文化差异与消费行为例子

从消费行为看中美文化差异

—文化与消费的关系

文化与消费的关系

个人的偏好组成了整个国家的文化认同与价值观，文化的认同与价值观很大程度上影响并决定着消费行为，与此同时从消费行为的不同我们也可以看到文化的差异。

从下面四个方面来探讨怎样从消费行为看中美文化差异：

1、中国人与美国人的消费偏好 2、从霍夫斯泰德四维度看中美文化 3、中国人与美国人的文化与消费 4、中国人与美国人消费文化差异综括

首先我们来看一下中国人的消费偏好：

中国人的消费主要有五大消费偏好，这些偏好与中国人的消费紧密联系。

第一、面子和关系的需求

中国从古到今都是一个要面子讲关系的人情社会，中国人将送礼、维系体面和关系等视为基本需要。 第二、传统的“根文化”

传统的“根文化”主要包括对教育、祭祖、仪式、节庆的重视和消费。

第三、好攀比炫耀显示

在中国深远的要面子讲关系的文化中，攀比和炫耀显示身份就无疑成为中国人的典型消费特征。

第四、收入较低价格敏感

中国经济处于发展中，大多数人收入较低，消费时对价格表现敏感。

第五、物质享受主义

中国人注重吃穿住行等物质上的享受，对精神上的享受需求较少。

看完中国人的消费偏好后我们再来看下美国人

性别、家庭结构对消费行为的影响

教学目标：了解性别和家庭模式对营销的影响

男性和女性在消费行为特点上有很多差别：

女性的购买能力和消费愿望远远大于男性。在现在的很多国家中，男性的经济收入要高于女性，但男性直接用于购买商品的支出并不多，而是通过女性的手去消费的。也就是说，女性所购买的商品可以分为两大类：一类是自己用的物品，另一类是为男性购买的。这种情况可能和男性和女性传统性别角色有关，男性把更多的精力放在了挣钱上，女性则要考虑如何照顾这个家庭的成员。

? 女性的消费需求和购买动机远远要比男性更加丰富多彩，和主动积极。据研究表明，女性购买的家庭用品占全

部消费品的54%，而男性购买的还不到20%。这可能是因为，女性要管理家务，或许还因为女性通过花钱来满足自己成就感，男性要通过挣钱和事业来达到自我价值的肯定。

? 在购买的决策上，就是购买的选择上，男性决策迅速、理智，重视产品的质量和功能；而女性据测具有较多的

情感卷入，比较重视产品的外表，选择商品更有耐心。

? 男性在消费时很注重自尊。特别是异性面前时，往往显得出手大方，对搞价不是很关心，怕别人说自己小气，

而女性则要货比三家。

性别、家庭结构对消费行为的影响

教学目标：了解性别和家庭模式对营销的影响

男性和女性在消费行为特点上有很多差别：

女性的购买能力和消费愿望远远大于男性。在现在的很多国家中，男性的经济收入要高于女性，但男性直接用于购买商品的支出并不多，而是通过女性的手去消费的。也就是说，女性所购买的商品可以分为两大类：一类是自己用的物品，另一类是为男性购买的。这种情况可能和男性和女性传统性别角色有关，男性把更多的精力放在了挣钱上，女性则要考虑如何照顾这个家庭的成员。

