银行卡从业培训作业

银行卡从业人员专业认证培训作业

1、必答题

近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。 答：

中国银行卡产业因为有着政府的大力支持、坚持联网通用和联合发展模式、专业化银行卡市场、创建自主银行卡支付品牌、坚持国际化发展的道路，近十年来中国银行卡产业快速发展。

银行卡作为个人消费支付的重要工具之一，它的发展和现代信息技术的应用、消费习惯的变化以及监管政策的取向密切相关，从行业发展的客观规律来看，银行卡产业的未来发展将出现以下趋势。

（一）银行卡在支付体系中的地位将继续提升 （二）借记卡的消费支付功能将得到进一步发挥 （三）对银行卡账户信息安全的重视日益加强 （四）发卡主题走向多元化

（五）第三方收单交易处理商的市场力量不断壮大

（六）区域性的借记卡网络和ATM网络的合作将会进一步加强 （七）银行卡介质将走向多样化

（八）发展与规范并重成为银行卡产业监管的主旋律

银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社

银行卡从业人员专业认证培训作业 1、必答题

近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。

答：

中国银行卡产业因为有着政府的大力支持、坚持联网通用和联合发展模式、专业化银行卡市场、创建自主银行卡支付品牌、坚持国际化发展的道路，近十年来中国银行卡产业快速发展。

银行卡作为个人消费支付的重要工具之一，它的发展和现代信息技术的应用、消费习惯的变化以及监管政策的取向密切相关，从行业发展的客观规律来看，银行卡产业的未来发展将出现以下趋势。

（一）银行卡在支付体系中的地位将继续提升

（二）借记卡的消费支付功能将得到进一步发挥

（三）对银行卡账户信息安全的重视日益加强

（四）发卡主题走向多元化

（五）第三方收单交易处理商的市场力量不断壮大

（六）区域性的借记卡网络和ATM网络的合作将会进一步加强

（七）银行卡介质将走向多样化

（八）发展与规范并重成为银行卡产业监管的主旋律

银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义

1. 近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最

为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。

银行卡是一种由银行发行的融存款、取款、转帐、消费结算等为一体的综合性、多

功能的电子支付工具，也是货币的一种替代形式。我国的银行卡发展经过了三个阶段：

第一阶段，培育阶段，中、工、建、农等银行相继发卡，开创了我国银行卡事业的

先河。与此同时，各商业银行电子化建设同时起步，投资建设了大量的计算机业务处理系统，为银行卡业务的起步和发展奠定了系统和网络基础。

第二阶段，初级阶段，国有商业银行各分支机构及股份制银行不断加大发卡力度，

初步建成了一个遍布各大、中城市的银行卡受理网络。

第三个阶段，联网通用阶段。我国银行卡逐步全国联网通用，2002年3月，中国

银联的成立标志着中国银行卡产业进入一个新的发展历程。

通过银行卡的发展历史我们不难看出，银行卡的发展从一到多，使用功能从单一的

存取到多样化的支付功能，未来五到十年，银行卡及支付产业的发展将会在相关领域带来巨大的经济效益及不可估量的社会效益。

一，建

1. 近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最

为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。

银行卡是一种由银行发行的融存款、取款、转帐、消费结算等为一体的综合性、多

功能的电子支付工具，也是货币的一种替代形式。我国的银行卡发展经过了三个阶段：

第一阶段，培育阶段，中、工、建、农等银行相继发卡，开创了我国银行卡事业的

先河。与此同时，各商业银行电子化建设同时起步，投资建设了大量的计算机业务处理系统，为银行卡业务的起步和发展奠定了系统和网络基础。

第二阶段，初级阶段，国有商业银行各分支机构及股份制银行不断加大发卡力度，

初步建成了一个遍布各大、中城市的银行卡受理网络。

第三个阶段，联网通用阶段。我国银行卡逐步全国联网通用，2002年3月，中国

银联的成立标志着中国银行卡产业进入一个新的发展历程。

通过银行卡的发展历史我们不难看出，银行卡的发展从一到多，使用功能从单一的

存取到多样化的支付功能，未来五到十年，银行卡及支付产业的发展将会在相关领域带来巨大的经济效益及不可估量的社会效益。

一，建

近十年来，中国的银行卡产业快速发展，银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。请结合银行卡的发展历史、当前的经济现状及创新的支付方式，描述未来五到十年银行卡及支付产业的发展方向及前景。 答：

