公司质量管理提升方案

管道物装公司

2014-2020年质量管理提升方案

一、编制目的

为持续提高管道物装公司物资采办管理水平，降到采购风险，提高经济效益，确保公司的质量管理工作落到实处,特制定本方案。

二、指导思想

以“质量至上，打造精品工程；诚信服务，树立国际品牌”为指导，用全面质量管理的理念引领采购管理工作，坚持“坚持以先进的科学管理，向顾客提供优质优价的供应物资和高效快捷的服务；实施、保持和持续改进质量管理体系”的方针，坚持“管道局强化现场工程质量管理的十项举措”，认真贯彻落实国家、中石油、管道局有关质量管理的法律法规、强制性标准和规章制度，规范和加强采购过程的监督管理考核力度，不断提高自身管理水平，牢固树立“质量第一”的管理理念，为公司稳定发展服务。

三、工作目标任务及具体实施措施

第一阶段（质量规范级）目标：到2014年末，夯实质量规范级，奠定质量优化级管理基础。即：

——企业质量管理体系、采办过程质量目标、采办操作手册100%设立建立；

——影响采办过程质量的岗位人员配备率100%；

——招标师、物流师、监造师、项目经理取证人数达到25人。

——生产过程使用统计分析技术，采办过程受控，其控制和保证措施完整有效，过程能力指数不小于1；

——质量体系运行有效，质量改进活动等质量

管道物装公司

2014-2020年质量管理提升方案

一、编制目的

为持续提高管道物装公司物资采办管理水平，降到采购风险，提高经济效益，确保公司的质量管理工作落到实处,特制定本方案。

二、指导思想

以“质量至上，打造精品工程；诚信服务，树立国际品牌”为指导，用全面质量管理的理念引领采购管理工作，坚持“坚持以先进的科学管理，向顾客提供优质优价的供应物资和高效快捷的服务；实施、保持和持续改进质量管理体系”的方针，坚持“管道局强化现场工程质量管理的十项举措”，认真贯彻落实国家、中石油、管道局有关质量管理的法律法规、强制性标准和规章制度，规范和加强采购过程的监督管理考核力度，不断提高自身管理水平，牢固树立“质量第一”的管理理念，为公司稳定发展服务。

三、工作目标任务及具体实施措施

第一阶段（质量规范级）目标：到2014年末，夯实质量规范级，奠定质量优化级管理基础。即：

——企业质量管理体系、采办过程质量目标、采办操作手册100%设立建立；

——影响采办过程质量的岗位人员配备率100%；

——招标师、物流师、监造师、项目经理取证人数达到25人。

——生产过程使用统计分析技术，采办过程受控，其控制和保证措施完整有效，过程能力指数不小于1；

——质量体系运行有效，质量改进活动等质量

XXXX公司

关于开展质量提升行动的实施方案（初稿）

质量提升品牌，品牌提升效益，质量是企业的命脉。为加强全面质量管理，推广应用先进质量管理方法，提高全员全过程全方位质量控制水平，打造质量标杆企业，加强品牌建设，推动企业质量管理水平和核心竞争力提高，特制定本行动方案。

一、指导思想

为了认真贯彻落实《ZGZY GWY关于开展质量提升行动的指导意见》，根据集团《XXX关于开展质量提升行动的指导意见》（XX事（2017）XX号）文件精神。把握四个坚持原则:坚持质量第一的价值导向；坚持以满足人民群众需求和增强国家综合实力为根本目的；坚持以企业为质量提升主体；坚持以改革创新为根本途径，实现质量提升目标。

二、主要目标

通过在全公司上下开展质量提升行动，到2020年，公司X产品质量、工程质量和管理质量明显提升，X产品品质优于国家标准；工程质量要树百年工程，施工质量合格率、服务满意度达100%；质量管理水平大幅提高，增品种、提品质、创品牌，企业经济效益有较大增长。

三、质量提升行动实施

（一）成立质量提升行动领导小组

组 长：XXX

副 组 长：XXX XXX XXX XXX XXX

成员单位：工 会 安全环保部 生

公司质量管理体系

一、项目质量管理的主要内容

（一） 决策阶段的质量管理

此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研

究的基础上研究、分析、比较，决定项目的可行性和最佳方案。

（二） 施工前的质量管理

施工前的质量管理的主要内容是：

1.对施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商

的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符，必须采取有效措施予以纠正。

2.对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。

如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外，主要包括：

(1)审核有关单位的技术资质证明文件；

(2)审核开工报告，并经现场核实；

(3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施；

(4)审核有关材料、半成品的质量检验报告；

(5)审核反映工序质量的统计资料；

(6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书；

(7)审核有关质量问题的处理报告；

(8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构

的技术鉴定书；

(9)审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检

查报告；

(10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。

3．配备检测实验手段、设备和仪器，审查合同中关于

检验的方法、标准、次数和取样的规定。

4．审阅进度计划和

公司质量管理体系

一、项目质量管理的主要内容 （一） 决策阶段的质量管理

此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较，决定项目的可行性和最佳方案。

（二） 施工前的质量管理 施工前的质量管理的主要内容是：

1.对施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符，必须采取有效措施予以纠正。

2.对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外，主要包括：

(1)审核有关单位的技术资质证明文件； (2)审核开工报告，并经现场核实；

(3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施； (4)审核有关材料、半成品的质量检验报告； (5)审核反映工序质量的统计资料；

