杂货班轮货运代理出口业务流程

指导教师 马国龙 指导教师 马国龙

指导教师 张慧文

海上班轮出口货运代理业务流：指国际货运代理以代理人身份代表货主办理货物经海运班轮出口，从发货人手中 揽取货物，接受货物到将货物交会承运人承运这一过程所需要 通过的环节、所需要办理的手续及必备的单证等业务过程。订 舱 及 订 舱 处 理 办 理 货 物 保 险

揽 货 接 单

理 单 制 单

提 取 空 箱

货 物 报 验 与 报 关

货 物 装 箱

货 物 的 交 接 与 签 收

监 装 船

完 船 信 息 通 告 及 缮 制 提 单

付 费 取 单

处 理 装 船 后 有 关 事 宜

揽货接单揽货接单：是货主与货运代理签署委托代理合同的过程。

在揽货接单中，客户与货代的职责揽货

申请订舱

客 户提交订舱 委托书和 其他有关 单证

货 运 代 理

审核，接受 订单要求 签署客户订 舱委托书 接受有关报 关资料作为 订舱确认

揽货接单一般流程确认 3

货 方

1

电话询价

货 代2

报价

4

确认填订舱单委托书

理货制单在接受客户委托后，货运代理把客户的委托书及 相应的资料录入计算机生成货物托运单，货代根 据生成的货物流转表或台账，跟踪每个工作的环 节，对货物的最新动态进行更新。

订舱及订舱处理订舱是指货运代理代表货方向承运人或其代理提出托运申请

第三章 班轮货运业务流程

一、重点提示

(一)班轮运输概述

(1)班轮公司：是指运用自己拥有或者自己经营的船舶，提供国际港口之间班轮运输服务，并依据法律规定设立的船舶运输企业。

(2)无船承运人[Non-Vessel Operating (Common) Carrier，NVOCC]：也称无船公共承运人，是指以承运人身份接受托运人委托的货载，签发自己的提单或者其他运输单证，向托运人收取运费，通过班轮公司完成国际海上货物运输、承担承运人责任，并依据法律规定设立的提供国际海上货物运输服务的企业。

(3)国际海上货运代理人：也称远洋货运代理人，是指接受货主的委托，代表货主的利益，为货主办理有关国际海上货物运输相关事宜，并依据法律规定设立的提供国际海上货物运输代理服务的企业。

(4)托运人：是指本人或者委托他人以本人名义或者委托他人为本人与承运人订立海上货物运输合同的人；本人或者委托他人以本人名义或者委托他人为本人将货物交给与海上货物运输合同有关的承运人的人。

(5)船期表：班轮船期表的主要内容包括航线、船名、航次编号、始发港、中途港、终点港的港名、到达和驶离各港的时间、其他有关注意事项等。

第二章 班轮货运业务

一、单选

1. 班轮运输是指由班轮运输企业按照事先制订的 (A)

A. 船期表 B.定期班表 C.不定期班表 D.弹性班表 2. 定期定线班轮也曾经称为（C）

A. 非核心班轮 B.弹性班轮 C. 核心班轮 D. 不定期班轮 3. 定线不定期班轮称为 (B)

A.核心班轮 B. 非核心班轮 C. 定期班轮 D. 不定期班轮 4. 货主申请用箱取得 后方可凭这到空箱堆场提取集装箱。（B）

A. CLP B. EIR C.CFS D. FOB 5. ___又称为\大副收据\或者\大副收单\。 (B)

A.装货清单 B.收货单 C.载货清单 D.提货单 6. ___亦称小提单,是收货人凭以向现场提取货物的凭证. (D)

A.过驳清单 B.货物溢短单 C.货物残损单 D.提货单 7. 集拼经营人

运输

货运代理操作流程

一、接受货主询价

1、 海运询价：

① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；

② 主要船公司船期信息；

③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）

2、 陆运询价：（人民币费用）

① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；

② 各港区装箱价格；

③ 报关费、商检、动植检收费标准。

3、 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

二、接单（接受货主委托）

接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：

1、 船期、件数

2、 箱型、箱量

3、 毛重

4、 体积

各箱型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积， 可装重量 1×20'GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 1×40'GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT （注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨 ；HC high cubic

　　三、签订合同与接受信用证


　　15 起草外销合同。退出邮件页面，点"业务中心"里标志为"进口商"的建筑物，在弹出页面中点"起草合同"。输入合同号(如"Contract001")，输入对应的进口商编号(如xyz)， 再输入办理相关业务的出口地银行编号(如xyz)，并勾选选项"设置为主合同"，再点"确定"，弹出合同表单，填写内容如下：
　　　 外销合同　(填写说明可点击表头名称蓝色字体处查看)
　　　 (注：合同既可由出口商起草，也可由进口商起草)
　　　 填写完成后点"保存"，再在业务画面中点"检查合同"，确认合同填写无误；接下来就应制作出口预算表，方法为：点"添加单据"，选中"出口预算表"前的单选钮，点"确定"，然后在"查看单据列表"中点出口预算表对应的单据编号(以后添加与填写单据都用此方法)，弹出表单，填写如下：
　　　 出口预算表　(计算方法请参照在线帮助中的"出口预算表的填写")
　　　

深圳市亮群电子有限公司 市场部业务流程程序 文件编号 制订日期 批 准 QP72-01 2006年8月15日 会 签 总版本 生效日期 审 查 A 2006年8月15日 制 订 文件修订记录 No 版次变更 修订日期 修订页次 修订内容摘要 登录者 深圳市亮群电子有限公司

