组织实施上强调系统规划以及核心培训与全员培训的结合。

关键词：教师培－／）ＩＩ；信息技术；整合模式；绩效技术；反思性培训

ＴｅａｃｈｅｒＴｒａｉｎｉｎｇｆｏｒＩｎｔｅｇｒａｔｉｎｇＩＣＴｉｎＥｄｕｃａｔｉｏｎ：

Ｃｏｎｔｅｎｔ，Ｍｅｔｈｏｄｓ，ａｎｄＩｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ

ＺＨＡＮＧＪｉａｎ—ｗｅｉ，ＹＡＮＧＷｅｉ

（ＥｄｕｃａｔｉｏｎａｌＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＩｎｓｔｉｔｕｔｅ，ＥｄｕｃａｔｉｏｎａｌＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＣｅｎｔｅｒ，ＴｓｉｎｇｈｕａＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｂｅｉｊｉｎｇ

第８７期２００２年１０月

外语电化教学

ＭＩＦＵ

Ｎｏ．８７Ｏｃｔ．

２００２

中图分类号：Ｇ４５１．２文献标识码：Ａ文章编号：１００１－５７９５（２００２）０５－０００３－０００６

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张建伟，杨薇

（清华大学电教中心现代教育技术研究所，北京１０００８４）

摘要：教师培训是信息技术整合于教育的瓶颈问题，该文在教师培训内容上强调整合模式，在培训方式上讨论了以绩效改进为总体思路的校本培训以及反思性、参与式培训方式，在组织实施上强调系统规划以及核心培训与全员培训的结合。

关键词：教师培－／）ＩＩ；信息技术；整合模式；绩效技术；反思性培训

ＴｅａｃｈｅｒＴｒａｉｎｉｎｇｆｏｒＩｎｔｅｇｒａｔｉｎｇＩＣＴｉｎＥｄｕｃａｔｉｏｎ：

Ｃｏｎｔｅｎｔ，Ｍｅｔｈｏｄｓ，ａｎｄＩｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ

ＺＨＡＮＧＪｉａｎ—ｗｅｉ，ＹＡＮＧＷｅｉ

（ＥｄｕｃａｔｉｏｎａｌＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＩｎｓｔｉｔｕｔｅ，ＥｄｕｃａｔｉｏｎａｌＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＣｅｎｔｅｒ，ＴｓｉｎｇｈｕａＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｂｅｉｊｉｎｇ

美容院电话营 销培训

学习的两种最佳的状态 1、完全的放松 2、情绪达到颠峰状态

学习的五大步骤 1、初步的了解 2、重复为学习之母 3、开始使用 4、用到融汇贯通 5、再一次的加强

口才训练法则 1、喜欢讲话的法则； 2、兴奋度法则； 3、兴趣法则； 4、信心法则； 5、过滤法则； 6、激情法则； 7、精力充沛法则； 8、照顾听众的法则。

首先要打开自已 一、要打开自已的声音(关于声音的潜能): 1、声音是有磁场的； 2、声音是有能量的； 3、声音是有共鸣的； 4、声音是有信赖感的(听话听其声); 5、声音是有说服力的； 6、声音是有穿透力的。

首先要打开自已 二、要打开自己的语言： 1、语感； 2、速度和连贯性； 3、不断的累计原材料； 4、改变自己使用的词汇。

三F的技巧 三F是指感觉(feel),感受(felt),发现(find) 采用第一人称或第三人称: “我明白你的这种感觉.” “我刚开始也有这种感受.” “因此,我调查了为什么我们的价格比**稍高一些,并发 现我们比较受欢迎.” “我理解你如何会那样认为.” “其他人开

（一）项目简介

中海油能源发展股份有限公司惠州石化分公司5万吨/年丙烯酸树脂项目（以下简称“树脂项目”）位于广东惠州大亚湾石化工业区K2地块，总投资：50553.24万元.

（二） 《安全生产法》

从业人员责任：

1、对本岗位安全生产负直接责任。 2、接受安全生产教育和培训。

3、遵守安全生产规章制度和操作规程，遵守劳动纪律，不违章作业。 4、正确使用劳动保护用品。 5、精心维护设备，搞好文明施工。 6、及时上报事故隐患。 从业人员权利：

知情权: 即有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施和事故应急措施的知情权；

建议权: 即有权对本单位的安全生产工作提出建议紧急情况下的停止作业和紧急撤离权。

批评、检举、控告权，即有权对本单位安全生产管理工作中存在的问题提出批评、检举、控告

拒绝权: 即有权拒绝违章作业指挥和强令冒险作业

紧急避险权: 即发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所

享受工伤保险和伤亡求偿权:

获得符合国家标准或者行业标准劳动防护用品的权利 获得安全生产教育和培训的权利等 五想五不干”（5 Do Not Safety Rules）

一想安全风险，不清楚不干