客户体验活动方案怎么写

12/13第二学期期末考试卷 2011级《ECRM》（A、开）卷

请你为三星NOTE 2设计一份客户体验活动方案。 要求： 1、 2、 3、 4、 5、

不少于800字。

要有鲜明的体验主题，且体验具有时代性。 体验活动能涉及到多种类型体验的综合运用。

整个活动体验方案要环节紧凑、安排有序且能振奋人心。 7月8日前发到任课老师邮箱。

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三星NOTE 2客户体验活动方案

一、背景

互客户体验——这是每个公司都在不断完善的任务，从小到一家个体经营大到百度、搜狐、腾讯这些重视客户体验的公司在全球市场市上大获成功。这一理念也日益流行，几乎是每一个企业都是被重视的。无论所处何种行业中，企业的客户体验都不是单点覆盖的，而是由多方面所组成的，一般会包括品牌形象、产品、服务以及用户付出的金钱成本，时间成本等。正是这所有用户接触的感受差异，构成了用户对一家公司独特的体验认知。在这贯穿售前、售中、售后的长链体验中客户体验无疑变成公司业绩的重中之重。

近两年随着人们要求移动办公移动休闲，各大公司相继推出自己公司的智能手机，用来满足客户的要求，而且绥中生活水平的提高，人们的品味也越来越高。 二、体验方案的目的

在用户使用产品过程中建立起来的一种感受

篇一：致客户的感谢信——范文

致客户的感谢信——范文

尊敬的俊豪客户：您好！

值此2011新春来临之际，怀着感恩的心情，我僅代表俊豪公司全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢，感谢您一直以来对俊豪公司的信任和支持。

八年风雨征程，见证着俊豪公司的成长、进步与发展。如今的俊豪公司，已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要企业，她以无可争议的经营实力和品牌价值，稳居中国包装行业百强之列。俊豪人，永怀感恩之心！我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩客户，是你们选择了俊豪，是你们用智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，使得俊豪产品在升级换代过程中成功赢得了市场。

饮水思源，我们深知，俊豪公司的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。

跑销售其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经

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支部主题党日活动一般由支部书记主持，遇特殊情况支部书记可委托支部副书记或其他支部成员主持。下面是小编整理的党支部主题党日活动方案范文，希望你喜欢!

党支部主题党日活动方案一

根据上级党组织工作部署和公司党支部实际情况，为落实好两学一做学习教育活动，制定本主题党日活动安排如下：

一、建立主题党日活动机制，自6月起，由党支部书记负责，每月第一个周日、第四周周一分别集中组织学习党的党章、党规党纪、党的重大决策政策及习近平总数系列讲话，保持全体党员干部深刻领会讲话精神，不断提高对党的方针政策的把握并真正应用到具体工作中

篇一：微信集赞活动方案

微信集赞活动方案

活动主题

兴辉开业季 感恩父亲节 #集赞送大礼#

活动时间

5月26日 – 6月14日

活动内容

通过惠风网微信集赞活动扩散事件，并把获奖者带到兴辉陶瓷现代店。活动奖品由兴辉陶瓷现代店与惠风网提供。惠风网提供微信集赞方案，兴辉店提供优惠券与现金减价服务。集赞数量决定集赞奖品，通过惠风网官网更有好礼相送。

活动操作

用户通过转发活动到自己的朋友圈，将活动消息辐射发布出去。根据用户集赞的数目给予相对应的奖品。在官网注册的用户更有精美礼物相送。

活动奖品

一等奖 集25个赞，送移动充电宝一个

二等奖 集35个赞，送小黄人卑鄙的我一套

三等奖 集20个赞，送乐扣水杯一个

活动预算

移动充电宝 价值69元 x 3 = 207元

卑鄙的我价值59元x 3 = 177 元

乐扣水杯价值29元x 10 = 290 元

合计 674元

活动说明

凡是集满规定数额的参与用户，必须去惠风网官网注册才能领取奖品。领奖地址为麒麟大厦南楼1009-1010 领奖时间为6月1号儿童节。活动最终解释权由惠风网络有限公司拥有。

篇二：微信集赞活动方案

微信集赞活动方案

活动主题：

粟旺地产，圣诞送大礼。

活动时间:

