运动品牌导购销售话术

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店面导购销售话术

标签:文库时间:2025-02-14
【bwwdw.com - 博文网】

很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢饮光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?” 错

“有什么可以帮您的吗?” 错

“先生,请随便看看!” 错

“你想看个什么价位的?” 错

“能耽误您几分钟时间吗?” 错

“我能帮您做些什么?” 错

“喜欢的话,可以看一看!” 错

这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。

我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!

你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!

如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。

现实就是这么残酷!

所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!

选择你的开场白,让你的顾客停留

一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临亲亲

店面导购销售话术

标签:文库时间:2025-02-14
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很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢饮光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?” 错

“有什么可以帮您的吗?” 错

“先生,请随便看看!” 错

“你想看个什么价位的?” 错

“能耽误您几分钟时间吗?” 错

“我能帮您做些什么?” 错

“喜欢的话,可以看一看!” 错

这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。

我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!

你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!

如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。

现实就是这么残酷!

所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!

选择你的开场白,让你的顾客停留

一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临亲亲

终端导购销售技巧

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----导购销售技巧篇----

第一章 销售技巧

2.1 销售的基本步骤: 1 迎接顾客—— 2 了解需要 —— 3 推荐产品—— 4 克服异议—— 5 达成交易 —— 6 连带销售——○

2.2 了解顾客需要——顾客最关心 的是什么 ?

特点——告诉顾客这个产品是什么,是关 于产品性质的阐述 益处——告诉顾客这个产品如何起作用, 起什么作用

2.3 推荐产品2.3.1 如何让产品更诱人? ●讲故事:●引用例证: ●用数字说话:●最高说服法: ●形象描绘产品的利益:

2.3.2 介绍产品的功效和好处 2.3.3 示范和试用产品 ●试用产品时对顾客要进行积极的引导○

2..4克服异议辨别顾客的异议:怀疑-- -误解--- 缺点。 处理怀疑----处理误解----处理缺点○

2.5 达成交易

诱导客户成交要注意ABC三点 A:成交三原则:主动、自信、坚持 B、三个最佳成交时机: ● 介绍产品一个最大利益时 ● 有效化解顾客提出的异议时 ● 顾客发出成交信号时 C、密切注意购买信号. 成交信号包括语言信号、行为信号、表情信号○

2.6 连带销售

“展示三件,卖出两件”的原则是许多 年以来验证过很多次的一个比率!

2.7包扎商品

服装导购销售小故事

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  导购销售是一门很有技术的活,是一个很有含量的职位,各位,我们看看下面的服装导购销售小故事吧!

  服装导购销售小故事

  一、精准客户

  出租车司机因为长坐,而容易生痔疮。在一个交通繁华地段,如果用打车软件,用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息,绝对是最精准的营销。据说,一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了!当你看不明白的时候,别人已经在行动了!

  【创业启示】透过本质,看到的士师傅身上的痛苦,比如痔疮、腰椎等问题,深入挖掘客户的需求,从而轻松成交客户。

  二、提高利润

  在一菜摊前看见两堆菜。

  客户问:“这边多少钱一斤?”

  答:“1块。”

  再问:“那边呢?”

  答:“1块5。”

  问:“为什么那边的卖1块5?”

  答:“那边的好一些。”

  于是买了1块5的。

  后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快,1块5一斤的又都卖光了!

  【创业启示】当你只有一种价格时,客户的选择只有买与不买,当你有两种价格时,客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的,这无形间为你增加了利润。

