市场营销简答论述题知识点

1、简述营销（哲学）观念的演变过程和内涵。

（1）生产导向，认为消费者喜欢那些随处可得、价格低廉的产品。在生产导向型组织里，管理者致力于实现高生产率、低成本和广泛的分销覆盖。

（2）产品导向，认为顾客更喜欢那些高质量、高性能或者具有某些创新特色的产品。这些公司的管理者致力于生产优质产品、并不断加以改进。

（3）销售导向，认为如果顺其自然，消费者和企业通常不会大量购买某企业的产品。企业必须采取积极的销售和推广行动。 （4）营销导向，认为实现组织目标的关键在于公司要比竞争对手更有效的为其选定的目标市场创造、传递和传播顾客价值。企业要做的不是寻找自己产品的合适顾客，而是为顾客找到合适的产品。

（5）全方位营销导向，是以对营销项目、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的了解为基础，认为“所有事物都与营销相关”，因此需要有一种广泛的、整合的观念。其有四个组成部分：关系营销、整合营销、内部营销、绩效营销。

2、论企业的增长战略和竞争战略。

3、重要的市场营销宏观环境因素有哪些？

营销环境是指一切影响、制约企业营销活动的最普通的因素。市

场营销环境又可分为宏观环境（也称间接环境）和微观环境（也称直接环境）两大类。微观环境因素包括：企业内部环境、供

市场营销知识点

第一章

知识点：1、现实市场存在的条件：

（1） 存在消费者一方，他们有某种需要或欲望，并拥

有可供交换的资源。

（2） 存在生产者一方，他们能提供满足消费者需求的

产品或服务。

（3） 有促成交换双方达成交易的各种条件，如法律保

障，交易双方可接受的价格、时间、、空间、信息和服务方式等。

2、市场营销的定义：是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。 3、市场营销者可以是卖方，也可以是买方 4、市场营销和创新是企业的两个功能

5、市场营销学的研究方法：传统研究法、历史研究法、管理研究法和系统研究法

考点：确立以消费者为中心而不是以生产者为中心的观念问题导致的市场营销学基本指导思想的变化，在西方被称为市场营销学的一次“革命”。 第二章

知识点：一些学者将企业市场营销管理哲学（观念）的演变划分为生产观念、产品观念、推销（销售）观念、市场营销观念和社会营销观念等五个阶段。

考点：论述题（P36）企业必须首先创造卓越的顾客认知价值，建立持久的顾客关系，通过全面质量管理和价值链管理，形成系统的“顾客满意”良性机制

1、 顾客认知价值：是指企业让渡个顾客，且能让顾客感受到的实

1.绝对成本说（绝对优势理论）

分工可以极大地提高劳动生产率，那么每个人专门从事他最有优势的产品的生产，然后彼此交换，则对每个人都是有利的。即分工的原则是成本的绝对优势或绝对利益。绝对成本说解决了具有不同优势的国家之间的分工和交换的合理性。 2.比较成本说（相对优势理论）

国际贸易产生的基础并不限于生产技术的绝对差别，只要各国之间存在着生产技术上的相对差别，就会出现生产成本和产品价格的相对差别，从而使各国在不同的产品上具有比较优势，使国际分工和国际贸易成为可能，进而获得比较利益。 3.要素比例说（要素禀赋论）

商品价格的绝对差异是由于成本的绝对差异，而成本的绝对差异是由于：第一生产要素的供给不同，即两国的要素禀赋不同；第二，不同产品在生产过程中所使用的要素的比例不同（要素密集程度不同）。各国商品价格的差异，要求各个国家进口使用高昂生产要素比例大的商品，出口使用低廉生产要素比例大的商品。

18.国际营销与国际贸易的比较：共同点：都是以商品与劳务作为交换对象；都面临着相同的国际环境；理论基础都是早期的“比较利益

学说”及“国际产品生命周期理论 区别：商品的交换主体不同；商品流通型态不同；国际贸易的作业流程比国际营

1.绝对成本说（绝对优势理论）

分工可以极大地提高劳动生产率，那么每个人专门从事他最有优势的产品的生产，然后彼此交换，则对每个人都是有利的。即分工的原则是成本的绝对优势或绝对利益。绝对成本说解决了具有不同优势的国家之间的分工和交换的合理性。 2.比较成本说（相对优势理论）

