三化三型市场部建设

关于市场部建设的思考与建议

一、关于市场部建设的思考

来公司13个月了，市场部也是在我一来公司的时候就存在了。我个人认为市场部是目前最有挑战性的工作，也是最有前景的工作。公司要长期稳步发展必须要有自己的”造血源”，也就是说自己能够给自己供血，而长期靠外部输血资源是不稳定的，所以“造血“这个源头非常重要，而这个”造血源“就是市场部。

在我认为做市场就是做细节，谁细节做的好，谁就能赢得市场。市场部在建设阶段，细节的建设往往会影响到整个市场部工作业绩的达成。

二、关于市场部建设的建议

（一）、在人员方面

1、要有优秀的人员配置

人员的选择应该选择那些有内在动力的，那些对自己有预期的人。勤奋，会思考。人员的选择还有注意层次感，成员的配置上也要有层次感，有能跑腿的，有能攻坚的，有能坚守的。不要对所有人都一个标准，都要全才。人员配置上有层次感的含义还有，要有熟手同时培养生手，这样暗含一线兵团和后备兵团的味道。这样可用之材才会源源不断。

2、要有一个核心的领导者

企业团队领导人首先要做到的就是自己要坚定不移得遵守自己制定的制度，以身作则，要做到言必行，行必果，同时注意每个细节的把握，细节把握的不同才会导致成败的差异。要坚定，要果断，碰到困难时

【市场部家人提成方案】

一、目的

为了激励市场部家人积极开拓市场，增加市场份额，稳定优质客户，特制定本提成方案。 二、提成范围

1、个人独立完成负责销售的项目； 2、客户转介绍的销售项目 三、工资构成

市场部家人工资=底薪+个人业绩提成+福利+年终奖+贡献基金

1、市场部家人底薪为1000元；其中500元为无任务底薪，另外500为一日两访的任务底薪，每日拜访由市场部经理考核，根据考核结果发放任务底薪。若当月销售业绩不为零则拜访不考核，市场部家人持续两个月业绩为0，（新家人为转正后的两个月，试用期一个月）公司做出劝退决定。

2、个人业绩提成：

注： （1）家人客户转介绍或《尚品名人堂》渠道售票业绩总额的20%计入实际销售额 （2）业绩提成发放以业务合同签订为依据，

若签订合同（无定金支付）则计提提成的20%，其余80%于商家回款后发放； 若签订合同（有30%定金支付）则计提提成的50%，其余50%于商家回款后发放；

若合同签订即回款，则发放全额提成。 3、福利=全勤奖+车补+话补+保险

（1）全勤奖：每月若无迟到、早退、请假、旷工情节，每月给予200元全勤奖金奖 （2）车补：100元，若当月出勤天数小于当月工作天数的2/3，车补为50元。

精品资料

市场部职责

1、 制定公司市场营销战略、年度营销计划并负责实施。

2、 研究公司外部市场环境，制定营销管理办法，维护客户关系，设立和管理营销网络，拓展市场。

3、 建立完善的市场营销信息体系。

4、 拟定市场开发全面预算并监督执行。

5、 负责运营商项目的前期准备工作，包括各省市施工资格入围工作、各运营商施工资格入围工作。

6、 负责运营商项目，负责工程招投标工作。

7、 负责签订与设备厂商的框架合作协议，并监督协议的执行。

8、 参加工程任务分配。

9、 组织合同评审，对外签订总包合同并进行合同交底，负责合同备案管理工作。

10、 参加工程会审会、协调会、验收会等相关会议和活动。

11、 参加客户回访以及客户满意度调查。

12、 做好质量、环境、职业健康安全管理体系所涉及的相关工作。

13、 负责公司本部、分公司和派出机构企业资质使用和法人授权管理工作。

14、 协助工程管理部门做好工程款回收工作。

15、 协助定额管理工作。

精品资料

16、 协助优质工程评审工作。

17、 协助工程审计工作。

18、 做好公司领导交办的其它工作。

市场营销部工作

工作职责： 1.1.1. 市场营销部

市场营销部职能为：网络、报纸平媒、户外媒体硬广、广播、电视等直接产生咨询量的销售机会的全面负责；网络上原始咨询单的创造；中心形象、环境、宣传品、网站全面负责；信息库（咨询素材）的维护；配合其他部门进行销售机会处理中的宣传品制作需求；团队销售能力提升；公司危机公关处理。