中国银行卡产业因为有着政府的大力支持、坚持联网通用和联合发展模式、专业化银行卡市场、创建自主银行卡支付品牌、坚持国际化发展的道路，近十年来中国银行卡产业快速发展。 银行卡作为个人消费支付的重要工具之一，它的发展和现代信息技术的应用、消费习惯的变化以及监管政策的取向密切相关，从行业发展的客观规律来看，银行卡产业的未来发展将出现以下趋势： 银行卡在支付体系中的地位将继续提升；借记卡的消费支付功能将得到进一步发挥 ；对银行卡账户信息安全的重视日益加强；发卡主题走向多元化 ；第三方收单交易处理商的市场力量不断壮大 ；区域性的借记卡网络和ATM网络的合作将会进一步加强 ；银行卡介质将走向多样化 ；发展与规范并重成为银行卡产业监管的主旋律 。 银行卡作为一种先进的支付工具和现代社会最为重要的个人支付方式之一，其普及和推广对社会经济的发展具有重要意义。近些年，在信息技术快速发展的推动下，银行卡支付领

银行卡产业概述模拟题 总 28

单选

国内的银行卡产品功能不断创新，体现在哪些方面（领先积分计划；“消费通”分期付款业务；旅游刷卡无障碍示范项目）

狭义的银行卡收单业务指的是（POS收单）

银行卡转接清算机构的核心业务是（交易信息的转接和资金清算）

我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的（联网通用阶段）

第一张银行卡的产生是源自谁的想法（金融学家）

银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业（双边市场特性；成员外部性；使用外部性）

自2000年以来，中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文件有哪些（72号文，144号文，126号文）

金卡工程是在国内银行卡发展的哪个时期启动的（形成期）

银行卡转接清算机构主要收入来源（转接费）

银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的（交换费）

国际银行卡市场发展至今经历了几个阶段（起步期、发展期、变革期）

以下哪些是未来银行卡产业格局的趋势（从市场格局看，中国将可能形成对外、对内全面开放的格局；从监管体系看，国内市场将会出现“多网络、多品牌”的市场格局；在开放的背景下，主流商业模式，卡公司商业模式将得到确立）

