11466现代企业人力资源管理概论

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2014年1月高等教育自学考试现代企业人力资源经管概论试卷

（课程代码11466）

重要提示：

1、本试卷共5页，满分100分；考试时间150分钟。

2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1、人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力C

A．数量的总和B．质量的总和

C．数量和质量的总和D．人口的总和

2、经管者过多地依赖被经管者近期的衰现对他人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑个人的全部历史和一贯表现的现象．指的是D

A．首应效应B．投射效应

C．晕轮效应D．近因效应

3、企业在某个较狭窄的领域（如某特殊顾客群），或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略属于D

A．低成本战略B．差异化战略

C．快速发展战路D．专一化战略

4、根据企业的发展战略规划和本企业外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测．是指B

A．人力资源供给预测B．人力资源需求预测

C．人力资源数量预测D．人力资源预测

5、根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系

第 1 页 共 4 页

一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将你选定的答案字母填入题后的括号中。本题共10个小题，每小题1分，共10分。多选、错选、不选均不得分。） 1.下面哪一项不是人力资源的特点？（ ） A ．能动性资源 B ．特殊的资本性资源 C ．高增值性资源 D ．一次性资源 2.关于人力资源规划作用的描述，错误的是（ ）。 A ．人力资源规划有助于控制人工成本 B ．人力资源规划有助于调动员工的积极性 C ．人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点 D ．人力资源规划是静态的 3.下列不能用于人力资源需求预测的方法是（ ）。 A ．经验判断法 B ．马尔科夫法 C ．回归预测法 D ．比率分析法 4．下列关于绩效考核的描述，错误的是（ ）。 A ．针对不同的关注重点，考核内容应各有侧重 B ．关注过程的考核注重员工的工作态度和能力 C ．以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益 D ．考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发 5．请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是（ ）。

浅谈现代企业的人力资源管理

学号：103A0246 专业：物流管理 姓名：张樱

摘要：随着社会主义市场经济的深入发展以及现代企业制度的建立，企业的良性、长远发展愈来愈成为经济繁荣的中流砥柱，在企业的实际运营管理过程中，人力资源已逐步彰显其对于传统物力资源的优先重要性，成为企业的核心资源。一个企业人力资源管理水平的高低，最终决定着企业的竞争力，如何有效的开发和科学合理地管理人力资源是企业走向成功的关键。因此，如何加强和完善企业人力资源管理是当前企业在发展过程中急待解决的问题，对企业人力资源管理进行分析、探讨具有直接而深远的意义！

关键词：人力资源管理 企业 发展

首先我们要理解，什么是人力资源管理？人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，我国许多企业越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争力的紧迫感。企业竞争的关键是人才的竞争，能否管好人、用好人是企业成败的重要因素。因此，人力资源管理已成为我们现代企业管理中非常重要的一环。

现代企业的生存与发展受众多因

人力资源管理概论

人力资源管理的环境

中国人民大学公共管理学院 组织与人力资源研究所

纲要

一、人力资源管理环境概述

二、人力资源管理的外部环境

三、人力资源管理的内部环境

2 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境(1) 人力资源管理环境，主要是指能够对人力资源管理活动产生 影响的各种因素。根据不同的标准，可以将人力资源管理的 环境划分为不同的类别。 按照环境的稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境 按照环境与人力资源管理的关系，可以划分为直接环境和间接环境 按照环境的内容，可以划分为物理环境和非物理环境

这里，我们按照系统管理学派的观点，将环境划分为企业外 部环境和企业内部环境。3 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境(2)企业外部环境 企 业 内 部 环 境 企 业 内 部 环 境

人力资 源管理 子系统

企业外部环境

4 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境的辨别(1) 对环境的分析和评价主要考虑两个方面的要素： 一是环境的复杂性，就是说影响人力资源管理活动的因素的数量是 多还是少；

另一个是环境的稳

人力资源管理概论

人力资源管理的环境

中国人民大学公共管理学院 组织与人力资源研究所

纲要

一、人力资源管理环境概述

二、人力资源管理的外部环境

三、人力资源管理的内部环境

2 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境(1) 人力资源管理环境，主要是指能够对人力资源管理活动产生 影响的各种因素。根据不同的标准，可以将人力资源管理的 环境划分为不同的类别。 按照环境的稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境 按照环境与人力资源管理的关系，可以划分为直接环境和间接环境 按照环境的内容，可以划分为物理环境和非物理环境

