呼叫中心外包合同

保洁外包合同

（最新版）

编制人：__________________

审核人：__________________

审批人：__________________

编制单位：__________________

编制时间：____年____月____日

第一条：合同主体：

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

第二条：合同宗旨及原则:

本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对甲方管辖的提供日常保洁服务，协商如下。

第三条：合同的范围

本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《普通住宅小区一级物业服务标准》、《保洁作业指导书》为准；清洁服务

标准作业指导书由甲方提供，乙方按照上述一标一书要求认真执行。

第四条: 合同履行期限:

本合

同及自年月日

至年月日止，服务期限

为年。

第五条：合同双方的责任：

一、甲方权力和义务：

1．按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2．无偿为乙方提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电。

3．指派专人负责对乙方保洁工作质量及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方整改，直至达到符合服务质量标准。

4．教育保洁工作人员遵守甲方物业管辖区域内的各项服务管理制度，爱护甲方物业服务区域内所有公共设施设备。

5．为乙方提供必要的工作用房（注：只作为

XX呼叫中心、语音线路租用合同

甲方: XX（营业执照号：XX） （以下简称甲方） 乙方: XX（营业执照号： XX）（以下简称乙方）

为保障和维护甲乙双方的权利，依据《中华人民共和国合同法》和相关技术法规，甲乙双方就甲方向乙方租用XX呼叫中心系统和甲方使用乙方语音线路作为甲方信贷催收呼叫项目的电话通道进行合作，经过双方友好协商达成以下共识，特订立本合同。

第一条 合同产品

甲方租用乙方XX呼叫中心系统、语音线路型号配置及价格如下： 单价 合计产品名称 产品型号 产品描述 单位 数量 （元） （元） XX呼叫中心系统 XX 呼叫中心系统平台 呼叫中心坐席端 呼叫中心系统维护 系统安装，2个标准工作日 安装与调试，对管理员与坐席全面的培训,1个工作日 呼叫中心系统的电话通道 套 个 月 日 日 分钟 1 100 1 2 1 0 85 0 1000 1000 0 8500 0 2000 1000 XX呼叫中心系统坐XX 席 XX呼叫中心系统维XX 护 XX呼叫中心系统施XX 工费 XX呼叫中心系统培XX 训费 语音线路 合同总价 105263.0.09510000 元/分钟 158 贰万壹仟伍佰元整

混凝土运输业务外包合同

托运人（以下简称甲方）： 法定代表人： 住址: 联系电话：

承运人（以下简称乙方）： 法定代表人： 住址： 联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》、《昆明市预拌混凝土管理办法》等相关法律、法规、强制性文件的的规定，甲、乙双方在平等自愿、互惠互利基础上，就乙方承运甲方商品混凝土的相关事宜，经双方友好协商一致，达成如下协议。

第一条 运输方式

1.乙方根据甲方的要求，有效组织车辆，将指定的混凝土产品运输至甲方指定的目的地。

2.此合同运输方式属混凝土运输业务第三方外包形式，所承运甲方搅拌站范围的运输车辆由乙方配臵。甲方不得再派驻任何车辆于站内运输,在乙方组织不力时受到施工方投诉追究时，甲方有权组织运输车辆进行补充，且乙方要承担相应的处罚。

1 /6

3.所承运范围： 4.乙方用于运输商品混凝土产品的车辆： 详见附件2《商品混凝土运输车辆清单》 第二条 合同期限

1.本合同期限为壹年，自 年 月 日至 年 月 日止。 2、甲乙双方同意双方合作期限为 年，在每次合同期限届满前，甲方将对乙方的运输情况

绿化养护承包合同

甲方：

乙方：

签约地点：

签订日期： 2009 年 月 日

绿化养护承包合同

甲方： 乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、等价有偿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方进行 国瑞城小区 绿化养护事宜达成一致意见，特签订本合同，以资信守。

