麦肯锡图表工作

麦肯锡常用图表。

2X2 CUBEDUnit of measure

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麦肯锡常用图表。

5PS MARKETINGUnit of measure

Product offering

Product

Package

Place

Price

Positioning promotion

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麦肯锡常用图表。

7SUnit of measure

Style

Strategy Shared values

Skills

Staff

Systems

Structure

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麦肯锡常用图表。

ARROW 3DUnit of measure

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麦肯锡常用图表。

CUTOUT 3DUnit of measure

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麦肯锡常用图表。

FORCES AT WORKUnit of measure

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1、什么是安培力？ 磁场对电流的作用力叫安培力. 2、安培力的大小如何计算？ F=BIL (通电直导线和磁场方向垂直 )

3、安培力的方向如何 判断？

左手定则

一、电流表的构造及磁场分布

1、构造：

指针

蹄形 磁铁 圆柱 铁芯 铝框 线圈

螺旋 弹簧

一、电流表的构造及磁场分布 2、磁场分布：

N

S

均匀辐 向分布

二、电流表的工作原理 1.线框在匀强磁场中的磁力矩 如图所示，单匝矩形线圈的 边长分别为ab=cd=L1,bc=ad=L2, 它可以绕对称轴OO′转动，线圈 中的电流强度为I，线圈处于磁 感应强度B的匀强磁场中，当线 圈平面与磁场平行时，求线圈所 受的安培力的总力矩。

二、电流表的工作原理 1.线框在匀强磁场中的磁力矩

F=BIL1 总力矩 M=FL2=BIL1L2 =BIS

1.线框在匀强磁场中的磁力矩

F=BIL1

总力矩 M=FL2 =BIL1L2 =BIS

若线圈有n匝

总力矩 M=nBIS

若n匝线圈的平面与磁场方向成α角 总力矩 M=nBIS cosα

说明:在匀强磁场中，在转轴 OO′⊥B的条件下，M与转轴 的位置及线圈的形状无关。

2.电流表的工作原理

安培力的总力矩: M1=NBIS 弹簧的弹性力矩: M2=kθ 当M1=M2时,

即:kθ=NBIS

NB

麦肯锡工作理念的亮点

麦肯锡工作理念的亮点

虽然麦肯锡咨询在中国兵败实达之后，洋咨询在中国悄然沉默，但对于管理界来说，麦肯锡就像服装界的名牌范思哲一样，仍然是一个闻名遐迩的知名企业。很长时间以来，麦肯锡就像披了一层神秘的面纱，人们对它的管理和工作知之甚少。

埃森.拉塞尔所著的《麦肯锡方法》，通过对自己的工作经验的总结，从一个非常自然和轻松的视角将我们带入了麦肯锡的天地——麦肯锡思考企业问题的方法、解决问题的工作法以及推销解决方案的方法。下面就笔者读完此书后的感受，介绍一些优秀的麦肯锡工作理念。

用事实说话——麦肯锡思考企业问题的前提

在麦肯锡公司，解决问题是从事实入手的。麦肯锡人解决所有事情的思路都会遵循“以事实为基础、严格的结构化、以假设为导向”的三个特征。在进行项目的第一天，他们要做的就是搜集和整理所有关于项目的信息，得到足够的事实。“当你开始在麦肯锡工作的时候，收集和分析事实就是你存在的理由”，一位麦肯锡的资深项目经理说。

麦肯锡人认为躲避事实是不对的，不要害怕事实，必须去捕捉、利用事实。在处理每一件事情的过程中，用事实去对最初定义的假设去进行检验。即使你是最有经验的人，也许你会在很短的时间内说出问题的解决办法，但麦肯锡认为必须先看事实，因为他们相

做好人大代表工作之我见

张祥君

人大代表是国家权力机关的组成人员，是人大及其常委会开展各项工作的基础。人大工作的水平看代表，人大工作的潜力在代表。随着经济社会的健康发展和民主法治进程的深入推进，对开展好人大代表工作，充分发挥代表作用，提出了新的更高的要求。

