酒店工程部经理职责及岗位职责

工程部经理岗位职责2020最新

工程部经理岗位职责1

1.贯彻执行酒店总经理的指示，负责工程部的全面工作，直接对总经理负责。

2.有高度的责任感和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。

3.负责酒店工程维修和技术的组织、指导及管理工作。负责酒店设备设施的安装验收、安全运行、维修保养和房屋修缮等管理工作。

4.制订设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作,并组织实施。同时，积极落实对外承包工程项目，努力完成工作指标。

5.审査编制设备维修计划及设备的月、季、年度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作。

6.负责对工程部所有人员的调配和管辖。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。

7.制定各种设备的操作规程，坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行，促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。

8.深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡査重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题及时解决处理。

9.与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面的教

第一部分 开发企业工程部人事与行政管理

对房地产开发项目的工程进行管理，首先要对工程部内部的人事与行政进行管理，只有内部管理好了，才能更好地对项目工程的各方面进行有效管理。

1.1 开发企业工程部人事管理

在项目的开发过程中，工程部门要与多个公司、政府部门进行沟通、联系，才能保证项目的顺利开发。工程部与各政府部门、单位的 关系如图1-1所示。

质量安全监督站、施工单位 监理公司 工程部 自来水公司 环保、环卫、公供电局 安、供电局 市政部门 及周边相关单燃气公司 位、居民等

工程部在一个项目的运作过程中，其工作流程如图1-2所示。

1

项目任务确定 组建项目团队 参与施工单位及监理单位的招标 项目工程移交工程竣工流程 进入工程部施项目工程结束 制订项目 流程 工管理流程 管理计划 在上述流程中，管理计划的制订是管理实施的依据，只有先制订项目的管理计划，才能按该计划去实施管理。管理计划一般包括进度计划、质量计划、材料计划、资金计划、合同管理计划等，具体如图1-3所示。

