买车和业务员谈判技巧

买车的时候一被忽悠头就晕就认定品牌了？谈判时候好像喝了迷魂汤不知不觉就掏腰包了？是销售顾问的吸魂法，还是4S的吸星大法？看看4S的销售顾问的培训资料,货真价实从4S那里拿出来的

价格谈判篇：开局谈判技巧 1、高于期望的条件 2、折中策略

3、不要立刻接受对方的第一次报价 4、对于报价,你应该永远感到意外 5、绝不反驳的策略 6、不情愿的买(卖)家 7、钳子策略 中场谈判技巧 1、更高权威策略 2、更高权威法的应对

3、无法解除对方诉诸更高权威的对策 4、不关心你的报价客户

5、讨价还价并不意味着要折中双方的报价

6、谈判中场的三个局面（1）不要混淆僵局和死胡同（2）暂置策略解决谈判僵局（3）解决困境的策略（4）死胡同的解决之道 终局谈判技巧 1、索要回报的策略 2、白脸黑脸策略

3、如何应对对方的白脸-黑脸策略 4、蚕食策略 5、逐渐让步的策略 6、收回策略――绝招 7、完美结束的策略

谈判的目的，是为了各自的利益。战争需谈判，谈判即战争。谈判可化干戈为玉帛，谈判可以四两拨千斤，谈判让一切皆有可能,谈判无处不在，谈判就在你身边。

幸福需要谈判，商业互动需要谈判，与人合作需要谈判，团队领导需要谈判，国与国之间需要谈判，夫妻关系需要谈判，亲子教育

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价格谈判篇：开局谈判技巧 1、高于期望的条件 2、折中策略

3、不要立刻接受对方的第一次报价 4、对于报价,你应该永远感到意外 5、绝不反驳的策略 6、不情愿的买(卖)家 7、钳子策略 中场谈判技巧 1、更高权威策略 2、更高权威法的应对

3、无法解除对方诉诸更高权威的对策 4、不关心你的报价客户

5、讨价还价并不意味着要折中双方的报价

6、谈判中场的三个局面（1）不要混淆僵局和死胡同（2）暂置策略解决谈判僵局（3）解决困境的策略（4）死胡同的解决之道 终局谈判技巧 1、索要回报的策略 2、白脸黑脸策略

3、如何应对对方的白脸-黑脸策略 4、蚕食策略 5、逐渐让步的策略 6、收回策略――绝招 7、完美结束的策略

谈判的目的，是为了各自的利益。战争需谈判，谈判即战争。谈判可化干戈为玉帛，谈判可以四两拨千斤，谈判让一切皆有可能,谈判无处不在，谈判就在你身边。

幸福需要谈判，商业互动需要谈判，与人合作需要谈判，团队领导需要谈判，国与国之间需要谈判，夫妻关系需要谈判，亲子教育

北方区客户开拓专员开拓话术

客户开拓的沟通目的在于了解客户对协同办公的了解程度及是否有相关的计划。通过一系列的问题了解客户对协同管理软件或OA的认知以及是否有购买的计划或想法。通过有计划的提问，了解到我们需要的关键信息。

一般分为两种情况：已经购买的或没有购买的两种情况。

沟通的对象一般是：信息部CIO、主管、办公室主任、企划部经理、总经理等角色。 开篇话术：

您好，我是泛微软件北方区的XX，我们公司专门从事OA和协同管理软件研发销售（流程梳理、行政管理、OA）的公司，请问您是贵公司IT建设的负责人（或者XX企业的负责人）吗？我想就企业OA建设（行政管理）想跟您做一些了解和调查。

1)请问您现在打电话方便吗？

2)请问您企业现在是否有采用协同管理软件进行咱们公司的行政管理呢？

第一种情况：

我们公司已经选用了OA了

1、提问： 那么您公司的OA是用的哪家的软件呢？ 还是您公司自己开发的？

这个问题是要了解我们的竞争对手，以便跟客户提供我们泛微的优势对比，引入第二个问题。

2、提问：那么目前您采用的软件是否能满足您目前的应用需求吗？

这个问题在于将第一个提问的问题加强和衍生，能够将我们的优势及客户的进一步需求进行挖掘。

3、提问：那么您现在用这个软件有多少时间了呢？（或

北方区客户开拓专员开拓话术

客户开拓的沟通目的在于了解客户对协同办公的了解程度及是否有相关的计划。通过一系列的问题了解客户对协同管理软件或OA的认知以及是否有购买的计划或想法。通过有计划的提问，了解到我们需要的关键信息。

