商业价格谈判技巧

楼主，都不帮帮我吗，，在那一贴里没有给我解决，现在我又来问，我们是一家化工贸易公司，产品的价值不高，每当有客户询价，觉的价格也合格，却都会要求寄样品，我给客户说，样品可以免费，但是运费得客户出，可是客户都不愿出运费怎么办呢。

下面是我跟客户的信，我要怎么回客户呢。

这个是我写给客户的 Dear Rowena :

The samples you have requested will be free of charge ,but according to our company's policy ,the customers must pay for the shipping cost of sending samples by courier . Samples will be sent immediately as soon as the standard US$80 corresponding to the shipping payment is transferred to our account NO. 15329108114014 at BANK OF CHINA HENGYANG BRANCH.

Sorry for the

价格谈判技巧 实用外贸谈判技巧 如果客户坐直身体，指着你的产品说：“你的价格太高了”，我相信即使这个客户是刚刚

大学毕业的菜鸟采购，也能让最强、最有能力的销售员僵在那里。 首先我们要明白：

价格永远不是销售的决定因素！ 谈价格为了不陷入“价格战”，唯一的办法就是从价格转化为价值的谈判方法。 我用“三步曲”来解决：

第一步：简明扼要，宣传公司和品牌；

外贸中的价格谈判技巧

时间：2012-3-24 | 责任编辑：林海 | 阅读：

价格谈判就是双方综合实力的对比的结果。作为谈判员应当尽可能了解对手的情况。为什么一位经常买菜的老大妈能够比不经常去买菜的人能够购买更低价格的蔬菜，这是因为她比那个缺乏买菜经验的人更了解市场。所以说“行家一出手就知道有没有”，谈判的时候更能体现谈判人员对市场，对产品的综合认知程度。那么，在外贸中，如何去谈判价格呢？ 首先，谈判人员要非常了解国内的价格水平，要了解国际水平，以及对手公司情况。当然现在说完全了解也不容易做到，但是应当主动准备相关资料以达到心中有底。

其次，谈判人员要非常了解公司的产品结构，成本及生产周期。应当运用自己熟悉的东西来引导顾客对自己产品增加认知程度和满意程度。自己的工厂自己了解，成本底线，生产情况，企业资金情况都应当熟悉。因此，一般工厂谈判的都是销售副厂长，而外贸公司谈判的都是资深业务员或者部门经理。只所以这样，就是为了能在关键的时候及时做出决定以达成合同。

虽然说谈价格比较困难，但不是不可以变化的。通过努力而取得成效的例子非常之多。当你了解到一个产品在国内已经饱和，那么你知道竞争的将是什么。而你的产品有技术含量，有独特的地方，那么你也知道为什么可以获

1.“言必行，行必果”体现了商务谈判的（ ）原则：

C 讲究信用原则

2.使用商务谈判阶段划分法，报价过程属于哪一个阶段：

C 磋商阶段

3.制定商务谈判计划需要遵循的原则有简明扼要、具体明确、（ ）：

C 富有弹性

4.使用商务谈判阶段划分法，简单介绍自己的情况，并努力获取对方的意图属于哪一个阶段的描述：

B 开局阶段

5.在谈判中规定商品的成分、含量、大小等品质的技术指标，是使用了商品品质的（ ）表示法：

C 规格表示法

6.较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判应选择（ ）谈判方式：

A 直接谈判

7.商务谈判中，立场和利益的关系应该是：

A 立场服从利益

8.谈判中可努力争取或作出让步的范围指的是哪一种谈判具体目标：

C 可接受目标

9.谈判中，如果谈判对手精力充沛或权利欲很强，我们应采取怎样的角色定位：

B 采取“慢火文攻”的方式确定自己的角色

10.采用商品试销、试购，以及谈判模拟等方法收集市场上的动态信息属于哪一种情报收集方法：

C 实验法

11.谈判各方根据主客观因素，考虑各方面情况，经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标为（ ）：

