公众号运营五个环节

中软新媒体营销—专注新媒体培训及企业网路运营

http://www.wltgz.com

公众号运营的五个痛点，90%的人都在面临

互联网时代归根结底还是“粉丝”时代如果以自我为中心那么，最后自己就成为唯下边我们来看看那些绕不开的运维怪圈。

互联网时代归根结底还是“粉丝”时代如果以自我为中心那么，最后自己就成为唯下边我们来看看那些绕不开的运维怪圈。 一、微信公众号运维存在的问题

微信公众号不但要面对诸多媒体同行的竞争，同时还要应付众多自媒体大咖的阻击，面临着诸多挑战。 1.推广运营力度不够

从微信公众号大约10%的阅读转化率来推测，很多地方新闻网站的公众号粉丝数量并不多，有的公众号开通时间长，更新频率高，也不见用户数量显著增长。这跟微信的用户关注方式有关，也体现出网站在微信账号经营方面的不足。

同时部分网站使用微信的目的在于拓展新的营销渠道，利用多种新媒体形式来扩大自身品牌影响力。营销模式的选择上，传统媒体爱好广告投放，微博主要采取转发、抽奖等行为获得粉丝关注，微信是强调用户体验，且获取用户关注的难度更大，加上版面过小，营销难度较高。而从前文跟踪监测公众号所推送的内容也可以发现一个很明显的特质，那就是营销性质的推送非常少，当然这也跟公众号的定位

中软新媒体营销—专注新媒体培训及企业网路运营

http://www.wltgz.com

公众号运营的五个痛点，90%的人都在面临

互联网时代归根结底还是“粉丝”时代如果以自我为中心那么，最后自己就成为唯下边我们来看看那些绕不开的运维怪圈。

互联网时代归根结底还是“粉丝”时代如果以自我为中心那么，最后自己就成为唯下边我们来看看那些绕不开的运维怪圈。 一、微信公众号运维存在的问题

微信公众号不但要面对诸多媒体同行的竞争，同时还要应付众多自媒体大咖的阻击，面临着诸多挑战。 1.推广运营力度不够

从微信公众号大约10%的阅读转化率来推测，很多地方新闻网站的公众号粉丝数量并不多，有的公众号开通时间长，更新频率高，也不见用户数量显著增长。这跟微信的用户关注方式有关，也体现出网站在微信账号经营方面的不足。

同时部分网站使用微信的目的在于拓展新的营销渠道，利用多种新媒体形式来扩大自身品牌影响力。营销模式的选择上，传统媒体爱好广告投放，微博主要采取转发、抽奖等行为获得粉丝关注，微信是强调用户体验，且获取用户关注的难度更大，加上版面过小，营销难度较高。而从前文跟踪监测公众号所推送的内容也可以发现一个很明显的特质，那就是营销性质的推送非常少，当然这也跟公众号的定位

“世图乐学课堂”微信公众号运营月报

（4月11日—4月30日）

一、用户分析

1.汇总数据

月度新增关注人数____，取消关注人数____，净增人数____，累积人数____，总人数较上月数据增长____%。 2.用户主要来源

扫描二维码：本月新增关注人数中，有____%来源于二维码扫描，主要是推送图文内页所附带的公众号二维码。 3.新增关注主因

（1）原创内容：________________，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。 （2）活动效果：____________活动，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。 4.取消关注主因

（1）提供的内容对其无价值。

（2）推送频率过于频繁，图文篇数过多。 二、内容分析

1

1.汇总数据

本月图文页阅读总次数____次，其中从公众号会话直接打开的占____%，从朋友圈打开的占____%，通过好友转发的占____%。 2.内容分析

（1）原创文章、活动文章对用户较有吸引力，阅读量较大，能吸引用户转发、收藏。 （2）转化率略有增长，但依然非常低。关注公众号：世图乐学课堂免费获取本文档

4月11日 从热剧《人民的名义》看“哭穷”教育对孩

公司微信公众号运营计

划

TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

公司微信平台运营计划

一、信息推送分类

1、行业信息

2、公司新闻

3、产品介绍

4、员工互动空间（面向公司员工组）

5、节假日祝福及技术部节假日值班安排

二、信息来源：

1、总经部负责收集各大门户网站、权威发布平台相关信息

2、总经部负责起草公司新闻、员工互动空间、节假日祝福等信息

3、公司各部门负责起草本部门近期开展活动的图文信息（如培训会、项目启动会、合同签订、与客户的联谊活动等），总经部负责汇总

三、素材管理

通过百度图库，360图库，门户网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。

四、推送频率

4次/月，每周五推送1次。

五、审核方式：

编辑好的图文信息于每周五上午十点之前发送至总经部审核，审核通过后按照原定计划时间发送。

六、推广方式

1、公司内部员工推广。各部门负责人负责引导本部门员工下载微信，并学习使用微信，关注公司公众账号，并适时对外转发公司信息。

2、对外文件推广。总经部规范对外文件格式，并将公司微信二维码印制在对外文件页脚处，引导客户扫描关注公司公众账号。

3、名片推广。公司员工名片上将印制公司微信二维码，以便客户扫描关注。

七、微

微信公众平台执行方案

一.微信营销简介 1.1营销目的简介：

①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

1.2企业获得价值及可行性分析：

通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户 二、具体规划 2.1微信内容策划 2.11微信内容

