电子商务运营师岗位职责

2015电商运营中心组织架构及岗位职责

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运营总监 运营部 商品部 运营主管 商品专员 运营 推广部 营销部 付费推广 免费推广 美工 直通车 策划 钻展 淘宝客 2

销售部 物流部 销售主管 售前客服 售后客服

运营中心组织架构

运营总监 运营部 商品部 推广部 营销部 销售部 物流部 分销部 聚划算 运营主管 商品专员 推广主管 美工组 销售主管 项目运营 活动专员 策划组 售前客服 直通车专售后客服 钻展专员 3

运营中心主要职能

? 运营部职能

? 负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。

? 商品部职能

? 根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。

? 推广部职能

? 根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。

? 营销部职能

? 负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。

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? 销售部职能

? 直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并

行政工作职责

1、负责公司行政办公文秘工作，包括公文起草、签收、送审、存档、打印工作，行政文件立卷、归档、保管工作，领导讲话的起草，重大会议组织及记录等。

2、负责对内部行政文件以及对外发出的文字性资料进行审核。

3、负责上级来文的登记、传阅、归档以及公司发文的审核工作。

4、负责公司各项活动的摄像、拍照及对外宣传资料的编写、整理、审核工作，做好企业对外宣传和企业文化建设工作。

5、负责公司的印章、介绍信管理工作。

6、负责公司行政、人事档案管理工作。

7、负责公司机要、保密管理工作。

8、负责公司营业执照等资质证书有效证件的保管及年检工作。

9、负责公司法律事务和合同归口管理。

10、负责制定公司人力资源规划和年度计划，并组织实施。

11、负责员工招聘、考核、调配、培训、考勤及劳动用工、合同的管理工作。

12、参加人员工伤事故及职业病的调查处理工作。

工会工作职责

1、保障企业利益，维护职工权益，协调企业与员工的关系，发挥桥梁纽带作用。

2、行使民主管理职权，履行员工工作职能。

3、采取不同形式，对员工进行爱企、爱岗敬业、社会公德、专业技能等各方面的培训、学习，不断提高员工的工作能力、业务水平、综合素质。

4、组织开展群众性文体活动。

5、参与公司安全监督、检查和事故调查分析

运营中心岗位职责汇总表

综合部

一、部门架构 综合部主任：1人 人力资源兼行政：1人 法务兼行政:1人 档案兼行政：1人 翻译兼行政：1人 后勤保障：3人

综合部主任

人法档翻后 务案译勤力兼兼兼保资

行行行障源 政政政兼 行政

二、部门职责：

1、在办公室主任的领导下负责公司行政、人力以及后勤保障等工作，制定本部门工作计划和目标，保证公司行政等工作的管理正规、有序。

2、拟写公司的工作计划、总结及各类文件，及时为公司领导部署工作提交材料。

3、组织召开总经理办公会议、专题会议等工作会议，做好会议记录，编写会议纪要。组织编制公司行政工作计划和工作总结，参与拟订公司的发展战略和规划。

4、制定、完善公司行政、人事、后勤等方面的规章制度，经总经理批准后组织实施。 5、根据公司的发展规划和经营目标，拟订人力资源发展规划和计划，负责员工绩效考核、考勤管理、薪酬福利的发放、员工社保和福利计划等。

6、负责公司印章使用和管理，负责公司工商营业执照、资质年审工作。 7、制定员工培训计划，集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。 8、负责公司企业文化建设，组织开展各项文体活动。

9、负责公司办公用品及设备、行政车辆、办公环境

××控股有限公司企业标准 出版物名称

生产运营管理岗位职责

目 录

1、生产运营副总经理岗位职责 ........................................................................................... 1 2、生产运营总工程师岗位职责 ........................................................................................... 1 3、安全生产委员岗位职责 ................................................................................................... 1 4、生产运营部经理岗位职责 ..............................................................

运营中心岗位职责汇总表

综合部

一、部门架构 综合部主任：1人 人力资源兼行政：1人 法务兼行政:1人 档案兼行政：1人 翻译兼行政：1人 后勤保障：3人

综合部主任

人法档翻后 务案译勤力兼兼兼保资

行行行障源 政政政兼 行政

二、部门职责：

1、在办公室主任的领导下负责公司行政、人力以及后勤保障等工作，制定本部门工作计划和目标，保证公司行政等工作的管理正规、有序。

2、拟写公司的工作计划、总结及各类文件，及时为公司领导部署工作提交材料。

3、组织召开总经理办公会议、专题会议等工作会议，做好会议记录，编写会议纪要。组织编制公司行政工作计划和工作总结，参与拟订公司的发展战略和规划。

4、制定、完善公司行政、人事、后勤等方面的规章制度，经总经理批准后组织实施。 5、根据公司的发展规划和经营目标，拟订人力资源发展规划和计划，负责员工绩效考核、考勤管理、薪酬福利的发放、员工社保和福利计划等。