代表工作是人大及其常委会依法行使职权的群众基础。区县人大代表由选民直接选举产生，源于基层、扎根群众，在各自的本职工作岗位上，通过多种形式、多种渠道与人民群众保持着密切联系，能广泛倾听各方面的意见和最基层群众的诉求，是国家权力机关与人民群众之间不可取代的桥梁和纽带，通过人大代表，能够使人大及其常委会的各项工作更具群众基础。

代表工作是人大及其常委会依法履行职责的工作基础。人大代表通过联系选民、参加视察、调研、执法检查、工作评议等活动，对“一府两院”工作提出建议意见，推动人大决策民主化、科学化水平不断提高，促进“一府两院”依法行政、公正司法，密切了党和政府与人民群众的联系，为基层人大及其常委会依法行使监督权、重大事项决定权和人事任免权增添了生机和活力。代表工作富有成效的开展促进了人大及其常委会工作的有效行使，代表依法履职的效果决定人大及其常委会工作的质量和水平。

笔者认为,人大常委会要着力在4

麦肯锡—咨询手册(21/24)

—McKinsey公司顾问客户服务培训手册三、如何进行团队内部及团队与客户之间的交流

Getting a good start好的开始是成功的一半(3)如何进行团队内部及团队与客户之间的交流

2000年12月本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用(包括我们的客户)。在您离开McKinsey公司时，有义务归还本文件。

麦肯锡—咨询手册(21/24)

三、如何进行团队内部及团队与客户之间的交流

3.如何进行团队内部及团队与客户之间的交流A.交流在麦肯锡咨询流程中的显著作用 B.准备一次交流 C.准备演示图

麦肯锡—咨询手册(21/24)

三、如何进行团队内部及团队与客户之间的交流

3.我们如何进行团队内部及团队与客户之间的交流(一)1)作为客户服务人员中的新成员，成功与否在很大程度上取决于你的※理解能力※敏感程度※同客户及同事交流的技能※运用聪明才智解决问题的洞察力和严格程度

2)客户可以是任何数量的实体，这取决于我们在一个项目中所处的位置：可以是首席执行官或公司本身，可以是各级经理，也可以是团队中从客户机构中抽

人大代表职责

一、努力学习宪法、法律和党的路线、方针、政策以及上级人大及其常委会的决议、决定，努力提高自身素质。

二、模范地遵守宪法、法律和法规，正确执行国家的政策，并带头执行本级人民代表大会的决议、决定。

三、出席本届人民代表大会会议，参与讨论、决定本行政区域内的重大事项，依法向人民代表大会提出议案、质询案及建议、批评、意见等。 四、参加代表小组组织的学习、视察，专题调查研究，评议政府及职能部门的工作，扶贫帮困等各项活动。

五、向群众宣传国家的法律、法规和政策，协助镇人民政府推行工作。 六、通过走访、座谈、接待等多种形式，密切同选民的联系，听取和反映选民对各方面工作的意见和要求。

七、向选民（或代表活动小组、人大主席团、人民代表大会）报告履行代表职责的情况，征徇选民和代表对本人工作的意见。

人大代表联系选民制度

一、代表在每次人代会和代表小组活动前，应当积极主动地深入选区，围绕人代会的议程和代表小组活动的内容，以及群众关心的问题，听取选民的意见和建议。

二、代表应当在广泛联系选民的基础上，同5-10名选民（或者户）保持经常的联系，听取他们对各方面工作的意见，并做好记录。

三、代表要认真受理和接待选民的来信来访，对于选民来信来访所反映

人大代表职责

一、努力学习宪法、法律和党的路线、方针、政策以及上级人大及其常委会的决议、决定，努力提高自身素质。

二、模范地遵守宪法、法律和法规，正确执行国家的政策，并带头执行本级人民代表大会的决议、决定。

三、出席本届人民代表大会会议，参与讨论、决定本行政区域内的重大事项，依法向人民代表大会提出议案、质询案及建议、批评、意见等。 四、参加代表小组组织的学习、视察，专题调查研究，评议政府及职能部门的工作，扶贫帮困等各项活动。

