弗鲁姆的期望理论的启示

|人力资源·绩效管理|JIXIAOGUANLI

弗鲁姆期望理论

对80后员工管理的启示

文/赵成方

后就能得到具有吸引力的组织报酬，而组织报酬满足其个人需要的程度越高，个人努力的程度就会更高。弗

关联性（Instrumentality）是工作绩

鲁姆期望理论的这一“期望”其核心应该理解为双向期望：一是企业管理者期望员工的积极行为；二是企业员工同时又期望管理者的奖赏（报酬）。所以要激励员工更好地工作，管理人员应明确三点：一是要明确做什么工作给什么报酬；二是要使员工认识到这种奖酬与工作绩效有联系；三要使员工相信只要努力工作，绩效就能提高。

一、弗鲁姆期望理论及其方法

美国管理学家弗鲁姆于1964年首先提出期望理论，其基本观点是：激励就是掌握选择的过程。如果某个人有了特殊的目标，为了达到这个有意义、有价值的目标，他必须做出某种行动。因而，人们就要对能达到所期望目标的各种不同行为的可能性予以权衡。若某种行为被认为比其他行动更具有成功的可能性，人们就受到激励，很可能选择并采取这种行动。用公式描述为M（激励力量）=V（效价）×E（期望）。在此基础上，弗鲁姆还对人们的努力程度与其所获得的最终奖酬之间的因果关系进行了深入研究，认为影响激励水平的因素除了期

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弗鲁姆期望理论

对80后员工管理的启示

文/赵成方

后就能得到具有吸引力的组织报酬，而组织报酬满足其个人需要的程度越高，个人努力的程度就会更高。弗

关联性（Instrumentality）是工作绩

鲁姆期望理论的这一“期望”其核心应该理解为双向期望：一是企业管理者期望员工的积极行为；二是企业员工同时又期望管理者的奖赏（报酬）。所以要激励员工更好地工作，管理人员应明确三点：一是要明确做什么工作给什么报酬；二是要使员工认识到这种奖酬与工作绩效有联系；三要使员工相信只要努力工作，绩效就能提高。

一、弗鲁姆期望理论及其方法

美国管理学家弗鲁姆于1964年首先提出期望理论，其基本观点是：激励就是掌握选择的过程。如果某个人有了特殊的目标，为了达到这个有意义、有价值的目标，他必须做出某种行动。因而，人们就要对能达到所期望目标的各种不同行为的可能性予以权衡。若某种行为被认为比其他行动更具有成功的可能性，人们就受到激励，很可能选择并采取这种行动。用公式描述为M（激励力量）=V（效价）×E（期望）。在此基础上，弗鲁姆还对人们的努力程度与其所获得的最终奖酬之间的因果关系进行了深入研究，认为影响激励水平的因素除了期

期望理论的应用

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■管理创新

■现代管理科学

■20第 3期 03年

期望理论对企业管理者的启示●黄浩摘要：期望理论认为，人们之所以从事某项工作并达成组织目标，因为这些工作会帮助他们实现个人目标，是满足自己某方面的需要；个体实现目标的积极性，决于期望值、取效价、-￣、 x -性奖励等主客观因素。望理论对于调动人的积极性有着 1 .期重要借鉴意义，企业管理者可以通过确定适当的目标、合理引导期望值以及恰当地运用奖励来更好地调动员工的工作积极性。

一

、

期望理论的基本模式

消极对待工作。工具性是期望理论中又一重要概念，期望理论也因此常被表示为： M=V E l x x。

期望理论 ( x e t c h oy属于过程型激励理论， E p ca yT e r) n

它是由美国管理学家弗隆 ( ro首先提出的。其基本观 V om)点是，一目标对人的激发力量，决于该目标的价值 (某取效价)和预计达到目标的可能性 (望值 )期的乘积，公式描用述即为 M(激励力量 )=V(价 )E(望 )效 x期。