国际贸易产生的基础并不限于生产技术的绝对差别，只要各国之间存在着生产技术上的相对差别，就会出现生产成本和产品价格的相对差别，从而使各国在不同的产品上具有比较优势，使国际分工和国际贸易成为可能，进而获得比较利益。 3.要素比例说（要素禀赋论）

商品价格的绝对差异是由于成本的绝对差异，而成本的绝对差异是由于：第一生产要素的供给不同，即两国的要素禀赋不同；第二，不同产品在生产过程中所使用的要素的比例不同（要素密集程度不同）。各国商品价格的差异，要求各个国家进口使用高昂生产要素比例大的商品，出口使用低廉生产要素比例大的商品。

18.国际营销与国际贸易的比较：共同点：都是以商品与劳务作为交换对象；都面临着相同的国际环境；理论基础都是早期的“比较利益

学说”及“国际产品生命周期理论 区别：商品的交换主体不同；商品流通型态不同；国际贸易的作业流程比国际营

简答论述题练习

1.简述蛋白质的四级结构。基本结构与高级结构之间存在的关系如何？

答：蛋白质一级结构，又称初级结构，是指形成肽链的氨基酸序列，包括肽链中氨基酸的数目、种类＆顺序等。一级结构的改变可使其二级结构和蛋白质的功能发生变化。

二级结构主要指主链的弯曲，即主链得构象，主要有α螺旋和β折叠。三级结构是已经具有二级结构的多肽链进一步折叠达到一定的形态。如果蛋白质是由二条或二条以上肽链组成的，而且这些肽链又是通过次级键而不是共价键结合在一起，那么这样的蛋白质具有四级结构，常见的为二聚体和四聚体。

2.简述RNA的基本种类及其结构与功能。

答：有mRNA rRNA和tRNA mRNA 蛋白质合成的直接模版 rRNA 参与组成核糖体，作为蛋白质生物合成的场所 tRNA 搬运氨基酸到核糖体，参与蛋白质的翻译 3.组成DNA、RNA的核苷酸有哪些？

答：组成DNA的四种核苷酸是dAMP dGMP dCMP和dTMP RNA的四种核苷酸是 AMP

2011医药市场营销简答论述重点

大市场营销理论与传统市场营销学理论主要区别（重点简答）：p11 1.企业市场营销管理与外部市场营销环境的关系不同

2.企业市场营销目标有所不同

3.企业市场营销手段有所不同

二、 市场营销学的发展阶段（单选 多选 简答 市场组织5.产品策略6.价格策略7.促销策略8.渠道策略

非处方药的特点：（重点简答）

（1）非处方药使用时不需要医务专业人员的指导和监督（2）消费者按药品标签或说明书的指导来使用，说明书文字应通俗易懂

（3）非处方药的适应症（二）收集信息 （三）比较评价

1.药品方面2.服务方面3.政策制度方面 （四）实际购买

1.他人态度2.风险因素 （五）药效评估

1.预期满意理论2.认识差距理论3.实际差距理论 制定企业营销战略，对于现代企业来说具有哪些重要意义（重点简答）： 调企业内部各部门工作

的纽带 （四）市场营销组合有助于合理分配营销费用 四、正确运用营销组合策略p104（重点简答）（重点论述）

正确运用营销组合战略应该注意的问题（内容） 重视各层次营销因素的分析

1.重视各营销因素的综重点）p12

1.生产导向 企业以生产为中心阶段

2.销售导向 企业以销售为中心

3.市场导向 企业以消费者为中心 4.社会导向

国际市场营销

期末考试的题型及分值如下：

（1）单项选择题（15题*1分=15分） （2）判断题（15题*1分=15分） （3）名词解释（5题*4分=20分） （4）简答题（5题*6分=30分） （5）案例分析（2题*10分=20分）

Chapter 8 Developing a Global Vision Through Marketing Research

名解：

1. Marketing research

The systematic gathering, recording, and analyzing of data to provide information useful to marketing decision making.