  三、促进客户重复购买

  一家卖高档男士商务装的服装店,推出的会员服务是:每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次

销售话术

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铺垫销售话术

一、服务前(铺垫、渲染氛围)讲故事或案例引导身材重要性

铺垫话术: 姐、您看现在随着人们生活水平越来越好,肥胖人群越来越多,也慢慢意识到传统减肥方法带来的副作用,以伤害自己的身体为代价来减肥,年年减,年年肥。从120斤一直减到180斤,最终放弃自己,任由脂肪生长。女人的一生中,衣服可以有几千套,钞票可以有千百万张,好身材一辈子只有一副,旧了不能换!皱了不能烫!身材一旦变形、松弛、臃肿、下垂、穿着漂亮的衣服也无法显出你的品味、气质,反而衬出自己的身材状况和漂亮衣服的不相衬、不协调!女人背开始厚、膀子粗、人就开衰老了。腰围最多不能超过80公分每大一公分寿命减一年,背厚一公分,显老3-5岁,三高等很多疾病也随之而来。

现代女性越来越希望能够找到一种既不用节食,也不用吃药,更不用打针,在安全又没有任何副作用的情况下科学打造完美身材的产品,所以,形体管理已经悄然走进更多爱美女性朋友们的生活,她们意识到其实胖瘦不重要,重要的是女人得有型!要有紧实不下垂的胸,有纤细迷人的腰,浑圆不下垂水密桃似的臀,有挺拔的背,迷人的背弓。什么叫有型呢?上下协调,骨肉均匀,凹凸有致,肥无赘肉,瘦不露骨,无论从正面还是侧面看都是S型的曲线!

(一)

销售话术

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铺垫销售话术

一、服务前(铺垫、渲染氛围)讲故事或案例引导身材重要性

铺垫话术: 姐、您看现在随着人们生活水平越来越好,肥胖人群越来越多,也慢慢意识到传统减肥方法带来的副作用,以伤害自己的身体为代价来减肥,年年减,年年肥。从120斤一直减到180斤,最终放弃自己,任由脂肪生长。女人的一生中,衣服可以有几千套,钞票可以有千百万张,好身材一辈子只有一副,旧了不能换!皱了不能烫!身材一旦变形、松弛、臃肿、下垂、穿着漂亮的衣服也无法显出你的品味、气质,反而衬出自己的身材状况和漂亮衣服的不相衬、不协调!女人背开始厚、膀子粗、人就开衰老了。腰围最多不能超过80公分每大一公分寿命减一年,背厚一公分,显老3-5岁,三高等很多疾病也随之而来。

现代女性越来越希望能够找到一种既不用节食,也不用吃药,更不用打针,在安全又没有任何副作用的情况下科学打造完美身材的产品,所以,形体管理已经悄然走进更多爱美女性朋友们的生活,她们意识到其实胖瘦不重要,重要的是女人得有型!要有紧实不下垂的胸,有纤细迷人的腰,浑圆不下垂水密桃似的臀,有挺拔的背,迷人的背弓。什么叫有型呢?上下协调,骨肉均匀,凹凸有致,肥无赘肉,瘦不露骨,无论从正面还是侧面看都是S型的曲线!

(一)

销售话术

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(一)Z+卖点 1、Z+卖点及话术

Z+卖点 树立品牌形象 卖点介绍 1、整合性的网络营销平台,双模网站,体现公司实力。 2、有效生动的展示公司产品,产品多样化,多元化,可扩展属性,可根据产品进行不同的设置,flash、添加水印,加logo等,强化品牌。对外400电话,统一公司形象。 3、在线客服,邮件关怀,短信关怀,让客户感受到不一样的专属优质服务。 4、网上、网下提供企业具体地理位置,方便客户的客户来访考察恰谈。 多渠道增强与访客互动, 1、流量获取方式多样。 2、通过留言、询价、问卷调查、在线客服、会员注册等多种途径,加强与客户之间的互动,从而获取客户信息。 3、即时通讯系统,在第一时间内快速回复客户,真正达到投入不迷失,订单不丢失,客户不流失。 4、产品方便客户下载说明书;节省邮递、宣传资料开支。 多层面提升网站粘性 1、通过多种形式的产品展示,让客户快速、容易并详细的了解企业产品; 2、通过问卷、论坛、投诉建议等方式及时了解企业客户的需求、意见及建议并及时解决,从而做到提升客户对网站的信赖。 3、客户可以通过注册会员来发布信息,让更多访客有交流的机会,促进客户对网站的依赖。 保住目标客户 1、多

