全国纳税服务规范3.0

纳税服务规范(税务登记)

《全国县级税务机关纳税服务规范》第一章 税务登记

武山县国家税务局 周煜

纳税服务规范(税务登记)

《纳税服务规范》主要内容

纳税服务规范(税务登记)

纳税服务规范(税务登记)

税务登记规范——税务登记规范是指

税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关

规定，办理纳税人或扣缴义务人税务登记业务

的服务规范，该规范包括9类21个事项。

纳税服务规范(税务登记)

以法律、行政法规规定为基础 体现“春风行动”的要 求

遵循统一明确的规定 考虑实际操作要求

纳税服务规范(税务登记)

1.1 设立登记(4个) 1.2 变更登记( ☆主要变化：跨县(区)迁移业 务) 1.3 停复业登记 1.4 注销登记( ☆主要变化：流程、时限) 1.5 重新税务登记( ☆主要变化：即时办结 ) 1.6 遗失补办 1.7 报告备案登记 1.8 报验登记( ☆主要变化：外管证开具、核销) 1.9 非正常户处理

纳税服务规范(税务登记)

取消两项业务： —税务登记证验证、换证 —税务登记证年审

取消两类表单： —税务登记验证申请表 —税务登记换证申请表

纳税服务规范(税务登记)

1.1设立登记1.1.1-001 单位纳税人设立登记主要变化： 1. 非行政审批事项 2. 减少资料(取消注册

第一章

一、单项选择题（共20题）

1.单位纳税人设立登记基本规范中，办税服务厅接收资料，并录入税务登记证件内容和税种登记信息，于（ ）工作日内将相关资料信息转下一环节按规定程序处理。 A.1个 B.2个 C.3个 D.4个

2.扣缴义务人登记中，以下哪项材料不要求提供（ ）。 A.《扣缴义务人登记表》。

B.税务登记证副本（已办理税务登记的扣缴义务人提供）。

C.负有代扣代缴、代收代缴义务所应提供的证明材料原件及复印件。

D.组织机构代码证书副本原件及复印件（可不办理税务登记的扣缴义务人提供）。 3.变更登记（涉及税务登记证件内容变化）中，以下哪项内容不属于升级规范内容（ ）。 A.提供互联网络变更税务登记预申请服务。B.涉及税种登记信息变化的，提供变更税种登记信息服务。

C.提供免填单服务。D.提供同城通办服务。

4.纳税人跨县（区）迁出基本规范中，该事项应在（ ）工作日内办结。 A.3个 B.5个 C.15个 D.20个

5.纳税人跨县（区）迁入业务描述中，纳税人因住所、经营地变动涉及主管税务机关跨县（区）改变的，在领取迁出地税务机关出具的《税务事项通知书》（ ）日内向迁入地税务机关申报办理税务登记。

纳税服务规范测试题二

姓名： 单位： 项 目 标准分 得 分

一、单项选择题(每题1分，共计30分)

1．小张大学毕业，响应国家“大众创新，万众创业”号召，2015年lO月15日到某市政务中心咨询有关税务登记事宜，下列形式的创业中，不应当办理“三证合一、一照一码”登记的是( C )。

A．注册个人独资企业 B．注册成立一人有限责任公司 C．承包某公司厂房从事个体经营 D．注册成立农民专用合作

2．在税务登记升级规范中，( C )事项不适用于纳税人提出办理税务登记，国税机关或地税机关一方受理后，由受理方办理并发放税务登记证件，纳税人无须再向另一方税务机关申请办理税务登记。

A．单位纳税人设立登记 B．个体经营纳税人设立登记 C．自然人纳税人登记 D．变更登记

3．纳税人跨县(区)迁入，应报送的资料是( A )。 A．迁出地税务机关出具的《税务事项通知书》 B．税务登记证及副本

C．迁出地税务机关移交的相关资料

D．住所、经营地点变动的相关证明

纳税服务规范测试题二

姓名： 单位： 项 目 标准分 得 分

一、单项选择题(每题1分，共计30分)