一般分为两种情况：已经购买的或没有购买的两种情况。

沟通的对象一般是：信息部CIO、主管、办公室主任、企划部经理、总经理等角色。 开篇话术：

您好，我是泛微软件北方区的XX，我们公司专门从事OA和协同管理软件研发销售（流程梳理、行政管理、OA）的公司，请问您是贵公司IT建设的负责人（或者XX企业的负责人）吗？我想就企业OA建设（行政管理）想跟您做一些了解和调查。

1)请问您现在打电话方便吗？

2)请问您企业现在是否有采用协同管理软件进行咱们公司的行政管理呢？

第一种情况：

我们公司已经选用了OA了

1、提问： 那么您公司的OA是用的哪家的软件呢？ 还是您公司自己开发的？

这个问题是要了解我们的竞争对手，以便跟客户提供我们泛微的优势对比，引入第二个问题。

2、提问：那么目前您采用的软件是否能满足您目前的应用需求吗？

这个问题在于将第一个提问的问题加强和衍生，能够将我们的优势及客户的进一步需求进行挖掘。

3、提问：那么您现在用这个软件有多少时间了呢？（或

业务员专业销售技巧培训分为两个方面,心态与技能。积极地心态是积极销售的前提,熟练的销售技巧是取得成果的必要条件,两者相辅相成,不可或缺。本节由徐清祥老师给大家讲授销售人员的培训。业务员专业销售技巧培训课程让销售理论和实践相结合,让销售理念彻底升华,案例不局限在就销售讲销售,但实操却是针针见血,让学员醍醐灌顶。

业务员专业销售技巧培训

业务员专业销售技巧培训分为两个方面，心态与技能。积极地心态是积极销售的前提，熟练的销售技巧是取得成果的必要条件，两者相辅相成，不可或缺。本节由徐清祥老师给大家讲授销售人员的培训。

业务员专业销售技巧培训课程让销售理论和实践相结合，让销售理念彻底升华，案例不局限在就销售讲销售，但实操却是针针见血，让学员醍醐灌顶。 主讲老师：徐清祥

课程时间：2天

课程背景：

在竞争激烈的销售市场上，精确掌握销售循环前、中、后的销售技巧与全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。从销售的基本理论方法、实战技巧到销售的十大步骤、销售人员的自我管理，为销售人员专业技能训练提供了一整套的解决方案。如果你要掌握销售人员应具备的正确与基础的技巧，并吸收专家和成功者的经验与智慧，以资借鉴，减少自己摸索的时间、精力和犯错的机会，那就快走近我们的课程，唯有行动才

业务员专业销售技巧培训分为两个方面,心态与技能。积极地心态是积极销售的前提,熟练的销售技巧是取得成果的必要条件,两者相辅相成,不可或缺。本节由徐清祥老师给大家讲授销售人员的培训。业务员专业销售技巧培训课程让销售理论和实践相结合,让销售理念彻底升华,案例不局限在就销售讲销售,但实操却是针针见血,让学员醍醐灌顶。

业务员专业销售技巧培训

业务员专业销售技巧培训分为两个方面，心态与技能。积极地心态是积极销售的前提，熟练的销售技巧是取得成果的必要条件，两者相辅相成，不可或缺。本节由徐清祥老师给大家讲授销售人员的培训。

业务员专业销售技巧培训课程让销售理论和实践相结合，让销售理念彻底升华，案例不局限在就销售讲销售，但实操却是针针见血，让学员醍醐灌顶。 主讲老师：徐清祥

课程时间：2天

课程背景：

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前人经验

货代业务员打电话技巧

Q1. 第一次CALLING时向对方要求转接船务进出口负责人, 对方问:"你是哪里?有什么事";

当自我介绍后,对方马上响应:"她不在"或"她在忙",就要结束此通电话.

A1. 先向对方抱歉,打扰了,请问贵司负责此工作的是哪一位先生或小姐?贵姓呢?分机几号?

至少得到这些信息后,可以在下一通电访时,直接切入找到本人,避免被恶意阻档掉.

