酒店电子商务的市场竞争优势

第三章 电子商务竞争优势 第一节

电子商务与企业应用 第二节 电子商务竞争优势 第三节 电子商务对企业经营管 理的影响 第四节 企业电子商务实施策略1

第一节 电子商务与企业应用 生产类企业的电子商务

商贸类企业电子商务的应用 服务类企业电子商务的应用

生产类企业的电子商务

生产类企业的电子商务基本应用

市场调查(其方法有搜索引擎、e-mail、BBS等 发布企业信息，推广企业(建立企业网站) 产品的销售及服务(网上订购、申请) 实现上下游企业及客户的沟通 新产品开发(网上收集技术、市场未来需求信息等) 原材料采购与生产要素的招标 利用电子商务进行生产经营管理 运营管 理 通过网络收集与企业经营相关的各种信息

网 络 营 销

生产类企业电子商务的特点电子商务涵盖了从市场调查、原材料采购到产品 销售和售后服务的全过程，与企业的经营管理全 方位地结合在一起 通过电子商务能够规范事物处理的工作流程，将 人工操作与电子信息处理集成为一个不可分割的 整体，不仅可提高人力、物力的利用，而且可提 高整个企业经营运作机制的严密性 电子商务对企业经营的协调性要求更高。需要企 业与客户、原材料供应商、批发商、零售商以及 企业内各部门

一．kuka机器人获奖证书 1．红点奖（red dot）

工业机器人kr 150，kr 180，kr 210 红点奖产品设计2002

有机成形及高强度部件使得标准机器人具备了高扭力和抗弯强度。结构形状的平滑过渡对机械力传输有积极的帮助。护罩采用铸铝材料，而非钢件，机器人的重量也因而减少。

由于整体构造重量轻，标准机器人能够极快地加速。这缩短了运动周期。 2．if奖

设计奖：if汉诺威工业论坛

kuka标准机器人为开放式连臂机器人，具有六个旋转轴。即便在最恶劣的环境中，该机器人亦具备高生产力。 3．bmw合作伙伴奖

特别针对与bmw合作的全新7系列（2002）颁发此奖 得到戴姆勒-克莱斯勒公司（daimlerchrysler）的认可

动态的公平的伙伴关系与合作构成了能够满足我们所要求目标的基础，我们的目标针对的是用户利益、质量、成本和环境。在个人承诺和技术实力的帮助下，你已经通过最主要的方式对巩固和扩展我们共同的国际竞争力做出了贡献。 二．kuka机器人在行业的的技术领先优势

1． kuka机器人是唯一具有六个轴都有快速电子校零功能的高精度焊接机器人！每

个零点复位不超过一分钟！有效地减少了机器人工作时的积累误差，确保了较高的位置精

湖南商学院课程论文

电子商务对外贸企业竞争优势的影响研究

一、国内外研究现状 (一)国外研究现状

20世纪80年代，美国哈佛商学院教授Porter的两部名著《竞争战略》<1980)[1]和《竞争优势》<1985)[2]，主要研究了企业竞争优势，认为企业可以拥有低成本优势和差异化优势，并运用价值链理论对企业竞争优势和竞争战略进行了系统分析，为企业分析信息技术与企

业竞争优势奠定了一个基础和框架。随后，一些学者就关于信息技术对企业竞争优势的影响进行了研究。Parsons(1983)[3]认为信息技术是一种新的竞争武器，它能改变企业价值链中任一环节的成本。McFarlan(1984) [4]认为信息技术改变了竞争方式，信息技术让企业以新的方式超越对手表现，进而创造出竞争优势。

随着国际互联网的不断拓展和日益成熟，电子商务活动在世界各国的迅速兴起及其在社会各个领域的迅猛发展引起了全球的广泛关注。Rayport和Sviokla(1995) [5]提出了虚拟价值链理论，对Porter的传统价值链理论进行了延伸和发展，提供了一个构建电子商务虚拟价值链的分析框架。Callon (1999) [6]研究并探索了在新的世界经济中，国际互联网和电子商务在世界各国不同程度的发展及其对各国竞争优势的影响。Jarrett(2000) [7]认为知识管理与

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湖南商学院课程论文

电子商务的功效是相辅相成的，互联网是企业内部进行高

电子商务专业优势

信息工程系2012-9-21

经过近多年的开拓与努力，我系电子商务专业形成了如下鲜明的办学特色：1、创业素质教育贯穿于人才培养全过程

围绕电子商务人才培养质量目标，针对电子商务专业特点及网上创业的优势，把创业素质教育贯穿于人才培养全过程：一年级培养学生的创业意识，二年级丰富学生的创业知识结构，三年级提高学生的创业实践能力，最终培养学生的创业意识、创业心理品质、创业社会知识和创业能力。同时推进"三创素质教育（创新、创意、创业）"与专业教育的融合，通过以赛促学、以赛促教、以赛代练、校企共赢、活动育人模式，将创业教育融于专业教学过程中。