工作绩效，是个体努力的直接后果；励，由工作绩奖是效导致的结果，常包括工资提高、级表扬等；力，通上能一

般指个体从事某项工作的基本技

1基本概述编辑

期望理论又称作“效价-手段-期望理论”，是管理心理学与行为科学的一种理论。这个理论可以公式表示为：激动力量=期望值×效价。是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆（Victor H．Vroom）于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确：(1)工作能提供给他们真正需要的东西；(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。

在这个公式中，激动力量指调动个人积极性，激发人内部潜力的强度；期望值是根据个人的经验判断达到目标的把握程度；效价则是所能达到的目标对满足个人需要的价值。这个理论的公式说明：人的积极性被调动的大小取决于期望值与效价的乘积。也就是说，一个人对目标的把握越大，估计达到目标的概率越高，激发起的动力越强烈，积极性也就越大，在领导与管理工作中，运用期望理论于调动下属的积极性是有一定意义的。

2期望理论编辑

管理心理学理论

期望理论（Expectancy Theory），又称作“效价-手段-期望理论”，

期望理论 这种需要与目标之间的关系用公式表示即： 激励力=期望值×效价

这种需要与目标之间的关系用过

篇一：木桶理论对教育的启示

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木桶理论对教育的启示

作者：戎翠玲

来源：《新课程学习·上》2015年第02期

摘 要：一个木桶的容水量，不取决于桶壁上那块最长的木板，而取决于最短的那块木板。这就是美国管理学家彼得提出的著名“木桶理论”。木桶理论告诉大家，教师不仅要关注优秀生，更要关注决定班级整体水平的“那片最短的木板”。作为班级管理的主体者——教师，就必须分清学生群体中的“长板”和“短板”，努力把“短板”变成“长板”，从而使班级这个“木桶”的“容积”达到最大值！

关键词：木桶理论；短板；关注；新课程理念；容积；后进生

一个木桶的容水量，不取决于桶壁上那块最长的木板，而取决于最短的那块木板。这就是美国管理学家彼得提出的著名的“木桶理论”。确实，在许多事物的发展过程中，“短板”的长度决定了其整体发展程度，劣势部分往往决定着整个组织水平。要使木桶能装更多的水，就要设法改变这块木板的现状。显然，无论对一个人还是对一个团队而言，这一理论都不无启迪意义。我想，木桶理论不但适用于管理学，也适用于教育领域。

木桶理论告诉我们，教师不仅要关注优秀生，更要关注决定班级整体水平的那片最短的木板。

作为教师，谁都想使“木桶”承载更多的水，但是学生个体之间存在着很大差

目 录

摘要 ........................................................... 1 1期望理论的概念及内涵 ......................................... 1 2期望理论目标的设置 ........................................... 1

2.1要考虑组织目标和员工个人目标的一致性 .............................. 2 2.2要考虑目标的科学性 .................................................. 2 2.3要考虑目标的阶段性 .................................................. 2

3运用期望理论进行激励时应处理好的关系 ......................... 2

3.1处理好努力与绩效的关系 ............................................. 2 3.2处理好绩效与奖励的关系 ................................

“ERG”理论是生存－相互关系－成长需要理论的简称。奥德弗认为，职

工的需要有三类：生存的需要（E），相互关系需要（R），和成长发展需要（G）。 该理论认为，各个层次的需要受到的满足越少，越为人们所渴望；较低层次的需要者越是能够得到较多的满足，则较高层次的需要就越渴望得到满足；如果较高层次的需要一再受挫者得不到满足，人们会重新追求较低层次需要的满足。这一理论不仅提出了需要层次上的满足到上升趋势，而且也指出了挫折到倒退的趋势，这在管理工作中很有启发意义。

奥尔德弗把人的需要归为以下三类： （1）生存需要

指的是全部的生理需要和物质需要。如吃、住、睡等。组织中的报酬，对工作环境和条件的基本要求等，也可以包括在生存需要中。这一类需要大体上和马斯洛的需要层次中生理和部分安全的需要相对应。

