供应室质量改善项目

血透室2011年护理质量改善计划

血液净化科护理质控架构

一、组成员分工

方淑悦：（1）负责每月一次专科质量检查、病人护理质量管理的检查。（2）负责科室固定资产

管理. （3）负责药品物品领取工作及耗材出入库登记。（4）科室总体护理工作的安排和管理 王春艳：（1）负责每月一次各种登记本的检查（2）护理安全检查.（3）负责抢救车管理，每月

定期对抢救车药品、物品进行检查，标签清楚、符合要求，药品管理合格率95以上。急救设备维修保养，保证处于完好状态，管理合格率95分以上。（4）工作人员手卫生、消毒隔离感染控制、职业防护培训。 魏金玲：（1）负责科室公休会落实，每月至少一次，并记录。（2）血管通路小组质控、负责每

月一次病人血管通路评估工作，承担对血管通路使用方法保护的指导工作。（3）指导血管通路 组成员完成首次内瘘病人连续3次穿刺宣教工作（4）护理质量统计表 蔡丽华：（1）负责每月一次科内理论、操作考核落实、并有记录.（2）负责对病人健康宣教落

实，负责健康宣教计划制定，每月1-2次健康宣教讲课落实。（3）负责专科护士、培训计划落实及每季度一次的抢救配合培训 王芳：（1）负责教学查房、安排教学、小讲课计划。（2）负责一次性物品、无菌物品的检查与

整理，保证无过

血透室2011年护理质量改善计划

血液净化科护理质控架构

一、组成员分工

方淑悦：（1）负责每月一次专科质量检查、病人护理质量管理的检查。（2）负责科室固定资产

管理. （3）负责药品物品领取工作及耗材出入库登记。（4）科室总体护理工作的安排和管理 王春艳：（1）负责每月一次各种登记本的检查（2）护理安全检查.（3）负责抢救车管理，每月

定期对抢救车药品、物品进行检查，标签清楚、符合要求，药品管理合格率95以上。急救设备维修保养，保证处于完好状态，管理合格率95分以上。（4）工作人员手卫生、消毒隔离感染控制、职业防护培训。 魏金玲：（1）负责科室公休会落实，每月至少一次，并记录。（2）血管通路小组质控、负责每

月一次病人血管通路评估工作，承担对血管通路使用方法保护的指导工作。（3）指导血管通路 组成员完成首次内瘘病人连续3次穿刺宣教工作（4）护理质量统计表 蔡丽华：（1）负责每月一次科内理论、操作考核落实、并有记录.（2）负责对病人健康宣教落

实，负责健康宣教计划制定，每月1-2次健康宣教讲课落实。（3）负责专科护士、培训计划落实及每季度一次的抢救配合培训 王芳：（1）负责教学查房、安排教学、小讲课计划。（2）负责一次性物品、无菌物品的检查与

整理，保证无过

DMAIC项目团队改善

性能安检不良改善组报告人：XXX日期：XXX性能不良改善团队D 定义 M 测量 A 分析 I 改善 C 管理 推广 管理&推广团队构筑恸 张 铨 华 陈 莹 邦 冯 长 胜 李 仁 飞 黄 建 申 杨 秀 金陈 伟定1. 2.惵惸愛分惵性能不良现状调查D 定义 M 测量 A 分析 I 改善 C 管理 推广 管理&推广团队构筑对2010年10月前性能不良数据进行统计分析， 2010年10月前性能不良数据进行统计分析， 月前性能不良数据进行统计分析 主要不良现象为不制冷、 月平均不良4.3%，主要不良现象为不制冷、制冷不 合格等不良制冷性能不良率 8%现状调查6% 不 良率 4% 2% 4.3% 3.6% 5.1% 5.0% 4.0% 3.1% 3.3% 4.9% 4.7% 4.1%目标设定0% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月二分厂精益QC 二分厂精益QC精益变革 赢战未来 全员参与 共创辉煌page 3目标设定D 定义 M 测量 目标设定团队构筑KPI 小线性能不良率 10月 10 月 4.4% 11月目标 11 月目标 3.5% 项目总目标 当月改善度 2.0% -20.45%A 分析

