团队打造

狼性团队

关于狼(一)

狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发 展承担一份责任。 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情， 它们总能依靠团体的力量去完成。 狼的耐心总是令人惊奇，它们可以为一个目标耗费相当长的时间而 丝毫不觉厌烦。 敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及 锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。 狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。 在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使 得狼得以千辛万苦地生存下来。 狼群的凝聚力、团队精神和训练成为决定它们生死存亡的决定性因 素。正因为此狼群很少真正受到其它动物的威胁。 狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。

关于狼(二)

多么壮丽的场面！广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。 它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的 体力消耗最大。作为开路先锋，他在松软的雪地上率先冲开一条 小路，以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时，便会让到一边， 让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。这样它就可以跟队尾，轻 松一下，养精蓄锐，迎接新的挑战。 在一对头狼夫妇的带领下，狼

如何打造卓越团队

1、团队的概念 ： 由员工和管理者组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 “人在一起叫团伙，心在一起叫团队”

2、团队合作的重要性，(华为的狼性文化、蚂蚁吃大象等） 3、群体和团队的区别（例子旅游团与足球队的区别）

4、团队形成的过程（成立期、动荡期、规范期、高产期、衰退期） 5、团队构成的五要素

a、目标(Purpose)目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的具体标准。团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。

b、人员(People) 高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、人格各异的人组成，并根据组织的需要和团队成员各自的特点分别担负不同的岗位任务，通过团队成员的分工协作保证整个团队的高效运作（如唐僧师徒取经的职责分配，利益共享、目标制定、权利制约）（选人、用人、育人、留人） c、团队的定位(Place团队的定位包含两层意思：

△ 团队整体的定位，团队在组织中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属?

△ 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 73

学习课程：打造高绩效销售团队

单选题

1.下列关于营销和营销管理，不正确的是： 回答：正确 . .

A

B

换的一种过程

营销中实际上存在着一条价值链，只有给客户创造价值，才可以创造企业的财务价值

营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交

.

C 营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标

的交换的一种过程

D 营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会

和管理过程

2.下列中属于推销观念的是： 回答：正确

A B C

酒香不怕巷子深

重点考虑消费者需要什么 重点考虑“能生产什么”

.

. . . .

D 以销售为中心的企业经营指导思想

3.下列中属于团队发展的摸索期的管理重点的是： 回答：错误

A B C

关注友爱，构建忠诚 管理自我革新 关注任务方面

. . . .

D 倾听，树立权威，排解冲突

4.下列中不属于女性销售员的优势

篇一：打造高绩效销售团队

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！

得分: 73

学习课程：打造高绩效销售团队

单选题

1.下列关于营销和营销管理，不正确的是： 回答：正确

.

. A B

换的一种过程 营销中实际上存在着一条价值链，只有给客户创造价值，才可以创造企业的财务价值 营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交

. C 营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标

的交换的一种过程

D 营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会

和管理过程

2.下列中属于推销观念的是： 回答：正确

A

B

C 酒香不怕巷子深 重点考虑消费者需要什么 重点考虑“能生产什么” . . . .

. D 以销售为中心的企业经营指导思想

3.下列中属于团队发展的摸索期的管理重点的是： 回答：错误

A

B

C 关注友爱，构建忠诚 管理自我革新 关注任务方面 . . .

. D 倾听，树立权威，排解冲突

4.下列中不属于女性销售员的优势的是： 回答：正确

A

B

C 更容易被培养为后备主管 易于管理 通

打造优秀团队的十六招

第一招：招人不如留人

中国有句古话叫做“外来的和尚会念经”。同样是和尚，为什么外来的会念经呢？这反映出许多管理者舍近求远的思想：总觉得没有得到的才是最好的，已经得到的却不知道珍惜。同样的情况发生在现在的许多网络企业：企业前门大量招聘，后门人才大量溜走。纽约市哈尼根咨询公司 （Hanigan Consulting Group）的创始人莫里?哈尼根（Maury Hanigan）说：“公司不是总能明白吸引人才与留住人才之间的关系，这一点很可笑。这些公司不断招聘人，其结果却见不到比上一个季度有什么改善。”人力资源经理们估计，在考虑所有因素以后──不仅包括付给猎头公司的费用，还包括因为雇员离开公司而失去的关系，新雇员在学习阶段的低效率，以及同事指导他们所花费的时间──替换雇员的成本可以高达辞职者工资的150%。因此，我们的第一招就是在你挖空心思招聘人才的时候，首先留住人才。

