政务服务中心个人工作总结

个人政务服务中心工作总结多篇【一】

　　20XX年，我县政务服务中心建设按照打服务牌、走创新路、全力提升政务服务质量的工作思路，紧紧围绕年初确定的各项工作目标任务，积极开展创先争优及文明单位创建活动，大力推进政务服务基层网点建设工作，严格管理，规范服务，各项工作取得了新的进展。

　　一、业务办件量实现双突破、一提升

　　今年1月1日至 11月20日，县政务服务中心共接待群众咨询480件，申请22110件，同比增加10632件；受理22004件，同比增加10525件；办结21776件，同比增加10414件；当月办结率98.63%，平均日结率72.01%；月均办结1980件，月均办结件数与去年同期相比增加947件。进驻中心办理的行政审批服务事项平均对外承诺办理时限由法定20.6个工作日压缩为11.74个工作日，承诺件平均受理时间0.43天，承诺件平均办结时间4.04个工作日，承诺提速43.

政务服务中心工作总结

今年以来，煎茶政务服务中心在区政务服务中心、镇党委、政府的正确领导和各部门的大力支持下，重点围绕二、三级政务服务平台建设，深入推动大厅化、开放性、下沉式政务服务，着力加强中心自身建设和政务服务体系建设，认真履行中心政务服务各项职责，切实开展政务服务各项工作，较好发挥了政务服务的窗口作用。

一、办接件情况

截止目前办件11098 件，办结11098件，无一起投诉纠纷事件。办接、咨询服务事项做到了件件有落实、事事有回音，群众满意率达100%。

电子监察系统办件（独生子女父母光荣证办理、生育服务证办理、残疾证等）8210 件。

二、2014 年完成情况

（一）组织建设和制度建设

1、建立健全领导机构，责任落实。

我镇成立了以镇党委副书记董勇同志任组长，镇党委副书记、纪委书

记李萍同志任副组长，各办公室负责人为成员的煎茶镇政务服务工作

领导小组，切实加强对政务服务工作的领导，在各村设立便民服务中

心，我镇确保了政务服务工作所需经费实报实销，做到了政务服务工作有组织，人员经费有保证。

2、修订和完善管理制度，规范中心内部管理。

对于镇政务服务中心，制定了《煎茶镇政务服务中心窗口考核办法》

《煎茶镇政务服务中心服务制度》等内部管理规章制度。认真执行各项管理制度

政务中心个人工作总结 今年以来，在区委、区政府的正确领导下，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕中心提出的“年内工作全区争第一，全市创一流”的工作目标，解放思想，实事求是，开拓进取，努力工作，始终牢记“为人民服务”的宗旨，创造性地开展了工作，使政务中心工作取得了较为显著的阶段性成果。 现在，纳入政务中心的单位已达 48 个，承担着 238 项审批业务，面对这么多单位，中心的工作如何开展摆在自己的面前，我深知，面对这么大的工作量，要想把工作做好，就必须时刻把为人民服务的宗旨放在首位，勇于面对挑战，在本职工作岗位上努力践行“三个代表”重要思想，树立科学发展观，充分调动中心管理人员的工作积极性。 政务中心的主要职责包括政务办理、招商咨询、督查服务、外来投资、信息咨询“一站式”服务等，采取“一门受理、联合审批、一口收费、限时办结”的方式，实行集中办公。因此，抓好中心的审批业务当属重中之重。绝大多数单位把本单位承担的审批服务项目全部纳入大厅进行审批。因此，抓好中心窗口单位的审批服务质量尤为重要。根据分工，我经常组织窗口人员学习区委、区政府的有关文件，学习在审批业务中“六件”办理制的要求及程序，明确审批服务项目

政务服务中心2019年度工作总结

　　2019年，在XXX领导下，在XXX支持配合下，办公室认真学习贯彻党的十八届历次全会、十九大精神和习近平总书记系列重要讲话，学习贯彻省第十一次党代会精神，紧紧围绕XX中心工作，切实增强服务意识，着力提高工作质效，充分发挥参谋助手、综合协调和服务保障作用，内强素质、外塑形象，圆满完成各项工作任务。

