浅谈企业绩效考核存在的问题与解决对策

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企业绩效考核存在的问题与对策

作者：杨波

来源：《科技信息·上旬刊》2017年第09期

摘要：随着现代企业管理水平的提高，绩效考核被越来越多的企业重视和应用。绩效考核作为人力资源管理的重要手段，在人员晋升、培训、奖励等方面发挥了巨大作用。但调查表明，只有不到5%的经理与员工对其公司现有的绩效考核体系感到非常满意，可见其实施难度之大。只有分析清楚企业绩效考核中的常见问题，才能建立有效的绩效考核体系。 关键词：绩效考核；问题；对策前言

绩效考核是一种评价员工工作成绩的管理方法，是在一整套标准和方法设置的前提下对企业员工进行定期和不定期的考核，通过考核结果来评价员工的工作状况。绩效考核在现代企业管理中发挥着重要的作用，考核结果可以作为企业对员工进行提拔、奖惩、培训和薪酬变化的指标，同时也可以充分反映企业管理现状，为企业改善管理水平提供重要信息。 一、企业绩效考核的必要性

绩效考核是企业人力资源管理的基础。有效的绩效考核体系对公司人力资源管理有着极其重要的意义，合理的绩效考核体系可以充分发挥员工工作的积极性和创造

三、中小企业绩效考核对策及建议 （一）加强培训，提高全员绩效意识

中小企业毕竟发展的时间短，管理人员的经验和能力有限,在企业成长过程中，如果管理人员的管理水平不能得到同步提升，势必会成为企业发展的障碍。我们必须认识到绩效管理不仅仅是人力资源经理，或是人力资源部门的责任，上至高层领导，下至基层员工，在绩效管理过程中都应该承担相应的绩效管理责任。一方面，高层领导应亲自参与到绩效管理过程中来，而不仅仅只是做简单的指示，应多花一些时间思考绩效管理过程中的问题，对绩效管理系统的实施提供有力支持。另一方面，培训企业绩效考核管理人员的业务技能，提高基层从业人员的工作水平。 （二）完善绩效考核体系

企业要从基础的工作分析开始，制定规范合理的岗位描述和工作作为标准作为企业绩效考核的依据，建立内容全面、规范合理的绩效考核制度。一是在设计绩效考核体系时, 应以企业战略为导向, 从职位分析、目标任务、管理制度、工作实际出发，制定出企业战略目标、各部门业务重点和体现个人关键绩效领域的便于度量的绩效考核体系与标准；二是在设计绩效考核指标时，采取定性指标与定量指标相结合的办法，针对不同的考核群体设计出差异化的绩效考核指标，从而得出相对客观公正的考核结果；三是确定合理的考核

国有企业绩效考核中存在问题及对策

--以北京市热力集团为例

一、绩效考核相关理论

（一）绩效考核的含义 绩效考核又称为绩效评估，是指考评主体针对企业中的每个员工所承担职务职责的履行程度，以及担任更高一级职务的潜力，对照工作目标或绩效标准，采用各种科学的定性和定量考评方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献、价值进行有组织的并且是尽可能客观的考核和评价，并且将评定结果反馈给员工的一个过程[1]。换言之，所谓绩效考核就是管理者或相关人员对员工的工作行为及其结果进行评价的过程，其目的不是单纯地为了考核而考核，而是希望通过绩效考核确认员工的绩效水平，并通过对考核结果的各种合理运用达到激励员工努力工作的目的。即绩效考核是由考核者对被考核者的日常职务行为进行观察、记录，并在事实基础上，按照一定的目的进行评价，达到培养、开发和利用组织成员能力的目的。

（二）绩效考核的作用

有效的绩效考核,会对企业业绩的提升起到良好的促进作用,会有效地提高每个员工的工作积极性,能使强者赢得更高的地位和利益,使弱者有压力和向上的动力,最终促进企业目标的实现。所以绩效考核是促进企业与员工的共同成长，且能通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。

二、北京热力

国有企业绩效考核中存在问题及对策

--以北京市热力集团为例

一、绩效考核相关理论

（一）绩效考核的含义 绩效考核又称为绩效评估，是指考评主体针对企业中的每个员工所承担职务职责的履行程度，以及担任更高一级职务的潜力，对照工作目标或绩效标准，采用各种科学的定性和定量考评方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献、价值进行有组织的并且是尽可能客观的考核和评价，并且将评定结果反馈给员工的一个过程[1]。换言之，所谓绩效考核就是管理者或相关人员对员工的工作行为及其结果进行评价的过程，其目的不是单纯地为了考核而考核，而是希望通过绩效考核确认员工的绩效水平，并通过对考核结果的各种合理运用达到激励员工努力工作的目的。即绩效考核是由考核者对被考核者的日常职务行为进行观察、记录，并在事实基础上，按照一定的目的进行评价，达到培养、开发和利用组织成员能力的目的。

（二）绩效考核的作用

有效的绩效考核,会对企业业绩的提升起到良好的促进作用,会有效地提高每个员工的工作积极性,能使强者赢得更高的地位和利益,使弱者有压力和向上的动力,最终促进企业目标的实现。所以绩效考核是促进企业与员工的共同成长，且能通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。