五、向群众宣传国家的法律、法规和政策，协助镇人民政府推行工作。 六、通过走访、座谈、接待等多种形式，密切同选民的联系，听取和反映选民对各方面工作的意见和要求。

七、向选民（或代表活动小组、人大主席团、人民代表大会）报告履行代表职责的情况，征徇选民和代表对本人工作的意见。

人大代表联系选民制度

一、代表在每次人代会和代表小组活动前，应当积极主动地深入选区，围绕人代会的议程和代表小组活动的内容，以及群众关心的问题，听取选民的意见和建议。

二、代表应当在广泛联系选民的基础上，同5-10名选民（或者户）保持经常的联系，听取他们对各方面工作的意见，并做好记录。

三、代表要认真受理和接待选民的来信来访，对于选民来信来访所反映

医药销售代表工作总结

医药公司医药销售代表工作总结一、目前的医药形势： 1 现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。 2 即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。 4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象

TCQ011124BJ(GB)

机密

市场细分是为客户创造价值 过程中的关键

二○○一年十一月二十六日

此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构 不得擅自传阅、引用或复制。

TCQ011124BJ(GB)

主要内容¶市场细分是营销成功的核心 ¶市场细分的流程与方法

¶本次市场细分研究的设计与实施¶本次市场细分研究的成果汇报 大客户访谈主要发现 中小企业座谈会主要发现 消费者座谈会主要发现 消费者定量调研主要发现 –消费者对电信产品的认知与使用情况 –关键购买因素及客户满意度 –市场细分 ¶市场细分在价值创造过程中的作用 选择价值 – 市场细分是贯穿全过程的核心 沟通价值 – 市场细分帮助提高其有效性1

TCQ011124BJ(GB)

对消费者的认识是营销成功的核心有效的营销 选择 价值 提供 价值 沟通 价值

资产 关系 技能

在每一个阶段对消费 者的认识都很重要

需求 态度、愿望 行为 社会人口学2

TCQ011124BJ(GB)

主要内容¶市场细分是营销成功的核心 ¶市场细分的流程与方法

¶本次市场细分研究的设计与实施¶本

人大代表工作室工作职责

一、宣传宪法、法律法规和党的路线、方针、政策，学习贯彻各级人民代表大会及其常委会的决议、决定。

二、密切代表与选民群众的联系，采取代表接待日、选民座谈会、回访原选举单位或选区选民、选民预约会见代表等形式，认真听取和收集人民群众的意见和要求，及时向区人大常委会、苏木镇人大、街道人大工委、“一府两院”或有关职能部门反映。

三、围绕人民群众关心的热点、难点问题以及“一府两院”依法行政、公正司法情况开展视察、专题调研、执法检查活动。

四、组织代表在人代会召开前对提交大会审议的各项报告进行讨论，提出审议意见，并准备大会议案，建议、批评和意见。

人大代表接待选民制度

1、每月的20日为代表接待日（如遇节假日顺延）。

2、代表接待日活动的地点一般安排在人大代表工作室，也可以根据具体情况确定其它地点。

3、每月的代表接待日活动，由人大代表轮流参加接待。

4、在每次的代表接待日的前五日，发布公告，告知具体的接待时间、地点和代表名单。

5、代表在接待时应佩戴代表证；在接待过程中，要认真听取选民群众反映的问题和意见，并作好记录，但不直接处理问题。

6、代表在接待选民群众过程中，对于选民群众反映的问题和意见，需要进行解释和说明的，应当耐心细致地做好说服工作。

7、代