银行卡按照使用功能可以分为（借记卡、信

一、 判断题：

1、 中银白金卡服务热线为4006695566。 （错）

2、 网点每日营业结束结账，信用卡“零售代做卡转账交易过渡”BGL帐户余额可以不为

“0”。 （错）

3、 从人民币长城卡卡面来判断，卡面显示０５／０７，是表示有效期至2005年7月。

（错）

4、 准贷记卡无“贷返”支取类型。 （对）

5、 在信用卡GCS系统“网点查询”中，如果柜员代码为他人柜员，则须主管授权才可进

行查询交易。（对）

6、 在信用卡GCS系统中查询客户信用卡基本信息，如仅按卡号查询，需要进行授权；如

按卡号和密码查询，则不需进行授权就可以查询。 （对）

7、 进入“信用卡综合服务”所执行的设置类以及定制类功能完成后，系统会自动打印凭

证，不需要在执行的交易完成后，在信用卡综合服务界面选择“打印”。 （错） 8、 在无卡的情况下，可做销户支取，但需主管授权。 （对）

9、 信用卡GCS系统购汇还款交易仅用于总行平台发行的国际卡EMV芯片卡（包含香港

卡司所发行的国际卡）在国内柜台的存入。 （错）

10、目前通过我行柜台渠道可办理信用卡金融类服务，不能办理非金融类服务业务

银行卡概论复习要点 一、 银行卡起源

1. 银行卡的起源

第一张信用卡的出现：1950年，出现了世界上第一张塑料制成的信用卡——大莱卡。1952年，金融机构发行信用卡则是美国加利福尼亚州的富兰克林国民银行起了开端。

借记卡的出现：20世纪80年代，ATM网络的发展催生了电子存折――现金提款卡，这是最早的借记卡。

储值卡的兴起：20世纪70年代早期，美国的交通领域以及大学校园开始出现仅限于特定范围内使用的单用途储值卡。

2. 银行卡产品种类简介

按使用功能划分为：借记卡、信用卡、储值卡以及其他混合功能产品； 按信息存储介质划分为：磁条卡、芯片卡和虚拟卡；

按资信等级划分为：普卡、金卡、白金卡、钻石卡和无限卡； 按账户结算币种划分为：单币种银行卡、多币种银行卡； 按合作单位性质划分为：联名卡、认同卡； 按发行对象划分为：个人卡、单位卡。

3. 银行卡在社会经济发展中的作用

降低全社会支付成本，提高支付效率； 促进商业银行个人金融业务发展； 拉动居民消费，促进经济增长；

提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化； 推动制造业等相关行业发展。

二、银行卡现状

1. 国际银行卡产业发展现状

（1）国际银行卡产业发展历程 起步阶段（1950-1

篇一：银行卡营销方案

*****银行驿站卡2012年营销宣传方案

为推动我行驿站卡业务的进一步发展， 加大宣传力度丰富促销手段，持续开展多渠道、多层次、多形式宣传活动，提高和增强驿站卡的市场竞争力，同时，为了巩固我行第二季度驿站卡的营销成果，决定再次组织开展驿站卡营销宣传活动，力争实现在原有发卡量的基础上，“驿站卡营销再上新台阶。

一、营销宣传活动目的

（一）通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动，保证驿站卡业务的持续、快速发展， 继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量，通过宣传，对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。

（二）通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页，讲解驿站卡的使用知识，加强客户关系维护，不断提高客户忠诚度和满意度，进而吸引更多的目标客户。

二、营销宣传活动时间

2010年7月30日至2010年 8 月 1日。

三、营销宣传活动组织

为保证这次宣传活动的顺利开展，有组织、按计划实施活动进程，宣传活动个人业务部负责，负责活动期间的牵头和协调工作。

四、营销宣传活动内容

参加中国银联河南分公司联合营销活动，中国银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡，夏季中大奖”

1. 从受理渠道上分，银行卡收单主要分为POS收单，ATM等自助设备收单，柜面收单和互

联网收单。-----对

2. 在中国银行卡产业不断国际化的进程中，银联品牌在境外市场的影响力不断加强，境外

银联卡发卡机构继续增加，2012年新增境外发卡机构8家。----对

3. 银行卡产品上线必须经历技术上线和市场投放两个过程。----对

4. 利用银行存款的资金转移进行洗钱是银行卡洗钱的主要手段之一。----对

5. 移动运营商、银行、卡组织）或第三方机构）是移动支付供给方的核心参与者。----对

6. 按照中国银联清算风险管理规则，对在一定风险等级以下的入网机构，应缴纳清算风险

备付金，用于入网机构连续2个工作日清算账户头寸不足或清算资金无法划拨到位时中国银联垫付资金的清偿。------对

7. 银行卡转接清算机构主要面临国家风险，清算风险，系统操作风险，项目风险，品牌风

险，合规风险，国际汇率风险。-----对

8. 在规模全球化，产品一体化，服务综合化的今天，单凭一己之力已不再适应新形势下的

产业发展要求，这就要各参与方本着“共同事业，共谋发展”的原则，通过建立、指定，运营统一的服务标准、服务流程、服务技能培训等机制，树立规范化，专业化，高质