管理学基础平时作业1

管理学基础作业1

案例一： 深深浅浅话海尔

问题：１、海尔的企业文化是完美无缺的吗？

答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不能说是完美无缺的，因为一种文化理念是随着企业的发展，经济环境的变化而不断完善和充实，在一定的时期可能是完美无缺的，但企业发展了，经济环境变化了，对原有的企业文化需要进行调整和充实，如果是完美无缺的，就不能随着企业的发展变化而调整和充实了，不能创造更新了． ２、 海尔创建了一套完整的中国企业文化，他为推动海尔走向世界，在企业员工中起了导向作用，激励作用和凝聚作用．在七个层次的海尔文化中，哪一层次是最关键最重要的？

答：在七个层次的海尔文化中，最关键和最重要的是\海尔文化内核\是企业精神，\敬业报国，追求卓越，海尔真诚到永远，企业存在的目的是和社会融合到一体，推动社会进步．\在这个内核指引开展其余６种层次文化，如经营理念，企业形象，奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开．

３、联系海尔实际谈谈你对企业文化的理解．（答案参照教材３７页――３９页） 答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的，具有本企业特色的精神文化和物质文化，主要功能体现在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用．对企业员工具有激励和凝聚作用

20秋学期《管理学原理》在线平时作业1

下述哪些活动与领导职能无关（）

A:向下属传达自己对于销售工作目标的认识

B:与某用户谈判以期达成一项长期销售计划

C:召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D:召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关答案：B

文化的特征不包括（）

A:民族性

B:多样性

C:整体性

D:绝对性

答案：D

____是销售总额与固定资产之比（)

A:库存周转率

B:固定资产周转率

1

C:资金利润率

D:销售利润率

答案：B

一家企业的组织精神使：团结、守纪、高效、创新，严格管理和

团队协作是该厂的两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企

业最有利？()

A:一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性

B:一律扣罚20元，以体现对职工的关心

C:一律扣罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工

D:考虑情况特殊，没人少扣10元，即迟到者没人扣罚10元

答案：C

下列方法中，客观性与精确性最强的是（）

A:教育方法

B:经济方法

C:技术方法

D:行政方法

1

管理学原理第二次作业

1、当决策的风险较大，下属素质较低时，组织领导者一般倾向于(A ) A.集权 B.分权 C.擅权 D.放权

2、 提出“管理就是决策”观点的是( B) A.巴纳德 B.西蒙 C.德鲁克 D.卢桑斯

3、 受决策者个性影响最大的是( A) A.不确定型决策 B.确定型决策 C.程序化决策 D.多目标决策

4、理性的决策过程开始于(B) A.决策目标的制定 B.问题的分析判断 C.可行方案的提出 D.价值标准的确立

5、非程序化决策的决策者主要是(C ) A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.技术专家

6、非程序化决策的决策者主要是(C ) A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.技术专家

7、对一定规模的组织而言，组织层次与管理幅度的关系是(B ) A.正比关系 B.反比关系 C.相互独立的 D.相互等同的

8、对于拥有100名操作者的某组织，若基层管理者的平均管理幅度为10，中层管理者的平均管理幅度为5，那么至少共需要多少名管理者？B A.12名 B.13名 C.14名 D.15名

9、 促使人产生某种行为的最根本原因是(A ) A.人的内在需要 B.外部的刺激 C.个人的动机

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(单选题) 1: 在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。 A: 独裁式领导 B: 民主式领导 C: 放任式领导 D: 都不对 正确答案:

(单选题) 2: 作为学习研究管理学的总的方法论指导的是 A: 系统方法

B: 理论联系实际的方法 C: 唯物辩证法 D: 比较分析法 正确答案:

(单选题) 3: 销售人员意见综合预测方法主要适用于。 A: 市场预测 B: 技术预测 C: 战略规划预测 D: 财务预测 正确答案:

(单选题) 4: 在决策时有一定自由处置权指的是 A: 规则 B: 政策 C: 程序 D: 标准 正确答案:

(单选题) 5: 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至 A: 60

2018年第2学期《管理学原理》平时作业题（2018.9）

注意事项：一定要第一轮学习完成了后再做；文本框内黏贴提交，以附件形式提交者记0分，切记！

第一大题：简答题

1.简述管理者的素质要求

答：管理者应该具备以下4点素质

品德：强烈的事业心，不断开拓和创新的精神，有全局观念，不谋私利，有良好的民主作风。

知识：政治、法律方面的知识，经济学和管理学知识，人文、社会科学方面的知识，科学技术方面的知识。

实际能力：技术技能、人际技能、概念技能。 过硬的身体以及心理素质，抗压性强。

2.简述法约尔的一般管理理论

答：1.区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性 2.概括并分析了管理的五项职能

3.阐述了管理教育和建立管理理论的必要性 4.提出了管理中具有普遍意义的14项原则

3.简述两种不同的社会责任观 答：1、古典观（纯经济观）

企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。 2、社会经济观

企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任

华工继续教育学院2018-2019第一学期网络课程

行政管理学作业

一、名词解释

1.行政环境：是指影响行政系统生存与发展的一切要素的总和，包括外部环境和内部环境（内部条件）。

2.行政道德：是指行政系统成员在行政管理过程中所遵循的调整个人之间、个人与行政系统及社会之间的关系的行为规范。

3.行政组织结构：是指构成行政组织各要素的配合和排列组合方式。

4.编制：是指法定社会组织内人员的数额、机构、职位，及职能范围、机构设置、隶属关系、规格级别的配置。

5.政府决算：指经法定程序批准的年度政府预算执行结果的会计报告，是各级政府在年度内预算的收入和支出的最终结果。

6.政府公共关系：特指政府在施政过程中运用传播沟通方法，促进政府与公众间相互了解、理解、信任与合作的管理活动。

7.分权制衡理论：为防止政府权力的腐败或滥用，对权力进行合理分割，建立立法、行政和司法三种权力各自独立又相互制约和均衡的理论。

8.公共危机：是指严重威胁与危害社会公共利益，并引发社会混乱和公众恐慌，需要以政府为主体的公共部门介入，运用公共权力、公共政策和公共资源紧急应对和处理的危险境况和非常事态。 9.政府绩效：是指各级政府在管理社会公共事务、提供公共服务过程中所取得的成绩

第一大题：简答题 1、简述管理的职能。

答：五大管理职能是由管理学家法约尔提出，主要是指计划、组织、指挥、协调和控制五

大职能，经管教育EMBA、MBA等均对五大管理职能有所介绍。

2、简述泰勒的科学管理理论。

答：1、工作定额制 2、标准化原理 3、能力与工作相符 4、实行差别计件工资报酬制度

5、把计划职能与执行职能分开 6、实行职能工长制

3、简述两种截然不同的社会责任观。

答：在社会责任上，有两种截然不同的观点，传统经济学观点：为股东实现组织利益的最

大化是企业的天职，否则就不成其为企业，而保护社会福利是政府和非赢得组织的责任。社会经济学特点：企业不止是对股东负责的独立实体，它们还要对社会负责，因此企业不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利。

4、简述决策的过程。

答：决策过程可以宽泛地划分为四个环节：

（1）提议——就资源使用和结构提出建议； （2）审批——选择要执行的决策提案； （3）执行——执行所批准的决策；

（4）监督——考核决策者的绩效和兑现奖励。

由于决策的提出和执行一般分配给同一审批人，我们因此可以把这两项职能合并，称其为决策管理。

5、简述计划编制的原则。

答：（1）既要保证企业短期自下而上的需要，也能促进企业

第一大题：简答题 1、简述管理的职能。

答：五大管理职能是由管理学家法约尔提出，主要是指计划、组织、指挥、协调和控制五

大职能，经管教育EMBA、MBA等均对五大管理职能有所介绍。

2、简述泰勒的科学管理理论。

答：1、工作定额制 2、标准化原理 3、能力与工作相符 4、实行差别计件工资报酬制度

5、把计划职能与执行职能分开 6、实行职能工长制

3、简述两种截然不同的社会责任观。

答：在社会责任上，有两种截然不同的观点，传统经济学观点：为股东实现组织利益的最

大化是企业的天职，否则就不成其为企业，而保护社会福利是政府和非赢得组织的责任。社会经济学特点：企业不止是对股东负责的独立实体，它们还要对社会负责，因此企业不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利。

4、简述决策的过程。

答：决策过程可以宽泛地划分为四个环节：

（1）提议——就资源使用和结构提出建议； （2）审批——选择要执行的决策提案； （3）执行——执行所批准的决策；

（4）监督——考核决策者的绩效和兑现奖励。

由于决策的提出和执行一般分配给同一审批人，我们因此可以把这两项职能合并，称其为决策管理。

5、简述计划编制的原则。

答：（1）既要保证企业短期自下而上的需要，也能促进企业

管理学基础复习资料 一、单项选择

1.下列各选项中，（B组织资源和组织活动）属于管理的对象。 2.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的只能是（D控制） 3.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A管理的实践性）

4.在管理的各项职能中，（C控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。 5.对于高层管理者来说，掌握良好的（B概念技能）

6.西方早期的管理思想中，（A亚当·斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 7.泰罗科学管理理论的中心问题是（C提高劳动生产率） 8.“管理的十四项原则”是由（B亨利·法约尔）提出来的。 9.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B经济人）

10.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A培养并利用了自己独特的企业文化）

11.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C企业流程再造）

12.企业流程再造的目的是增强企业竞争力从（A生产流程）上保证企业以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

13.计划工作的核心环节是（C决策）

14.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这

管理学基础复习资料 一、单项选择

1.下列各选项中，（B组织资源和组织活动）属于管理的对象。 2.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的只能是（D控制） 3.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A管理的实践性）

4.在管理的各项职能中，（C控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。 5.对于高层管理者来说，掌握良好的（B概念技能）

6.西方早期的管理思想中，（A亚当·斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 7.泰罗科学管理理论的中心问题是（C提高劳动生产率） 8.“管理的十四项原则”是由（B亨利·法约尔）提出来的。 9.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B经济人）

10.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A培养并利用了自己独特的企业文化）

11.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C企业流程再造）

12.企业流程再造的目的是增强企业竞争力从（A生产流程）上保证企业以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

13.计划工作的核心环节是（C决策）

14.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这