公司前台岗位职责与工作内容
“公司前台岗位职责与工作内容”相关的资料有哪些?“公司前台岗位职责与工作内容”相关的范文有哪些?怎么写?下面是小编为您精心整理的“公司前台岗位职责与工作内容”相关范文大全或资料大全,欢迎大家分享。
行政前台岗位职责
行政前台岗位职责
行政前台岗位职责
日常事务:
1、 对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、 上门推销和无理取闹者应拒之门外。
2、 负责公司电话接听、收发传真、文档复印等工作,并按要求转接电话或记录 信息,确保及时准确。
3、接待用品、清洁用品申请和正确使用。 4、卫生情况考察和监督。
5、公司员工通讯录整理更新、上传。
6、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭,如有人员加班,则交接到具体某位员工负责。
7、保持公司前台清洁卫生,展示公司良好形象。
8、监督员工每日考勤情况,并负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。 11、负责会议的协调、安排,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、积极配合公司的各项活动,做好后勤保障工作。
行政前台岗位职责
14、负责公司订票、订餐外联工作。
15、积极配合行政部门进行公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓
展等业务的联系、通知、协调事宜。
16、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜。 17、协助上级完成公司行政事务工作及部门内
学校前台岗位职责
培训学校行政前台岗位职责
岗位名称 所属部门 直接上级 行政前台 行政部 校长 岗位编号 岗位编制 直接下级 JX--001 1人 无 岗位职责:负责校内的咨询和接待工作,为客户提供关于学校文化、教育理念、课程特色及师资等方面的介绍,并根据客户的具体需求为客户提供周到、细致的咨询解答,及帮助客户完成报名等一系列入学手续。通过和家长、学员沟通了解家长的一些意见和需求,并及时的反馈校长协助学校完成学校安排的信息处理、规整、物资管理、文件文案信息管理等相关工作。· 1、 校区环境的日常监督 2、 负责到访客人的接待及对前台电话的处理 3、 校区日常费用收取 4、 日常考勤管理 5、 协助校区主管进行日常物资管控及校区档案信息报表的制作的整理 6、 日常市场活动的配合及参与,配合学校老师完成学校各项工作 职责明细: 1. 负责校区绿化及卫生管理。包括前台、咨询室、教室等办公场所环境整洁卫生并定期定时检查(1.门窗整洁,无乱贴物无灰尘无污迹无损坏2.前台咨询室教室办公室等桌椅摆放整齐有序并触手无尘3.地面无纸屑、烟头、污迹、杂物等4.教室内黑板、讲桌、课桌、椅子等设备整洁有序、干净无灰尘无涂抹无损伤5.严禁在堆放杂物对海报、传单、整洁堆放在咨询台剩余部
关于前台岗位职责
关于前台岗位职责
前台接待,又叫"行政前台",与"行政后台"对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人;大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。下面,由小编
一、咨询接待:
1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协调教师一同解决,保证客户的满意度。
3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
5.协助客户填写报名资料
财务岗位职责及工作内容
1、 出纳核算岗位1人
主要工作职责:负责现金收付业务、银行收付业务、销售收入的对帐工作以及审核计发工资工作。
主要工作内容:(1)每天发生的收支业务及时记账、核对,做到日清月结,保证账实相符;(2)按照财务制度要求,进行各种款项的报销支付工作;各项费用支票的开据工作。(3)银行的收取回单,各项收入支票的存入;(4)及时登记现金及银行日记账,各项收付转凭证及时制单并及时录入系统;(5)随时网银汇款工作;(6)每月工资审核发放工作,每月销售收入对账;(7)账外各项业务的现金收付、汇款,每月底汇总后转交关欣;(8)领导临时交代的其他工作;
2、 成本核算岗位2人
主要负责北京及上海分公司原材料和包装物成本核算、进项税票的认证工作、个人所得税申报、月度增值税申报、工业统计对外报表、审核会计凭证、购买发票、办理国税局相关业务工作、分配车辆油卡、银行月末对账单核对并编制银行余额调节表、每月做供应商付款计划、每季度与销售内勤核对客户应收账款、对出纳付款进行审核等工作。
主要负责北京产成品核算、发出商品核算、新品定价核算、固定资产核算、金佰利产品出库的对账工作、编制月度产品分析基础报表、装订会计凭证、编制月度财务指标完成情况表、月度产品成本分析表、月度销售部各通路门
财务岗位职责及工作内容
1、 出纳核算岗位1人
主要工作职责:负责现金收付业务、银行收付业务、销售收入的对帐工作以及审核计发工资工作。
主要工作内容:(1)每天发生的收支业务及时记账、核对,做到日清月结,保证账实相符;(2)按照财务制度要求,进行各种款项的报销支付工作;各项费用支票的开据工作。(3)银行的收取回单,各项收入支票的存入;(4)及时登记现金及银行日记账,各项收付转凭证及时制单并及时录入系统;(5)随时网银汇款工作;(6)每月工资审核发放工作,每月销售收入对账;(7)账外各项业务的现金收付、汇款,每月底汇总后转交关欣;(8)领导临时交代的其他工作;
2、 成本核算岗位2人
主要负责北京及上海分公司原材料和包装物成本核算、进项税票的认证工作、个人所得税申报、月度增值税申报、工业统计对外报表、审核会计凭证、购买发票、办理国税局相关业务工作、分配车辆油卡、银行月末对账单核对并编制银行余额调节表、每月做供应商付款计划、每季度与销售内勤核对客户应收账款、对出纳付款进行审核等工作。
主要负责北京产成品核算、发出商品核算、新品定价核算、固定资产核算、金佰利产品出库的对账工作、编制月度产品分析基础报表、装订会计凭证、编制月度财务指标完成情况表、月度产品成本分析表、月度销售部各通路门
美发店前台岗位职责
度米文库
美发店前台岗位职责
【篇一:美容美发前台接待岗位职责】
《美容美发经营管理完全手册》中美协人才网http://www.77cn.com.cn
前台接待岗位职责
1.熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用
产品;
2.负责接待顾客,并对顾客提出的各项咨询进行解答;
3.接听咨询、预约电话,准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约