DMAIC项目团队改善

性能安检不良改善组报告人：XXX日期：XXX性能不良改善团队D 定义 M 测量 A 分析 I 改善 C 管理 推广 管理&推广团队构筑恸 张 铨 华 陈 莹 邦 冯 长 胜 李 仁 飞 黄 建 申 杨 秀 金陈 伟定1. 2.惵惸愛分惵性能不良现状调查D 定义 M 测量 A 分析 I 改善 C 管理 推广 管理&推广团队构筑对2010年10月前性能不良数据进行统计分析， 2010年10月前性能不良数据进行统计分析， 月前性能不良数据进行统计分析 主要不良现象为不制冷、 月平均不良4.3%，主要不良现象为不制冷、制冷不 合格等不良制冷性能不良率 8%现状调查6% 不 良率 4% 2% 4.3% 3.6% 5.1% 5.0% 4.0% 3.1% 3.3% 4.9% 4.7% 4.1%目标设定0% 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月二分厂精益QC 二分厂精益QC精益变革 赢战未来 全员参与 共创辉煌page 3目标设定D 定义 M 测量 目标设定团队构筑KPI 小线性能不良率 10月 10 月 4.4% 11月目标 11 月目标 3.5% 项目总目标 当月改善度 2.0% -20.45%A 分析

供应室护理质量考核标准100分 日期： 年 月 日

分项目 值 考核内容 考核 办法 扣分 事由 改进措施 得护士分 长 人员素质工作态度 1.护士仪表端庄，衣帽整洁，不戴饰物，不留长指甲，佩戴工作牌；20 举止文明，态度和蔼，换物及时。 分 2.提前10分钟准时上岗，不迟到、不早退、不串岗，工作期间坚 守工作岗位，不擅自离岗。 3.态度热情礼貌待人，工作中不接听手机。 10 分 环境卫生1.制度、职责健全，有应急预案，人人熟悉。 2.有规范的工作流程。 3.参加院内、科内业务学习。 1.各室墙面，地面干净无污迹灰尘、无蜘蛛网。桌（台）面清洁，物品摆放整齐，无杂物。拖把抹布分开放置，用后清洗、悬挂、晾干。 20 2.玻璃清洁明亮，水盘清洁无垢无异味，保持通畅，各工作间(收分 物间、打包间、消毒间、无菌室)物品分类，放置有序。 3.收、送物车清洁，标志明显，洁垢分开每日清洗消毒，每周检修， 保养1次。 实地查，不符合要求扣1分/处 看资料1处不符合要求扣1分；提问回答不全1处/人/项 1处不符合要求扣

消毒供应室是医院无菌医疗器材的供给中心,在医院担负着医疗、护理、教学、科研工作中各种无菌器材、敷料及其他无菌物品的供给任务。为保证物品质量,有效控制医院感染,现将供应室的工作总结如下。

维普资讯

第3期

夏朝君：加强消毒供应室质量管理，制医院感染控

第2 0卷

象，发生上述情况，加强局部换药同时通知医生调整或更如应换抗生素，免针眼感染导致骨髓炎的发生。组发生 8例，避本经

的时间，别采用拄双拐，拐，拐顺序活动，动量以自己分单弃活

能承受为准，量力而行，循序渐进，o 6 1~1周后 x线片示骨折达到临床愈合标准即可拆除固定支架。组患者 5本 2例，均 1平 6周达到临床愈合标准。

上述处理后痊愈。

3 4观察外固定架固定效果 .由于术后患肢消肿，患者行早期功能锻炼有可能导致外固定支架螺丝钉及固定针的松动，此必须定时检查螺丝有因

3 6出院指导 .患者出院前 1 d责任护士向患者交代出院后注意事~2,项，告诉患者继续坚持功能锻炼。出院后第 1个月，每2周复查 1,次以后每月1次，以观察骨痂生长情况。最后通过照片证实骨折愈合后才能去除外固定架。经临床观察，患者术后平均 4

无松动，及时扭紧螺母，保持患肢的力线正常，以保证外固定架对骨折端的牢固固定。组发生 6例，及时扭

一、填空

1.供应室按建筑要求划分为四个区域，分别是去污区、检查包装区、无菌物品存放去、生活辅助区。 三道屏障分别是去污区与检查包装区之间、检查包装区与无菌物品存放区之间、无菌物品存放与发放大厅之间。四个口分别是人员出入口、污染物品入口、清洁物品入口、无菌物品发放口。