? 女性的消费需求和购买动机远远要比男性更加丰富多彩，和主动积极。据研究表明，女性购买的家庭用品占全

部消费品的54%，而男性购买的还不到20%。这可能是因为，女性要管理家务，或许还因为女性通过花钱来满足自己成就感，男性要通过挣钱和事业来达到自我价值的肯定。

? 在购买的决策上，就是购买的选择上，男性决策迅速、理智，重视产品的质量和功能；而女性据测具有较多的

情感卷入，比较重视产品的外表，选择商品更有耐心。

? 男性在消费时很注重自尊。特别是异性面前时，往往显得出手大方，对搞价不是很关心，怕别人说自己小气，

而女性则要货比三家。

保险消费心理与消费行为研究

学 院：继续教育学院 专 业：市场营销 学 号： 学 生 姓 名： 指 导 教 师：程 云

2011年 8月

毕业论文指导教师审阅意见

题目：消费心理与消费行为研究

评语： 指导教师： （签字） 年 月 日

毕业设计（论文）答辩成绩评定

市场营销 专业毕业设计（论文）第 答辩委员会于

年 月 日审定了 班级 王 慧 学生的毕业设计（论文）。

设计（论文）题目： 消费者心理与消费者行为研究 设计（论文）说明书共 页，设计图纸 张。 毕业设计（论文）答辩委员会意见：

成 绩：

市场营销 专业毕业设计（论文）答辩委员会

主任委员 （签字）

摘 要

随着经济的发展，保险业作为第三产业的重要服务行业，在社会生

文化差异与跨文化交际

第一章单元测试 1、李希霍芬 2、东洋航线 西洋航线 南洋航线 3、贸易作用 外交作用 文化交流作用 4、贞观十四年 5、张骞 6、不空 真谛 7、马可?波罗 8、天水麦积山石窟 洛阳龙门石窟 大同云冈石窟 9、西洋音乐 西方油画 机械钟表 10、瓷器 茶叶 丝绸 第二章单元测试 1、美国 2、牛仔 鸡尾酒 快餐 3、熊猫 京剧 长城 4、丝绸之路 四大发明 5、语言 饮食 宗教 6、江南民居 川西民居 北京四合院 书院建筑 7、巴洛克式建筑 罗马式建筑 哥特式建筑 洛可可建筑 8、雕梁画柱 飞檐斗拱 亭台楼阁 9、伦敦圣保罗大教堂 梵蒂冈圣保罗大教堂 10、洛可可式建筑 11、粤菜 湘菜 川菜 鲁菜 12、勺子 筷子 盆子 碗 13、红茶 白茶 黑茶 绿茶 14、二锅头 黄酒 15、豫剧 黄梅戏 京剧 评剧 16、扬琴 古琴 17、茶花女 卡门 图兰朵 18、最后的晚餐 蒙娜丽莎 19、澳大利亚 20、BDCEA 第三章单元测试 1、全选 2、傅聪 傅敏 3、Skype Twitt

保险消费心理与消费行为研究

学 院：继续教育学院 专 业：市场营销 学 号： 学 生 姓 名： 指 导 教 师：程 云

2011年 8月

毕业论文指导教师审阅意见

题目：消费心理与消费行为研究

评语： 指导教师： （签字） 年 月 日

毕业设计（论文）答辩成绩评定

市场营销 专业毕业设计（论文）第 答辩委员会于

年 月 日审定了 班级 王 慧 学生的毕业设计（论文）。

设计（论文）题目： 消费者心理与消费者行为研究 设计（论文）说明书共 页，设计图纸 张。 毕业设计（论文）答辩委员会意见：

成 绩：

市场营销 专业毕业设计（论文）答辩委员会

主任委员 （签字）

摘 要

随着经济的发展，保险业作为第三产业的重要服务行业，在社会生

时间行为的跨文化差异比较(一)

内容摘要：不同文化背景下，人们因时间取向的不同，其时间观念及时间行为各不相同。在跨文化沟通和管理过程中，由于时间观念的差异而导致的沟通障碍和失误经常发生。本文从从时间观念、时间价值取向、时间使用三个方面来分析因文化因素而产生的跨文化差异，从而了解非语言行为对跨文化沟通和管理的影响。

关键词：时间取向文化差异跨文化沟通

人类的任何活动，都离不开时间。时间取向不是先天固有的，而是在后天一定的社会环境中习得的，时间观是一种社会产物，同时也是一种文化产物。它作为一种深层文化的积淀，隐藏于人们思维深处而变得根深蒂固，虽然它是一种虚无、无形的东西，但无时不在强烈地影响着人们。所以，了解不同文化中人们对时间看法的不同，有助于人们更好地进行跨文化的沟通和管理。本文拟从时间观念、时间价值取向、时间使用三个方面来分析因时间取向的不同而产生的跨文化差异，从而了解非语言行为对跨文化沟通与管理的影响。

