员工激励和酒店绩效管理的关系

绩效管理与员工激励培训心得

通过这次高级管理培训，使我深刻认识到企业发展中所面临的问题，如何使企业的发展战略向着目标前进，如何使我们企业得以持续发展以及如何更好的做好自己的本职工作，这就需要构建一个和谐的、科学的、可持续的、以人为本的绩效管理体系。

企业的发展需要制定科学的、具体的、可实际操作的企业管理目标体系，这就需要通过明确责任的目标管理，实现以效益为核心的管理体系；通过具体规范的管理流程，建立以制度为基础的管理体制；通过绩效考核体系，建立以贡献为主导的管理方式；通过比能力的价值导向，营造以人为本的企业发展氛围，使得我们企业在发展过程中所制定的各个口号、目标得以实现，创造可持续发展长富久安的大型集团企业。

所谓绩效管理具体是指为实现企业组织的发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工和各部门行为表现、劳动态度、工作业绩以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，推动员工和各部门做出有利于目标达成行为的过程。绩效管理强调员工绩效和组织绩效有机结合，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面，最终实现组织总体效率和效能上升；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。

影响绩效管理效能提升的因素主要来自三

酒店员工激励方案

激励作为人力资源管理的重要手段，一直被管理者们所重视。与其他直接的管理手段不同的是，激励可以直接调动员工自身的力量，通过利用“需要-满足”的过程来引导被管理者的行为。激励调动人内心的潜能和创造力，能让人在“需要”的趋势下主动去追求更高的目标。接下来本人为你带来酒店员工激励方案，希望对你有帮助。

在酒店行业，激励对于员工管理和防止员工流失更起到了至关重要的作用，尤其是对于一线的基层员工。但是由于起步时间较短，基层员工文化程度较低等种种问题。我国酒店的基层员工激励还存在着许多不足、例如激励手段较单一，激励方式不合理等，这些短板或多或少的在影响着我国酒店行业的发展。本文以金石国际会议中心为研究对象，在调查的基础上详细分析了该酒店基层员工激励目前的现状和问题所在，对问题进行了系统性的分析并提出了解决的方案。 金石会议中心位于金石滩旅游度假区内，作为大连本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度。中心目前拥有员工400余人，建筑面积万平方米，拥有各类豪华客房及20栋别墅，可以提供大型的会议设施和康体娱乐设施。但由于地理位置距离市区较远，又坐落在旅游景区内，酒店营业淡旺季分明。 员工劳动保障方面，金石会议中心为所有正式员工签订

高绩效团队管理与员工激励培训

培训讲师：谭小芳 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：

企业中层、基层管理人员与全体团队。 培训目标：

1、激励员工斗志与团队士气；

2、掌握有效激励员工士气的实战技巧； 3、建立具有高绩效与高效率的团队组织； 4、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧； 5、掌握如何激励员工充分发挥他们内心的潜力； 6、帮助你成为一名更具有激励能力的管理人员。 培训背景：

十个失败的领导者，九个不懂得激励下属。十个失败的企业，九个忽视激励员工。拒绝失败，请你从激励下属和员工开始！员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现心态、心理、心智和情绪方面的问题。因此，重视员工心态管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。

随着竞争的加剧，只靠个人的超强能力，已经不能使企业取得成功，个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”全球成功企业的事实已经证明，只有高效的团队才能使企业和部门持

王丽09912114

员工满意度与工作绩效及其关系文献综述

一、前言

由于本文要研究的专题是探究某家具体企业的基层员工满意度与工作绩效之间的关系，因此有必要对有关员工满意度和工作绩效的定义、测量方法、测量工具、影响因素以及两者之间的关系有个比较清晰的认识，国内外的专家学者对这些方面也展开了一系列的研究，同时也取得了很多的研究成果，但基本上仅限于定性分析。本文旨在明确员工满意度和工作绩效的概念，借鉴其中比较适合研究企业的测量方法和测量工具，并对接下来的定量分析提供依据。

二、文献回顾

当今学术界对员工满意度与工作绩效及其关系的理论研究百家争鸣，提出了各类类似或者不同的见解，从最先对员工满意度和工作绩效定义的阐述，到具体的测量方法和测量工具以及影响员工满意度和工作绩效的因素，再到后来关于员工满意度和工作绩效之间关系的探索，进而不断推动着员工满意度与工作绩效及其关系研究的发展。根据我要研究的具体领域，下面将从员工满意度文献综述、工作绩效文献综述、员工满意度与工作绩效之间关系的文献综述三方面对相关的文献进行分类综述。