市场营销部岗位包括市场部主管、网络营销专员。

1.1.1.1. 市场部主管

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负责制定网络广告、搜索引擎、报纸平媒、户外媒体硬广、广播、电视等方向的计划，并予以实施；

配合销售部，制定营销策划方案，并予以实施； 负责中心形象、环境、宣传品制作安排；

负责中心网站建设与维护、论坛维护、博客维护及监管； 负责公司品牌推广、品牌维护； 负责组织网络原始咨询单的创造； 负责管理指导网络部工作；

配合销售机会环境建设相关事宜； 负责组织提升市场营销部团队技能；

协助公司副总和其他部门实施计划和提供相关数据支持； 对于公司的负面言论，负责公司危机公关处理； 负责收集竞争对手相关信息，掌握市场动态； 负责维护信息素材库；

根据市场营销部计划，设计制作网络广告、报纸平媒广

对照标准 狠抓落实 积极推进标准化市场部建设

——临浦市场部标准化建设情况回报

为积极贯彻落实省、市局（公司）和区局（分公司）关于深入推进标准化市场部建设的工作要求，临浦市场部在全面做好“三基”标准落地的基础上，今年伊始就针对市场部的现状，认真对照标准，积极查找差距，以“六有”管理标准为立足点，以“5S”现场管理为突破口，以管理、服务和素质这“三要素”作为建设的切入点，从基础

环境、基础装备和基础管理三方面入手，注重强化员工素质、突出服务、优化流程、规范管理与“六有”管理体系的有机结合，

狠抓各项工作的落实。有效解决了存在的问题，切实改善了原有

情况，基本达到了布局合理、标识统一、功能齐全、设施完善、美观舒适、纪律严明、形象良好的总体目标。

一、 加强学习、提高认识，增强整体素质。

针对一部分员工对自己岗位职责不清、工作流程不明，思想上对标准化网点建设存在着不够重视，认为只是搞形式主义，走过场，坚持不了多久等情况。为此，市场部高度重视，一是多次召开员工会议原原本本学习了浙江省烟草商业营销服务工作标准和杭州烟草标准化市场部运行手则，要求每个员工必须熟记自己的服务标准和工作流程，并始终贯穿于实际工作之中

市场部主管述职报告

对于述职报告写作，相信大家都是比较熟悉的。以下是XX为大家搜集整理的市场部主管述职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职报告圈子! 市场部主管述职报告(一)

市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。 一、负责市场推广、宣传。

1、在公司发展战略规划的指导下，制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划，积极在XXX区各个单位推广信息化建设解决方案;

2、积极开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。

3、制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算，主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整;

4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。

二、负责在区内建立、健全营销网络。

1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集，

市场部家装沟通常识

节日快乐！您好，打扰到您了,我是苹果装饰公司的服务专员，专门为您提供湘江世纪城户型设计、材料配置、装修费用理财服务的，能耽误您5分钟时间吗？那先讲讲我们最核心的服务吧：是对家庭装修工程质量的把控，我相信您家装修的话，首要考虑的是工程质量问题，没错吧，至于怎么去控制，VSN的工程体系是我们服务的根本，简单讲就是可视化工地、5S管理、新工具、新材料、新工艺；可视化工地是我们独家推出来的，即在装修进场的时候把您家的设计方案呈现在您家工地的现场，让您提前感受到装修效果，提前知道设计尺寸，比方说您家的衣柜、鞋柜、沙发等都提前呈现在您面前，在我们公司装修的客户反应效果真的很好，很直观；其次我们推出的5S管理，是对工人师傅的严格要求，通过对施工现场的整理、整顿、清扫、清洁创造良好的施工环境，从而培养工人师傅良好的工作习惯，提高工人师傅的素质，为您提供优质的家装施工服务；至于新工具、新材料、新工艺绝对是对您家工程质量有个大大的保障；

