酒店预订系统opera

附件1

河南省高校基础条件建设奖补资金

项 目 申 报 书

项目名称：OPERA酒店管理系统实训室改造申报单位：河南专科学校 联 系 人： 联系电话：

申报日期：2016年 10月8日

河南省教育厅制

— 1 —

项 目 申 报 书

项目OPERA酒店管理系统实训室改造 名称 项目 编码 项目河南省新乡市平原路(东段)699号河南机电高等专科学校新实施校区 地址 项目负责 人姓名 项目1.延续项目 □ 2.新增项目 □ 属性 项目1.房屋修缮□ 2.基础设施维修改造□ 类型 1.安防□ 2.消防□ 3.防雷□ 4.教室修缮□ 5.学生宿舍修缮□ 6.食堂修缮□ 7.图书馆修缮□ 8.体项目育馆修缮□ 9.地下管网综合改造□ 类别 10.校园艺术演出场地修缮□11.古建修缮□ 12.电力增容□ 13.供暖锅炉改造□ 项目负责人电话 — 2 —

14.校园信息化建设□ 15.教学实验室改造□ 16.其他□ 1.酒店业人才需求紧缺。近年来，随着我国旅游业的快速发展，酒店人才的需求也日益增加，据河南省统计局公布的近三年河南接待海内外游客的数量平均每年增速达18.0%。旅游业的快速发展带

附件1

河南省高校基础条件建设奖补资金

项 目 申 报 书

项目名称：OPERA酒店管理系统实训室改造申报单位：河南专科学校 联 系 人： 联系电话：

申报日期：2016年 10月8日

河南省教育厅制

— 1 —

项 目 申 报 书

项目OPERA酒店管理系统实训室改造 名称 项目 编码 项目河南省新乡市平原路(东段)699号河南机电高等专科学校新实施校区 地址 项目负责 人姓名 项目1.延续项目 □ 2.新增项目 □ 属性 项目1.房屋修缮□ 2.基础设施维修改造□ 类型 1.安防□ 2.消防□ 3.防雷□ 4.教室修缮□ 5.学生宿舍修缮□ 6.食堂修缮□ 7.图书馆修缮□ 8.体项目育馆修缮□ 9.地下管网综合改造□ 类别 10.校园艺术演出场地修缮□11.古建修缮□ 12.电力增容□ 13.供暖锅炉改造□ 项目负责人电话 — 2 —

14.校园信息化建设□ 15.教学实验室改造□ 16.其他□ 1.酒店业人才需求紧缺。近年来，随着我国旅游业的快速发展，酒店人才的需求也日益增加，据河南省统计局公布的近三年河南接待海内外游客的数量平均每年增速达18.0%。旅游业的快速发展带

Opera和Foxhis酒店管理系统比较

Opera和Foxhis作为知名的酒店管理系统。均适用于酒店预订部，前厅部，财务部，客房部，销售部，几乎可以覆盖酒店的每个部门。在酒店行业工作三年多，两种软件都有接触，主要是预订这一块，现就预定方面简要做一下对比。 一． Profile

均以先查询后新建的原则，均可按散客，协议公司，旅行社，订房中心类别建立并查询的功能。且可在该页面内录入客人喜好，家庭/公司住址，联系方式等。各有优劣，个人觉得opera使用更方便。

1.新建。对有客史的客人， Opera在Profile中我们可以很直观的看到他往次的入住信息和预到预定信息，且可以直接在该页面上新建预订。西软的查询和新订则要进入到不同页面两次操作，相对而言则要麻烦一些。

2.会员积分。Opera可以及时方便查询会员积分，且能够自动根剧会员积分变化识别其等级，西软则要人为的设置VIP的等级。

3.名字查询。关于Profile中名字查询的问题。两者均可模糊查询，西软中客人First name及family name的顺序若颠倒则不会影响查询结果，相对这点比Opera要方便些，这样可以很大程度的避免员工因为粗心未查到客人资料又再次新建。

4.Merge。西软在

嘉 应 学 院

毕 业 论 文（设 计）

题目：酒店预订管理系统

Title：Hotel Reservation Management System

申请学位 工学学士 学 院 计算机学院 专 业 计算机科学与技术 学生姓名 何桂香 学 号 2041111141 导师姓名 曾 锋

2008 年 5 月 20 日

中文摘要

酒店预订系统主要利用ASP编程，Dreamweaver MX作前端开发工具和ACESS作后台数据库技术开发实现的。系统功能分为前台系统和后台管理系统，其中前台系统功能主要是面向广大客户的，包括前台预订系统，预订帮助系统和客户留言系统等；后台功能主要是面向酒店管理员的，包括房务管理系统、会员管理系统、定单管理系统，客户留言管理系统等模块，具有操作简单、界面友善、系统安全性高、运行稳定等特点，是酒店管理者的理想选择。综合酒店管理业务的需求和计算机软件业新技术的发展及应用，本文简要介绍了酒店预订管理系统的项目背景和意义，着重阐述了该系统开

北京林业大学本科毕业论文(设计)

基于Android平台的酒店预订系统的设计与实现

计算机科学与技术 11-1 班晨

指导老师 蔡娟

摘要

随着Android和IOS等智能手机及系统的普及，手机的功能早已不再局限于与人通讯。如果将酒店预定、管理软件安装在手机中，不仅用户可以随时随地查询、预约酒店、付费等，酒店管理者也可以通过手机软件管理酒店房间及订单等信息，使得酒店得以系统化、信息化的管理，节省人力物力。因此，研究开发基于Android系统的酒店预定系统必然具有一定的实际价值和现实意义。