（一）员工满意度文献综述

1、关于员工满意度定义阐述的理论成果

员工满意度即工作满意度一直是组织行为学中的热点问题，由于研究人员各自的研究背景不同，对

股权激励与企业绩效关系

[摘要]创业板上市公司实施以人力资本为激励对象的股权激励机制，有利于留住企业的优秀人才。选取2013年12月31日前公告股权激励草案的创业板上市公司作为研究对象，运用相关性分析、回归分析等计量经济学方法实证分析创业板上市公司股权激励与企业绩效的关系。研究发现实施股权激励对创业板上市公司的企业绩效有促进作用，但效果不显著。

[关键词]股权激励；创业板上市公司；企业绩效 [DOI]1013939/jcnkizgsc201714091 1引言

大众创业、万众创新时代，为留住优秀人才，越来越多的企业开始实施以人力资本为激励对象的股权激励机制，尤其以高科技型上市公司（高科技企业大部分在创业板上市）为主力军。根据巨潮资讯的统计结果，2009年创业板推出以来，共有122家上市公司采取股权激励方式，许多学者也纷纷投入股权激励的相关研究。宋敏、李春涛（2010）指出股权激励机制能够有效促进企业创新，提高企业绩效；[1]陈永圣、陈德萍（2011）研究发现股权集中度与企业绩效呈显著的正U形关系；[2]苏冬蔚、林大庞（2010）从盈余管理的角

度研究发现，股权激励具有负面的公司治理效应；[3]刘广生、马悦（20

班组绩效评估与员工激励自测

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单选题（共 10 题，每题 3 分）

1 . 下列有关考核的表述，不正确的是

? ? ? ?

A.考核应是一个双向沟通的过程 B.考核初期应确定考核标准和考核方式

C.考核期间应封闭各种沟通渠道，以保证考核的公平性

D.考核后，考核者与被考核者正式面谈，就考核结果及其原因、成绩与问题及改进措施进行沟通

我的答案： D 参考答案 ：D

答案解析： 暂无

2 . 下列有关PDCA的表述，不准确的是

? ? ? ?

A. P是“做计划”

B.D是“执行”，即：按计划执行

C.C是“检查”，即：跟踪措施的实施情况，检查问题是否重 D.A是“分析”，即：对检查出现的问题进行深度分析

我的答案： D 参考答案 ：D

答案解析： 暂无

3 . 下列表述中，不正确的是

? ? ? ?

A.考核是绩效管理的一个环节，绩效管理是人力资源的一个环节 B. 有效的考核应目标明确、评价标准明确，考核过程公开 C.有效的考核应以实例及数据取代抽象的字眼

D.考核只与员工个人绩效相关，与企业战略、文化和运营均无关

我的答案： D 参考答案 ：D

答案解析： 暂无

4 . 在考核面谈中，考核者应注意的事项不包括

? ? ? ?

A.考

绩效管理与员工激励

张玉培训师

参训学员：中层管理人员，分公司各部门经理 第一单元 移动公司管理人员对绩效管理科学观认知

案例讨论：某移动公司季度绩效管理会议不了了之案例研讨分析

? 案例启示A：移动公司管理者对绩效管理的正确认识 ? 案例启示B：移动公司管理者在绩效管理中角色认知

? 案例启示C：移动公司管理者如何塑造优秀公司/部门“绩效文化” ? 案例启示D：移动公司管理者对人才成长与绩效管理匹配的建议 第二单元 理解岗位责任考核系统实施的目的及意义

? 基于经营战略的人力资源战略 ? 关键业绩素质(KPI)

? 实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里 ? 实施岗位责任考核系统的意义 ? 业绩管理循环