说了这么多：我想您最想了解的另外一个问题是您家的装修流程问题：

1、 通过我跟您的初步介绍，看能不能引起您对我们的兴趣：您带上户型图到我们公司来实地考察，

前期免费跟您做好平面户型设计和装修估算，让您在装修前明白您的

市场部考核指标量化

1．1 市场指标与考核制度设计

1．1．1 市场指标设计

部门名称 部门人数 市场部 部门负责人 任职人员 市场经理 主管领导 任职人员 序号 考核大项 考核细项 （1）组织制定市场调研计划，并按计划及时组织开展企业市场调研活动 （2）收集竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息，并进行整理、分析，为营销决策提供有效的支持 1 市场调研与分析 （3）收集、整理各类市场情报及相关行业政策信息，及时填写《市场信息调研表》 （4）综合客户反馈的意见，定期撰写《市场调查报告》，为决策提供参考 （1）寻找企业产品的目标市场，对企业产品的市场供求信息进行跟踪、预测和分析 （2）对目标市场的消费者群体的年龄、性别、职业、经济购买力、心理特点、购买习惯等要素进行周密的市场调查和研究 2 市场定位与产品定位 （3）根据目标市场的机会增长点，研究、分析新产品开发的市场潜力，提出有效的新产品开发机会 （4）组织做好企业产品的属性、利益、用途、用户、竞争者、品类、性价比等各方面的基本定位工作，为产品研发工作提供支持 （1）组织编制企业产品的《市场推广计划》，并按时开展各次市场推广活动的策划与实施工作，按时完成市场推广目标 营销策划与

市场部年度总结与计划

2014年年度总结

市场部概况

自从今年1月份局里实行区域化改革以来，肇庆省公司结合自己地区的实际情况对市场部进行了人员补充，截止目前市场部人数有18人。在对新进人员进行培训后开始蹲点医院。 市场部区域特点

肇庆省公司结合自己区域较大，将市场部人员按照医院线和产品线分配到三个地区。在有蹲点医院的同时，每人负责两个产品，保证我们的专业性。 市场部工作情况

1. 结合区域化管理理念指导工作

肇庆省公司贯彻实施区域化管理理念，紧抓6个步骤、3个转变。开始基础信息收集，负责蹲点医院的 宏观信息的把握。在整体了解医院的基本信息后，我们制作了蹲点医院的潜力分析表并根据统方数据得到了医院销量开发度，科室开发度以及处方开发度等,在以提升开发度为目标的基础上我们找准并设定目标，结合我们的有效资源进行分配，制定出具体的行动计划和方案，并进行会后的跟踪与评估。

结合这一理念我们开展了一系列的学术推广活动。其中跟踪国家级会议7场，省级会议2场，举办地区级会议4场，进行医院级的科室会224场。

2.培训和考核制度

针对肇庆省公司的特点，很多新进员工未进行系统的培训。我们制定了一系列的培训计划。其中外聘讲师培训

市场部考核指标量化

1．1 市场指标与考核制度设计

1．1．1 市场指标设计

部门名称 部门人数 市场部 部门负责人 任职人员 市场经理 主管领导 任职人员 序号 考核大项 考核细项 （1）组织制定市场调研计划，并按计划及时组织开展企业市场调研活动 （2）收集竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息，并进行整理、分析，为营销决策提供有效的支持 1 市场调研与分析 （3）收集、整理各类市场情报及相关行业政策信息，及时填写《市场信息调研表》 （4）综合客户反馈的意见，定期撰写《市场调查报告》，为决策提供参考 （1）寻找企业产品的目标市场，对企业产品的市场供求信息进行跟踪、预测和分析 （2）对目标市场的消费者群体的年龄、性别、职业、经济购买力、心理特点、购买习惯等要素进行周密的市场调查和研究 2 市场定位与产品定位 （3）根据目标市场的机会增长点，研究、分析新产品开发的市场潜力，提出有效的新产品开发机会 （4）组织做好企业产品的属性、利益、用途、用户、竞争者、品类、性价比等各方面的基本定位工作，为产品研发工作提供支持 （1）组织编制企业产品的《市场推广计划》，并按时开展各次市场推广活动的策划与实施工作，按时完成市场推广目标 营销策划与