村医基本药物培训资料

导医工作手册(培训资料)

导

医

工

作

手

册

医疗投资有限公司

二00八年九月●深圳

导医工作手册(培训资料)

目 录

一、制定导医工作手册的目的 4

二、导医工作手册的适用范围 4

三、导医工作有关规定 4

四、导医工作的基本内涵 4

(一)、导医是医院的第一形象 4

(二)、导医是医生的助手 5

(三)、导医是医院的信息员 5

(四)、导医是医院的营销员 5

(五)、导医工作要点 6

(六)、怎样才能做好一个称职的导医 6

五、导医工作的岗位职责 7

六、导医工作的基本要求 8

七、导医服务的礼仪与岗位规范 9

（一）、导医仪态、仪表礼仪 1

导医工作手册(培训资料)

导

医

工

作

手

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医疗投资有限公司

二00八年九月●深圳

导医工作手册(培训资料)

目 录

一、制定导医工作手册的目的 4

二、导医工作手册的适用范围 4

三、导医工作有关规定 4

四、导医工作的基本内涵 4

(一)、导医是医院的第一形象 4

(二)、导医是医生的助手 5

(三)、导医是医院的信息员 5

(四)、导医是医院的营销员 5

(五)、导医工作要点 6

(六)、怎样才能做好一个称职的导医 6

五、导医工作的岗位职责 7

六、导医工作的基本要求 8

七、导医服务的礼仪与岗位规范 9

（一）、导医仪态、仪表礼仪 1

联想集团ERP系统最终用户培训教材 总帐教程-凭证基本操作

目 录

? 课程介绍……………………………………………………………………… 1 ? 业务流程总览………………………………………………………………… 1 ? 流程图………………………………………………………………………… 1 ? 基本概念……………………………………………………………………… 3 ? 单据、报表、输入输出接口………………………………………………… 4 ? 业务情景介绍………………………………………………………………… 4 ? 系统基本操作………………………………………………………………… 5

一、 费用类凭证（SA）………………………………………………5 二、 非费用类凭证（SB）……………………………………………8 三、 凭证的查询/修改/冲销 …………………………………………10 四、 凭证的快速录入…………………………………………………15

五、 参考凭证…………………………………………………………… 18

1、 科目设置模式（普通模式）…………………………………… 18 2、 科目设置模式（带权数模式）……………………………… 21 3、 样本

手机测试基本知识_培训资料

新员工培训资料

手机测试介绍手机测试部 X X X 2008年10月 2008年10月

手机测试基本知识_培训资料

课程内容第一部分 第二部分 讨论 测试概论 手机测试

手机测试基本知识_培训资料

第一部分 测试概论几个概念 测试的目的和原则 测试的分类 测试阶段的划分 测试策略 测试计划 测试文档 测试度量

手机测试基本知识_培训资料

几个概念测试由人工或自动方法来执行或评价系统或系统部件的过 程，以验证它是否满足规定的需求；或识别出期望的 结果和实际结果之间有无差别。

调试查找、分析和纠正错误的过程。

验证通过检查并收集客观的证据来确定特定的需求得到满 足。

手机测试基本知识_培训资料

几个概念确认通过检查并收集客观的证据来确定针对某种特定的 预期使用的特殊需求得到了满足。

错误计算、观察、测量的值或条件与实际的、规定的 或理论上的值或条件不符合。

缺陷:系统功能部件不能执行所要求的功能。 可能引起失效的错误。

手机测试基本知识_培训资料

哪些叫错误、缺陷？如果一个产品存在下列现象，我们称之为错误或缺 陷：产品未达到设计规范表明的功能指标； 产品出现了设计规范指明不会出现的错误； 产品功能超出了设计规范指明的范围； 产品未达到设计规范虽未指出

手机测试基本知识_培训资料

新员工培训资料

手机测试介绍手机测试部 X X X 2008年10月 2008年10月

手机测试基本知识_培训资料

课程内容第一部分 第二部分 讨论 测试概论 手机测试

手机测试基本知识_培训资料

第一部分 测试概论几个概念 测试的目的和原则 测试的分类 测试阶段的划分 测试策略 测试计划 测试文档 测试度量

手机测试基本知识_培训资料

几个概念测试由人工或自动方法来执行或评价系统或系统部件的过 程，以验证它是否满足规定的需求；或识别出期望的 结果和实际结果之间有无差别。

调试查找、分析和纠正错误的过程。

验证通过检查并收集客观的证据来确定特定的需求得到满 足。

手机测试基本知识_培训资料

几个概念确认通过检查并收集客观的证据来确定针对某种特定的 预期使用的特殊需求得到了满足。

错误计算、观察、测量的值或条件与实际的、规定的 或理论上的值或条件不符合。

缺陷:系统功能部件不能执行所要求的功能。 可能引起失效的错误。

手机测试基本知识_培训资料

哪些叫错误、缺陷？如果一个产品存在下列现象，我们称之为错误或缺 陷：产品未达到设计规范表明的功能指标； 产品出现了设计规范指明不会出现的错误； 产品功能超出了设计规范指明的范围； 产品未达到设计规范虽未指出