B 实际需求目标

12.使用商务谈判阶段划分法，导入过程属

商业谈判技巧作业（第1~6章） 您的本次作业分数为：100分 单选题

1.使用商务谈判阶段划分法，交锋过程属于哪一个阶段：

A 准备阶段 B 开局阶段 C 磋商阶段 D 终结阶段

正确答案:C 单选题

2.一般而言，模拟谈判需要三类人员，即知识型人员、预见型人员和（ ）：

A 技术性人员 B 求实型人员 C 法律型人员 D 经济型人员

正确答案:B 单选题

3.在控制理论中，我们将未知问题称为（ ），它为我们要探知该领域，只能通过观察其中的输入与输出变量，寻找并发现规律：

A “白箱”问题 B “黑箱”问题 C “灰箱”问题 D “暗箱”问题

正确答案:B 单选题

4.谈判各方根据主客观因素，考虑各方面情况，经过科学论证、预测核算、纳入谈判计划的谈判目标为（ ）：

A 最高目标 B 实际需求目标 C 可接受目标

D 最低目标

正确答案:B 单选题

5.在谈判中，以势压人、以大欺小、以强临弱、把自己的意志强加于对方，违体现了商务谈判的（ ）特点：

A 不确定性 B 冲突性与合作性 C 广泛性

D 公平性与不公平性

正确答案:D 单选题

6.所谓客观标准，是指独立于谈判各方意志之外的社会标准，不

篇一：房地产销售人员价格谈判技巧

价格谈判技巧

价格谈判简单的讲就是讨价还价，最终确定双方都满意的价格。聪明的销售人员会将简单的问题变得复杂，复杂的问题变得简单。

一、 谈判的过程

简单讲分为报价、讨价、守价、成交

（1） 客户询问价格时，要认真准确的把

篇一：房地产销售人员价格谈判技巧

价格谈判技巧

价格谈判简单的讲就是讨价还价，最终确定双方都满意的价格。聪明的销售人员会将简单的问题变得复杂，复杂的问题变得简单。

一、 谈判的过程

简单讲分为报价、讨价、守价、成交

（1） 客户询问价格时，要认真准确的把

1.“言必行，行必果”体现了商务谈判的（ ）原则：

A 使用客观标准原则 B 互利互惠原则 正确答案:C

2.以下（ ）不是谈判多变性的表现形式：

A 因势而变

B 因机而变

C 因人而变

D 因时而变 正确答案:C C 讲究信用原则

D 遵守法律原则

3.商务谈判中，立场和利益的关系应该是：

A 立场服从利益

B 利益服从立场

C 两者同样重要

D 都不重要

正确答案:A

4.关于谈判主体与谈判客体的，以下表述错误的是：

A 自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体都是商务谈判的关系主体 B 谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人，也可以是国家、组织或其他社会实体 C 没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体 D 有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体

正确答案:B

5.所谓客观标准，是指独立于谈判各方意志之外的社会标准，不属于客观标准的是：

A 国家政策和法律规定的标准

B 实力较强一方的标准

C 行业标准

D 通行的惯例

正确答案:B

6.使用商务谈判阶段划分法，简单介绍自己的情况，并努力获取对方的意图属于哪一个阶段的描述：

A 准备阶段

B 开局阶段

C 磋商阶段

D 终结

商业谈判的九大技巧

倾听

一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，然后耐心的倾听对方的意见。商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术，而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话，而不去倾听别人对他们说的话。

充分的准备

要取得商业谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息。例如，你的客户的需要是什么？他们有什么选择？事先做好功课是必不可少的。

高目标

有高目标的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。卖家的开价应该比他们期望得到的要高，买家则应该还一个比他们准备付的要低的价格。

耐心

管理专家认为，谁能灵活安排时间谁就有优势。如果谈判时对方赶时间，你的耐心能对他们造成巨大的影响。

满意

如果在谈判中对方感到很满意，你已经成功了一半，满意意味着对方的基本要求已经达到了。

让对方先开口

找出谈判方渴望达到的目的是否低的最好方法就是劝诱他们先开口。他们希望的可能比你想要给的要低，如果你先开口，有可能付出的比实际需要的要多。

第一次出价

不要接受第一次出价。如果你接受了，对方会想他们其实能再压一下价，先还价再作决定。

让步

在商业谈判中，不要单方面让步。如果你放弃了一些东西，必须相应地再从对方那里得到一些东西。如果你不这样做的话，对

《客户拜访技巧一》

主讲人：许志雄经理、李总 时间：2010-11-21 晚 地点：中山办 记录人;王亚坤

参加人员：李总、许经理、王亚坤、付利强

一． 了解sbs的客户：1，开场白的选择很重要。开场白之前肯定要有寒暄，而适当的寒暄能够决定谈判的气氛有利于谈判。比如和中山市国兴制衣厂的谈判，我们就选择了合适的切入点，我们发现了对方对股票很感兴趣，所以这场谈判就从sbs的股票开始谈起，然后就是股市、个人购买的股票、籍贯、风俗特产---。谈判没有固定的模式，开场白主要靠随机应变。根据当时的情况、对客户的了解度、现场的观察选择开场白。因为我们代表了sbs的形象，所以我们的开场白和整体素养表现很重要，很关键。细节的方面一定要注意，要做到完美无瑕2，寒暄的目的是为了谈判，是为了正事，我们不能浪费客户的时间，我们和客户都很专业，寒暄过后我们就有了比较和谐的气氛，然后就是谈判。很自然的过度到产品和专业上来。3，吸引点之一：为客户牵线搭桥。内销品牌，只要我们的目标客户有需求，我们就可以帮助客户牵线搭桥，可以帮客户找上线品牌或者找下线加工厂，因为我们公

司的人脉、资源在福建非常强大，只要是做内单，就可以从公司许经理林经理处获得直接或间接的帮助，与狼共舞，九牧王