美容院绝对成交的销售话术

篇一：杜云生-绝对成交话术

《考虑考虑》

1、某某先生，太好了，想考虑一下，就表示您有兴趣是吗？否则你不会说考虑考虑，这么重要的事，你一定会很认真做出决定吧？（是）你这样说该不会是想躲开我吧？（不会）那我就放心了。既然你有兴趣，你又会很认真的做出决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考虑呢，你一想到什么问题，我就马上答复你，这样够公平了吧？好，坦白讲，现在请告诉我，你最考虑的第一件事是什么事呢？你考虑的是不是钱的问题？

太贵了？

《价值法》

你是指价格贵还是价值贵？

顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我公司最能吸引力人的优点。你会不会同意，一件产品真正的价值，是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱？这才是产品真正有价值的地方。

如果你在沙漠里走了两公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百万，因为这瓶水让你重新获得走回家的力气。这是这一瓶水的价值。

如果有一个卖水的走过来，一瓶水卖你10块钱，我保证你不会跟他讨价还价，是还不是？如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说是吗？

《代价法》

长期最大的损失

比如说：

某某老师上你的课多少钱？

如果你不会绝对成交，有可能你本来应该会买的客户，但是你讲错话了，导致他不买，有没有损失至少1000块（有呀）一天损失一个

实用标准文档

20种绝对成交的销售话术和技巧

编号 技巧 1 描述 直接 1，销售人员得客户的购买信号后，直接提出交易,使用直接要求要求法 法时要尽可能地避免操之过急，关键要得到客户明确的购买信号. 2，例“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。 3，\当你提出成交的要求后，要保持缄默，静待客户的反应。切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力.使成交功亏一篑！ 2 二选一 1，销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一 种,都是我们想要达成的一种结果。 2，运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答\要A还是要B\的问题。 3，例如 : “您是喜欢白色的还是红色的 ? ”“您是今天签单还是明天再签? ”“您是刷卡还是现金?” 4，注意，在引导客户成交时.不提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。 3 利益成 1，把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户交法 面前，把客户关心的事项排序， 2，然后把产品的持点与客户的关心点密切地结合起来, 3，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议.

美容院销售话术精选27条：

1、我没有钱！

我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。

2、我没有时间，很忙？ 太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。强女人也要的好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？

3、我是使用“世界知名品牌”我才不信你们？

太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜，我们这个品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句适合自己才是最好的。

4 、我不会听

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美容院肝胆排毒养护销售话术

美容院肝胆排毒养护销售话术

烈日似火球炙烤着大地，此刻，我们正经受着酷暑的考验。多变的气候、湿热的空气使人体的消耗增加、抵抗力减弱，进而会出现全身倦怠、食欲不振、易怒易躁、便秘、口苦、情绪异常、面色晦暗失去光泽、出粉刺等身体和面部的亚健康症状，这些都是肝胆不好引起的。

肝的病变主要表现为肝失疏泄和肝不藏血两个方面，常见胸胁胀痛或窜痛，烦躁易怒，头晕胀痛，肢体震颤，手足抽搐或目糊，出血，月经不调等，胆的

病变主要表现为胆汁排泄异常或情志异常，表现为口苦，惊悸，失眠，黄疸等。 肝胆是储存血液和调节血量的重要器官，是人体毒素之根本“藏身之地”，人体的新陈代谢与肝胆有着极大的关系，只有保持肝胆旺盛，才能保证毒素的正常排出，适应夏季炎热多变的气候。