文件名称 文件编号 1 2 3

目的

规范销售流程。 适用范围

适用于公司销售环节的活动。 定义

新 客 户——未与公司建立业务关系的所有客户。

有效客户——目前未与公司发生业务关系，但有可预见的合作前景并保持良好关系的客户。 打样客户——有需求、有可能用到产品，根据“客户拜访记录”表中的内容收集评估后确认，并征得特助同意进行打样的客户。

报价客户——对客户经过综合评估，对样品确认后，并征得特助同意进行报价的客户。 成交客户——与公司产生订单业务，后续持续跟踪服务的客户。

无效客户——经过深入准确评估，有不良纪录或有交易风险的或不适合公司产品的客户。 4

权责

4.1 业务专员：进行与产品销售有关的活动；参加市场部例行会议（晨、夕、周会等）和接受公司专

业培训的市场部员工。

4.2 部门经理：进行市

上海交通大学本科毕业论文外贸出口企业ERP实施的会计业务流程探讨

外贸出口企业ERP实施的会计业务流程探讨

——以X公司杭州分公司为例

摘要

本文通过介绍会计业务流程重组和ERP的概念、关键思想和实施及其作用，揭示会计业务流程重组是ERP实施的前提和基础以及ERP实施是BPR的保障这一相辅相成的关系，来阐述会计业务流程重组在外贸企业实施ERP过程中的地位及如何进行会计业务流程重组，以期提高会计系统的信息化，对我国外贸企业管理信息化有所帮助。本文的研究目标在于，在ERP环境下的外贸企业实施信息化系统，如何借鉴业务流程重组的理念，利用信息技术，从多方面对传统的会计业务流程进行重组，通过三者的协调并行，建立一个全新的会计模式。从而充分发挥ERP给企业会计业务带来的优势，以满足会计信息使用者、现代企业管理的需要。

关键词：外贸出口企业；ERP；会计业务流程

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Research on the Accounting Business Process of The Export

Enterprise ERP

ABSTRACT

This paper accounting BPR and ERP concept, the key ideas and implemen

——物流管理专业

国际货运代理空运业务流程优化研究——以深圳市大

运国际货运公司为例

【摘要】近几年国内外贸企业出口需求持续扩张，国际货运代理行业的竞争加剧，货运代理活动愈发繁忙，整个货运代理业对业务流程控制所能带来的高效便捷的急切需求，通过业务流程优化以提高货代的运作效率，增加利润率变得非常重要，本文首先对价值链相关理论和业务流程相关理论以及国际货运代理行业价值和业务流程现状进行分析，以深圳市大运国际货运公司为例分析空运业务流程存在的问题，在价值链分析的基础上提出可增值方案，消除不必要操作。针对深圳市大运国际货运公司从信息系统、组建人才、提供差异化报关服务三方面提出优化方案，期许通过对国际货运代理企业空运业务流程的深入研究，为国际货运代理公司发展能有一定的参考意义。

【关键词】价值链；国际货运代理；空运业务流程

——物流管理专业

Research on business process optimization of international freight forwarders —— A case study of LWL/SZX

[Abstract]In recent years, the export demand of domestic a

阅读提示：本期文章为一套完整的信贷业务流程，在流程中根据业务进程加入了本平台精华文章的链接，可直接点开阅读，本期文章适合收藏起来慢慢读，在做业务过程中遇到什么问题也可打开查阅一下，还在等什么，赶紧收藏起来吧！当然，除了收藏，别忘了将本文发送给你公司的信贷人员。 前言

小额信贷业务是流程性非常强的工作，从操作流程上大体上可分为客户申请、受理、贷前调查、贷款审查与审批、贷款发放、贷后管理及逾期贷款清收等几个阶段。信贷机构经营的是信用，管理的是风险，从事信贷业务的企业其核心竞争力本质上体现为管理风险的能力，尤其是管理法律风险的能力，信贷机构的基本职能就是预测、承担和管理风险，要提升上述相关行业管理风险的能力需要从文化、理念、流程和制度、技术和人才培养等多方面入手进行建设。要想做好信贷业务，对信用、风险、授信、还款意愿和还款能力、违约成本和违约率、财务信息和非财务信息等基本概念要有详细的了解，具体可参见本平台文章做好信贷业务必须了解这八大问题！以及文章把民间借贷知识浓缩为六十个问题（上）——放假了，想充电的同学赶紧收藏！和把民间借贷知识浓缩为六十个问题（下）——假期近半，想充电的同学赶紧收藏！

笔者一直将组织架构及岗位职责、业务流程、文本和表

直运业务流程

一、直运业务

是指产品无需入库即可完成购销业务。直运业务包括直运销售业务和直运采购业务，没有实物的出入库，货物流向是直接从供应商到客户，财务结算通过直运销售发票、直运采购发票解决。

二、参数设置

1、销售管理：

设置－销售选项－业务控制－启用直运销售业务 设置－销售选项－业务控制－直运销售必有订单

2、《采购管理》：

设置－采购选项－业务及权限控制－业务选项－直运业务必有订单 显示《销售系统》相应选项，不可修改。

3、基础档案中加入采购类型“直运采购”，不需要加入收发类别为“直运采购”，因为无库存。

三、流程图及描述

<直运业务流程><销售管理><采购管理><应收付管理><存货管理>销售订单采购订单采购发票成本凭证销售发票直运发票记账收入凭证 流程说明：

部门 销售订单 采购订单 销售发票 采购发票 收入凭证 业务说明 填制销售订单，业务类型必须选择“直运销售” 参照销售订单生产采购订单，业务类型为“直运采购” 参照销售订单生产销售发票 参照采购订单生产采购发票 销售发票在应收款管理模块进行审核，生成凭证 借：应收账款 贷：销售收入