本论文的主题是围绕开发Android酒店预订系统来展开。本文主要介绍Android酒店预订系统的背景，数据库的设计，数据表及E-R图，系统的用户预订以及管理员管理功能模块的设计与实现，以及系统的总结与展望。

本系统是基于前期对Android开发环境，酒店的基本运营管理方式的充分了解的前提下，结合用户与酒店管理者的需求，利用Java开发语言以及具有处理速度快，占用资源少的优势的轻量级数据库SQLite完成了系统的实现，包括用户进行酒店的查询，预订，支付，管理员对于酒店、房间的增加，删除，对订单信息的管理等功能，基本实现了用户与管理员的所有需求，成为一款

酒店预订

近年来，中国旅游市场持续增长，酒店预订业务发展迅速。随着互联网与电子商务的兴起，网上旅游预订业务市场占有率日益升高。截止2013年，中国网上旅游预订用户规模已达6000万。然后，通过多渠道预订酒店所带来便利的同时，有关酒店预订业务的投诉也日益增加。

案例1.（晚到未能入住的客人）

5月15日，23:55分，IBM公司预订客人钟先生到前台要求办理入住手续，因客房已满，未能安排客人入住。客人对此非常不满。并称他的飞机晚上21:00才到上海飞往广州，故到店时间肯定已过23:00，而他是酒店的常客，未有预订不到的不良记录，对于晚到而不为他保留房间，钟先生表示失望，并表示回到公司会做出投诉。当值大堂经理向当值接待员了解情况，据当值接待员讲，客人的订单确认最晚到达时间为晚上23:00，在最后到达时间过后，客人仍未到店，而当晚亦有相当多的未预定客人要求入住而为能满足，直至23:53分，在客人的一再要求下，且在当晚23:00-23:53期间经过多次联系钟先生未果的情况下，决定将剩余的一间客房出售给该客人。 问题：1.如何平息此投诉？

2.今后如何避免类似事情发生？

在经营管理与服务的过程中，经常会碰到公司利益之间出现冲突的

篇一：预订酒店英语

酒店预订英语

1. I'd like to book a double room for Tuesday next week．下周二我想订一个双人房间。

2．What's the price difference？两种房间的价格有什么不同？

3．A double room with a front view is 140 dollars per night，one with a rear view is 115 dollars per night．一间双人房朝阳面的每晚140美元，背阴面的每晚115美元。

4．I think I'll take the one with a front view then．我想我还是要阳面的吧。

5．How long will you be staying？您打算住多久？

6．We'll be leaving Sunday morning．我们将在星期天上午离开。

7．And we look forward to seeing you next Tuesday．我们盼望下周二见到您。

8．I'd like to book a single room with bath

篇一：预订酒店英语对话

约翰逊先生要到中国出差，他想在深圳景轩酒店订一间豪华的房间。 他将呆在那里住一个星期。他向接待员要求一个豪华套房。

A: Hello ,this is the the Grand View Hotel. what can I do for you? 您好，这里是深圳景轩酒店，很乐意为您服务。

B: I’d like to make a reservation in your hotel. 我想在你的酒店预定房间。 A: Sure. Whats your expected date of arrival? 当然可以。您什么时候来？ I’ll arrive the day after tomorrow. 后天到。

A: How many rooms would you like? 您要几间房？

B: One single room. Whats the rate? 一间单人房。什么价格？

A：The rate of the rooms varies from 80 yuan to 8000 yuan. You can choose whatever you like. 房间价格不等，从80元到8000元，任你选择。

B：I

院系：计算机科学学院

专业、年级： 2010计科（1）大班课程名称：软件工程

项目名称：酒店客房预订管理系统学号姓名：朱辰

学号姓名：徐丽

学号姓名：张赛北

学号姓名：张胜南

指导教师：刘卫平

2012 年12月23日

目录

第一章系统概述........................... 错误!未定义书签。

1.1系统开发背景和意义............................................ 错误!未定义书签。

1.2开发语言简介 (1)

1.3本系统简介 (1)

1.4系统运行环境 (2)

第二章系统需求分析 (2)

2.1用户需求 (2)

2.2功能需求 (3)

2.3性能需求 (3)

2.4出错处理需求 (3)

2.5功能图 (3)

2.6数据流图 (4)

2.7E-R图 (5)

第三章系统总体设计 (5)

3.1系统功能设计 (5)

3.2系统功能模块图 (6)

第四章系统详细设计 (8)

4.1系统详细设计进度规划（甘特图） (8)

4.2系统详细设计任务 (8)

4.3系统物理方案配置设计 (9)

4.4系统输入输出设计 (9)

4.5系统程序流程图................................................ 错误!未

院系：计算机科学学院

专业、年级： 2010计科（1）大班课程名称：软件工程

项目名称：酒店客房预订管理系统学号姓名：朱辰

学号姓名：徐丽

学号姓名：张赛北

学号姓名：张胜南

指导教师：刘卫平

2012 年12月23日

目录

第一章系统概述........................... 错误!未定义书签。

1.1系统开发背景和意义............................................ 错误!未定义书签。

1.2开发语言简介 (1)

1.3本系统简介 (1)

1.4系统运行环境 (2)

第二章系统需求分析 (2)

2.1用户需求 (2)

2.2功能需求 (3)

2.3性能需求 (3)

2.4出错处理需求 (3)

2.5功能图 (3)

2.6数据流图 (4)

2.7E-R图 (5)

第三章系统总体设计 (5)

3.1系统功能设计 (5)

3.2系统功能模块图 (6)

第四章系统详细设计 (8)

4.1系统详细设计进度规划（甘特图） (8)

4.2系统详细设计任务 (8)

4.3系统物理方案配置设计 (9)

4.4系统输入输出设计 (9)

4.5系统程序流程图................................................ 错误!未