时间观念的差异分析

根据E.T.Hall(1984)的观点，时间和空间存在着某种契合，这就产生了两种时间观，即圆式时间观和线式时间观。

圆式时间观念认为，时间是不停运动的圆，时间的变化协调于自然状态，即时间向自身归复的现实。如昼夜的交替，季节的往复、

CONSUMER BEHAVIOR

Mei-chiung Chi

Ch1. 透視消費者 什麼是消費行為

消費行為知識的應用 正確思考消費者 消費行為研究發展過程

What’s Consumer behavior About?研究消費者由評估、獲得、使用、 到用盡某產品/服務的個人決策

與實際行動過程。

消費者的類型分類A Customer Consumer Ultimate Consumer 分類B Institutional/ Organizational Consumer Personal Consumer

消費者的角色 Initiator Influencer Decider

Buyer User

Multidisplinary行 銷 學

人 類 學

社 會 心 理 學

社 會 學

心 理 學

消費行為知識的應用 Consumer

Influence

Holistic/Postmodern Intercultural

A Consumer Influence Perspective 消費行為與行銷策略 消費行為與社會行銷 消費行為與逆行銷 消費行為與政府決策 消費行為與消費者教育

消費行為與行銷策

本文内容详情如下： 1.1丝绸之路 1

中西方文化交流的历史源远流长，历史上有一条连接东西方文明古国的通道被称之为“丝绸之路”。“丝绸之路”的得名是由（D）提出的。 A、张骞 B、汉和帝 C、汉武帝 D、李希霍芬 2

“丝绸之路”曾作为连接中西方的重要通道发挥着重要的作用。不发挥的作用主要是指（B）。 A、贸易作用 B、军事作用 C、外交作用 D、文化交流作用 3

“丝绸之路”加强了东西方的贸易往来。通过“丝绸之路”中国没将（B）运输到东南亚、南亚、东非以及欧洲各国。 A、瓷器 B、茶叶 C、香料 D、丝绸 4

古代丝绸之路不仅指陆上丝绸之路，还包括海上丝绸之路。对 5

通过丝绸之路，中国人将四大发明传到欧洲；西方人将印度哲学、阿拉伯的历法和医术传入中国，促进了中西方文化的交流。对 1.2东西方文化传播 1

佛教传入中国后对中国文化的影响巨大。中国历史上就曾修建过许多反映佛教文化的石窟，其中下面那个不是敦煌莫高窟与（A）并称为中国四大石窟。 A、固原须弥山石窟 B、天水麦积山石窟 C、洛阳龙门石窟

D、大同云冈石窟 2

希腊著名数学家、物理学家阿基米德的《方法论》手稿重写本经美国科学家研究终于在X射线下回复了原有内容。A A、对

积极消费行为_概念与量表开发

第22卷第5期2009年10月　管理科学　ISSN1672-0334JournalofManagementScienceVol.22No.572-80

October,2009

积极消费行为———概念与量表开发

武瑞娟,李东进

南开大学天津300071

摘要:消费经历包括认知、为,描历的积极认知、积极情

感,,提出积极消费行为的概念,在20份消费者报告名者谈和60名消费者预测试的基础上编制积极消费行为问卷,546名消费者正式调查,最终回收有效问卷517份。使用SPSS13.0和LISREL8.70软件,采用探索性因子分析和验证性因子分析方法,对积极消费行为量表进行信度和效度分析。研究结果表明,开发的量表具有很好的信度和效度,积极消费行为是一个多维度的结构,包括时间间隔、使用频率、解决问题和配套产品4个维度。对积极消费行为的研究结果可为企业提供参考和借鉴。

关键词:消费经历;积极消费;积极消费认知;积极消费情感;积极消费行为中图分类号:F713.5文献标识码:A文章编号:1672-0334(2009)05-0072-09

1　引言开。Boyd等认为购买重点强调产品的选择过程,而消费则强调品牌的使用行为[11]。Holbrook等指出