这里，我们按照系统管理学派的观点，将环境划分为企业外 部环境和企业内部环境。3 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境(2)企业外部环境 企 业 内 部 环 境 企 业 内 部 环 境

人力资 源管理 子系统

企业外部环境

4 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ©2007

人力资源管理环境的辨别(1) 对环境的分析和评价主要考虑两个方面的要素： 一是环境的复杂性，就是说影响人力资源管理活动的因素的数量是 多还是少；

另一个是环境的稳

人力资源管理复习题

一、单项选择题

1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指 （ B ） A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见

D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平

2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 （ B ） A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法

3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为 迅速的是 （ A ）

A.人力资源规划 B.人力资源成本管理

C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理

4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分

析法和

广工 人力资源管理

1.什么是报酬?报酬的构成如何？

含义：作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳报酬分为内在（intrinsic）报酬和外在（extrinsic）报酬两大部分。

内在报酬是指工作者由工作本身所获得的满足感而言的

外在的报酬是以物质形态存在的各种类型的报酬，包括直接的薪酬、间接薪酬与福利、非财务报酬三类

2.薪酬的含义是什么？其功能有哪些影响薪酬的主要因素有哪些？

薪酬的含义和内容

1.含义：企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物，分为直接薪酬和间接薪酬。 直接薪酬包括：

① 基本工资

② 奖金，指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬

③ 津贴和补贴，为了补偿职工特殊或额外的劳动消耗和因其他特殊原因支付给职工的

津贴，包括地域性津贴，生活性津贴——补贴，劳动性津贴

④ 股权，指股东得以向公司主张的各种权利

⑤ 福利

薪酬的功能

（一）激励功能

企业通过支付给员工不同的薪酬来评价员工个人的素质、能力、工作态度及其工作效果等

（二）保障功能

员工通过劳动获得薪酬来维持自身的衣食住行等基本生存需要，以保证自身劳动力的再生产。

（三）调节功能

薪酬差别是企业实现人力资源合理流动和配置的一个重要“调节器”

（四）增值功能

薪酬作为企业用于交换员工劳动的一种成本投入，

现代企业人力资源管理概论试卷(课程代码 11466)

一,单项选择题 、多项选择题

1,人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到 人力资源效益的最大化

2,管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一 贯表现的一种现象,指的是 近因效应 16 3,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用 隐蔽方式62 4,人力资源战略规划之短期规划通常是指1 年左右60

5,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通,指的是组织发展的扁平化110 6,企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是 广告131 7,根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做 招聘评估 8,人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是职业锚207

9,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取工作多样化90 10,员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略237

11,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,发及成功完成这些任务所必需的知识,

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一、 小企业的人力资源管理有时候显得更重要一些，因为小企业更多的是对人的管理，管

理的质量直接影响企业的生存。

第一章 旅游企业人力资源管理概述

1.1 人力资源管理概述 1.1.1 人力资源的概念

资源分为四大类：人力资源、自然资源、资本资源、信息资源。

人力资源是指一切能为社会制造财富，能为社会提供劳务的人及其所有的能力。具体为存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征等载体中的经济资源。在企业中的人力资源是指一切能为企业创造财富，能为社会提供企业规定服务的人及其所有的能力。 1.1.2 人力资源的特征

1） 生成过程的时代性 2） 开发对象的能动性

人力资源与自然资源的不同点：在被开发的过程中，人有意识、

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现代企业人力资源管理存在的问题分析

作者：李万发

来源：《科技与企业》2013年第07期

【摘 要】近年来，许多企业将人力资源管理提高到战略的高度，无论是在宏观上还是在微观上均予以高度重视。所以，人力资源管理的好坏，在很大程度上决定着企业的“生命”和兴衰。

我国多数企业在人力资源管理方面存在问题，本文对这些问题进行分析并提出相应对策。 【关键词】人力资源；管理；问题；对策 一、人力资源管理的概念

现代人力资源管理是以人为中心，管理思想的体现.是企业管理的重要组成部分，是企业管理的重中之重。它不仅涵盖了传统人事管理的具体工作内容，而且使这些具体工作内容紧紧围绕企业战略和生产经营目标来进行。它从人的自然属性出发，把握其与物质资源绝然不同的特性，即活的、有生命的资源和智慧性、触动性、再生性、周期性等特征，高度重视在经济活动中的特殊地位和作用研究生产经营过程中人与事的相互适应性和协调性。注意把握人的动态变化信息和企业内外部环境的变化情况；它视员工为企业的稀缺资源，是企业活力的源泉，是企业具有竞争力和取得成功的根本