12月5日---12月25日

活动内容：

通过微信集赞活动扩散事件，把获奖

金星家园--新春客户联谊会暨太白金星石揭幕策划方案。

金星家园

新春客户联谊会暨太白金星石揭幕策划方案 一、 宗旨

金星家园项目自2003年3月16日开盘以来，在市场运作已近两年了，金星家园的业主群体不断壮大，金星的品牌在不断成熟。为答谢老客户，促进物业公司与业主的交流，拉近与客户间的距离，吸引更多的 朋友来小区参观，扩大口碑宣传的影响，提升金星品牌，提高金星家园的美誉度，举办此次客户联谊会。

二、 时间

暂定于2005年1月16日下午（考虑工程进度和天气因素）

三、 地点

会所二楼、小区景观带（考虑工程进度）

四、 参加人员

业主及亲朋好友、当天看房的新客户、公司老总及全体员工 五、具体事项 （一） 筹备期 1、 2、

咖啡厅布置 礼品购买

3、会所二楼如有部分工程结束立即布置 4、小区景观的整理 5、联系主持人、文艺节目 6、联排、公馆样板房准备开放

金星家园--新春客户联谊会暨太白金星石揭幕策划方案。

7、联系礼仪公司，宣传条幅、彩旗、彩虹门 8、谜条准备

9、通知业主（含信件、贵宾券、贺卡、活动安排表、提醒业主准备节目和建议。）

（二）实施期（1月15日—16日） 15日下午 1、 2、 3、 4、 5、 6、

小区彩旗、欢迎标语、花卉的布置

从入口处铺上红地毯延

CEM超越CSM和CRM的客户体验管理方案

CEM：超越CSM和CRM的客户体验管理方案在如今激烈的市场竞争中，CEM将成为保留客户的关键因素，还能够为不同公司挖掘消费者的潜力,并根据他们的价值来满足客户的需求。

CSM关注结果，CEM关注过程。CEM体现的是对客户购买(消费)全过程的分析与控制，通过提升客户在各个接触点上的体验来提高客户的价值。

CEM不是CRM的替代品，它所做的正是CRM本来就应当做到的。CEM不是安装就能使用的技术，而是一种商业模式，所以，企业不能仅仅依靠供应商提供CEM解决方案来实施客户体验管理。

什么是客户体验管理

客户体验管理(CEM，Customer Experience Management)是近年兴起的一种崭新客户管理方法和技术。是“战略性地管理客户对产品或公司全面体验的过程”，它以提高客户整体体验为出发点，注重与客户的每一次接触，通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段，各种客户接触点或接触渠道，有目的地、无缝隙地为客户传递目标信息，创造匹配品牌承诺的正面感觉，以实现良性互动，进而创造差异化的客户体验，实现客户的忠诚，强化感知价值，从而增加企业收入与资产价值。通过对客户体验加以有效把握和管理，可以提高客户对公司的满意度

开展青少年“孝文化体验节”

活动方案

一、活动目的

以九九重阳节为契机，以继承和弘扬中华民族传统文化为根本，以培养和教育广大青少年孝亲敬老为目的，以体验式教育为手段，提升青少年的精神风貌、道德风尚和文明素质，在全社会进一步营造尊老、敬老、爱老、助老的良好氛围，使孝亲敬老的传统美德成为全社会共同的自觉行动。

二、活动时间 2011年10月 三、活动内容

（一）开展一次广泛宣传。通过发放倡议书、召开主题班队会、国旗下讲话等形式，做好组织和宣传发动工作，向学生发出孝亲敬老的倡议。举行“孝亲敬老，从我做起”签名活动，组织“五老”志愿者以身边的孝亲敬老典型为题材，举办孝亲敬老模范事迹报告会，大力开展孝亲敬老巡讲活动，采取各种方式，在青少年中营造孝亲敬老光荣的氛围。

（二）参与一项孝亲敬老体验。倡导所有学生对爷爷奶奶、爸爸妈妈、老师长辈开展一项孝亲敬老活

动：打一次亲情电话，送去一个节日问候；陪长辈吃一顿节日饭；陪长辈走出家门，为他们拍一张照片；帮助长辈洗一次脚，晾晒一次衣被；帮长辈实现一个愿望等。开展一次访问老教师、老园丁活动。以学校为单位，在老师的引导下，有组织有步骤地组织学生，对贡献突出、知名度高的老教师、老园丁进行走访慰问，聆听他们的教诲等等，要设