在中医学说中，肝与胆的关系是相互依存，彼此连接的一体。胆汁来源于肝，若肝的疏泄功能失常，就会影响到胆汁的正常排泄，反之，胆汁的排泄失常，也会影响

销 售 技 巧 篇

第一节：销售员的礼仪与形象 第二节：如何塑造成功的销售员 第三节：说服客户的技巧 第四节：处理客户异议 第五节：如何提升销售战力 第六节：购房客户类型特征及对策

第一节销售员的礼仪与形象 一、 仪表与装束

礼仪作为一种文化形象，是人性美和行为美的结合，是道德、习惯、风俗、禁忌的综合体现。把礼仪贯穿于销售活动中去，是销售活动转化为心理和情感的交融， 成为能够满足心理需要的经济活动，这是销售行为能否成功的内在因素。 销售礼仪是指销售人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则。它指导和协调销售人员在销售活动中实施有利于处理客我的言行举止。销售人员是商品的传播源和载体。销售活动实际上是在人际交往过程中完成商品的销售和服务，有使客户产生心理愉悦感之功能。如何赢得客户，这已是销售工作能否成功的关键。

公司的形象有赖于销售人员来体现，销售人员在企业的第一线，直接面队客户，其形象直接体现着企业的形象。如果销售员非常专业的形象，那么在客户眼里他们的公司就是一个专业的公司。另外一方面就是如何建立一个强烈的、较佳的第一印象。第一印象非常重要，如果给对方的第一印象良好，这就有了一个很好的开始；反之会发非常糟糕。就有可能失去这个客户。

销 售 技 巧 篇

第一节：销售员的礼仪与形象 第二节：如何塑造成功的销售员 第三节：说服客户的技巧 第四节：处理客户异议 第五节：如何提升销售战力 第六节：购房客户类型特征及对策

第一节销售员的礼仪与形象 一、 仪表与装束

礼仪作为一种文化形象，是人性美和行为美的结合，是道德、习惯、风俗、禁忌的综合体现。把礼仪贯穿于销售活动中去，是销售活动转化为心理和情感的交融， 成为能够满足心理需要的经济活动，这是销售行为能否成功的内在因素。 销售礼仪是指销售人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则。它指导和协调销售人员在销售活动中实施有利于处理客我的言行举止。销售人员是商品的传播源和载体。销售活动实际上是在人际交往过程中完成商品的销售和服务，有使客户产生心理愉悦感之功能。如何赢得客户，这已是销售工作能否成功的关键。

公司的形象有赖于销售人员来体现，销售人员在企业的第一线，直接面队客户，其形象直接体现着企业的形象。如果销售员非常专业的形象，那么在客户眼里他们的公司就是一个专业的公司。另外一方面就是如何建立一个强烈的、较佳的第一印象。第一印象非常重要，如果给对方的第一印象良好，这就有了一个很好的开始；反之会发非常糟糕。就有可能失去这个客户。

美容院节日邀约标准话术

一、春节邀约顾客到店标准话术主题：( 如：春生万象好运来)

7天

活动时

间：

活动对

所有新老客户

象：

活动地

点：** 美容院(店)

所需道具及环境设置：因春节等节日的到来，应给所有的老客户发信息、打电话等方式问候! 室内外应装饰喜庆的气氛，室内应点缀气球、鲜花、恭贺话语等，室外应设立X 架、条幅、气球，标出本次活动的内容。

建议：

(1) 在不打折的情况下买两张贵宾卡送普通会员卡或美容卡绿化苗木。

(2) 个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目。

话术案例：

张姐，您好，我是**美容院小赵。我们将在202X年元月30日在举行“春生万象好运来”活动，由于您长期以来对我们** 美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们** 美容院的服务品质或其他方面进行监督，我们将会在不打折的情况下买两张贵宾卡送普

通会员卡或美容卡绿化苗木，个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？

二、情人节邀约顾客到店标准话术

主题：（如：“为了你的另一半”“情人节爱心奉送”）

活动时间：7 天

活动对象：所有新老客户

活动地点：** 美容院（店）所需道具及环境设置：因情人节的到来，应给所有的老客户发信息、打电话等方

房地产销售人员成交话术与成交技巧

您好,我是XXX,我姓X,叫XX,以后由我来给您专职找房子,您对房子要是有什么要求或有什么见意你可以直接告诉我,这样更方便我让我帮你找到适合你的房子.