2. Secondary data

Data collected already by some other agency, such as government statistics, NGO statistics, etc.

3. Primary data

Data collected specifically for the particular research project.

2010级组胚简答和论述题

1. 简述内皮的结构及其功能意义:

内皮是指被覆于心、血管和淋巴管腔面的单层扁平上皮。其游离面光滑，利于血液和淋巴的流动，内皮细胞较薄，利于物质交换。

2. 试述上皮组织的结构特点、分类和功能:

上皮组织的结构特点：

（1） 上皮组织细胞数量多，排列紧密，细胞形态较规则，细胞外基质极少；（2）

上皮组织的细胞有极性，即细胞具有朝向体表或器官腔面的游离面与深部结缔组织相连的基底面在结构和功能上具有明显的差异；（3）上皮组织一般都附着基膜；（4）上皮组织内一般没有血管，其营养依靠结缔组织中的血管通过基膜扩散而获得。

上皮组织的分类：

（1） 被覆上皮：细胞排列呈膜状，覆盖在体表及有腔器官的腔面； （2） 腺上皮：有分泌功能，细胞呈团索状或泡状。 功能：具有保护、吸收、分泌和排泄功能

3.简述浆细胞的形态结构和功能：

浆细胞呈圆形或卵圆形，核圆形，多居细胞一侧，核内异染色质成块状，于核膜内侧呈辐射状排列。胞质嗜碱性，核旁有一浅染区。电镜下，胞质内有大量粗面内质网、游离核糖体和发达的高尔基复合体。浆细胞具有合成和分泌抗体即免疫球蛋白的功能。

4.试述疏松结缔组织的细胞组成及各种细胞的结构特点和功能：

党章论述题

一、论述题:

1、谈谈你对党员先进性的认识，并且以怎样的实际行动体现党员的先进性？

答：认识：①党的性质决定着党是具有先进性的政党；②党员是党的肌体和细胞，只有党员具有先进性才有党的先进性；③党员的先进性是提高党的执政能力的基础和保证；④党员的先进性关系到民心向着还是背离党的重要因素。

实际行动：①不断学习政治理论，提高政治理论水平，坚定共产主义信念；②努力学习科学文化知识，争取优异成绩，提高为人民服务的本领；③遵章守纪，规范行为，做好表率；④关心和帮助他人，乐于奉献。

2、如何贯彻落实科学发展观？

答：以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续发展，更加注重统筹兼顾，更加注重改革开放，更加注重保障和改善民生，加快经济结构战略性调整，加快科技进步和创新，加快建设资源节约型、环境友好型社会，促进社会公平正义，促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定，不断在生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路上取得新的更大的成绩，不断为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴打下更为坚实的基础。

3、如何理解“共产党员必须自觉接受党的纪律的约束”？ 答：（1）无产阶级政党

简答题论述题

2.入党积极分子如何争取早日成为一名合格的共产党员？ 一、端正入党动机

1、树立为建设中国特色社会主义和实现共产主义而奋斗终身的坚定信念； 2、树立全心全意为人民服务的思想；

3、在工作学习生活等各方面起模范带头作用。 二、自觉接受党组织的培养、教育和考察

1、主动向党组织汇报思想、工作、学习情况； 2、积极参加党组织安排的活动； 3、努力完成党组织分配的任务； 4、认真参加党组织的培训； 5、自觉接受党组织的考察

三、努力学习实现“三个代表”重要思想，与时俱进，无私为人民服务 1、坚持不懈的学习、再学习；

2、坚定社会主义和共产主义的理想信念； 3、自觉坚持党全心全意为人民服务的宗旨； 4、在学习工组中创造一流业绩；

5、始终保持共产党员的高尚情操和革命气节

3.结合实际，谈谈如何认真学习党章……

（1）学习党章，就要加强党的意识和党性观念 （2）遵守党章，就要自觉遵守党的原则和纪律

（3）贯彻党章，就要努力提高党的执政能力，加强先进性建设

（4）维护党章，各级纪律检查机关就必须全面履行职责，带头遵守，坚决维护

4.应如何确立自己的人生追求 雷锋这段话