　　一、学以致用，不断提升服务能力

　　良好的思想素养和精湛的业务素质，是做好工作的基础，通过强化学习，加强理论武装，充分认识政协机关的政治性、办公室工作的特殊性，厘清职责方向和着力重点。

　　(一)加强理论学习，强化思想认同。理论上的清醒坚定是政治上成熟坚定的保证。坚持理论学习制度，深入学习党章党规，16次召开支部会议，专题学习中央、省委、省政协党组重要会议精神，牢固树立“四种意识”，增强“四个自信”，自觉在政治上思想上行动上同党中央保持高度一致。加强政协理论知识学习，加深对党领导的多党合作与政治协商制度的理解，坚定理想信念，坚强党性修养。妥善处理工学矛盾，坚持挤出时间自学，勤于钻研补齐短板，不断更新优化知识结构、开阔工作视野，增强服务政协履职和干好本职工作的认同感，增强

政务服务中心2021年度党建工作总结

　　xxxx年，中心机关党建工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十八届四中、五中、六中全会精神和党的十九大精神，以建设学习型、服务型、创新型党组织为工作目标，以提升党的执政能力建设为重点，以服务中心、建设队伍为核心，全面推进机关党的思想、组织、作风和制度建设，在提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作等方面取得了明显成效。

　　一、主要工作及成效

　　（一）抓学习教育，促素质提升

　　1、推进“两学一做”学习教育常态化制度化。全面落实上级党委关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的工作要求，中心党组和机关党委召开专题会议，研究部署推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作，并印发了《市政务中心关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案》。一是以学党章党规、学系列重要讲话为主要内容，持续加强思想理论武装。按照年初下发的《xxxx年机关党委理论学习安排意见》，各党支部理论学习基本做到了每月不少于x次、全年不少于xx次，党员每年参加学习教育的时间一般不少于xx学时；二是以党支部建

县政务服务中心政务公开工作总结及下一年工作打算

　　xxxx年，我中心在县委、县政府的正确领导和市政务公开办、市政务服务中心的精心指导以及各单位的大力支持与配合下，以科学发展观和党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会为指导，认真学习贯彻十九大精神，紧紧围绕全县工作大局和重点，以“打造政府形象的窗口，窗口单位的形象”为目标，着力开展基层政务公开标准化规范化试点工作，构建农村综合服务平台，完善县乡村三级政务服务体系，精心打造“阳光政务、效能政务、温暖政务”，取得了较好的工作成效。xxxx年我县被评为全市政务公开政务服务工作先进单位，xxxx年x月，我县被列入全国xxx个、全省x个、全市唯一一个基层政务公开标准化规范化试点单位。现将xxxx年的工作总结如下：

　　一、政务公开工作全面推进

　　我县认真贯彻落实国办、省、市有关政务公开工作文件精神，制定并出台了《xx县关于全面推进政务公开工作的实施意见》（xxx办发xx号）、《xx县政务公开工作要点》、《xx县开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》（xxx政办函x号）和xx县委办公室、xx县人民政府办公室关于《成立xx县政务公开标准化规范化试点工

县政务服务中心2021工作总结和2022工作计划范文

　　xxxx年以来，在县委县政府的坚强领导和上级业务部门的具体指导下，县政务服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记重要讲话精神，紧紧围绕“五型”政府建设和打造“四最”营商环境目标，纵深推进“放管服”改革，着力解决企业和群众办事创业的“痛点”“堵点”“难点”，不断提升政务服务工作质效，持续优化政务服务环境，切实增强人民群众的改革获得感和满意度，为全县经济社会实现高质量发展提供优质高效的政务服务保障。

　　一、扩展大厅功能，完善“办事只进一门”

　　政务服务中心作为构建“服务型”政府的重要一环，是社会关注的焦点，也是“放管服”改革工作中最重要的载体。加强政务大厅的标准化建设，拓展大厅功能，落实好“一门”“一窗”“一链”“一次”等改革举措，是中心的头等大事。