第二招：招聘合适的员工

留住人才的前提是招聘到合适的员工。很多公司的经验表明，你雇佣什么样的人对你能否留住人有着重大的关系。匆匆忙忙地抓一个掌握公司所需技术的人来，而他六个月不到就离职了是不可取的。家庭存储公司（Home Depot）的首席行政执行

如何打造高绩效团队 一、选择题：

1、 团队的特点分别为：（BEF）

A、 有明确的领导人；B、在协作方面能够积极协作；C、在协作方面能够保持中等程度的协作：D、在目标上能跟组织

保持一致；E、能够共享决策权；F、可产生自己的目标 2、 群体的特点分别为：（ACD）

B、 有明确的领导人；B、在协作方面能够积极协作；C、在协作方面能够保持中等程度的协作：D、在目标上能跟组织

保持一致；E、能够共享决策权

3、 来自管理层结构的阻力包括（BCEF）

A、 传统等级官僚体制限制；B、害怕会离开组织机构；C、不愿下放权力、责任；D、担心个性不能充分发挥；E、未及

时提供培训支持；F、担心失去权力和地位 4、 来自个人的阻力包括（）

A、 担心优势不被认可；B、不能及时提供培训支持；C、害怕会有更多工作；D、害怕不能解决冲突 5、 团队对个人的影响包括（ABCD）

A社会助长的作用；B、社会标准的化倾向；C、团队对个人压力；D、从众行为的影响 6、 团队对个人的益处（ABCD）

A、 压力可以变化；B、责任共同承担；C、自我价值提升；D、成员相互影响 7、 团队动荡期的特征表现为（ABCDE）

A、 期望和现实间脱节；B、开始怀疑团队目标；C、人际关系变得

如何打造高绩效团队（一）

小成功靠个人，大成功靠团队。当一个企业在反思自己的产品、品牌、价格并不逊色于人但业绩却相差甚远的时候，你会发现，团队的质量是其中最大的差别，特别是以加盟连锁终端帮扶为主的企业，团队已成为制约其发展瓶颈突破的主要问题。

该如何才能打造一个高绩效的卓越团队、如何才能让团队快速复制呢？摘自实效营销培训第一人刘孝明老师精品课程《打造高绩效卓越团队》，为你揭开了打造“铁军团队”的核心机密。

一、管控激励体系建设

让团队成员习惯于“做正确的事、正确地做事、把事情做正确、并在规定的时间内有 进度有结果地做成事”，应该是企业在团队管理方面最大的心愿。但在实际，这样的团队并不多见，其主要原因之一就是企业没有打造一套适合自己的管控与激励系统。

员工为什么无所事事？因为员工最大的悲哀就是不知道应该往哪个方向去努力！ 员工为什么执行力很差？因为他不知道用什么方法并以什么标准去执行，又或者你只 有要求而没有进度管理与检查！

管控体系的第一个要点是目标管理与可操作性分解。很多团队绩效不高，首先在于有目标但欠缺对目标实施科学管理，或有目标分解但只是肤浅地将销售任务分解到每人每月或者每天要做到多少销量，这种不具备可操作性的目标分解，只能让员工知道自

如何打造高绩效团队（一）

小成功靠个人，大成功靠团队。当一个企业在反思自己的产品、品牌、价格并不逊色于人但业绩却相差甚远的时候，你会发现，团队的质量是其中最大的差别，特别是以加盟连锁终端帮扶为主的企业，团队已成为制约其发展瓶颈突破的主要问题。