第一条 绿化养护概况

1、名称： 绿化养护。 2、地点：

3、绿化养护范围： 。 现有绿化总面积为 平方米。

第二条 承包方式

包清工，包修剪、除草、淋水、施肥、植物病虫防治及苗木增值 补植 死亡补种工作、包通过验收、包绿化用机械设备、工具及用品等。

第三条 养护要求

一、绿化较充分，基本无裸露土地；

二、树林生长正常，生长达到该树种该规格的平均生长量。树冠基本完整，内膛不乱，通风透光，修剪及时，无死树和明显枯枝死杈。在正常条件下，无明显黄叶、焦叶、卷叶，落叶。被啃咬的叶片最严重的每株在10

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联合利华股份有限公司

Unilever Company Limited

和 and

XXXXXXXX有限公司

仓储服务合约

签订日期：

本仓储服务合约(以下简称“合约”)于年 月 日，由：

联合利华股份有限公司，一家依据中华人民共和国法律成立，并经上海市工商行政管理局注册登记 的合法公司，其注册地址在上海市遵义路100号，上海城30楼(以下简称“UCO”)，为合约一方。 和：

XXXXXXXXXXXYY有限公司，一家依据中华人民共和国法律成立，并经国家工商行政管理局注册登记的合法公司，其注册地址在

双方达成以下协议： 1.

定义

在本合约中，以下词语和表述应具有下述含义，除非其文意另有所指： a)

关联公司意指任何公司，只要是合同一方控制、被控制或是一方作通常的控制(

控制是指有权运作或掌握该公司至少51%的运作表决权)，其母公司或控股公司 或由该公司、其母公司、控股公司直接或非直接掌握多数运作表决权的公司。

b) 商业秘密意指任何由接收方获得信息，无论在本合约签订之前或之后，书面或口

头，或依据合约双方的讨论，协商和通讯，或根据本合约获取的信息，应包括但 不限于有关服务，商品，本合约及其术语，合约双方和与他们有

精品文档

如何建立一个适合自建型呼叫中心的企业所在行业特点、符合自建型呼叫中心的企业所在阶段的卓越的呼叫中心？关于这个问题，有人认为重要的是技术，也有人认为技术不重要而是运营管理很重要，真是"仁者见仁、智这见智"。专业人士认为建立呼叫中心最重要的是首先要进行呼叫中心战略、客服组织架构、客服流程和客服绩效等方面加强规划，同时通过科学合理的建设思路来进行以提高服务质量为目的客户服务。

自建呼叫中心优劣势分析

任何一种方案都不可能是十全十美的，必定会有有利的地方，也有不利的地方，自建呼叫中心也是如此。以下就对该方案的一些优缺点做一个分析，便于各个公司领导进行取舍。

对自建型呼叫中心的企业而言，自建呼叫中心有如下优点：

1. 自建型呼叫中心的企业的客服人员有更高的归属感和责任感，易于同其公司各个部门的沟通，更快捷解决客户的问题，提高客户满意度，保留老客户，争取新客户。

2. 考虑到自建型呼叫中心的企业，对客户服务要求专业性较强，保密性也较强，采取自建的方式可以更好做好信息的保密和安全工作；

3. 逐步优化管理体系，优化管理水平，更好为客户服务主要体现在：一方面可以尽量减少软件开发的费用，因为自建型呼叫中心的企业本身有的就是研发型公司，拥有强大的研发队伍；