　　社会实践是促进大学生素质全面发展，加强和改进青年学生思想政治工作，是引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的主要途径。下面是小编整理的社会实践活动日记，欢迎来参考！

　　社会实践活动日记1

　　今天是我们暑期社会实践支教活动的第一天，清晨，我们怀着兴奋的心情起来，用我们的团结与智慧把一大堆行李物品放进中巴，伴随着一路欢歌，一路笑语来到期待已久的罗坪小学。

　　在门口与何书记、陈老师、各村干部、校长合影留念后，我们就开始把行李搬到我们的课室里，整整齐齐地摆放着。小学的设备很简陋，课桌锈迹斑斑，但是，贫困之中处处现真情。你看的到我们厨房少木材，少许多厨房用具，水源也少等等问题，但是，你可以看到一个瘦小的身躯抬着一捆60多斤的木材给我们，还亲切的说你们用完后告诉我，我在抬些给你们，她就是我们的香姨.你也可以看到鲁老师为我们提供碗，碟子等用具，还教我们怎么起火，主任就在旁边指导我们怎么劈材。你也可以看到电工上上下下，忙里忙外的为我们装灯光。等等这些，都让我们学到很多，十分感动。之后，我们熟悉环境，了解基本的农户分布和庄稼分布。

　　傍晚，我们第一组队员开始着手准备我们队伍自己煮

范文网会员为你整理了“客户答谢活动方案”16篇范文，希望对你有参考作用。

篇一：中秋答谢客户活动方案

一、促销目的

以中秋月饼的消费来带动卖场的销售，以卖场的形象激活月饼的销售。预计日均销量在促销期间增长X%—X%。

二、促销内容

1、买中秋月饼送可口可乐

买X元以上中秋月饼送XxML可口可乐x听。（价值X元）

买Xx元以上中秋月饼送XxML可口可乐x瓶。（价值X元）

买Xx元以上中秋月饼送XxML可口可乐x瓶。（价值Xx元）

2、礼篮：分别为X元、Xx元、X元三个档次。

X元礼篮：七星香烟+加州乐事+价值X元中秋月饼+脑白金

Xx元礼篮：双喜香烟+丰收干红+价值X元中秋月饼+脑轻松

X元礼篮：价值X元中秋月饼+X元茶叶+加州西梅

3、在促销期间（x、x——x、x），在卖场凡购满Xx元者，均可获赠一盒精美月饼（价值X元/盒）。

4、在x月x日的“教师节”，进行面向教师的促销：凡x月x—x日两天在X购物与消费的教师，凭教师证可领取一份精美月饼或礼品（价值X元左右的）。

篇一：夏季客户关怀短信 篇一

1、靠近树荫，给你空气氧吧的清新。靠近大海，给你海风习习的清凉。靠近溪水，给你舒缓悠长的心境。夏日来临，祝你生活惬意，身体清爽，快快乐乐过夏天！

2、烈日当空照，天干空气燥，多行阴凉道，防暑最重要，少饮冷食好，脾胃不需要，电扇适度调，小心寒气罩，水果必须要，水分能补到，运动适量少，平衡保持好。

3、夏天悄悄来临，延续着春的下一站路。拨开烦恼的雾，采撷甘甜的露，别再为人生耕耘苦读，而冷落了身边的幸福。立夏时节，愿你快乐一夏，幸福一夏！

4、也许一毛钱买不到珍贵的书籍，也许一毛钱买不到漂亮的衣服，但是一毛钱可以传递我最真诚的问候，最衷心的祝福。夏季炎热，注意防暑。

5、养生，享受“太阳进补”。晒头顶补阳气，午饭后室外走；晒后背调气血，强壮心保护肺；晒腿脚祛寒气，调理脾胃良方。温馨贴士送上，愿你安康！

6、蓝蓝天空白云飘，白云下面绿水清，清水流淌微风吹，夏日炎炎凉意送。夏日，我对你的祝福如微风，赶走炎热，赶走烈日，赶走酷暑，伴你度过一个美好的夏天。

7、夏季时令佳品：黑芝麻红豆粥。黑芝麻美容强身，红豆解毒利湿，夏天熬粥加些黑芝麻、红豆，在一天的紧张工作后喝上一碗，令你神清气爽。

8、好久不见，很是想念；发条短信，诉诉心愿；天气炎热，防