2.供应室的工作区域划分应遵循的基本原则是：空气流向由洁到污、去污区保持相对负压压，检查、包装及灭菌区保持相对正压。物品传递应该由污到洁、不交叉、不逆流。

3.清洗的步骤包括冲洗、洗涤、漂洗、终末漂洗；手工清洗的最后漂洗使用纯净水。

4可重复使用的器械、器具和物品被毒体、性坏疽及突发原因不明传染病病原体污染的应先侵泡于1mol/L氢氧化钠溶液内作用60min,再按照本标准规范进行处理，压力蒸汽灭菌因选用134℃~138℃，18min，或132℃，30min,或121℃，60min。

5.供应室的总的工作流程包括回收、分类、清洗、消毒、包装、灭菌、发放。

6.灭菌过程监测包括物理检测、化学检测、生物检测。

7.压力蒸汽灭菌器物理监测的各项参数包括有温度、压力、时间。 8.一次性塑封包装材料，密封宽度应大于6mm。包内器械距包装袋封口处2.5cm

9.根据卫生标准的环境类别分类，供

《供应链管理》

Supply Chain Management

实训报告

院系名称： 商学院 实训名称： 供应链管理改善方案 班级／小组： 12级物流管理 组 长： 组员分工：

指导教师： 卜梅兰 日 期：2014 — 2015年第二学期

目录

美的供应链改善方案 ................................................... 1 背景 .............................................................. 1.1 美的公司的发展现状 ............................................... 1.1 美的公司组织结构模型 ............................................. 2 供应链分析 ........................................................ 2.1 供应链现状 ........

PDCA

供应室PDCA案例

供应室搬迁入新大楼后，准备采取逐步回收的方式，对全院可复用器械、器具进行集中回收处理，并实行全面的下收下送。

计划：

1、9月1号至4号，回收眼科门诊、耳鼻喉科门诊物品。

2、9月7号至11号，回收妇科门诊及计划生育门诊物品

3、9月14号至18号，回收体检中心及肛肠科

4、9月21号至25号，回收皮肤科及康复科物品

实施：

安装计划，于9月1号至4号，回收眼科门诊、耳鼻喉科门诊物品。9月7号至11号，回收妇科门诊及计划生育门诊物品。9月14号至18号，回收体检中心及肛肠科。9月21号至25号，回收皮肤科及康复科物品。

检查：

对照计划进行了落实检查，基本上落实到位，仍有部分物品未能按要求及时回收，后面进行讨论总结，进行改进。

总结：

经过对计划的检查，发现眼科、耳鼻喉科、肛肠科、妇科、计划生育门诊、体检中心均能按计划完成，且执行较好，皮肤科及康复科需要加强。需要和科室多沟通和磨合，并督促计划的顺利完成。

一、填空

1.供应室按建筑要求划分为四个区域，分别是去污区、检查包装区、无菌物品存放去、生活辅助区。 三道屏障分别是去污区与检查包装区之间、检查包装区与无菌物品存放区之间、无菌物品存放与发放大厅之间。四个口分别是人员出入口、污染物品入口、清洁物品入口、无菌物品发放口。

2.供应室的工作区域划分应遵循的基本原则是：空气流向由洁到污、去污区保持相对负压压，检查、包装及灭菌区保持相对正压。物品传递应该由污到洁、不交叉、不逆流。

3.清洗的步骤包括冲洗、洗涤、漂洗、终末漂洗；手工清洗的最后漂洗使用纯净水。

4可重复使用的器械、器具和物品被毒体、性坏疽及突发原因不明传染病病原体污染的应先侵泡于1mol/L氢氧化钠溶液内作用60min,再按照本标准规范进行处理，压力蒸汽灭菌因选用134℃~138℃，18min，或132℃，30min,或121℃，60min。

5.供应室的总的工作流程包括回收、分类、清洗、消毒、包装、灭菌、发放。

6.灭菌过程监测包括物理检测、化学检测、生物检测。

7.压力蒸汽灭菌器物理监测的各项参数包括有温度、压力、时间。 8.一次性塑封包装材料，密封宽度应大于6mm。包内器械距包装袋封口处2.5cm

9.根据卫生标准的环境类别分类，供