4. 从长

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餐饮外包合同／协议范本

甲方：

乙方：

经过协商甲方将食堂的服务管理外包给乙方，为明确双方的权利义务，订立如下合同条款，需签约双方依法共同遵守。

第一条外包物

_________有限公司食堂，包括附带的餐具、用具。

第二条管理营业方式

１、甲方提供厨房、餐厅、全套厨房设备，负责水、电、暖及燃料。

２、乙方负责厨房设施的维护，若发现人为破坏乙方需照价赔偿。

３、甲方自行负责米面、疏菜、肉、调味品、饮料及用具等原材料的采购供应和库房管理。乙方负责根据甲方的要求为甲方提供所需的各项服务。

４、乙方自行安排厨房员工及服务人员，并负责员工的工资及福利待遇。

５、外包期内如必须添置或更换厨房设备，由乙方提出，经甲方

1

专业优质的法律服务平台|法律咨询就上中顾法律网领导同意后由甲方购置，费用由甲方负担。

第三条公司员工用餐时间及伙食标准。

１、用餐时间：

午餐：

晚餐：

夜宵：

２、伙食标准：_________元／餐／人。

第四条服务外包期限、外包费及结算方式

合同期限二年，自_________年_______月_______日起，至

_________年_______月_______日止。合同期满，本合同自动解除，如双方愿意继续合作，可续约，但需另行

篇一：IT服务外包合同范本

IT服务外包合同

合同编号:

甲方：

授权代表：

乙方：

授权代表：

甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题，经双方协商后，决定签订本合同。

第一条 合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护（设备详细清单和具体配置见合同附页）,乙方提供上门服务；甲方支付相应费用。

第二条 甲方义务：

1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。

2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。

3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。

4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并妥善保存计算机内重要资料。

第三条 乙方义务：

1.修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。

2.提供常用软件安装及维护，如 Office2003、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。

. .

页脚项目名称物业保洁服务合同

甲方:

地址:

联系:

乙方:

联系地址:

联系:

根据《中华人民国合同法》及有关法律规定。甲乙双方经过友好协商确定由乙方承包甲方管理的指定物业项目之清洁綜合服务。为规双方义务并保障双方权益,特订立以下合同条款:

第一章乙方承包项目及围

第一条甲方委托乙方对甲方所管理的填入项目名称以及具体工作地点和围的日常保洁工作之综合服务业务；

第二条项日清洁服务围及容主要包括：

1、本物业规划红线物业管理围的共用设施及共用部位(场地)的清洁

A、房屋建筑本体共用部位,包括大堂、门厅、电梯间、消防楼梯、天面楼梯间、走廊遒道、架空层、地下室、车库等；

B、道路、沟、渠、池、井、庭院灯、标识牌、地下自行车库、地面及地下停车场等；

C、物业办公室、业主委员会办公室、公共洗手间、为业主免费提供的文化体育娱乐场所等；

2、物业规划红线,属物业管理围的垃圾收集并清运至垃圾中转站；

3、乙方清洁卫生服务围包含外墙(三米以下,不含底商铺面、广告牌)。

. .

页脚

第二章乙方承包方式

第三条乙方采取包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险

等的承包方式,乙方需自行配备的保洁设备设施及用品包括：

1、高压水枪、石清洁机、拖地机、吸尘机、垃圾车(含打气筒)、洗地合--)及保

用于APP商业外包

APP软件项目开发合同

甲方：

联系人：

电话：

乙方：

联系人：

电话：

第一条 总则

1) 甲方选择乙方为其开发软件系统，乙方将在甲方规定的时间内，根据甲方要为甲方开发软件系统。

2) 甲、乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等有关法规，就乙方承担甲方 信息系统开发项目事宜，达成以下协议条款。

3) 本合同中所用术语的定义如下：

服务 由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试，以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。

规范 信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。

任务 为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。

第二条 价格

1) 合同总金额为RMB￥ 37 万元，计人民币叁拾柒万元 整，

用于APP商业外包

作为系统的开发费用。

2) 甲方向乙方支付的费用，除另有规定外，所有费用的支付币种为人民币(￥)。

3）合同签署日，即视为甲方授权乙方为其开发软件支付项目总开发费用50%，RMB￥ 18.5 万元，计拾捌万伍仟元整。 后续费用支付为项目二期支付20%，项目完成支付30%。

第三条 变更

1) 任何一方要求对合同内容进行变更时，所有的变更要求都必须以书面形式提交并经双方签字同