2、建立导师制，鼓励和引导学生的创业实践

从1年级开始分组建立导师制，教师指导学生利用淘宝、一拍等网站推出的免费开店业务，开设自己的网上商店，这种方式可操作性强，几乎不需要交纳费用,交易方式灵活,初期成本投入极小。我们利用这些网站所提供的优势，鼓励并引导学生开设自己的网络商店，从事日常生活用品和学习用品的交易实践。另校企共建的由学生作为主要运做主体的电子商务网站，如K猫生活馆等。

3.一体化的实践教学体系

加强实践教学环节、调动学生学习的主动性，突出能力培养的"教、学、做、评"一体化的实践教学体系。从电子商务系

提高企业的竞争优势

摘要:当今，企业竞争基本上是一个动态的过程。企业所面临的外界环境与所采取的竞争行为，会因时间、地域、竞争对象以及顾客的不同而变化。本文以探析现代企业竞争特征入手，对提高企业竞争优势进行了粗浅探析。 关键词:企业竞争; 核心竞争力; 优势 一、现代企业竞争特征的分析

当今，企业竞争基本上是一个动态的过程。企业所面临的外界环境与所采取的竞争行为，会因时间、地域、竞争对象以及顾客的不同而变化。在这个动态意义下的企业竞争，具有如下三个特点: ( 一) 竞争是不断开创与抵消的过程

企业参与市场竞争，所凭借的资本就是本企业的“竞争特色”，企业必须创造出与竞争者的不同之处，才能在激烈的市场竞争中，立于不败之地。但是，任何一个特色或条件，都不能永远维持。因此，企业必须在原有竞争优势被抵消之前，开创出新的竞争优势，才能立于不败之地。 ( 二) 竞争是焦点的不断转移与改变

我们以企业发展的阶段来说明这一特点。一般在企业成立之初，关注的焦点大多为产品，只要产品好，顾客就会上门购买。因此很少考虑竞争者的做法。等到企业进入成长阶段，企业逐渐意识到竞争者的威胁，很自然地会将焦点置于竞争者的身上。

然而，以竞争者为焦点，具有一定的盲目性。因为企业所处的

建立长期竞争优势的

营销战略

目前

录

言：营销成功的关键在于战略成功

第一原则：集中力量——20/80法则 第二原则：找准焦点——增加短缺元素 第三原则：寻求简单——简就是优

什么叫战略 成功战略的主要特征 为什么说营销成功的关键在于战略成功 中高层管理者更应该重视战略问题的研究

什么叫战略？

战略是以建立持久的竞争优势为目的的一系列协调的行动！ ——行动 ——协调的 ——系列的 ——持久的

长期目标的制定 达到目标的措施 有效的资源配置

——竞争优势

营销战略：独特的销售主张！4

成功战略的主要特征

简单 可信 激励/富有想象的空间 击中要害 有趣 意想不到5

成功的企业为什么会成功？ 是因为企业有清晰的目标和明确的方向以及良 好的发展思路！ 失败的企业为什么会失败？ 通常是因为企业在其成功的道路上用原来的方 式多走了一段！ 人无远虑，必有近忧。 在战略制胜的年代，战略管理必定是营销成功 的头等大事！6

所有管理者必具的三种管理技能 技术性技能：即使用由经验、教育及训练所得到的知识、方法、 技能去完成特定任务的能力。这主要是指把专业知识、技术应用 到管理中去的能力 人文性技能：即与人共事的能力。这主要是指管理者善于通过各 种激励措施

电子商务的核心竞争力

1. 电子商务的核心竞争力是搜寻。（不展开，详见乔治 斯蒂格勒《信息经济学》）

2. 电子商务要建立的核心关系是买家与卖家的关系，不是买家与买家之间，更不是卖家与卖家之间的关系。（所以前几天天猫的老大对未来天猫发展方向的判断是错误的。） 3. 搜寻的终极目标包括买家与卖家两个方面。

4. 对于买家而言，搜寻的终极目标是找到物美、价廉的商品。（这个重要性占80%） 5. 对于卖家而言，搜寻的目标是准确，不闹腾的买家。（这个重要性占20%） 6. 对于电子商务而言，物美、价廉都是相对的概念，要牢牢记住相对这个概念。（当当没有理解这个概念，亚马逊理解了。）