XX 先生,你知道这套房子不可能只有我一个人在卖,也不可能只有我们一家公司在卖,你对这套房子感觉如何,你可以告诉我,要是你不喜欢,你可以和我说说为什么你不喜欢,这样我下一次可以更准确地帮你找到房子,要是你喜欢你也告诉我一下,这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子,帮你去争取到最大的利益.

你在别的公司也有看了房子,其实你也清楚,福州在卖的房子真的是很多,可是适合你的房子就这么一二套,所以你要是喜欢,你告诉我,我会努力去做,去帮你争取最多的利益,你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去更本就没用,所以我会努力的帮你把握这个房子的.

房东现在他想卖这个价,当然我们花这么多钱买房子,不可能一分钱都不讲价,那叫我买,我也不会去买,价格一定可以谈,不过能谈多少我不知道,因为房子不是我的,我只能尽力去帮你谈,不管能谈下多少我都会极时和你联系的,你心中大概的价位是多少,我心里有个底,也好帮你去谈.

对,买一套房子是大事,不能不考虑就下定了,XX 先生,对这套房子你最终

比较全

天一女子会所管理手册

目录

第一章：礼仪和接待流程

一，礼仪和穿着规定

二、预约流程

三、咨询接待流程及标准用语。

三、美容师服务流程

四、服务后续流程

五、备注：各岗位环节与顾客咨询、介绍服务项目时的要求

六、服务操作中的三三三法则

第二章：客人跟进与顾客管理

第一节、顾客跟进一五七法则

第二节、顾客档案管理

一、顾客档案的作用

二、顾客档案的主要内容

三、顾客档案填写的要求

四、注意事项

第三节、顾客档案的灵活运用

一、美容师通过顾客档案可事先了解到的内容

二、前台需根据顾客的档案资料定期与顾客联系

三、店长通过档案可以达到的目的

第四节、顾客会员管理

会员管理案例

第三章：美容院的卫生管理与急救措施

第一节：美容院的卫生管理

一、卫生管理要则

二、美容院各个空间卫生要求

三、美容院卫生管理制度

第二节：美容院的急救常识

第三节：预防美容院的“交叉感染”

一、预防交叉感染

二、美容院中常规消毒步骤及注意事项

第四章：工作职责及相关工作流程

第一节：前台（.美容顾问）工作职责及相关要点

一、前台（.美容顾问）应具备哪些素质

二、前台（.美容顾问）的职务描述

三、前台（.美容顾问）位职责标准

第二节：美容师工作职责及实际工作中操作流程

一、美容师职务描述

二、岗位职责标准

三、美容师每日工作流程

四、美容师的纳客运作

美容院促销方案大全

1、标语促销 2、开价促销 3、倒拍卖促销 4、事后促销

5、给美容院命名促销 6、宗教促销

7、幸运时段免费促销 8、返下次消费单 9、逆促销 10、人体彩绘促销 11、T字台促销 12、悬念促销 13、恐惧促销 14、以旧换新促销 15、画画促销 16、赊帐促销 17、小偷促销 18、易货促销 19、官司促销 20、找缺点促销 21、男人做FACIAL 22、极品促销 23、限量促销 24、年龄段促销 25、身份促销 26、通路促销

1、标语促销

美容院通过悬挂标语的方式促销，醒目而有渲染力有广告语来吸引路人。 2、开价促销

即在促销过程中，随意让顾客做某个系列的沙龙护脸疗程，使用沙龙中现有的品牌，指定的美容顾问，而不明确该服务的价格，让顾客在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款(但一定要付款)。 3、倒拍卖促销

在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”，与正常的拍卖方法正好相反，是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖，价由高到低，直到最终无人再报为止，一是搞活气氛，二则给顾客实惠和惊喜(但不可没价)。 4、事后促销

即通过人的逆反