二、北京热力

目 录

摘要……………………………………………………………………（1） 一、企业绩效考核过程中存在的主要问题??????????（1） （一）绩效考核的“企业整体”理念缺乏……………………………（1） （二）考核的目的不明确，不知道为什么要考核……………………（2） （三）考核方式简单，考核标准不科学，影响了考核效果…………（2） （四）绩效考评信息沟通不畅，考核结果无反馈……………………（2） （五）对考核者缺乏监督机制………………………………………（3） （六）暗箱操作，考核过程形式化……………………………………（3） 二、企业绩效考核过程中存在问题的原因…………………………（3） （一）影响企业绩效管理推行效果的因素是多方面的……………（3） （二）企业基础管理工作较差………………………………………（4） （三）绩效管理体系不完备…………………………………………（4） （四）关键业绩考核指标体系不完善………………………………（4） 三、完善企业绩效考核的对策 ………………………………………（4） （一） 强化考核组织建设，保障绩效考核实施……………………（4） （二）制定客观、明确的考核标准…………………………………（5） （三）

科技情报开发与经济SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT＆ECONOMY2010年第20卷第35期

绩效考核对企业讲早已不再是什么新鲜的词汇，早已被不同程度、不同模式地应用在企业管理中。西山煤电集团公司西曲矿早在20世纪90年代后期，就首先提出“责任法人绩效考核制度”，以提高企业运营水平和管理绩效，增强企业核心竞争力，实现对跨企业、跨地区、跨所有制的单位进行有效管理。但绩效考核是什么，当前公司绩效考核效果如何等问题，值得我们探究。

1绩效考核的目的

当前，人们对绩效考核普遍的看法是绩效考核对被考核者过去一段时间的表现进行打分，并将结果运用到薪资、晋升等人事决策中，体现绩效的激励和处罚，把绩效考核看成了奖优罚劣的行政手段，于是，被考核者就采用各种手段，以获取考核高分，使考核成了累赘，成了额外的工作负担。长期下去，将会使企业的绩效失去效应。

企业绩效考核大致有以下4种主要目的：

（1）以目标为牵引，以绩效为推动力。绩效考核作为一种先进的管理工具，同样也是围绕着企业而进行服务的。对于企业而言，一个整体大目标的实现，得益于每一个小目标的完成。而绩效考核则恰恰是以目标为导向，将目标层层分解，层层进行考核，从而产生一种动力来推动目标的实现

2010 届本科毕业设计（论文）

题目： 中小企业绩效考核存在的问题和

解决方法

班 级： 学 号： 888888888888 姓 名： XXX 指导教师： XXX

2012年3月

中小企业绩效考核存在的问题

和解决方法

学生姓名： XXX 学 号： 888888888888 所在函授站 ： 班 级： 指导教师： XXX 完成日期： 2012年 4 月

1

目 录

第1章 绪论 ………………………………………..1

1.1 研究目的与意义 1.2 国内外研究现状综述

1.3 本文的主要研究内容及研究思路 第2章 企业绩效考核基础理论…………………….5

2.1 企业绩效考核的内涵

2.2 企业绩效考核的基本内容 2.3 中小企业绩效考核的意义

第3章 中小企业绩效考核存在的主要问题………..7

3.1财务考核制度的不健全 3.2财务考核目标的不明确 3.3财务考核方案的不科学 3.4财务考

论我国企业绩效考核中存在的问题与对策

专 业 行政管理专科

考 籍 号 姓 名 谭美华 电 话 13530261106 联系地址 指导老师

二零一贰年四月

目 录

摘要……………………………………………………………………（3） 1.导论…………………………………………………………………（4） 1.1 选择背景与动机…………………………………………………（4） 1.2 本文的结构与主要内容…………………………………………（4） 2. 企业绩效考核过程中存在的主要问题 …………………………（5） 2.1 绩效考核概念……………………………………………………（5） 2.2 绩效考核的种类…………………………………………………（5） 2.3 绩效考核的作用…………………………………………………（6） 2.4企业绩效考核过程中存在的主要问题…………………………（6） 3.企业绩效考核过程中存在问题的原因……………………………（9） 4.完善企业绩效考核的对策 …

四川大学网络教育学院

本科生(业余)毕业论文（设计）

题 目 中小企业绩效考核存在的问 题及对策研究 办学学院 XXXX

校外学习中心 徐州工业职业技术学院 专 业 人力资源管理 年 级 XX 指导教师 XX 学生姓名 XXX 学 号 XXXX

年 月 日

中小企业绩效考核存在的问题与对策分析

学生：XXX 指导教师：XXX

摘 要

现代企业制度中, 员工的绩效考核已成为人力资源管理的一个核

心问题, 它对提高员工素质, 加强劳动管理,激发工作积极性都具有十分重要的作用。但是,目前许多企业特别是中小企业在对员工进行绩效考核时存在诸多问题,严重地阻碍了企业的健康发展。在客观分析中小企业绩效考核工作存在问题的基础上,对建立完善绩效考核评价体系提出一些思路和对策

论我国企业绩效考核中存在的问题与对策

专 业 行政管理专科

考 籍 号 姓 名 谭美华 电 话 13530261106 联系地址 指导老师

二零一贰年四月

目 录

摘要……………………………………………………………………（3） 1.导论…………………………………………………………………（4） 1.1 选择背景与动机…………………………………………………（4） 1.2 本文的结构与主要内容…………………………………………（4） 2. 企业绩效考核过程中存在的主要问题 …………………………（5） 2.1 绩效考核概念……………………………………………………（5） 2.2 绩效考核的种类…………………………………………………（5） 2.3 绩效考核的作用…………………………………………………（6） 2.4企业绩效考核过程中存在的主要问题…………………………（6） 3.企业绩效考核过程中存在问题的原因……………………………（9） 4.完善企业绩效考核的对策 …