1．小张大学毕业，响应国家“大众创新，万众创业”号召，2015年lO月15日到某市政务中心咨询有关税务登记事宜，下列形式的创业中，不应当办理“三证合一、一照一码”登记的是( C )。

A．注册个人独资企业 B．注册成立一人有限责任公司 C．承包某公司厂房从事个体经营 D．注册成立农民专用合作

2．在税务登记升级规范中，( C )事项不适用于纳税人提出办理税务登记，国税机关或地税机关一方受理后，由受理方办理并发放税务登记证件，纳税人无须再向另一方税务机关申请办理税务登记。

A．单位纳税人设立登记 B．个体经营纳税人设立登记 C．自然人纳税人登记 D．变更登记

3．纳税人跨县(区)迁入，应报送的资料是( A )。 A．迁出地税务机关出具的《税务事项通知书》 B．税务登记证及副本

C．迁出地税务机关移交的相关资料

D．住所、经营地点变动的相关证明

纳税评估适用文书规范

纳税评估适用文书规范

目录

初步审核疑点清册 ............................... 2 案头审核任务清册 ............................... 3 税收风险指引清册 ............................... 4 实地核查任务清册 ............................... 5 实地核查通知书 .................................. 6 实地核查工作底稿 ............................... 8 纳税评估报告 .................................... 9 纳税评估复核结论书 ............................ 10 移送税务稽查建议书 ............................ 11 询问通知书 ..................................... 12 询问（调查）笔录 .............................. 14 税务检查通知书 ................

全国医疗服务价格项目规范

《全国医疗服务价格项目规范》（2010版）

使用说明

一、本2010版《全国医疗服务价格项目规范》是在卫生部、国家发展和改革委员会、国家中医药管理局2001年颁布的《全国医疗服务价格项目规范》（试行）（以下简称《2001版项目规范》）和2007版《新增和修订项目》的基础上进行修订和完善的。本规范分为《全国医疗服务价格项目规范》（2010版）（以下简称《2010版项目规范》）和《全国医疗服务价格项目规范》2010版定价指导手册（以下简称《指导手册》）两部分，其中《指导手册》仅供定价时使用。

在制定《2001版项目规范》和2007版《新增和修订项目》（共计4170个项目）中，为精简项目数量，将一些服务价格相近的项目合并，因此导致很多医疗服务价格项目中蕴含了一些子项目。各地在执行《2001版项目规范》中为适应医疗机构在收费中广泛应用计算机管理系统的实际情况和需求，均将《2010版项目规范》中的医疗服务价格项目重新拆分至终极项目（各地将其拆分到7000-15000项不等）。同时，各地对拆分后的子项目重新界定内涵、除外等内容。由此而产生了地区间的差异，而这种差异就导致原本统一的《2001版项目规范》变得不再统一、不再规范了。

为此，本次

项目编码

EA

EAA

EAABP001EAAHY001EAAJT001EAAQT001EAAQU001

项目名称本章说明：

1. 本章包括“X线检查、”“X线计算机体层检查”、2. 所有胶片和各种图文报告成本均包含在该医疗服务3. 图像较多时，可以用光盘等存储介质替代胶片，不4. 组合项目不得单项分解收费。

5. 以本章引导立项的独立项目，不得再收影像操作及(一)X线检查

本节项目使用计算机X线摄影(CR)检查时，在不同部位收不超过100%。1.透视

头部X线透视颈部X线透视胸部X线透视腹部X线透视盆部X线透视

项目编码EAAW6001EAAZZ001EAAZZ002EAB

EABCC001EABCN001EABEB001EABFJ001EABFK001EABGB001EABGF001

项目名称四肢关节X线透视

床旁透视术中透视2.X线摄影视神经孔X线摄影

舌下神经孔X线摄影

眼眶X线摄影乳突X线摄影内听道X线摄影

鼻骨侧位X线摄影

副鼻窦X线摄影

鼻咽侧位X线摄影

颧弓X线摄影下颌骨X线摄影

颞颌关节X线摄影

口腔曲面体层摄影

牙片X线一次

EABGJ001EABHD001EABHG001

EABHJ001EABHM001EABHS001

EABHS001EABHS002EABHS00

【税收调研课题-服务类】

优化纳税服务的几点思考

德兴市国税局

《中华人民共和国税收征收管理法》第七条规定：税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。明确了税务机关应承担为纳税人提供多种形式的纳税服务的法律义务。2009年国家税务总局制定了《全国税务系统2010-2012年纳税服务工作规划》，确定了征纳双方法律地位平等的服务理念，服务科学发展、共建和谐税收的工作主题，为纳税服务工作提出了工作目标和总体规划。