项目管理计划制订 项项项项合目目目目同 总总材资管 进质料金理度量计计计 计计划划划 划划月进 度计要求 施工项目材料月进度款要求施工单 划制

工程部部长岗位职责

一、本部门工作

1、负责制定本部门工作流程，使本部门的工作和人员安排更加合理。

2、参与及审核施工组织设计方案，组织相关人员参与设计交底和图纸会审工作。

3、组织人员负责工程项目施工技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上存在的问题。

4、全面负责施工现场与施工队、甲方、监理单位的沟通与协调，保证工程顺利进行。

5、工程进行过程中，如出现变更，及时进行签证工作。

6、进入施工现场的材料及构件，督促施工队进行清点，如有不符及时与相关部门联系解决。施工过程中，杜绝浪费材料，如有发生，将给予处罚。

7、施工过程中，多与施工队沟通，组织进行技术、安全交底。质量、安全、进度三管其下，保证工程顺利完成。

8、整理及收集施工过程中产生的各项工程资料，负责组织各环节的工程验收工作。

9、施工过程中要保工期，抓质量，树形象，

二、与各部门的协调配合

1、设计部

1.1施工队进场前，准备全套的施工图纸及材料、构件汇总表。

1.2工程施工过程中，遇到与设计相关问题，提出解决方案，与设计部商议解决。

1.3工程施工过程中，报进度工程款及施工队款项结算，与设计部核实共同完成。

1.4施工图及安装过程中存在的问题，及时与设计部沟通，避免在以后的工程中发生类似的问题。

1.5结合

工程部主管岗位职责

1、接受管理处经理的直接领导，带领本部门人员具体实施小区的

公用设施设备的维修维护工作。

2、熟悉小区楼宇、各类公共设施、设备的分布情况。

3、必须具备物业管理的相关业务知识，熟悉公司的有关规章制度，为本部门日常工作的安全责任人。

4、负责安排本部门的日常工作，具体包括现场工作人员的调配，明确各项工作的要求，跟踪检查工作进展情况，并对本部门工作结果负责。

5、负责组织、实施小区房屋和各类公用设施的检修和保养工作，确保地下排水管道、雨水管道的通畅。

6、经常巡视小区及检查公用设施的完好情况，发现问题及时派人处理。

7、负责组织本部门人员的技能交流和进行相关的培训，不断提高本部门人员的业务水平和技能。

8、负责本部门新到岗人员的入职、引导、培训工作。

9、负责组织处理小区设备的突发故障，联系相应的设备供应商、开发商、设备维修承包商等。

10、负责设备的移交和查验工作，并收集和整理各项设备资料，做好设备资料库。

11、负责与开发商、承建方联系与沟通，解决业主房屋各项质量问题的维修。

12、负责业主装修、维修审批验收管理工作，监督检查装修、维修情况，如发现违章现象及时汇报经理或业委会。

工程部经理岗位职责（GC—01）

一、职责与任务：

1、组织制定工程管理的相关规章制度报领导审批后监督执行；

2、制定工程项目进度计划，报领导审批后组织实施，且指导项目的实施，监督、检查项目完成的进度和工程质量；

3、定期检查工程进度计划执行情况，发现问题及时调整并提出纠正措施； 4、审核签批各项工程技术文件；

5、负责工地的安全生产和工地人员安全管理； 6、工程项目费用预算的审核与管控；

7、监督、检查各个工程项目质量与安全管理情况，杜绝质量安全隐患； 8、会同内部综合管理部门进行工程竣工验收，及时指导处理验收中遇到的问题； 9、安排、协调本部门工作，组织本部员工的培训与考核工作； 10、制定对项目部的实施考核的指标；

11、协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题；

12、做好工程的竣工验收工作，包括验收前的准备工作、验收过程中的应对措施，验收后的补救完善方案等；

13、做好工程施工资料和图纸的收集整理工作，保证工程档案的完整性；与各部门之间密切配合、相互沟通，深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良影响； 14、分解部门的工作计划，负责部门内部的人员工作安排，保证工作流程顺畅；

二、部门目标：

1、根据公司要求，组织公

工程保障部岗位职责及工作标准

工程保障部是酒店重要的后勤保障部门，主要负责酒店设施设备的运行管理、维修保养、更新改造、职能部门协调、安全及外围环境等工作，确保酒店为客人提供一个良好的居住、工作与生活环境。工程保障部本着“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，保证设备、设施各系统处于良好的运行状态，使客人处处感到安全、舒适与方便。

工程保障部的工作职能：

1、 负责酒店的机械、电器设备的日常维修与保养。 2、 负责酒店的建筑、装潢等设施的日常维修与保养。 3、 负责酒店建筑与装潢工程的更新与改造。

4、 负责保障酒店供电、供水、供气、供汽、供暖正常运转，负责酒店的节能管理。 5、 负责维护酒店的通讯设施、卫星收视设备。

6、 负责庭院绿化及酒店内植物、花卉的养护、布置及保洁。 7、 负责环境保护、排污等各项工作。 8、负责各职能部门的协调工作。

第一节 工程部各岗位职责及工作标准

一、岗位工作说明书 （一）工程保障部经理 【工作关系】 直接上级：总经理

直接下级：工程部副经理 内部联系：酒店各部门

外部联系：能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门，以及酒店工程改造各承包单位 【岗位描述】

全面负责酒店所有设施设备维修、工程改造的管理

工程部职责

目 录

一）工程部部门职责

二）工程部规章管理制度

三）工程部经理（总监）岗位职责

四）土建工程师岗位职责

五）水电工程师岗位职责

六）装饰工程师岗位职责

七）资料文员岗位职责

项目工程部是项目公司的内设机构，贯彻实施公司各项规章及管理制度，承担项目工程技术、功能的设计管理、工程监理、施工安全、变更控制、工程进度及工程质量的管理，负责做好施工现场的拆迁及“三通一平”的基础工作，具体职责如下：