时间,并通知预约员工作好准备工作;
4.持卡消费客人,接待员工将客人送到相应部后,拿客人消费卡到前
台领取顾客资料表交服务员工,以便服务员工更好地为客人服务;
5.接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑服务;
6.协助其他部门搞好接待工作。
1
【篇二:美发店里前台接待收银员的工作职责】
美发店里前台接待收银员的工作职责
一收银员的岗位使命:
收银台工作是店数字管理的重要部门,也是和客户接触的重要窗口,表现公司形象,所以收银员的个人修养和业务技能关系到全店每个
员工的利益,每个客户的利益和整店形象。数字正确,才能对经营
策略进行正确调整。
二收银员岗位流程描述:
1.当客户进门时,应友好礼貌问好(站立),建立第一印象,以
方便工作。
2.员工带客人到收银台,先跟客户问好,赞美客人,然后接单,
员工协助照单收银,唱找唱收;对于单据模糊不清,
酒店前台领班岗位职责要求
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
酒店前台领班岗位职责要求
前 厅 部(岗位职责要求) 职务:前台领班 直接汇报对象:大堂副理/前厅部经理/副经理 管理对象:前台收银 目录号 页数 级别 批准: 共2页 领班 职责概述、目标 负责前台收银的一切事务,监督前台收银的工作,确保账目的准确,按照酒店制定的程序及标准负责为客人安排结帐,记录、维护、总计房间帐目等 .职责分类: 1. 人事 1) 参加必要的会议及培训; 2) 负责本组人员排班和考勤,向下属布置工作任务; 3) 确保部门内部良好的沟通交流、人际关系以及团队合作精神; 4) 执行部门会议及大堂副理决定的活动计划; 5) 直接监督和协调前台收银的培训效率和管理; 6) 坚持在所有的前台员工的
酒店前台接待岗位职责
篇一:酒店前台岗位职责
酒店前台接待岗位职责编辑: 面试网 发布时间: 2013-12-03酒店的前台接待工作人员,其岗位职责热情接待客人,办理各种 手续是首要的工作,具体的酒店前台接待岗位职责,可参考以下完整的资料: 1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做 好分房工作。 2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排 VIp 客人和会议客人的入住登记。 3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。 4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。 5、接受和处理预订信息。 6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。? 7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保 证通讯工作畅通,并做好各项记录。 8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。 9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。 10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。 11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。 12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部
某会所前台接待岗位职责与工作流程
前台接待岗位职责与工作流程
一、 岗位要求与职责
1、 按时上下班,不迟到,不早退,不旷工。
2、 上班着工装,带工牌于左胸前,化淡妆,要求工装整洁, 妆容大方素雅,不可浓妆艳抹,不可涂艳丽指甲油,不佩带夸张首饰。
3、 面带微笑,举止端庄大方,讲普通话,使用文明礼貌用语。 4、 站立式服务,不可坐在椅子上与客人交谈,在客人走出馆 后方可坐下。
5、 对来馆人员按照接待流程进行接待,真诚的对待每一位顾 客。
6、 电话要在响三声之内接听,要用标准的问候语,做好电访 的接听与转接工作。
7、 认真填写《消费明细表》,保证前台帐目清晰,做到帐钱 对应,现金超过3000元时应及时交与财务;支票要在3天内交到财务。
8、 认真填写前台每份表格。第一次来访客户需填写《国奥俱 乐部来访客人登记表》,留下对方姓名、单位和联系方式;《前台交接班记录表》要写明交班时的现金金额与物品和需要解决的事情;做好《前台物品领用登记表》并保管好前台物品;做好《前台钥匙领用登记表》。
9、 与场地管理员和会籍顾问积极配合,相互协作,高效有序 地完成工作;与前台工作人员紧密配合工作,做好交接工作。
10、 上班时间内,前台不得无故无人,若临时有事,需由场地 管理员或保安代为看
酒店前台接待岗位职责
篇一:酒店前台岗位职责
酒店前台接待岗位职责编辑: 面试网 发布时间: 2013-12-03酒店的前台接待工作人员,其岗位职责热情接待客人,办理各种 手续是首要的工作,具体的酒店前台接待岗位职责,可参考以下完整的资料: 1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做 好分房工作。 2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排 VIp 客人和会议客人的入住登记。 3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。 4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。 5、接受和处理预订信息。 6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。? 7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保 证通讯工作畅通,并做好各项记录。 8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。 9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。 10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。 11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。 12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部