该如何才能打造一个高绩效的卓越团队、如何才能让团队快速复制呢？摘自实效营销培训第一人刘孝明老师精品课程《打造高绩效卓越团队》，为你揭开了打造“铁军团队”的核心机密。

一、管控激励体系建设

让团队成员习惯于“做正确的事、正确地做事、把事情做正确、并在规定的时间内有 进度有结果地做成事”，应该是企业在团队管理方面最大的心愿。但在实际，这样的团队并不多见，其主要原因之一就是企业没有打造一套适合自己的管控与激励系统。

员工为什么无所事事？因为员工最大的悲哀就是不知道应该往哪个方向去努力！ 员工为什么执行力很差？因为他不知道用什么方法并以什么标准去执行，又或者你只 有要求而没有进度管理与检查！

管控体系的第一个要点是目标管理与可操作性分解。很多团队绩效不高，首先在于有目标但欠缺对目标实施科学管理，或有目标分解但只是肤浅地将销售任务分解到每人每月或者每天要做到多少销量，这种不具备可操作性的目标分解，只能让员工知道自

如何打造高绩效团队

一、选择题：

1、 团队的特点分别为：（BEF）

A、 有明确的领导人；B、在协作方面能够积极协作；C、在协作方面能够保持中等程度的协作：D、在目标上能跟组织

保持一致；E、能够共享决策权；F、可产生自己的目标

2、 群体的特点分别为：（ACD）

B、 有明确的领导人；B、在协作方面能够积极协作；C、在协作方面能够保持中等程度的协作：D、在目标上能跟组织

保持一致；E、能够共享决策权

3、 来自管理层结构的阻力包括（BCEF）

A、 传统等级官僚体制限制；B、害怕会离开组织机构；C、不愿下放权力、责任；D、担心个性不能充分发挥；E、未及

时提供培训支持；F、担心失去权力和地位

4、 来自个人的阻力包括（）

A、 担心优势不被认可；B、不能及时提供培训支持；C、害怕会有更多工作；D、害怕不能解决冲突

5、 团队对个人的影响包括（ABCD）

A社会助长的作用；B、社会标准的化倾向；C、团队对个人压力；D、从众行为的影响

6、 团队对个人的益处（ABCD）

A、 压力可以变化；B、责任共同承担；C、自我价值提升；D、成员相互影响

7、 团队动荡期的特征表现为（ABCDE）

A、 期望和现实间脱节；B、开始怀疑团队目标；C、人际关系变得紧张：D、对领导权产生不满；E

如何打造持续高效的团队

主讲人：左凤山第一讲 高效团队必备的能力架构

一、影响凝聚能力的系统架构（有形与无形）

随着管理理念的普及和企业竞争力的需求，企业建立了越来越多的团队，而这些团队中，有优秀的，也有管理不善、成绩不好的。不好的团队，它的凝聚力往往是不够的，而高效率团队必然都是高凝聚力的。从影响团队的因素分析，能力架构正是决定团队凝聚力的核心因素，也是团队好坏的决定因素。

内聚力的构成可以从共事和共识两方面来分为有形因素和无形因素。有形的因素包含很多的制度、财务，甚至于组织结构在里面，还有个人能力。无形的因素包含沟通的方式、个人态度、冲突等。有形因素和无形因素在决定内聚力大小时往往是共同作用的。

图1-1 影响凝聚能力的系统架构图

1.有形因素的影响

有形的东西包含大家的目标愿景、技巧能力、组织结构、财务来源等，这一

系列的内容可以用“共事”来概括。 ◆ 目标愿景

一个好的团队就应该是有凝聚力的团队，要成为好的团队，大家一定要有共同的目标，要有共同的愿景。 ◆ 技巧能力

个人的工作技巧、个人素质都非常重要，在团队中，一个个人能力不足的人做事情，他一定会跟别人发生关联，就会影响到别人的工作效率，结