Q2. 询问出口地整并柜时对方不耐的应付响应:"全世界都有出"

A2. "不好意思我可能没办法马上把全世界的运价都提供给你,但现在我手头上有几个区域价格非常的好,

绝对可以降低贵司的运输成本,请问你有出日本吗?美国呢?香港呢?上海呢?广东省呢?东南亚呢?" ; 确定某几个点后向对方说:"我先提供这些点先给你参考" , 创造出真正有出口点的报价机会,并且持续追踪.

Q3. 大部分CALLING时都没问到出货品名及淡旺季...

A3. 因知道货物品名，久了可以知道归纳出那个航线出什么货多，其谈旺季在何时，在CALLING该线的量时可以依品名去进攻，也可以先做布局。

知道品名尚可以先为所出

业务员的销售技巧与方法

兵无常式，水无常态，战无常法。为什么有的业务员成功率高，有的成功率低？是他们的能力不够，还是客户不容易对付？不是！是方法问题，是技巧的应用问题。那我们如何提高自己的销售方法与技巧呢，下面谈一谈销售的一些技巧： 1、与客户见面的技巧

与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半！”所以我们要学习一些见面技巧。

（1）见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家业务员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。

（2）将见面的目的写出来，将即将谈到的内容写出来，并进行思考与语言组织。

（3）着装整洁、卫生、得体，有精神。

（4）自我介绍的第一句话不能太长。如：有的业务员上门就介绍：“我是**公分有限公司的**分公司的业务员（业务员）**”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，怎么听了一大串，还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好！我是**厂的。”客户看你了，再说：“我是**，是**分公司业务员（业务员）。” （5）说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如：你

篇一：最新业务员销售个人求职简历范文

最新业务员销售个人求职简历范文

个人信息

姓名：刘某

性别：男 出生日期：1987年09月 户口：天山

居住地：深圳市

电子邮件：lili@126.com

移动电话：13800

教育经历

2006-2009 山西哈克达数学学院数学教育专业毕业

2006-2007 有初级中学教师资格证

工作经历

2005/09--2006/06：天山成达信息科技有限公司

2006/06--2007/10：福州哈可科技有限公司

所获奖励

2000-2001学年 被评为优秀学生干部、优秀共青团员

2000年10月 荣获永春县征文比赛高中组三等奖

1998年11月 个人诗歌入播校园广播并入登校刊《〈达理〉副刊》

多年的工作经历造就了我的热情和真诚，学会了人与人之间的友好相处，更是明白了团队协作精神的重要性。在工作中自律、自信且好学上进；对待工作认真负责，能吃苦耐劳，能做好本职工作且积极主动，能迅速适应各种环境，具备良好的职业道德。

本文来源于个人简历网 .cn , 原文地址：.cn/jianlifanwen/jianlifanwen-359.html

篇二：业务员面试最常提到的问题及回答

业务员面试最常提到的问题及回答

按照常规顺序的话:

1.自我介绍(千万不要背简历.对方

提升软件业务员成功销售的技巧

课程背景

在软件销售中，我们经常会遇到这样的问题：

■ 不知道如何在同行业多个公司中保证公司产品脱颖而出，赢得客户第一好感？

■ 不了解为什么客户已经对产品表现出强烈的需求和兴趣，却迟迟不做决定，不签合同？ ■ 不清楚如何让客户看到除去软件本身额外得到的优惠与好处，如优质的售后服务？

■ 不了解面对客户对于价格的异议时该如何应对，让客户理解“适当的成本意味着低风险”？■ 不明白为什么明明两家公司的产品在价格上差不多，准客户却选择了对手公司？

本次课程正是着眼于学员在工作遇到的实际问题，通过方法论帮助解决这些问题，以提高销售达成率，实现公司业绩增长

课程内容

本课程将软件的销售过程分解为五个步骤，对每个步骤的实施进行实战化的讲解，并针对实际销售沟通中会遇到的问题，进行课堂讲解与演练，为日常销售工作提供指导与参考，提高业务员销售能力及相应技巧。

课程特色

■ 从寻找并选择客户、锁定有效决策人、多方面促成订单、合同执行与后期维护等全过程解读

如何提升业务员开发客户能力与销售技巧

■ 从大量的咨询项目中提炼的成功销售软件的精髓，理论知识与实战案例紧密结合

课程收益

■ 掌握软件销售过程中的有效行为 ■