一）工程部部门职责

1、参与对监理、施工单位、材料和设备供应商的考察评选和招（议）标事宜。

2、协助办理各项报批、报建等开工建设手续，协助办理水、电、气等项目配套工程手续，并协调好周边关系；

3、及时提出各种招标立项计划、设计出图计划及材料立项计划，并督促相关部门完成；

4、组织图纸会审，提出优化和合理化建议，审批各种施工组织设计、施工方案等；

5、按批准的项目总进度计划，编制工程实施计划，组织工程实施，确保工程进度计划的完成；

6、及时编制甲供材料设备需求计划，审核施工单位提出的甲控材料的需求计划，并督促相关部门完成；

7、负责全面协调管理施工过程中工程质量、进度、成本及安全文明施工工作，协调和处理好各方面的关系，及时处理施工过程出现的问题；

8、按程序严格审核办理设计变更、

项目部岗位职责

文件名称：工 程 部 部 长 岗 位 职 责

文件编号：X Y C /YB/ G 1 – 10 – 10 - 2004

编 写： 李 大 宏

审 核： 田 均 庆

批 准： 汪 忠

实施日期： 2004 年 10月 10日

新 疆 水 利 水 电 建 设 工 程 局 伊 犁 项 目 处

Ⅰ 标 项 目 部

新 疆 水 利 水 电 建 设 工 程 局

伊犁项目处Ⅰ标项目部文件

新水伊部工字〔2004〕1号

工程部部长岗位职责

总则：根据局质量目标和方针，结合项目部的特点，负责做好项目部的施工技术管理工作。及时为项目经理提供工程施工的各种情况。

1．熟练掌握和运用国家及行业标准、规范、规程，负责做好工程项目施工技术管理工作;

2．组织本部门人员编制项目施工技术方案、措施、旬、月、年施工计划、作业指导书等，并组织技术交底工作;。

3．负责工程项目的施工组织管理、协调工作，制定关键部位、特殊过程的施工预防措施，对不合格工序提出纠正措施并负责实施;

4．解决施工技术和施工质量问题，并及时上报领导; 5．负责对外、对内工程量的审查工作，并组织人员做好对外工程量结算资料整编上报工作

酒店值班经理岗位职责

职责一：酒店值班经理岗位职责

1、根据总办排定的总值班表，提前作好总值准备工作,了解如下情况

①酒店今日出租率

②今日在店、抵店、离店vip

③今日在店的团队、会议信息

④今日重要宴会信息

⑤今日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如：停水、电、改建、装修、消防演习、工程等。

1、值班期间，确保手机24小时开机振动状态（保证手机电池电量充足），工作电话接听率100%；着工作装；并随身携带对讲机

2、密切关注经营、运转情况，及时做好组织协调和服务工作。

3、负责做好夜间安全的预防工作，妥善处理酒店夜间发生的治安问题。检查各安保岗、酒店各通道，以消除各种隐患，保证酒店财务以及客人的人身财产安全。

4、加强夜间巡视，特别是酒店重要部位的巡查工作，发现问题及时解决，并做好工作记录。

5、处理宾客的投诉。遇到宾客对酒店的投诉时，认真倾听并在工作日志上做好书面记录，无论对错都不做争执，并适时适当站在客人立场上，以期尽快平息宾客。在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当的满足宾客的合理要求，以维护酒店的良好声誉。

6、主动征求宾客的意见，对宾客的意见及时加以分析、处理，并采取预防措施，促进酒店优质服务的开展和质量的改进。

7、维护整个酒店温馨祥和的营业气氛，

工程部岗位职责

工程部岗位职责

本部门员工应严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;坚决服从公司领导的工作安排,认真执行工作指令,一切作业行为向分管领导负责;严格保守公司各项商业机密等。

项目负责人职责

(一)认真贯彻国家对工程建筑质量要求的相关法律法规,对企业关于工程

管理的制度、规范等提出建议与意见,加强对现场工程质量的监督与管理,负责提出施工计划和意见。

(二)全面负责对工地现场的日常管理,积极协调各施工班组的工作,与技术人员一道监督施工工艺的效果,及时发现并指出施工过程中出现的问题,保证施工质量。

(三)工作安排恰当,有宽裕时间的还应积极参加公司组织的各项专业知识培训,加强自身业务素质。

(四)全面负责落实公司各工地的生产任务,对工地的安全施工、工程质量管理、施工队伍管理、机械设备、库房物料等统抓兼管。

(五)负责准备完善施工进场的相关手续、资料,组织检验工程报批手续及审查施工方案,监督施工方案的实施。

1、负责检查、监督施工现场设备、设施的维修保养情况。

2、做好工程施工中设备、设施的交验与记录,并且负责检查、监督施工过程,发现异常情况的处理,防止出现安全事故或其他质量事故。

3、带领人员解决现场突发事故或化解危机,对紧急事故要及时上报公司,争取最佳短时