助理信用管理师模拟试卷三

2015助理信用管理师模拟试卷理论部分汇总

助理信用管理师模拟试卷一

一、单项选择题（第1题-第60题，选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分60分。）

1、制定各种规范市场的规则，包括法律形式的规则，维护市场的秩序，维护消费者在信用交易中的权益，维护征信机构之间的公平竞争。这体现了我国政府在（C）方面的监管内容。 A、市场准入 B、行业政策制定 C、市场运作过程 D、市场退出 2、买断产品，是（D）获得代理资格的前提。

A、代理商 B、批发商 C、零售商 D、分销商

3、通知消费者信用申请结果时，对于批准额度低于申请额度的客户，我们应该（C）。 A、反复说明原因 B、不需要通知

C、告知企业信用政策 D、不增加客户信用额度 4、客户以书面形式提交信用申请，有利于（D）。

A、客户获得授信审批 B、客户提高信用额度 C、扩大企业的市场份额 D、规范企业的内部管理

5、失信惩戒机制的主要功能是对所有失信行为的法人或自然人实施（C）。 A、民法制裁 B、刑法制裁 C、实质性打击 D、道德谴责

模拟试卷（5-3）

―――――――――――――――理论部分―――――――――――――― 一、 单项选择（每题1分,共60分）

请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选答案中选择一个正确的答案，并将答案前面的字母填写在括号当中。

1、 以下的制度中，不属于劳动法的是（ B ）： A、 劳动争议处理制度 B、 劳动报酬预警预报制度 C、 职业技能开发制度 D、 就业促进制度

2、 劳动法的全面保护原则，即保护劳动者的基本权益，包括（ A ）、人身权益、法定权益和约定权益。 A、 财产权益 B、 获得报酬权益 C、 福利权益 D、 政治权益

3、 职工和用人单位发生内部劳动争议，应当（ D ）： A、 首先按照企业内部劳动规则进行处理 B、 由劳动仲裁机关协助处理 C、 交由法院处理

D、 依法定的劳动争议处理程序予以处理

4、 采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的（ D ）： A、 外在要素——量的管理 B、 外在要素——质的管理 C、 内在要素——量的管理

D、 内在要素——质的管理

5、 人力资源需求预测的方法一般分为两类，即（ D ）： A、 统计预测方

最新助理人力资源管理师考试模拟试卷 模拟试卷（5-3）

―――――――――――――――理论部分――――――――――――――

一、 单项选择（每题 1 分,共 60 分） 请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选答案中选择一个正确的答案，并将答案前 面的字母填写在括号当中。

1、 以下的制度中，不属于劳动法的是（ B ） ：

A、 劳动争议处理制度 B、 劳动报酬预警预报制度 C、 职业技能开发制度 D、 就业促进制度 2、 劳动法的全面保护原则，即保护劳动者的基本权益，包括（ A ） 、人身权益、法定权 益和约定权益。

A、 财产权益 B、 获得报酬权益 C、 福利权益 D、 政治权益

3、 职工和用人单位发生内部劳动争议，应当（ D ） ：

A、 首先按照企业内部劳动规则进行处理 B、 由劳动仲裁机关协助处理 C、 交由法院处理 D、 依法定的劳动争议处理程序予以处理

4、 采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观 能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的（ D ） ：

A、 外在要素——量的管理 B、 外在要素——质的管理 C、 内在要素——量的管理 D、 内在要素——质的管

信用管理师是指运用现代信用经济、信用管理及其相关学科的专业知识，遵循市场经济的基本原则，使用信用管理技术与方法，从事企业和消费者信用风险管理工作的专业人员。也是在企业中从事信用风险管理和征信技术工作的专业人员。信用管理师是近年来炽手可热的热门职业，不仅拥有广阔的前景，且福利优厚，因此，也有越来越多的朋友选择从事信用管理师。

其实这个问题是没有一个统一答案的，这是因为不同的信用管理师培训机构具有不同的优劣势，加之考生在选择的时候也有自己的侧重点，例如有些需要价格便宜一些的，有些需要距离近点的，有些需要可以报过的，有些需要服务比较好的......这时有些信用管理师培训机构就不能满足用户的需求，自然而然考生就不进行选择了，但你能说这个培训机构就一定不好吗？想必也是不能的吧，因为它能满足其他考生的需求，所以，自然在有些考生心中该机构就是好的。

因此，可以看出，没有哪个信用管理师培训机构是绝对好的，毕竟适合自己

的才是最好的，所以，大家在选择时还应根据自身需求再做选择，如，培训方式是否为自己喜欢的，培训机构的距离是否为自己能就接受的，收费是否在自己预算以内的......