1）企业动态（20%） 2）建材知识内容（30%） 3）家庭日常小知识（30%） 4）健康小常识（20%） 2.12发送时间 每周五晚上7点发送 2.13 其他方面

为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。 2.2 宣传渠道策划及目标

2.21 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的

微信公众平台执行方案

一.微信营销简介 1.1营销目的简介：

①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。

1.2企业获得价值及可行性分析：

通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户 二、具体规划 2.1微信内容策划 2.11微信内容

1）企业动态（20%） 2）建材知识内容（30%） 3）家庭日常小知识（30%） 4）健康小常识（20%） 2.12发送时间 每周五晚上7点发送 2.13 其他方面

为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。 2.2 宣传渠道策划及目标

2.21 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的

“世图乐学课堂”微信公众号运营月报

（4月11日—4月30日）

一、用户分析

1.汇总数据

月度新增关注人数____，取消关注人数____，净增人数____，累积人数____，总人数较上月数据增长____%。 2.用户主要来源

扫描二维码：本月新增关注人数中，有____%来源于二维码扫描，主要是推送图文内页所附带的公众号二维码。 3.新增关注主因

（1）原创内容：________________，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。 （2）活动效果：____________活动，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。 4.取消关注主因

（1）提供的内容对其无价值。

（2）推送频率过于频繁，图文篇数过多。 二、内容分析

1

1.汇总数据

本月图文页阅读总次数____次，其中从公众号会话直接打开的占____%，从朋友圈打开的占____%，通过好友转发的占____%。 2.内容分析

（1）原创文章、活动文章对用户较有吸引力，阅读量较大，能吸引用户转发、收藏。 （2）转化率略有增长，但依然非常低。关注公众号：世图乐学课堂免费获取本文档

4月11日 从热剧《人民的名义》看“哭穷”教育对孩

运营技巧：

公众号内容如何栏目化运营？粥左罗 | 插坐学院独家讲师

内容运营存在的问题：

公众号最大限度的为用户提供更多内容，更新次数频繁与公众号欲让用户更高效的获取内容，帮助用户节省时间存在矛盾

----更新联系微信501863613----Array

导致的后果：

一方面导致内容定位复杂，缺乏内容的垂直细

分；另一方面导致内容打开率低，总阅读量低，用户忠诚度降低

1

解决方法：

栏目化运营内容，就是将内容梳理归纳为几个类别，每个类别就是一个栏目，给每个栏目取个名字，每天推送内容时就按栏目推送，给用户提示

----更新联系微信501863613----

3

01栏目化推送，帮助运营者梳理内容，明确定位。具体来说就是一个重新梳理、明确定位

的过程，明确用户的内容需求点，使定位更

加规范，提高选题质量和效率

----更新联系微信501863613----

可以使梳理变得更为高效

5

03按栏目推送，用户拥有明确的阅读预期。具体来说就是栏目名字对于用户来说就是一个

明确的预期，栏目化使用户会对每个栏目拥

有比较好的 预期

例：@正和岛的内容栏目一般为大势，高手，

案例，干货，姿势等

----更新联系微信501863613----

具体来说就是栏目化可以使用户无需点开推

送的每一条内容，可以根据自身

运营技巧：

公众号内容如何栏目化运营？粥左罗 | 插坐学院独家讲师

内容运营存在的问题：

公众号最大限度的为用户提供更多内容，更新次数频繁与公众号欲让用户更高效的获取内容，帮助用户节省时间存在矛盾

----更新联系微信501863613----Array

导致的后果：

一方面导致内容定位复杂，缺乏内容的垂直细

分；另一方面导致内容打开率低，总阅读量低，用户忠诚度降低

1

解决方法：

栏目化运营内容，就是将内容梳理归纳为几个类别，每个类别就是一个栏目，给每个栏目取个名字，每天推送内容时就按栏目推送，给用户提示

----更新联系微信501863613----

3

01栏目化推送，帮助运营者梳理内容，明确定位。具体来说就是一个重新梳理、明确定位

的过程，明确用户的内容需求点，使定位更

加规范，提高选题质量和效率

----更新联系微信501863613----

可以使梳理变得更为高效

5

03按栏目推送，用户拥有明确的阅读预期。具体来说就是栏目名字对于用户来说就是一个

明确的预期，栏目化使用户会对每个栏目拥

有比较好的 预期

例：@正和岛的内容栏目一般为大势，高手，

案例，干货，姿势等

----更新联系微信501863613----

具体来说就是栏目化可以使用户无需点开推

送的每一条内容，可以根据自身

微信平台合作运营协议

甲方： 乙方：

甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。

第一章双方的权利和义务

1. 甲方的权利和义务

A) 有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内

容。

B) 向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利，若发生侵犯第三方权利的情形，由甲方

承担全部责任。

C) 在代运营的过程中应给予乙方积极配合，在双方商定的时间内拿出确定的意见。 D) 在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。 2. 乙方的权利和义务

A) 按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管

运营项目。

B) 乙方在托管运营过程中,提供信息采集,图片处理等相关操作，若甲方需要在图文发布

中需要要求使用到某类图片，则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任。

C) 按照合同约定的合作方式分成。

D) 协议签订后后，及时向甲方提交运营报告供甲方查阅。

第二章代运营合作流程

1. 合同签订

甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合