商务英语外贸函电实训报告

《商务英语函电》实训指导书

编 写 说 明

1、本实训指导书根据04级国际商务专业（二年、三年制），05级商务英语专业 （二年、三年制），05级涉外文秘专业（三年制），国际经济与贸易（知产技 贸方向），国际商务专业（三年制），06级商务英语专业、涉外文秘专业教学 计划和《商务英语函电》教学大纲编写。

2、本实训指导书作为教师在教学过程中指导学生实习实训时使用。

3、依据《商务英语函电》的性质和特点，本指导书共分为12个实训模块，实训课时为72学时。

4、本实训指导书的执行对象是商务英语、涉外文秘、国际商务国际经济与贸易专业学生。

目 录

实训1 商业信件格式 实训2 建立业务关系

实训3 询盘、报盘和还盘

实训4 成交 实训5 付款

实训6 审证、展证、改证 实训7 装运 实训8 包装 实训9 保险

实训10 抱怨和索赔

实训11 代理

实训12 其它国际商务活动

附录 传真、电子邮件、电传

实训项目一、 一、实训目的

商业书信的撰写是一项基本的商业活动。尽管电话、传真、电子邮件、电传

国际商务《外贸英语函电》实训指导书

一、实训目的和要求

校内模拟实训是国际商务专业课程实践教学的重要组成部分，根据高等教育教学大纲规定和学院教学计划安排及培养学生职业技能的要求，我院国际商务专业学生将于毕业学年的第四学期进行为期两周的《外贸函电》校内实训。 本次综合实训以学生为主，教师指导为辅，要发挥课堂组织作用，学生自行练习为主。老师认真组织，充分调动学生的积极性与主动性，在规定的时间内按计划有步骤地完成课程设计的各项内容，教学采用情景模拟或案例训练形式。教师事先提示各个业务环节工作的要领及注意事项，然后在实训教师指导下，学生独立完成每笔业务。在学生练习完毕后，教师要针对学生操作过程中出现的常见问题及典型病例进行集中点评，达到预定的教学目的。

二、实习性质、实习地点、实习时间安排，适用专业班级

该实训为校内模拟实训。根据高等教育教学大纲规定和学院教学计划

安排及培养学生职业技能的要求，国际商务专业学生第二学年的第二学期进行为期两周的《外贸函电》校内实训。 实训时间：2014-2015学年第二学期第7、13周 实训班级：国际商务131班 实训地点： 实训楼 三、实习内容

利用案例模拟、情景模拟操作、学生练习等形式，针对国际商务活动中

外贸函电实训报告

姓名： 学号：

本学期我们学习了《外贸函电》这门课程。主要介绍了英文信件的格式、内容以及有效写作的方法；二是按交易程序，分别从建立业务关系，发盘、接受以及合同的签订、促俏，合同交易条款——支付、包装、运输、保险和争端解决等，以及贸易方式四个方面阐释了外贸函电写作的内容和技巧。经过一学期课上知识的学习和了解，我们在第十三周到第十五周，于唐山学院北校区机房进行了四次上机实训操作。

一、实训的主要内容

1 第一次上机实训

查看并阅读实际工作中的一封全套工作信函；题目要求：根据下述资料，以世格国际贸易公司业务员Minghua Zhao的名义，给加拿大NEO公司写一封与他们建立业务关系的信函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。

相关说明：世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)成立于1987年，是一家拥有进出口经营权的外贸公司。公司经营范围广泛，与多家供应商有固定的业务往来，信誉良好。同时公司也极为重视新产品开发，09年的新产品DR系列瓷器选用上等瓷土(First-class Porcelain)烧制，包装精美，质量上乘，非常具有竞争力。2009年10月12日公司业务员Minghua Zhao从网上看到

世纪商务英语

外贸函电

(教师用书)

English Letter Writing in Foreign Trade

主 编 吴思乐 胡秋华 副主编 高文峻

大连理工大学出版社

前 言

《世纪商务英语—外贸函电》是新世纪高职高专教材编委会组编的商务英语类课程规划教材之一。本书主要针对高职高专商务英语和其他涉外经贸专业的学生，也可以作为其他层次涉外经贸专业的外经贸英语教材。同时，对正在从事或即将从事涉外经贸活动和贸易洽谈工作的广大外贸工作者来说，本书还可作为自学参考资料。

为方便教学和自学者学习，我们编写了与之配套的练习答案，并提供了常用表达部分的译文。

希望本书能对我们的读者有所帮助。

编者

1

Contents

Unit 1 第一章 Unit 2 第二章 Unit 3 第三章 Unit 4 第四章 Unit 5 第五章 Unit 6 第六章 Unit 7 第七章 Unit 8 第八章 Unit 9 第九章 Unit 10 第十章 Unit11 第十一章 Unit12