北京城市人家

装饰公司

培

训

资

料

NO.1

目 录

1、企训??????????????????3 2、星级服务八不准?????????????4 3、成功十大习惯??????????????5 4、城市人家简介??????????????6 5、城市人家八大优势????????????7 6、五大工艺培训资料????????????12 7、TVOC超标的严重性???????????22 6、找“家装游击队”装修的严重性??????23 7、国家明令禁止使用材料??????????25 8、室内污染五大杀手????????????26 9、装修37项要不得 ????????????27 10、装修必须的45项工艺??????????28 11、城市人家威海公司暂行制度 ??????29 12、城市人家威海公司培训考试制度 ????31

2

企 训

如果我工作不努力

领导一定会对我横眉冷对

如果我是没有责任心的人

我和团队一定不是同路人

北京城市人家

装饰公司

培

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资

料

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目 录

1、企训??????????????????3 2、星级服务八不准?????????????4 3、成功十大习惯??????????????5 4、城市人家简介??????????????6 5、城市人家八大优势????????????7 6、五大工艺培训资料????????????12 7、TVOC超标的严重性???????????22 6、找“家装游击队”装修的严重性??????23 7、国家明令禁止使用材料??????????25 8、室内污染五大杀手????????????26 9、装修37项要不得 ????????????27 10、装修必须的45项工艺??????????28 11、城市人家威海公司暂行制度 ??????29 12、城市人家威海公司培训考试制度 ????31

2

企 训

如果我工作不努力

领导一定会对我横眉冷对

如果我是没有责任心的人

我和团队一定不是同路人

新人（顾问）培训大纲

一、 猎头工作流程 二、 顾问或销售工作流程

三、 CC或BD CALL技巧（什么是CC） 四、 猎头专用术语

一、 猎头工作流程

1.了解客户 2.候选人开发 3.候选人面试 4.与客户交流 5.候选人报告形成 6.与客户面谈 7.候选人/客户追踪

8.候选人个人资料核对（背调） 9.录用协商/项目完毕 10.申请资料管理 11.保持系统的更新 12.在保证期内的追踪

第一阶段 了 解 客 户

方法：

1.建立指定文件，包括 * 计划 * 采访，电邮和其他交流记录

2.在客户职位描述和其他一些信息的基础上，尽可能的建立简要的职位介绍。

3.在主要或相关的企业里建立目标公司名单* 在调查过程中保持目标企业的新增。

* 基于公司的声誉，人才库及可合作性，在客户首选项里优先考

虑目标企业。

备注：撰写候选人报告时，在以顾问者命名的文件下，建立一个（用求职者的中文全名命名）文件，并复制一份到硬盘上。 我们应该和客户交流并确认的信息，甚至顾客的特殊要求， 如下：

* 客户的核心业务，销售额和员工人数 * 母公司 * 投入资本

* 在中国的经营年份 * 公司地址 * 职位描述 * 职位要求 * 工作关系/汇报表 * 薪水范围

新人（顾问）培训大纲

一、 猎头工作流程 二、 顾问或销售工作流程

三、 CC或BD CALL技巧（什么是CC） 四、 猎头专用术语

一、 猎头工作流程

1.了解客户 2.候选人开发 3.候选人面试 4.与客户交流 5.候选人报告形成 6.与客户面谈 7.候选人/客户追踪

8.候选人个人资料核对（背调） 9.录用协商/项目完毕 10.申请资料管理 11.保持系统的更新 12.在保证期内的追踪

第一阶段 了 解 客 户

方法：

1.建立指定文件，包括 * 计划 * 采访，电邮和其他交流记录

2.在客户职位描述和其他一些信息的基础上，尽可能的建立简要的职位介绍。

3.在主要或相关的企业里建立目标公司名单* 在调查过程中保持目标企业的新增。

* 基于公司的声誉，人才库及可合作性，在客户首选项里优先考

虑目标企业。

备注：撰写候选人报告时，在以顾问者命名的文件下，建立一个（用求职者的中文全名命名）文件，并复制一份到硬盘上。 我们应该和客户交流并确认的信息，甚至顾客的特殊要求， 如下：

* 客户的核心业务，销售额和员工人数 * 母公司 * 投入资本

* 在中国的经营年份 * 公司地址 * 职位描述 * 职位要求 * 工作关系/汇报表 * 薪水范围

财务知识 企业发生的货币资金收付业务可以采用多种方式进行核算， 根据我公司的现行要求，特向大家介绍其中的三种，以便 大家在业务洽谈时能自行把握，寻找更有利我公司的收款 方式。

作者

2008.02.25.

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财务知识 第一： 支票。支票是由单位或个人签发的，在正常情况 下委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定 的金额给收款人或持票人的票据。在非常情况下，出票方 也有可能会开出空头支票。因此在送货后，特别是客户与 我公司是第一次进行交易，而且对方原定的付款方式为现 金更改为支票时，业务员要取得公司领导的许可后方能将 货交于对方，且在收取支票后第一时间内将支票在对方开 户行承兑。

作者

2008.02.25.

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财务知识 支票分现金支票和转帐支票两种。通常客户签发的都是转帐支票，此 两种支票的区别主要表现在“用途”一栏。如出票方在用途一栏注明 为“备用金”或“差旅费”,则该支票为现金支票，但如是“备用金” 则收款人填写的必须为出票公司的名称，而且在背书栏也必须背书盖 章；“差旅费”在收款人处不用注明单位名称，背书栏也不用背书盖 章，只要收款人处填写的名称与提现人的身份证名称一致即可。其余 的都为转帐支票。 支票的付款时