6、负责公司印章使用和管理，负责公司工商营业执照、资质年审工作。 7、制定员工培训计划，集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。 8、负责公司企业文化建设，组织开展各项文体活动。

9、负责公司办公用品及设备、行政车辆、办公环境

电子商务部人员配置

本着资源整合,人才储备的原则, 结合本公司的现状,现将本公司即将成立的电子商务部组织架构岗位职责进行设置与备案。

一. 组织架构:

二. 操作流程

三. 人员匹配及岗位职责

1. 部门经理一名: 工作职责:

1.负责电子商务团队的组建以及管理； 2.负责电子商务网站的建立，维护以及推广；

3.负责电子商务的营销，包括发掘潜在客户，沟通谈判，人员培训与管理.订单处理等 ；

4.负责产品的组织与管理,负责电子商务平台的规划与经营.

5.负责日常团队晨会组织，斗志激励，团队培训拓展，和工作生活心得分享。

任职条件：

1.能跟据行业及公司软硬实力制定年度发展方案，季度发展计划，月度工作安排。

2.思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种淘宝统计软件的数据； 3.有较强的语言表达能力和良好的逻辑思维能力，认真的工作和学习态度，有

电商运营主管岗位职责

电商运营主管岗位职责：

1. 制定并实施公司年丶季丶月销售目标和执行方案。 2. 控制运营成本，提高销售利润。

3. 熟悉并掌握电商平台的运营特性、交易规则。 4. 熟悉店铺运营，后台操作及各种营销推广工具。 5. 学习竞争对手，对店铺做差异化营销调整。

6. 对店铺运营情况进行评估和分析，及时调整营销策略和推广节奏。 7. 协助文案对商品描述信息的整理（特别是主推款），上架布局。 8. 合理进行工作调配，检查及监督团队整理工作进度和质量。

9. 根据公司绩效制度并结合店铺实际情况，制定每月团队绩效考核目标。 10. 负责协调部门与部门之间的工作，并及时跟进关键点。 11. 定期进行团队培训和沟通讨论，以头脑风暴的形式。 12. 关心团队成员，多多互动，提升团队凝聚力和战斗力。 13. 定期做总结，梳理思路，抓店铺运营关键点。

14. 善于分析数据，并从阶段性数据中发现问题所在，并组织团队及时调整。 15. 准成功=合理的方案+靠谱的执行力

电商运营主管的工作内容:

1、负责店铺的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品营销工作； 2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名； 3

篇一：4、微营销专员 岗位职责

篇二：微信运营专员岗位职责

4、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；

5、发掘移动互联网营销新渠道。

篇三：微信运营及网络岗位职责

微信及网络岗位职责与工作流程

一．岗位职责

（一）微信

1.负责微信内容的发布、维护及存档；负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。

2.根据微信运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。

3.负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，与潜在客户沟通、交流，增加粉丝互动，提高产品知名度和美誉度。

4.主动与酒店相关部门沟通，做好节日促销。特别是餐饮部推出的新产品，进行微信推广。适时策划节日会员活动。

5.时刻关注本地区其他酒店推出的微信，了解其推出的产品、优惠政策和营销手段，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。

6.熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。掌握图片处理工具，负责图片修改美化，收藏保存优质图片。掌握排版工具，H5设计工具等。

7.关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合酒店发展的功能，应及时学习并添加功能。

8.掌握微信订

电子商务运营实习总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家整理的电子商务运营实习总结，希望对大家有所帮助。

电子商务运营实习总结1

　　一、实习目的：

　　提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20xx年4月9日至16日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在4月9日这天我们开始第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

　　而对b2b的认识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常

1.电子商务运营管理：是将所有的运营管理工作在电子商务环境中的一种应用，它将互联网和数字技术的使用结合起来，进行基本的运营管理性活动。

2.供应链管理：是指商品从制造到最终到达顾客的全过程，企业获得转移运输，加工和交付商品的所需的管理活动。

3.产品流程设计管理：是指经行制造和服务应用时，设计开发产品和流程所需完成的管理任务 4.预测管理：是指管理确定顾客需求的分析过程，包括确定运营管理流程的需求，一旦确定了顾客的需求，运营管理人员随即就定制生产计划。

5.质量管理：是一个企业对于提供给顾客的最终产品和服务质量所需求的一系列任务，随着产品质量成为一个日益重要的关键成功因素，质量管理活动和顾客需

求的连接也被扩展。

6.即时采购的定义：梅赫拉和英里将即时采购定义为通过使用单一货源采购，供应商质量认证最下化，卖主数量及提前期来获得更高生产效率和质量的采购策略。

7．人力资源管理概念：人力资源管理试图解决人员管理，人际关系和行业关系的问题，并试图为企业如何处理人事问题提供指导，从而使企业运行有效性和个人的满意度达到最大化。

8.电子商务运营管理的8个成功因素？

（1）电子商务和供应链管理。（2）电子商务和产品与流程设计原理。（3）电子商务和采购管理。