世纪商务英语

外贸函电

(教师用书)

English Letter Writing in Foreign Trade

主 编 吴思乐 胡秋华 副主编 高文峻

大连理工大学出版社

前 言

《世纪商务英语—外贸函电》是新世纪高职高专教材编委会组编的商务英语类课程规划教材之一。本书主要针对高职高专商务英语和其他涉外经贸专业的学生，也可以作为其他层次涉外经贸专业的外经贸英语教材。同时，对正在从事或即将从事涉外经贸活动和贸易洽谈工作的广大外贸工作者来说，本书还可作为自学参考资料。

为方便教学和自学者学习，我们编写了与之配套的练习答案，并提供了常用表达部分的译文。

希望本书能对我们的读者有所帮助。

编者

1

Contents

Unit 1 第一章 Unit 2 第二章 Unit 3 第三章 Unit 4 第四章 Unit 5 第五章 Unit 6 第六章 Unit 7 第七章 Unit 8 第八章 Unit 9 第九章 Unit 10 第十章 Unit11 第十一章 Unit12

外贸英语函电实训三

1. Warming up practice:

Ⅰ.Choose the appropriate word or words.

1) We are (arranging, arranging for ) the punctual (shipment, shipping, ship ) of the ( ordered, order ) goods.

2) Our offer is (remain good, available, obtainable) subject to your reply (for, in, within ) one week.

3) Any delay ( of , in, about ) shipment will cause us inconvenience. 4) Enclosed is our order ( for, on ) 300 sets of Transistor Radio.

5) Your (term, terms) are satisfactory and we are pleased to (enclose, place) an order (with , to )you

Unit 6 Acceptance and Confirmation

第六章 接受与确认

Part Three Other Commonly Used Expressions and Sentences

Typical Sentences

1．

With reference to the faxes exchanged between us in the last few days, we are pleased to

have been able to finalize the following transaction with you. (关于过去几天里我们之间的传真往来，我们很高兴终于可以与贵公司达成以下交易。)

2．

In reply, we confirm to sell you… on the following terms and conditions. (作为答复，我们确

认向贵方按下列条件出售??)

3．

We hope this initial deal will result in future transactions between us. (我们希望这次首次试

订将会引领我们两公司之间将来的贸易往来。)

4．

Unit 6 Acceptance and Confirmation

第六章 接受与确认

Part Three Other Commonly Used Expressions and Sentences

Typical Sentences

1．

With reference to the faxes exchanged between us in the last few days, we are pleased to

have been able to finalize the following transaction with you. (关于过去几天里我们之间的传真往来，我们很高兴终于可以与贵公司达成以下交易。)

2．

In reply, we confirm to sell you… on the following terms and conditions. (作为答复，我们确

认向贵方按下列条件出售??)

3．

We hope this initial deal will result in future transactions between us. (我们希望这次首次试

订将会引领我们两公司之间将来的贸易往来。)

4．

商务英语函电

Contents

Ways of searching customers Ways of establishing relations A Task

Writing Skills Practice

寻找境外客户的方法 1.建立网站

外贸企业应该在网络上建立一个自己企业的主页，包括中英文两种版本。 1)

企业介绍:经营范围、经营方式、经济实力、公司名称、地址、 电话、传真、网址和电子邮箱等 2）产品介绍：包括产品名称、规格、编号、报价、产品标准等内 容。最好附有产品照片

2.参展

1）国内参展 2）国外参展

3.利用企业名录 4.利用互联网

1）大量的商业信息网站 2）工具网站及搜索引擎

5．广告宣传

1）国际广告的重要性

2）广告媒体的选择：报纸、杂志、电视、直接邮寄、广播、户外广告牌、互联网等 3）广告代理商的选择

6. 其他方法

1）向有关银行或咨询机构获取进口商资料 2）国内外的贸易促进机构或友好协会介绍客户，如我国的贸 促会也办理介绍客户的业务 3）我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象

4）与国际经济组织、国外商务情报机构、研究机构、咨询公司、数据库建立经常联系，获得专项产品的市场报告。例如根据产品分组，市

重庆科技学院

学生实习（实训）总结报告

院（系）:_法政与经贸学院 _ 专业班级:_经贸09-1班_ 学生姓名:_____余妍妍______ 学 号:_ 2009442598_ 实习(实训)地点:_________H201、图书馆 ___ __ 报告题目:_ _关于商务英语口语的实训报告 __ 报告日期： 2011年 12月9日

指导教师评语: _______________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________

成绩（五级记分制）:______ _______

指导教师（签字）:______