销售话术

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(一)Z+卖点 1、Z+卖点及话术

Z+卖点 树立品牌形象 卖点介绍 1、整合性的网络营销平台,双模网站,体现公司实力。 2、有效生动的展示公司产品,产品多样化,多元化,可扩展属性,可根据产品进行不同的设置,flash、添加水印,加logo等,强化品牌。对外400电话,统一公司形象。 3、在线客服,邮件关怀,短信关怀,让客户感受到不一样的专属优质服务。 4、网上、网下提供企业具体地理位置,方便客户的客户来访考察恰谈。 多渠道增强与访客互动, 1、流量获取方式多样。 2、通过留言、询价、问卷调查、在线客服、会员注册等多种途径,加强与客户之间的互动,从而获取客户信息。 3、即时通讯系统,在第一时间内快速回复客户,真正达到投入不迷失,订单不丢失,客户不流失。 4、产品方便客户下载说明书;节省邮递、宣传资料开支。 多层面提升网站粘性 1、通过多种形式的产品展示,让客户快速、容易并详细的了解企业产品; 2、通过问卷、论坛、投诉建议等方式及时了解企业客户的需求、意见及建议并及时解决,从而做到提升客户对网站的信赖。 3、客户可以通过注册会员来发布信息,让更多访客有交流的机会,促进客户对网站的依赖。 保住目标客户 1、多

销售话术 - 图文

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1.针对送礼为动机的顾客——翡翠手镯:图一

您好,欢迎光临本店,有什么可以帮到您吗,这款翡翠手镯不仅润滑透明而且也是上等的玻璃冰种,翡翠一直是我们中国文化中最重要的珠宝之一。而翡翠手镯以其简单而不失灵气的设计理念深受长辈们的青睐也寄托着人们对吉祥、平安、永恒、幸福、富有以及前程远大、逢凶化吉、呈祥等寓意。而且翡翠手镯还常常象征统一、和谐、典雅以及女性的温柔。直到今天,一直流传着这样的故事,翡翠手镯能保护其佩戴者免于伤害,翡翠手镯能够化解各种负面的影响以及给其佩戴者带来福气。是送礼的首选之一,然而在过去,翡翠手镯一直是成对制成的,也寄寓人们对“好事成双”这样的信念,而中国古代亲人相认这类故事更增加了成对手镯的完美色彩。 翡翠手镯用来送礼是非常不错的选择,不仅每块翡翠饰品手工雕刻精细、打磨到位、每一步都精雕细凿而成,工艺独一无二更是寓意和表达情感的理想礼物。

图一 图二

销售话术 - 图文

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1.针对送礼为动机的顾客——翡翠手镯:图一

您好,欢迎光临本店,有什么可以帮到您吗,这款翡翠手镯不仅润滑透明而且也是上等的玻璃冰种,翡翠一直是我们中国文化中最重要的珠宝之一。而翡翠手镯以其简单而不失灵气的设计理念深受长辈们的青睐也寄托着人们对吉祥、平安、永恒、幸福、富有以及前程远大、逢凶化吉、呈祥等寓意。而且翡翠手镯还常常象征统一、和谐、典雅以及女性的温柔。直到今天,一直流传着这样的故事,翡翠手镯能保护其佩戴者免于伤害,翡翠手镯能够化解各种负面的影响以及给其佩戴者带来福气。是送礼的首选之一,然而在过去,翡翠手镯一直是成对制成的,也寄寓人们对“好事成双”这样的信念,而中国古代亲人相认这类故事更增加了成对手镯的完美色彩。 翡翠手镯用来送礼是非常不错的选择,不仅每块翡翠饰品手工雕刻精细、打磨到位、每一步都精雕细凿而成,工艺独一无二更是寓意和表达情感的理想礼物。

图一 图二