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7. 对于电子商务而言，物美是通过一套真实、准确的评价系统来体现的。（评价系统很关键，亚马逊和淘宝做的好，当当做的不对。） 8. 物美也可以通过销售量

从比较优势到竞争优势

——西方自由贸易理论的演变轨迹及其启示

【文章日期】2005-05-20

【作者】郭波/吕守庆

【正文】

中图分类号：F74 文献标识码：A 文章编号：

1008-2395(2006)01-0071-06

由托伦斯首先提出并由李嘉图系统创建起来的比较优势学说，是西方自由贸易理论的核心。20世纪中期以后，以赫克谢尔—俄林—萨谬尔森模式出现为标志，它又获得了长足的发展。传统的比较优势学说从理论上证明：参与国际分工和国际贸易的各国都会得到比较利益。一二百年来，这个理论一直受人称颂，反复论证，成为经典。但在国际经济现实中，发达国家与发展中国家之间国际贸易的收入差距日益扩大，这就促使人们思考：比较优势学说究竟是否正确？对于中国这样一个发展中国家来说，参加WTO 能否从国际分工和国际贸易中得到比较利益？如果能，其条件又是什么？为此，本文试对自由贸易理论的演变作一番回顾和分析，以便从其变化的轨迹中找到解答问题的线索来。

一、自由贸易理论的演变轨迹

(一)古典阶段的李嘉图贸易理论

作为国际贸易成因的比较优势，其来源是比较成本。虽然首先提出比较成本这一观点是托伦斯(R. Torrens)，①但注意到比较成本的重大意义并对此进行系统论证用以解释国际贸易现实的却

国家竞争优势（上）

钻石理论的概念：国家的财富主要取决于本国的生产率和一国所能利用的单位物质资源。钻石理论揭示出在某一区域的某一特定领域影响生产率和生产率增长的各因素，如信息、竞争压力、基础设施等。

集群与竞争力：集群即指在某一特定区域下的特别领域，存在着一群相互关联的公司、供应商、关联产业、和专业化的制度和协会。

1、新典范时代

从国家的层面来考虑时，“竞争力”的唯一意义就是国家生产力。

比较优势的概念：（亚当·斯密）在国际上，一个国家的出口要有竞争力，就必须有相对较低的生产成本。

转变中的竞争趋势： ●技术的变迁 ●足以比拟的资源条件 ●全球化趋势

2、比较优势的退位：

比较优势的核心在于技术的差异。

新的竞争优势理论必须从比较优势的观念提升到“国家”竞争优势层面。 新的国家竞争优势理论必须把“技术进步”和“创新”列为思考重点。

第一篇：理论篇

企业是国际市场竞争角逐的主角。

一般而言，分析竞争的基本单位是“产业”，因为产业（包括工业、服务业）是由一群企业以产品生产或服务直接进行竞争的。

5种产业竞争因素：①新加入者的威胁②替代产品或替代服务的威胁③供应商的谈判力量④客户的谈判力量⑤与现有竞争对手竞争

企业定位的核心就是“竞争优势”。

国家竞争优势（上）

钻石理论的概念：国家的财富主要取决于本国的生产率和一国所能利用的单位物质资源。钻石理论揭示出在某一区域的某一特定领域影响生产率和生产率增长的各因素，如信息、竞争压力、基础设施等。

集群与竞争力：集群即指在某一特定区域下的特别领域，存在着一群相互关联的公司、供应商、关联产业、和专业化的制度和协会。

1、新典范时代

从国家的层面来考虑时，“竞争力”的唯一意义就是国家生产力。

比较优势的概念：（亚当·斯密）在国际上，一个国家的出口要有竞争力，就必须有相对较低的生产成本。

转变中的竞争趋势： ●技术的变迁 ●足以比拟的资源条件 ●全球化趋势

2、比较优势的退位：

比较优势的核心在于技术的差异。

新的竞争优势理论必须从比较优势的观念提升到“国家”竞争优势层面。 新的国家竞争优势理论必须把“技术进步”和“创新”列为思考重点。

第一篇：理论篇

企业是国际市场竞争角逐的主角。

一般而言，分析竞争的基本单位是“产业”，因为产业（包括工业、服务业）是由一群企业以产品生产或服务直接进行竞争的。

5种产业竞争因素：①新加入者的威胁②替代产品或替代服务的威胁③供应商的谈判力量④客户的谈判力量⑤与现有竞争对手竞争

企业定位的核心就是“竞争优势”。