? 实施岗位责任考核系统所需的技能

? 人力资源部在岗位责任考核系统中的作用

第三单元 掌握实施岗位责任考核系统相关的一般技能

? 目标与职责清晰化

? 岗位责任考核系统的五个表 ? 岗位主要职责

（确定岗位职责、职责的履行、岗位主要职责的填写、职责写什么、职责怎么写、职责书写注意点等）

? 工作目标

（目标与方法训练、好目标的写法、目标的衡量标准、年度目标的模板等）

? 易混淆的概念

（目标与职责的区别、管理者职责与岗位职责的区别、目

2012年第6期总第216期

【企业管理】

现代酒店管理中激励机制的探讨

王羽桐

（东北林业大学文法学院，黑龙江哈尔滨150040）

要］随着人们物质生活水平的逐渐提高，旅游业也因此出现了持续增长的趋势，这对于酒店业来

说是机遇也是挑战。只有不断提高酒店的管理水平和服务水平，才能提高酒店自身的竞争力。员工是企业的灵魂，为了提高员工工作的积极性，企业应建立有效的激励机制，让员工在企业不同的环境中发挥他们最大的才能，以实现组织的期望目标。

［关键词］酒店管理；激励机制

［［中图分类号］F722.2文献标识码］B一、酒店管理中激励机制的重要性

酒店要取得良好的经济效益就必须具有高水平的服务，而正确应用激励机制会使员工具有良好的心理状态

和积极性，才能使酒店具有高水平的服务。而良好的心理状态和积极性又来源于员工良好的动机，对酒店员工正确的激励能够激发他们对工作良好的动机和积极性。“假日饭店联号”如美国的激励员工所运用的方式就是

他们认为，有愉快、幸提高他们的工资待遇和福利待遇，

福的服务员，才会有愉快、幸福的客人。这就是“假日饭

店联号”从事全球酒店业的成功经验之一。提高员工积极性的一个非常重要的方式就是对员工进行激励，良好

可以在满足酒店员工的需要、增强他们的自的运用激励，

投标管理科2017年绩效激励管理办法（试行）

第一章 总则

第一条为充分调动投标管理工作的创造性，以中标数量和质量为导向，优化产品方案制定，提高报价与标书制作的水平，特制定本办法。

第二条本规定考核对象为参与投标管理工作的产品经理和标书制作员；考核周期为2017年1月1日至2017年12月31日。

第三条 相关部门的职责：

第四条废标率（次数）的定义：废标次数与投标总次数的百分比。

第二章 管理内容

第五条考核奖励：

(一） 本激励起付点为月度中标项目总金额4500万,具体奖金提取金额按下表执行。 序号 1 2 3 4 5 月度中标项目总金额 奖金提取 单位:万元 （0，4500] （4500，6500] （6500，8500] （8500，10000] [10000，∞] 0.5‰ 0.55‰ 0.6‰ 0.7‰ 0.8‰ 单位:万元 4-4.5 4.95-5.225 5.51-5.8 6.2-6.51 6.825 单位:元 1333-1500 1650-1742 1837-1933 2066-2170 2275 员奖励 0.07‰ 0.09‰ 0.1‰ 0.13‰ 0.15‰ 奖金 人均 主管级人按月度中标项目总金额小于8000万按0

薪酬是人力资源管理的一个非常重要的工具。尽管薪酬不是激励员工的唯一手段,但薪酬激励却是最容易被管理者运用的激励方式。本文阐述了薪酬管理在员工激励方面的积极作用,列举了建立完善而有效的薪酬激励机制应采取的办法,说明企业通过有效的薪酬管理,建立科学合理的薪酬激励机制,正确使用薪酬的激励作用,可以为企业造就一支高效、稳定的员工队伍,实现企业的可持续发展。

科技信息○企业与管理○SCIENCE&TECHNOLOGYINFORMATION2008年第26期

薪酬管理与员工激励

李

(陕西送变电工程公司

【摘利陕西西安710014)要】薪酬是人力资源管理的一个非常重要的工具。尽管薪酬不是激励员工的唯一手段,但薪酬激励却是最容易被管理者运用的激励方式。本文阐述了薪酬管理在员工激励方面的积极作用,列举了建立完善而有效的薪酬激励机制应采取的办法,说明企业通过有效的薪酬管理,建立科学合理的薪酬激励机制,正确使用薪酬的激励作用,可以为企业造就一支高效、稳定的员工队伍,实现企业的可持续发展。

【关键词】薪酬;激励

随着中国加入WTO,经济全球化将越来越深刻地影响着我国的

企业,这必将加剧企业的人才竞争。薪酬是人力资源管理的一个非常

重要的工具,企业能否吸引和留住人才,企业的薪