优化纳税服务作为税收管理的重要方面，越来越凸显其重要性。优化纳税服务是税务机关为提高工作效率、构建和谐征纳关系，主动为纳税人创造良好的纳税氛围的必然途径。现就我局近年来纳税服务的实践情况浅谈优化纳税服务的几点思考。

一、近年来纳税服务工作实践

近年来，我局纳税服务工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕服务科学发展、共建和谐税收的工作主题，以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为目标, 丰富服务内容，创

新服务手段，完善服务机制，提升服务质效，征纳双方法律地位平等理念和纳税服务意识日益增强。

(一)服务理念不断强化

随着公共管理服务理念不断深

2011年纳税服务礼仪培训

2011年纳税服务礼仪培训

案例纳税服务礼仪纠错

一、在税务所接待纳税人咨询场景

1 上班时间打麻将，做与工作无关的事情

2、接待时应文明用语（请进）迎接，待人礼貌应活手相握。

3、请座应五指并齐不能一指点座。

4、双手紧握别人的手不放。

5、随便问女性的年纪。

6、与纳税人谈话的敲二郎腿，手在转笔。

7、谈话中途私接电话未用文明语言打招呼。

二、办税服务场景

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8

9 帮纳税人走后门。 违反有关规定购买发票。 接受纳税人送的烟，并在办税服务场所烟。 导税员离岗。 借剪刀时，刀头对着别人不礼貌。 当纳税人的面，抱怨机器死机。 导税员上岗时接听咨询电话漫不经心。 纳税人问题没有问完就挂电话。 纳税人提出的问题回答不正确。

三、纳税评估约谈场景

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6 约谈准备不充分，不可用圆珠笔记录，约谈用纸不符合规范。 带眼镜男同志敲二郎腿。 “报税号，谁让你说这些”，用语不礼貌。 约谈未结束，因为个人的私事，税务人员就走了。 约谈记录与实际情况不符，纳税人有疑议，税务约谈人员态度恶劣。 不可找人代签字，约谈记录当事人必须自签。

以上案例纠错仅供参考

纳税服务科、办税服务厅联合提供

2011年纳税服务礼仪培训

关于纳税服务礼仪纠错学习的思考

纳税服务是

信息管税 四位一体

信息管税

基本概念

信息：是贯穿于税收征管的全过程的关键因素，是税收征管工作的重要生产力。

信息管税：就是充分利用现代信息技术手段，以解决征纳双方信息不对称问题为重点，以对涉税信息的采集、分析、利用为主线，树立税收风险管理理念，完善税收信息管理机制，健全税源管理体系，加强业务与技术的融合，进而提高税收征管水平。

四位一体：税收分析、纳税评估、税务稽查、税源监控

如何实现信息管税

信息管税，是国家税务总局确定当前和今后税收征管工作的思路。近年来，随着社会和经济的变化发展，给税收征管提出了新的挑战和更高的要求。纳税户的不断增长、经营形式的多样化、经营业务的多元化，税收征管的复杂性和工作难度将会更加明显，征纳双方信息不对称现象将会日益突出。2008年，按照上级的总体安排部署，全县地税干部在县局党组的领导下，锁定目标、众志成城、克难攻坚。经过百日会战，终获成功。今天数据的上线成功，是信息管税万里长河中迈出的第一步，今后的工作仍将是十分艰巨和繁重。因此，我们要牢固树立信息管税的思路和理念，充分利用征管数据成功上线，来破解征纳双方信息不对称的问题；以涉税信息的采集、分析、利用为主线，树立税收风险管理理念；以健全税源管理体系为手段，加强业务与技术的融