(6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书； (7)审核有关质量问题的处理报告；

(8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构

的技术鉴定书；

(9)审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告；

(10)审核并签署现场有关技

公司质量管理体系

一、项目质量管理的主要内容

（一） 决策阶段的质量管理

此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研

究的基础上研究、分析、比较，决定项目的可行性和最佳方案。

（二） 施工前的质量管理

施工前的质量管理的主要内容是：

1.对施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商

的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符，必须采取有效措施予以纠正。

2.对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。

如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外，主要包括：

(1)审核有关单位的技术资质证明文件；

(2)审核开工报告，并经现场核实；

(3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施；

(4)审核有关材料、半成品的质量检验报告；

(5)审核反映工序质量的统计资料；

(6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书；

(7)审核有关质量问题的处理报告；

(8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构

的技术鉴定书；

(9)审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检

查报告；

(10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。

3．配备检测实验手段、设备和仪器，审查合同中关于

检验的方法、标准、次数和取样的规定。

4．审阅进度计划和

目 录

一、项目概况 ????????????????????????..2

二、编制依据 ????????????????????????.. 3

三、质量管理方针和质量目标??????????????????..4

四、质量保证体系???????????????????????..4

五、质量控制及管理组织协调 ??????????????????.9

六、主要技术保证措施 ?????????????????????.11

七、主要工序质量检验标准和控制要点??????????????..15

八、工程质量创优措施?????????????????????..40

九、试验、测量质量计划 ????????????????????.41

十、施工质量缺陷的处理????????????????????..43

十一、工程质量档案管理 ????????????????????.47

十二、结束语??????

质量管理体系方案

为贯彻本工程“争创优良工程，提供优质服务，持续改进提高，达到行业领先”的质量方针，确保质量管理体系文件在施工中正常运行，项目部决定在施工中目标为确保优良工程。分项工程质量一次检查合格率100%；单位工程一次检查合格率100%；杜绝重大事故，尽力减少一般质量事故；争创优质工程。 1.质量方针

争创优良 ，提供优质服务，持续改进提高，达到行业领先。 2.质量目标

1．工程质量：工程合格率100%，工程优良率≥85%； 2．顾客满意率85%； 3．争创优质工程。 3.机构设置

项目部质量体系的保证部门。 4.职责和权限

质量体系要素分配职责 项目经理质量职责

1. 负责组织贯彻执行公司质量方针、质量目标，确保公司质量体系文件在施工项目中有

效运行。

2. 负责按体系文件要求主持所管项目的合同评审，供货商的评估、工程分包评审工作。 3. 负责主持所管项目重大质量事故的分析和处置，对最终产品的质量负主要责任。 4. 组织有关部门编制实施项目质量计划，按合同要求确保工期工程质量。 5. 配合公司作好内部和第三方认证审核工作。

6. 按质量体系要求，建立健全组织机构，配齐所需资源，落

极

1.0目的:为规范公司OEM工厂的质量管理，保证OEM工厂生产的代工品符合公司产品的质量要求，充分发挥OEM工厂在产品流转过程中的中坚作用，特制订本管理方案。

2.0适用范围: 本方案适用于ABC餐饮管理有限公司的所有OEM工厂。

3.0 规程:

3.1 定义

OEM工厂：本方案中指为abc餐饮管理有限公司生产委托加工品项的生产厂家。

3.2 职责

1.采购科及相关需求部门负责OEM工厂寻找，通报品控科并负责配合品控

科评核工作；

2.品控科依据国家及行业对于该产品的相关标准，审定OEM工厂生产条件

的符合性，并将评核结果提供品质管理委员会；

3.新品在OEM工厂初次生产时，采购科及品控科派人现场监督。

3.3 流程

1、OEM工厂的资料审核

1)市场部准备新代工品上市时，需提前告知采购科进行OEM工厂的寻

找，待OEM工厂找到后，采购科以内部联络单的形式告知品控科，提供所生产

的品项及要求供货日期；

2)品控科接到联络单后，指定专人对口负责；

3

极

3)品控科对口人依据产品的特性，按《供应商现场考核表》修订工厂检

查表，并审查相关工厂资料；

4)如代工品使用OEM方的配方、原物料，则要求OEM工厂提供以下

相关资料：

a)该代工品所有原物料规格表

b)该代工品的工艺流程图及配料表

c)

科室护理质量管理方案

一、目标及分工

阈值 项目 二级指标 一级护理 分级 护理 二、三级护理 基础护理 健康教育 优质护理 满意度 护理技能 危重护理 风险评估与防范 护理质量 治疗护理 治疗给药 给药护理 输血治疗 抢救药品合格率 抢救药抢救物品合格率 品器械 仪器设备合格率 基础管理 基础管理 文书书写质量 无菌物品合格率 消毒隔离 身份识别 危急值报告 安全目标 药品管理 压疮风险评估 高危跌倒预防 手卫生 合格 分 合格 率％ 责任人 周查 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 月查 第一周 第二周 第三周 第四周 季查 ★ 备注 90 90 80 90 90 90 90 85 85 90 90 90 90 90 90 90 90 95 90 90 90 90 90 90 100 100 100 90 100 100 90 100 100 100 0 100 80