篇一：政务服务中心(项目办)党建工作总结

市政务服务中心（项目办）党建工作总结

今年以来，市政务服务中心（项目办）在市委市政府的正确领导下，以邓小平理论和?三个代表?重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十八大、省第十次党代会、十八届三中全会精神为主线，以贯彻落实市第五次党代会、市委五届四次全会会议精神，以?学习贯彻十八大、争创发展新业绩、百强路上再进位?为主题，按照?抓党建、明方向、聚人心、促发展、创和谐?要求，坚持党建?引领发展，服务群众?的理念，进一步强化组织功能、强化干部素质、强化党员作用、强化基本保障，实现基层党建工作与经济社会发展同频共振，努力优化经济发展环境，努力把中心（项目办）建设成为我市 ?廉洁、规范、便民、高效?的?第一窗口?。

一、加强党的基层组织建设，夯实党的执政基础

（1）强化理论学习，推进学习型党组织建设

1、继续深入贯彻落实党的十八大等一系列会议精神，努力提升党员干部政治理论水平。中心（项目办）认真制定

《市行政服务中心（项目办）党组中心组2013年（上）下半年学习计划》，深入学习新党章、十八大、十八届三中全会、省第九次党代会、黄石市委十二届七次、八次全会精神及大冶市委五届四次全体会议精神和习近平总书记系列

篇一：政务服务中心(项目办)党建工作总结

市政务服务中心（项目办）党建工作总结

今年以来，市政务服务中心（项目办）在市委市政府的正确领导下，以邓小平理论和?三个代表?重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十八大、省第十次党代会、十八届三中全会精神为主线，以贯彻落实市第五次党代会、市委五届四次全会会议精神，以?学习贯彻十八大、争创发展新业绩、百强路上再进位?为主题，按照?抓党建、明方向、聚人心、促发展、创和谐?要求，坚持党建?引领发展，服务群众?的理念，进一步强化组织功能、强化干部素质、强化党员作用、强化基本保障，实现基层党建工作与经济社会发展同频共振，努力优化经济发展环境，努力把中心（项目办）建设成为我市 ?廉洁、规范、便民、高效?的?第一窗口?。

一、加强党的基层组织建设，夯实党的执政基础

（1）强化理论学习，推进学习型党组织建设

1、继续深入贯彻落实党的十八大等一系列会议精神，努力提升党员干部政治理论水平。中心（项目办）认真制定

《市行政服务中心（项目办）党组中心组2013年（上）下半年学习计划》，深入学习新党章、十八大、十八届三中全会、省第九次党代会、黄石市委十二届七次、八次全会精神及大冶市委五届四次全体会议精神和习近平总书记系列

市政务服务中心年度工作总结及2022年工作安排

　　xxxx年，市政务服务中心紧紧围绕市委市政府中心工作，坚持以提高企业和群众获得感、满意度为导向，以政务服务“数字化”改革为牵引，以推进政务服务x.x建设、深化投资项目高效审批、创新代办服务为抓手，着力提升政务服务效能，营造良好营商环境。现将有关工作情况汇报如下：

　　一、xxxx年工作开展情况

　　（一）政务服务要素保障得到加强。以省排查政务服务xxx个问题核实整改为契机，梳理了制约行政服务中心发展的一些基础性瓶颈问题，包括政务服务中心职能问题、政务服务工作力量问题、政务大厅智慧化改造问题、新建行政服务中心大楼问题、窗口队伍待遇保障问题等问题，争取了市政府领导的支持解决，落实了市政务大厅适应性改造工程经费，完成招标采购。

　　（二）企业投资项目高效审批继续走在xx前列。截止 xx月x日，已完成企业投资项目审批“最多xx天”项目xxx个，开工前审批“最多xx天”项目xxx个，小型项目审批“最多xx天”项目xxx个，竣工验收“最多xx天”项目xxx个，实现率均为xxx%。根据xx市局印