信用管理给企业带来的是分析、调查、评估、放账、追账、收账这样一个过程。信用管理师需要在其中

国家职业技能鉴定理论试卷

健康管理师三级A卷

1、考试时间：闭卷90分钟。

2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号。

3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。

一、填空题（每空1分，3题，计10分）

1、最常见、最需要护理干预的情绪状态__、__ __。

2、压力的生理反应可分为三期，即、、。

3、情绪的情感的作用有、、。 4、健康管理的基本策略是通过和控制，达到维护健康的目的。

二、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，每题1分，40题，共40分）

1、心理健康的重要标志：（ ）

A、人的自我概念 B、人的认知水平 C、情绪状态 D、个性特征

2、肥胖人群的三级预防措施中,一级预防包括（ ） A、不定期对人群中超重的人进行药物治疗 B、教育人群在工作和休闲期间,有意识地进行高强度体力活动

C、对肥胖高危个体监测体重

D、提醒腰围超标者定期检查与肥胖有关的疾病危险的指标

E、指导以出现并发症的人相应的药物治疗 3、文化的核心要素不包括下列哪项：（ ）

A、价值观 B、信念 C、信仰 D、道德

4、住院病人文化休克下列那项除外：（ ） A、对环

助理人力资源师—国家三级 《章节重点》 第一章 人力资源规划

第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析

知识要求： 一． 人力资源规划的基本概念 （一） 人力资源规划的内涵

广义的人力资规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）。 （二） 人力资源规划的内容

1战略规划。2组织规划。3制度规划。4人员规划。5费用规划。 二． 工作岗位分析概述

（一） 工作岗位分析的概念

工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 （二） 工作岗位分析的内容

1． 界定，分析，描述并作出必要

企业人力资源三级复习资料及真题

第四章 绩效管理

第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发

第一单元 绩效管理程序的设计

一 绩效管理系统设计的基本内容

绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。

二 对绩效管理系统的不同认识

（一）国内：

目前，国内具有一定代表性的意见认为，绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程，包括四个环节：

1． 目标设计

2． 过程指导

3． 考核反馈

4． 激励发展

以上四个环节将根据绩效管理的实施不断循环反复，在达到个人和企业的目标之后，重新设计目标，再进入新的绩效管理阶段，以不断调动员工的积极性，增强组织的竞争力。

（二）国外：

国外的专家对绩效管理系统的设计则提出了自己的看法，如加拿大的专家认为，组织未来所面临的挑战主要是建于绩效考评之上的一系列绩效改进活动，即可以称之为“绩效管理”。成功的绩效管理主要由以下四部分组成：

1. 指导

2. 激励

3. 控制

4. 激励

总之，企业成功的绩效管理活动就是一个基于上述四个基本环节的相互影响、相互作用、相互适应、相互调整、循环往复的动态过程。

绩效管理总流程的设计包括五个阶段：

（一） 准备阶段

本阶段是绩效管理活动的前提和基础，需要解决四个基本问题：

1. 明确绩效管理的对象，以及

目录

第一章：人力资源规划 ........................................................... 2 第一节：工作岗位分析与设计 .................................................... 2 第一单元：工作岗位分析 ...................................................... 2 第二单元：工作岗位设计 ...................................................... 4 第二节：企业劳动定员管理 ...................................................... 4 第一单元：企业定员人数的核算方法 ............................................ 4 第二单元：定员标准编写格式和要求 ............................................ 5 第三节：人力资源管理制度规划 .................................

一、 某市某社区，常住人口7414人，外来人口731人，社区内60岁以上老人1191人

（占16%），该社区有7名卫生服务人员（2名全科医生，2明护士，2名助理医生和一名公共卫生人员），2014年该社区卫生服务站开始责任医生进家庭试点工作，并开展社区慢性病管理工作，根据以上情况，回答下列问题：（本题总分25分）

1、 若在该社区开展健康信息的收集工作，齐基本步骤包括哪些方面？（7分）P7（小本）

1） 收集资料前的准备 2） 明确调查对象 3） 知情同意 4） 开始调查 5） 记录表的核查

6） 结束，调查员签名，日期，联系电话等

7） 资料的保存

2、 社区慢性病管理所使用的健康调查表一般包括哪些内容？（7分，P2、9、14） 1） 个人基本信息 2） 生活方式信息

3） 健康体检信息

3、 如何识别不合逻辑的健康信息记录？（6分，P24） 4、 看对信息判断，是否有违背常识的数据

1） 直接审阅所收集人健康记录表

2） 建立计算机数据库结构时对相应变量设定范围或合法输入值

3） 在数据录入完成后应用计算机进行逻辑言错误识别，可通过编程序找出不和逻辑的

的变量值。

5、 对已收集的健康相关信息从哪几个方面进行信息管理？（5分，P26） 1） 录

三级简答题

第一章 人力资源规划

1、人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

工作岗位分析

2、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划

3、工作岗位分析的内容：

（1）对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。

（2）界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。

（3）制定出工作说明书等岗位人事规范。

4、工作岗位分析的作用：

（）为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。

（）为员工的考评、晋升提供了依据。

（）是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

（）是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

（）是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。

5、工作岗位分析的程序：（）准备阶段；（）调查阶段；（）总结分析阶段。

6、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作