（2）相互关系需要

指人与人之间的相互关系、联系(或称之为社会关系)的需要。这一类需要类似马斯洛需要层次中部分安全需要，全部归属或社会需要，以及部分尊重需要。

（3）成长需要

指一种要求得到提高和发展的内在欲望，它指人不仅要求充分发挥个人潜能、有所作为和成就，而且还有开发新能力的需要。这一类需要可与

“ERG”理论是生存－相互关系－成长需要理论的简称。奥德弗认为，职

工的需要有三类：生存的需要（E），相互关系需要（R），和成长发展需要（G）。 该理论认为，各个层次的需要受到的满足越少，越为人们所渴望；较低层次的需要者越是能够得到较多的满足，则较高层次的需要就越渴望得到满足；如果较高层次的需要一再受挫者得不到满足，人们会重新追求较低层次需要的满足。这一理论不仅提出了需要层次上的满足到上升趋势，而且也指出了挫折到倒退的趋势，这在管理工作中很有启发意义。

奥尔德弗把人的需要归为以下三类： （1）生存需要

指的是全部的生理需要和物质需要。如吃、住、睡等。组织中的报酬，对工作环境和条件的基本要求等，也可以包括在生存需要中。这一类需要大体上和马斯洛的需要层次中生理和部分安全的需要相对应。

（2）相互关系需要

指人与人之间的相互关系、联系(或称之为社会关系)的需要。这一类需要类似马斯洛需要层次中部分安全需要，全部归属或社会需要，以及部分尊重需要。

（3）成长需要

指一种要求得到提高和发展的内在欲望，它指人不仅要求充分发挥个人潜能、有所作为和成就，而且还有开发新能力的需要。这一类需要可与

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创新理论的发展脉络及其启示

作者：王娟，郭新宝，席升阳 来源：《创新科技》2013年第04期

创新是目前社会普遍使用的一个词汇，具有创造、变异、变革等多重含义。熊彼特（J.A.Schumpeter）在其1912年发表的《经济发展理论》一书中首次把创新这一概念引入经济学领域，随后又在其《经济周期》（1939年）和《资本主义、社会主义和民主主义》（1942年）等著作中进一步完善了创新理论。按照Schumpeter的观点，创新就是“建立一种新的生产函数”，即把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。熊彼特所说的“创新”、“新组合”或“经济发展”，可概括为以下四种情况：①产品创新，包括消费者仍不熟悉的产品或原有产品的新特性；②生产方法创新，即在有关的制造部门中尚未通过经验检定的方法；③市场创新，包括开辟新的销售市场和获得新的原料供应；④组织创新，即建立一种新的组织，如形成或打破一种垄断地位。可见，Schumpeter所界定的“创新”概念较为宽泛，涵盖各种可提高企业资源配置效率的新活动。

Schumpeter的创新理论，开始并没有引起人们

普吉岛弗鲁塔精品酒店(The Frutta Boutique)

普吉岛弗鲁塔精品酒店位于普吉岛，是家3星级酒店，是普吉岛最热门的酒店之一。也是您来到普吉岛商务和休闲的热门之选，来普吉岛的游客很大比例会选择预订普吉岛弗鲁塔精品酒店。酒店位置较好，距离芭东海滩步行22分钟，或打车4分钟，车程约2.2公里。

中文名称普吉岛弗鲁塔精品酒店

英文名称The Frutta Boutique

酒店星级3星级

地理位置芭东海滩

房间数量60

酒店地址86/14 Pra Baramee Road, Kathu, Phuket, 83150 芭东海滩, 泰国

周围景观芭东夜市、普吉西蒙人妖秀、邦拉拳击馆、卡图瀑布、卡图蹦极、Ocean Plaza、江西冷购物中心、芭东海滩

【好巧网解读】4大卖点

1. 电视很棒，小孩子很喜欢在电视前面看，很温馨

2. 员工英语都说的很不错，发音大概是所住酒店当中最纯正的

3. 这里有接机服务，对于半夜到达或者第一次来的乘客来说，非常有吸引力

4. 咖啡机很棒，终于可以不必忍受难喝的速溶咖啡了

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酒店的图片

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